Messagerie vocale

Messagerie vocale
Guide d’utilisation
1
Table des matières
Messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Configuration du service de messagerie vocale . . . 2
Récupération des messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Pendant l’écoute des messages . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Après l’écoute des messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Des messages à votre façon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Touches rapides . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Messagerie vocale en un coup d’œil . . . . . . . . . . . . 10
Configurez le service Messagerie vocale
par courriel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Changez vos options de Messagerie vocale
par courriel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Écoutez vos messages vocaux . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Gérez vos messages vocaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Messagerie vocale plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Messagerie vocale plus en un coup d’œil . . . . . . . . 20
Messagerie vocale
La messagerie vocale prend automatiquement les
messages en votre absence ou pendant que vous êtes
au téléphone. La messagerie vocale peut vous aviser
de la réception de nouveaux messages et de messages
urgents selon les paramètres de votre calendrier. Les
appels manqués et les interruptions indésirables sont
maintenant choses du passé. La messagerie vocale
vous offre aussi la possibilité de recevoir vos messages
vocaux par courriel et d’inscrire jusqu’à trois adresses
de messagerie pour ce service. De plus, vous pouvez
gérer votre messagerie vocale en ligne.
1
Configuration du service de
messagerie vocale
Votre numéro d’accès à la messagerie est le suivant :
1 855 398-0948 (français)
1 855 398-0944 (anglais)
Pour commencer à utiliser le service de messagerie
vocale, il vous suffit de composer le numéro d’accès, de
choisir un mot de passe et d’enregistrer votre nom ainsi
que votre message d’accueil personnel. Voici les étapes
à suivre :
š9ecfei[pb[cejZ[fWii[j[cfehW_h[gk_lekiWƒjƒ
attribué.
š9^e_i_ii[pkdcejZ[fWii[YedÆZ[dj_[b[jf[hcWd[dj
qui compte entre 6 et 15 chiffres, et composez-le.
Avec l’aide du service de sécurité Vérification du mot de
passe, vous pouvez vous assurer que personne ne pourra
deviner facilement le mot de passe de votre boîte vocale.
Pour procéder à la vérification, suivre les conseils simples
énoncés ci-après.
Votre mot de passe ne peut pas :
šYecc[dY[hfWh&1
šYehh[ifedZh[}lejh[dkcƒheZ[jƒbƒf^ed[1
šYehh[ifedZh[}bWYecX_dW_ied_dl[hi[Z[lejh[
numéro de boîte vocale (p. ex. 555 1212 est l’inverse
Z[('('+++1
š…jh[bWhƒfƒj_j_edZ¿kdi[kbY^_\\h[f$[n$*******1
š…jh[kd[iƒh_[WiY[dZWdj[ekZ[iY[dZWdj[Z[Y^_\\h[i
YediƒYkj_\if$[n$)*+,-./1
š…jh[kd[iƒh_[WiY[dZWdj[ekZ[iY[dZWdj[Z[Y^_\\h[i
pairs ou impairs (p. ex. 24681012).
2
Vous pourriez vous souvenir plus facilement de votre mot
de passe si vous choisissez des lettres plutôt que des chiffres sur votre clavier.
š µbWfheY^W_d[_dl_j["[dh[]_ijh[plejh[dec$
š ;dh[]_ijh[pb[ic[iiW][iZ¿WYYk[_bZWdib[YWie’bW
b_]d[[ijeYYkfƒ[[je’lekid¿…j[ifWiZ_ifed_Xb[$
Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le carré
# et, si vous êtes satisfait de votre message,
appuyez de nouveau sur le carré # . Pour reprendre
l’enregistrement de votre message, appuyez sur l’étoile
* . Pour réécouter le message, appuyez sur 1 .
;N;CFB;:;C;II7=;:¿799K;?BGKEJ?:?;DI?CFB;$
²8ed`ekh"lekiWl[p`e_djbWhƒi_Z[dY[Z[iJh[cXbWo$Deki
ne pouvons répondre à votre appel en ce moment. Au signal
sonore, veuillez laisser un message détaillé et nous vous
rappellerons dès que possible. »
Comme vous le voyez, il est très simple de configurer
votre service de messagerie vocale. Votre messagerie
vocale est maintenant activée et prête à recevoir vos
messages.
