Oubliez les doubles saisies, exploitez l`information fournie par Gites

Oubliez les doubles saisies,
Exploitez l’information fournie par Gîtes de France
Gîtes de France Rhône-Alpes
Gîtes de France Loire
Loire Tourisme
Saint-Etienne Tourisme
Les valeurs "Gîtes de France"
La défense d’un autre tourisme qui favorise
rencontre et partage entre les Hommes
et qui respecte et fait vivre les territoires Départementaux
Authenticité
Humain
Partage
Simplicité
Durable
Le 1er réseau de Tourisme collaboratif chez l’habitant et par l’habitant
animé par des adhérents bénévoles
Les combats de "Gîtes de France"
Militant du Tourisme
pour Tous
Pionnier du tourisme vert
Incubateur d’hébergements
écoresponsables
82 % des hébergements
situés en milieu rural
Des vacances
accessibles à tous
1 600 hébergements
"Tourisme &
Handicaps"
1 600 hébergements
écogestes
360 écogîtes
290 gîtes Panda
La répartition des hébergements
La stratégie de "Gîtes de France"
1 – Au niveau local :
 être déjà à l'équilibre,
 avoir un parc au moins stable,
 fidéliser nos propriétaires,
 offrir les nouveaux services attendus.
2 - Au niveau National
 vigilance sur les zones blanches
 être excellent sur la vente sur Internet,
 doter les départementaux d'une solution de téléphonie et de GRC,
 être vigilant et réactif sur les actions de la concurrence,
 veiller au portefeuille de l'offre,
conduire les actions de lobbying nécessaires.
Les "Gîtes de France" de Savoie
 1800 hébergements soit un peu plus de 11 000 lits touristiques.
 8 salariés.
 En moyenne un hébergement est loué plus de 18,5 semaines.
 Une croissance de CA supérieure à 15% / an depuis 2013.
 Plus de 100 nouveaux gîtes et chambres d’hôtes ouverts par an... et une
centaine d'arrêt d'exploitation  un parc stable : le 1er de France).
SAVOIE
 Des changements structurels pour rester dans la course :
• 2012 : lancement de la commercialisation partagée pour les gîtes,
• 2013 : DLA pour sortir de la dépendance des financements publics,
• 2014 : réintégration du service de réservation au sein du Relais,
• 2015 : achat de locaux , déménagement + intéressement du personnel,
• 2016 : démarchage de nouveaux prospects, accompagnement au revenu
management des adhérents.
"Gîtes de France" et Sitra : déjà 10 ans…
1 - Historique de l’intégration des "Gîtes de France" dans la base Sitra1
 Juin 2005 : 1er contact,
 Octobre 2005 : 1ère réunion de travail,
 Janvier 2006 : Lancement du développement,
 Mars 2006 : signature des conventions,
 Juin 2006 : mise en production,
2 - Les enjeux de la collaboration : la nécessaire collaboration des acteurs locaux
 Limiter les ressaisies,
 Etendre notre diffusion,
 Résister à R B'n B, Booking, Abritel, Homelidays…
 Contribuer à homogénéiser nos pratiques,
 Préserver nos emplois locaux, voire notre modèle social !
3 - Les modalités de cette collaboration
 Un financement "solidaire« ,
 Un développement moins solidaire mais une grosse implication,
 Un dialogue fructueux entre les équipes sitra et "Gîtes de France".
 Une perspective partagée de déploiement en dehors de Rhône Alpes.
Historique de la collaboration entre "Gîtes de France"
l’ADRT et les Offices de Tourisme de la Loire
 2007 : entrée des GDF de la Loire.
Les Offices et l’ADT de la Loire étaient sur TC Accueil (1997).
 2008 : entrée dans Sitra de l’ADT et petit à petit des Offices de Tourisme de la
Loire.
 2008 – 2012 :  rencontres régulières entre les Gîtes de France l’ADT et
les Offices de tourisme,
 rencontres régulières régionales avec le CRT – les
animateurs Sitra – les relais Gîtes de France
Objectifs : améliorer la donnée Gîtes de France et ce afin d’éviter les tentations
de double saisie (dans la Loire).
Les évolutions de la base suite à l’écoute des utilisateurs
entre 2009 et 2012
 Evolutions 2009
 Suppression du n° de l’hébergement dans le nom de l’objet,
 Intégration des descriptifs commercial et technique,
 Intégration des coordonnées du propriétaire.
 Evolutions 2010
 Suppression des périodes dont les tarifs ne sont pas renseignés,
 Tri des périodes tarifaires par ordre chronologique,
 Intégration du label "Tourisme et Handicap".
 Evolutions 2011
 Récupération de certaines rubriques.
 Evolutions 2012
 Remontée des Albums photos.
La préparation à l’intégration des "Gîtes de France"
dans Sitra2
 Début 2013 : rencontre avec tous les Offices de Tourisme et l’ADT pour
identifier les attentes et les besoins de chacun.
 Mars 2013 : séminaire de travail interdépartemental à Voreppe afin de mettre
en commun les attentes de chaque département et trouver comment travailler
efficacement, en bonne intelligence et fait en sorte que l’information Gîtes de
France soit la plus fiable et la plus complète afin de donner envie aux utilisateurs
de s’en servir au lieu de faire des doublons.
 Janvier 2014 : dernière mise à jour totale de l’offre GDF sur Sitra1 pour la
migration sur Sitra.
 Février 2014 : fin des MAJ automatiques GDF et début d’une belle et grande
collaboration.
Premières collaborations entre Gîtes de France et les Offices
de Tourisme : les demandes de brouillon.
Février 2014 : fin des Mises à jour automatiques et le début d’une belle et grande
collaboration.
 Que s’est-il passé depuis le 1er février 2014 ?
 Pourquoi mettre en place la collaboration ?
 Comment s’est passé cette collaboration ?
 Quels enseignements en avons-nous tiré ?
 Quelle suite pouvons-nous envisager ?
Présentation d’une fiche
Cette présentation va nous permettre de visualiser
 Les demandes / soucis résolus grâce à l’interfaçage et au mapping,
 Les demandes / soucis résolus grâce à la collaboration,
 Les champs qui sont modifiables (demande de brouillon),
 Les champs qui sont modifiables (demande de brouillon) mais qui une fois
modifiés ne sont plus ré importables
 Les champs qui ne sont pas modifiables et pour lesquels il faudra faire une
demande.
Nous allons prendre l’exemple d’un gîte situé sur la commune de Rochetaillée
Merci de votre attention !
Avez-vous des questions ?
Bonne continuation…
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