3
Récupération des messages
Les appelants peuvent maintenant vous laisser des
c[iiW][i$I_leki…j[i}bWcW_iedlekil[hh[pkd
témoin lumineux clignoter ou un indicateur de message
[dWjj[dj[i_lejh[jƒbƒf^ed[[d[ijfekhlk$I_ded"
vous entendrez une tonalité saccadée lorsque vous
décrocherez le combiné de votre appareil. Vous pouvez
aussi récupérer vos messages si vous êtes à l’extérieur
de la maison.
Voici comment récupérer vos messages, selon l’endroit
e’leki…j[i$
Depuis votre téléphone personnel
š 7YYƒZ[p}bWc[iiW][h_[leYWb[[dYecfeiWdjlejh[
code d’accès *98.
Accès facile et depuis l’extérieur du Canada
š 9ecfei[plejh[dkcƒheZ[jƒbƒf^ed["Wjj[dZ[p
d’entendre votre message d’accueil personnel, et
pendant votre message d’accueil, appuyez sur 9 et
composez votre mot de passe.
Depuis un autre téléphone
Kj_b_i[plejh[dkcƒheZ¿WYY„iiWdi\hW_i"fWhjekjWk
Canada :
š'#.++#)/.#&/*.#<hWd‚W_i
š'#.++#)/.#&/**#7d]bW_i
- Appuyez sur la touche # et composez votre
numéro de Boîte vocale à dix chiffres.
- Composez votre mot de passe.
4
Pendant l’écoute des messages
La messagerie vocale vous permet d’écouter les
messages de la façon que vous le souhaitez. Vous
pouvez contrôler le débit et le volume. Vous pouvez
aussi réécouter les messages importants, en tout ou
[dfWhj_[$?bleki[ijƒ]Wb[c[djfeii_Xb[Z¿_dj[hhecfh[
bWb[Yjkh[Z[ic[iiW][ifekhfh[dZh[Z[idej[i$I_b[
temps presse, vous pouvez accélérer le débit. Voici les
étapes à suivre.
Appuyez sur :
š 1 pour revenir en arrière de 10 secondes
š 1 1 pour revenir au début du message
š 2 pour interrompre la lecture du message et pour
š
š
š
š
š
š
š
3
3
4
5
6
8
9
la reprendre
pour avancer de 10 secondes
3 pour avancer jusqu’à la fin du message
pour ralentir le débit
pour obtenir les renseignements sur le message
pour accélérer le débit
pour revenir à la configuration normale
pour augmenter le volume
1
Revenir en
arrière
4ghi
Ralentir le
débit
7 pqrs
2 abc
3def
Interrompre/
reprendre
la lecture
Avancer
5jkl
6mno
Renseignements
sur le message
Accélérer
le débit
8tuv
9wxyz
Configuration
normale
*
Annuler
0
Aide
Augmenter
le volume
#
Sauter
Le temps presse? Voici quelques conseils qui vous aideront
à récupérer vos messages rapidement. Appuyez sur #
pour sauter un message et l’écouter plus tard ou sur 339
pour avancer jusqu’à la fin du message et l’enregistrer. De
plus, vous pouvez toujours accélérer le débit en appuyant
sur le 6 .
5
Après l’écoute des messages
Vous pouvez faire beaucoup plus que simplement
enregistrer ou supprimer un message après l’avoir
écouté. Appuyez sur :
š 4
š 5
š 7
š 9
š 0
pour
pour
pour
pour
pour
réécouter le message
obtenir les renseignements sur le message
supprimer le message
enregistrer le message
choisir parmi d’autres options
1
2 abc
3def
4ghi
5 jkl
6 mno
Réécouter
le message
Renseignements
sur le message
7 pqrs
8tuv
Supprimer le
message
*
9wxyz
Enregistrer
le message
0
Autres
options
#
Sauter
Les renseignements sur le message comprennent notamment la date et l’heure auxquelles le message vous a été
laissé, la durée de l’appel ainsi que le numéro de téléphone
de l’appelant, si le numéro est affiché.
6
Des messages à votre façon
Le service de messagerie vocale vous permet d’être
WknYeccWdZ[i$DekilekifhefeiedikdbWh][ƒl[djW_b
d’options de personnalisation afin de vous aider à tirer
le meilleur parti possible du temps que vous passez au
travail et ailleurs.
Modifier votre message d’accueil
š µfWhj_hZkc[dkfh_dY_fWb"Wffko[pikh 4 3 1 et
suivez les instructions.
I_lekiY^e_i_ii[p'"b[c[iiW][Z¿WYYk[_bdehcWbZk
système sera activé
I_lekiY^e_i_ii[p("lekifekhh[p[dh[]_ijh[hlejh[
message d’accueil personnel
Modifier votre mot de passe
š µfWhj_hZkc[dkfh_dY_fWb"Wffko[pikh 4 2 1
suivez les instructions.
1 et
Touches rapides (pour sauter un message ou
corriger une erreur)
š 9[ijekY^[iiedjjh„ifhWj_gk[i[j[bb[iiedjjek`ekhi
fonctionnelles :
# pour sauter un message
* pour corriger une erreur
Configurer un calendrier d’avertissement
Vous partez en vacances ou modifiez votre horaire
pendant quelques jours? Avant de quitter, vous pouvez
configurer votre service de messagerie vocale de
sorte qu’il vous envoie des avis à un nouveau numéro
de téléphone. Par la suite, vous pouvez revenir à votre
configuration habituelle à tout moment. Ce service
fonctionne avec les numéros de téléphone locaux et
les numéros de téléavertisseur, et ce n’est que l’une
des manières dont cette fonction peut vous simplifier
la vie.
Pour configurer un calendrier d’avertissement
š 7ffko[pikh 4 4 1
7
Pour activer ou désactiver un calendrier
d’avertissement
š Fh[ii 4 1
1
Appuyez sur :
š 1 pour le calendrier principal
š 2 pour le calendrier secondaire
š 3 pour le calendrier temporaire
Après avoir choisi un calendrier
š 7ffko[pikh 1 pour mettre à jour un calendrier
d’avertissement.
š 7ffko[pikh 2 pour annuler un calendrier
d’avertissement.
š 9ecfei[pb[dkcƒheZ[jƒbƒf^ed[Wkgk[bb[ioij„c[
peut vous joindre (numéro de téléphone local ou
numéro de téléavertisseur).
š 9edÆ]kh[pkdYWb[dZh_[hZ¿Wl[hj_ii[c[dj[di[cW_d[$
š FhƒY_i[pi_lekilekb[ph[Y[le_hjekib[ic[iiW][iek
uniquement les messages urgents.
š FhƒY_i[plejh[ZƒbW_[djh[b¿Whh_lƒ[Zkc[iiW][[j
l’acheminement de l’avis par le système. Vous pouvez
choisir des délais distincts pour les messages urgents
et les messages non urgents.
š 7ffko[pikh 1 pour confirmer le calendrier.
š 7ffko[pikh 2 pour modifier le calendrier.
Récupérer un message supprimé
La fonction de récupération d’un message supprimé
vous permet de récupérer un message que vous avez
ikffh_cƒ$?b\WkjfheYƒZ[h}bWikffh[ii_ed[j}bW
récupération pendant la même session dans le service
Z[c[iiW][h_[leYWb[$I_leki\[hc[plejh[i[ii_ed"
le message ne pourra jamais être récupéré. Après
avoir écouté tous vos messages, le système vous
propose de « passer en revue les messages supprimés
» en appuyant sur les touches 1-9. Par la suite, vous
avez la possibilité d’appuyer sur 7 pour supprimer
un message, d’appuyer sur 8 pour répondre à un
message ou d’appuyer sur 1 - 9 pour enregistrer
kdc[iiW][$I_lekiY^e_i_ii[pZ¿Wffko[hikh 7 , le
message sera irrémédiablement supprimé.
8
Touches rapides
Touches rapides du menu du service de
messagerie vocale
š7ffko[pikh /.fekhWYYƒZ[h}lejh[Xe‰j[leYWb[
š7ffko[pikh'fekhƒYekj[hleic[iiW][i
š7ffko[pikh*fekhceZ_Æ[hleifWhWc„jh[i
personnels
š7ffko[pikh*"(fekhWYYƒZ[hWknefj_edi
d’administration
š7ffko[pikh*#)fekhf[hieddWb_i[hlejh[c[iiW][
d’accueil
š7ffko[pikh+fekheXj[d_hZ[ih[di[_]d[c[djiikh
le message
š7ffko[pikh-fekhikffh_c[hkdc[iiW][
š7ffko[pikh/fekh[dh[]_ijh[hkdc[iiW][
š7ffko[pikhfekhiWkj[hkdc[iiW][
š7ffko[pikh fekhh[jekhd[hWkc[dkfh_dY_fWb
Pendant l’écoute des messages
š7ffko[pikh'fekhh[l[d_h[dWhh_„h[Z['&i[YedZ[i
š7ffko[pikh'#'fekhh[l[d_hWkZƒXkjZkc[iiW][
š7ffko[pikh(fekh_dj[hhecfh[bWb[Yjkh[Zkc[iiW][
pendant 20 secondes, et appuyez sur 2 de nouveau
pour reprendre la lecture du message
š7ffko[pikh(#(fekhfhebed][hbWfWki[
š7ffko[pikh)fekhWlWdY[hZ['&i[YedZ[i
š7ffko[pikh)#)fekhWlWdY[h`kigk¿}bWÆdZk
message
š7ffko[pikh)º)#-fekhWlWdY[h`kigk¿}bWÆdZk
message et le supprimer
š7ffko[pikh)")"/jefekhWlWdY[h`kigk¿}bWÆdZk
message et l’enregistrer
š7ffko[pikh*fekhhWb[dj_hb[ZƒX_j
š7ffko[pikh+fekheXj[d_hZ[ih[di[_]d[c[djiikhb[
message
š7ffko[pikh,fekhWYYƒbƒh[hb[ZƒX_j
š7ffko[pikh.fekhh[l[d_hWklebkc[dehcWb
š7ffko[pikh/fekhWk]c[dj[hb[lebkc[
š7ffko[pikh&fekhhƒ[dj[dZh[b[i_dijhkYj_edi
9
10
Quitter
*
Recommencer
5
Paramètres
personnels
4
Vérifier la
réception des
messages
3
Écouter le
message
1
Menu principal
3
Messages
d’accueil
Quitter
Quitter
*
Créer ou
modifier un
1
calendrier
d’avertissement
*
4
2
Options
d’administration
Calendrier
d’avertissement
1
Avertissement
activé/désactivé
Paramètres
personnels
Entendre le
message
*
#
Annuler/
quitter
Finir/
sauter
1
3
Commandes de lecture
8
7
3
Avancer
9
Plus fort
6
Accélérer le débit
Langue du service
de réponse
téléphonique
Langue de la
boîte vocale
Lecture
automatique
Date et heure –
lecture
Niveau des
messages-guides
Mots de passe
1
2
3
Calendrier principal
Calendrier secondaire
Calendrier temporaire
9
8
6
4
3
1
Options générales
Après l'écoute
5
Normal
4
Volume
2
Enveloppe
1
Ralentir le débit
Réécouter Pause/recommencer
Commandes pendant l'enregistrement
et l'écoute des messages.
Calendrier d’avertissement
Nom enregistré
Message d’accueil
personnel
Messages d’accueil
Pendant l’écoute
Ces touches
sont toujours
fonctionnelles.
Touches rapid
7
0
9
3
Rapide
Activé
Désactivé
1
2
Date et heure
1
2
Prolongé
Normal
Niveau des
messages-guides
Plus
d'options
Enregistrer
Supprimer
Annuler
l'écoute
Enveloppe
Réécouter
*
5
4
Après l'écoute du message
Messagerie vocale en un coup d’œil
*
Retour au
menu principal
Configurez le service Messagerie
vocale par courriel
š µfWhj_hZ[dejh[i_j[M[X"Yb_gk[pikhb[b_[d
C[iiW][h_[leYWb[fWhYekhh_[bi_jkƒiekiEkj_bi[d
ligne du côté gauche de l’écran.
š LekiZ[l[p[djh[hlejh[dkcƒheZ[jƒbƒf^ed[}Z_n
chiffres (les trois chiffres de l’indicatif régional et les
sept chiffres du numéro de téléphone).
š ;djh[plejh[cejZ[fWii[Z[c[iiW][h_[leYWb[$?b
s’agit du mot de passe que vous avez créé lors de
la configuration de votre boîte vocale et que vous
utilisez pour écouter vos messages.
š I_lekiYeY^[pbWYWi[WZ`WY[dj[}²Cƒceh_i[hY[
numéro de téléphone », votre numéro de téléphone
sera enregistré la prochaine fois que vous visiterez la
page d’ouverture de session de la Messagerie vocale
par courriel. Vous n’aurez alors qu’à entrer votre mot
de passe.
š LekiZ[lh[p[dik_j[hƒfedZh[}Y_dggk[ij_ediZ[
sécurité. Ces réponses seront entrées dans le système
WkYWie’lekiekXb_[h_[plejh[cejZ[fWii[$
š I_lekiYb_gk[pikh²LekiWl[pekXb_ƒlejh[cej
de passe? », le système affichera les questions de
sécurité, auxquelles vous devrez répondre afin de
pouvoir réinitialiser votre mot de passe.
11
Kd[\e_ib¿ekl[hjkh[Z[i[ii_edhƒkii_["bWfW][Z¿WYYk[_b
s’affiche. Cette page présente un sommaire de vos
messages vocaux, plus précisément le nombre de
c[iiW][i²Dekl[Wkn³"²Fh_lƒi³[j²Kh][dji³$:[
plus, les liens dans la barre de navigation de gauche
vous permettent de gérer vos messages vocaux et
de modifier vos options de la Messagerie vocale par
courriel.
Dans la barre de navigation de gauche de chaque page,
lekifekhh[ple_hb[b_[d² Gk[ij_edib[ifbkiYekhWdj[i ³$
?bi¿W]_jZ¿kd[b_ij[Z[igk[ij_edib[ifbki\hƒgk[cc[dj
posées ainsi que la réponse à ces questions.
Pour consulter vos messages vocaux dès que vous
ouvrez une session, il vous suffit de cocher la case
« Aller directement à la messagerie vocale à la
fheY^W_d[ekl[hjkh[Z[i[ii_ed³$µb¿ekl[hjkh[Z[
session, le système vous amènera à vos messages
leYWknfbkjŽjgk¿}bWfW][Z¿WYYk[_b$I_lekiYb_gk[pikh
²Dekl[Wknc[iiW][ileYWkn³"²Iedjkh][dji³ek²
Messages sauvegardés », vous pourrez consulter vos
c[iiW][ileYWkn$I[kbib[ic[iiW][iZ[bWYWjƒ]eh_[
sélectionnée seront affichés (p. ex., si vous sélectionnez
²Dekl[Wknc[iiW][ileYWkn³"lekifekhh[pYedikbj[h
uniquement vos nouveaux messages).
12
Options
I_lekiYb_gk[pikh²Efj_edi³ZWdibWXWhh[Z[
navigation de gauche, les options « Avis de message », «
Efj_ediZ_l[hi[i³[j²IƒYkh_jƒ³i¿W\ÆY^[hedj$
µbWi[Yj_ed²7l_iZ[c[iiW][³"lekifekl[pceZ_Æ[h
la façon dont vous êtes avisé par courriel de la
réception d’un nouveau message vocal. Voici les choix
qui s’offrent à vous :
Avis de message : Service Messagerie vocale
par courriel
Cette option vous permet de recevoir un avis par
courriel lorsque vous avez un nouveau message dans
lejh[Xe‰j[leYWb[$Kd[Yef_[Zkc[iiW][[ij`e_dj[Wk
courriel. Ce courriel peut être transmis à un maximum
de trois adresses différentes (courriels 1, 2 et 3).
Avis de message : Courriel
Cette option vous permet d’être avisé par courriel
lorsque vous avez un nouveau message dans votre boîte
vocale. Ce courriel peut être transmis à un maximum de
trois adresses différentes (courriels 1, 2 et 3).
Ces deux options d’avis vous permettent de gérer la
façon dont vos messages vocaux sont traités une fois
qu’ils ont été transmis à vos adresses électroniques.
13
Les options sont les suivantes :
š ²JhWdi\ƒh[h[j[dh[]_ijh[h³"²JhWdi\ƒh[h[jikffh_c[h³
et « Transférer et marquer comme non lu ».
š JhWdi\ƒh[h[j[dh[]_ijh[h»Behigk[Y[jj[efj_ed
est activée, vos messages vocaux sont transférés à
vos adresses courriel et demeurent dans votre boîte
vocale. Le voyant de message en attente de votre
téléphone ne clignotera pas. Vous pourrez écouter vos
messages en ligne ou à l’aide de votre téléphone.
š JhWdi\ƒh[h[jikffh_c[h»Behigk[Y[jj[efj_ed[ij
activée, vos messages vocaux sont transférés à vos
adresses courriel et supprimés de votre boîte vocale.
?CFEHJ7DJ0Jekib[ic[iiW][ii[hedjikffh_cƒi
de votre boîte vocale, ce qui veut dire que vous ne
fekhh[pF7Ib[iƒYekj[h[db_]d[ek}b¿W_Z[Z[lejh[
jƒbƒf^ed[$I_lekiY^e_i_ii[pY[jj[efj_ed"Wiikh[p#
vous que votre adresse courriel est active et que vous
…j[i[dc[ikh[Z[h[Y[le_hZ[iYekhh_[bi1i_ded"leki
risquez de ne pas recevoir vos messages.
š JhWdi\ƒh[h[jcWhgk[hYecc[dedbk»Behigk[Y[jj[
option est activée, vos messages vocaux sont transférés
à vos adresses courriel et demeurent dans votre boîte
vocale. Le voyant de message en attente de votre
téléphone clignotera jusqu’à ce que vous écoutiez vos
messages, en ligne ou à l’aide de votre téléphone.
Avis de message : Aucun
I_lekiiƒb[Yj_edd[p²7kYkd³"bWb_lhW_iedZ[i
messages courriel sera désactivée.
Options diverses
Parmi les diverses options offertes, on trouve la lecture
de la date et de l’heure, le niveau des messagesguides et l’indicateur d’appel en attente. Ces options
sont également offertes lorsque vous utilisez votre
téléphone.
š :Wj[[j^[kh[ºb[Yjkh[»Behigk[bWYWi[Z[Y[jj[
option est cochée, vous entendez la date et l’heure
automatiquement lorsque vous écoutez vos messages
14
à l’aide de votre téléphone. Pour désactiver la lecture
de la date et de l’heure, décochez la case et cliquez
ikh²;dh[]_ijh[h³$
š D_l[WkZ[ic[iiW][i#]k_Z[i»9[jj[efj_ed
détermine le niveau de détails que vous entendez
lorsque vous naviguez dans le système de messagerie
vocale à l’aide de votre téléphone.
B[id_l[Wkniedj²DehcWb³"²HWf_Z[³[j²Fhebed]ƒ³$
š DehcWbºLeki\W_j[dj[dZh[b[iefj_ediZ[XWi[Zk
système de messagerie vocale.
š HWf_Z[ºIkffei[gk[b[ioij„c[Z[c[iiW][h_[
vocale vous est familier.
š Fhebed]ƒºLekiZedd[b[iZƒjW_biZ[jekj[ib[i
options disponibles.
š ?dZ_YWj[khZ[c[iiW][[dWjj[dj[»Behigk[bW
case de cette option est cochée, vous entendez une
tonalité saccadée lorsque vous avez un nouveau
c[iiW][leYWb$I_lejh[WffWh[_bjƒbƒf^ed_gk[[ij
doté d’un voyant de message en attente, celui-ci
i[hWƒ]Wb[c[djWYj_lƒ$I_lekiZƒYeY^[pY[jj[YWi["
tout type d’indication de message en attente sera
désactivé lorsque vous recevrez un nouveau message.
Sécurité
µbWi[Yj_ed²IƒYkh_jƒ³"lekifekl[pceZ_Æ[hlejh[
mot de passe et vos questions de sécurité.
Pour modifier votre mot de passe, vous devez suivre les
étapes suivantes :
š :WdibWXWhh[Z[dWl_]Wj_edZ[]WkY^["Yb_gk[pikh
²Efj_edi³[jikh²IƒYkh_jƒ³$B¿ƒYhWd²IƒYkh_jƒ³
s’affichera.
š 9b_gk[pikh²9^Wd][hcedcejZ[fWii[³$
š ;djh[plejh[cejZ[fWii[WYjk[b$
š ;djh[pkddekl[WkcejZ[fWii[$B[icejiZ[fWii[
doivent contenir de 6 à 15 chiffres. Les lettres ne sont
pas acceptées.
š ;djh[pkd[Z[kn_„c[\e_ilejh[dekl[WkcejZ[
passe.
š 9b_gk[pikh²;dh[]_ijh[h³$B[cej²IWkl[]WhZƒ³
15
s’affichera dans la partie supérieure de l’écran.
?CFEHJ7DJ0I_lekiceZ_Æ[plejh[cejZ[fWii["leki
modifierez également le mot de passe que vous devez
entrer pour écouter vos messages à l’aide du téléphone.
Pour modifier vos questions de sécurité
Pour modifier vos questions de sécurité, vous devez
suivre les étapes suivantes :
š :WdibWXWhh[Z[dWl_]Wj_edZ[]WkY^["Yb_gk[pikh
²Efj_edi³[jikh²IƒYkh_jƒ³$B¿ƒYhWd²IƒYkh_jƒ³
s’affichera.
š 9b_gk[pikh²Gk[ij_ediZ[iƒYkh_jƒ³$
š Jhe_ic[dkiZƒhekbWdjiZ[gk[ij_edi[jjhe_iY^Wcfi
de réponse vous seront présentés.
š Iƒb[Yj_edd[pb[ijhe_igk[ij_ediZ[iƒYkh_jƒgk[leki
souhaitez utiliser si vous oubliez le mot de passe de
votre boîte vocale.
š 9b_gk[pikh²;dh[]_ijh[h³$
Écoutez vos messages vocaux
Lors de la réception d’un nouveau message vocal, vous
recevez un courriel dans votre boîte de réception. Ce
courriel vous indique l’heure et la date du message
vocal, le numéro de téléphone de l’appelant et le niveau
de priorité du message (urgent, privé ou normal).
I[bedb¿efj_ed²7l_iZ[c[iiW][³gk[lekiWl[p
sélectionnée, vous recevrez ce qui suit :
Si vous avez sélectionné le service Messagerie
vocale par courriel
Lekih[Y[l[pkdÆY^_[hM7L[df_„Y[`e_dj[ZWdilejh[
boîte de réception. Lorsque vous cliquez sur le message,
kdb[Yj[khWkZ_ef$[n$M_dZemiC[Z_WFbWo[hi¿eklh[
et commence à faire jouer le message vocal par les
haut-parleurs de votre ordinateur. Les messages reçus
dans votre boîte de réception peuvent ensuite être
16
enregistrés de façon permanente sur votre ordinateur.
Si vous avez sélectionné l’option Courriel
Vous recevrez un avis par courriel lorsque vous avez
un nouveau message dans votre boîte vocale. Vous
pouvez récupérer vos messages à partir de votre
téléphone ou cliquer sur le lien « service de messagerie
vocale » figurant dans le courriel afin de récupérer vos
messages en ligne.
Gérer vos messages vocaux
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur «
Gérez vos messages vocaux ». Les options suivantes
s’afficheront :
š B¿ƒYhWd²C[iiW][i³W\ÆY^[leic[iiW][ileYWkn
ainsi que leur niveau de priorité (urgent, privé ou
normal), le nom de l’appelant (« De »), l’objet du
message (qu’il s’agisse d’un appel ou d’un message
transféré), la date et l’heure du message ainsi que la
durée du message en secondes. Cliquez sur un en tête
pour trier vos messages en fonction de cet en tête.
Pour filtrer vos messages et afficher uniquement ceux
qui répondent au critère sélectionné, cliquez sur le
menu déroulant « Afficher ». Les options de filtrage
incluent « Messages privés », « Messages urgents »,
« Messages normaux », « Messages nouveaux »,
« Messages sauvegardés » ou « Tous les messages ».
17
I_lekiiƒb[Yj_edd[p²Jekib[ic[iiW][i³"leki
reviendrez à l’affichage de tous vos messages vocaux.
I_leki[djh[pkddkcƒheZ[jƒbƒf^ed["lekifekhh[p
filtrer vos messages en fonction du numéro entré.
Écouter un message
š µb¿ƒYhWd²C[iiW][i³"Yb_gk[pikhb¿_YŽd[Z[^Wkj
parleur adjacent au message vocal que vous voulez
écouter.
š Kd[dekl[bb[\[d…jh[i¿eklh_hW[jlekifhƒi[dj[hWb[i
efj_edi²Eklh_h³"²IWkl[]WhZ[h³[j²7ddkb[h³$
š 9b_gk[pikh²Eklh_h³$
š B¿Wffb_YWj_edM_dZemiC[Z_WFbWo[hi¿eklh_hW[j
commencera à lire le message.
?CFEHJ7DJ0I_b¿Wffb_YWj_edM_dZemiC[Z_WFbWo[h
n’est pas configurée comme lecteur par défaut pour
vos fichiers audio, il se peut qu’un lecteur multimédia
différent soit lancé pour lire le message.
Enregistrer un message
µb¿ƒYhWd²C[iiW][i³"Yb_gk[pikhb¿_YŽd[Z[^WkjfWhb[kh
adjacent au message vocal que vous voulez écouter.
š Kd[dekl[bb[\[d…jh[i¿eklh_hW[jlekifhƒi[dj[hWb[i
efj_edi²Eklh_h³"²IWkl[]WhZ[h³[j²7ddkb[h³$
š 9b_gk[pikh²IWkl[]WhZ[h³$
š Kd[\[d…jh[i¿eklh_hW[jedlekiZ[cWdZ[hW
d’enregistrer le message.
š Decc[pb[c[iiW][[jiƒb[Yj_edd[pb¿[cfbWY[c[dj
ikhlejh[ehZ_dWj[khe’lekilekb[piWkl[]WhZ[hb[
fichier audio.
š 9b_gk[pikh²IWkl[]WhZ[h³$
Supprimer un message
š µb¿ƒYhWd²C[iiW][i³"Yb_gk[pikhbWYWi[}]WkY^[
Zkc[iiW][gk[lekilekb[pikffh_c[h$Kd[YWi[}
cocher s’affichera.
š :WdibWfWhj_[ikfƒh_[kh[]WkY^[Z[bWXWdd_„h[²
C[iiW][i³"Yb_gk[pikh²Ikffh_c[h³$B[c[iiW][
sera alors supprimé.
š I_lekiYeY^[pfbki_[khiYWi[iWlWdjZ[Yb_gk[hikh
²Ikffh_c[h³"lekiikffh_c[pfbki_[khic[iiW][i}
la fois.
18
Messagerie vocale plus
La messagerie vocale plus peut être ajoutée à votre
service de messagerie vocal actuel afin d’y ajouter
de l’espace mémoire et de nouvelles fonctions. La
messagerie vocale plus peut recevoir jusqu’à 60
messages d’une durée pouvant atteindre 5 minutes
pendant 90 jours. Ce service offre aussi des fonctions
supplémentaires, comme des boîtes vocales distinctes
qui permettent à un maximum de quatre personnes
Z¿WYYƒZ[h}b[khfhefh[Xe‰j[leYWb[1[bb[ifWhjW][dj
l’espace mémoire total de la boîte vocale principale
ainsi qu’une boîte vocale consolidée associée à deux
numéros de téléphone résidentiels.
Configuration des boîtes
vocales distinctes
La première fois que vous ouvrez une session dans une
boîte vocale distincte, on vous demande d’appuyer
sur le 4 (Paramètres personnels) et ensuite sur le 9
(Ajouter ou supprimer une boîte vocale distincte). Vous
pouvez également le faire après la première ouverture
de session.
Pour ajouter ou supprimer une boîte vocale distincte
µfWhj_hZkc[dkfh_dY_fWb0
š7ffko[pikh 4 pour accéder aux paramètres
personnels
š7ffko[pikh 9 pour accéder aux boîtes vocales
distinctes
š7ffko[pikh 1 pour ajouter une boîte vocale
distincte pour
š7ffko[pikh 3 supprimer une boîte vocale distincte
š7ffko[pikh 2 pour ajouter ou supprimer une autre
boîte vocale distincte
Les boîtes vocales distinctes peuvent porter le numéro
1 , 2 ou 3 .
19
20
Quitter
*
Recommencer
5
Paramètres
personnels
4
Vérifier la
réception des
messages
3
Écouter le
message
1
Menu principal
Quitter
*
4
Quitter
*
Créer ou
modifier un
1
calendrier
d’avertissement
Calendrier
d’avertissement
3
2
Options
d’administration
Messages
d’accueil
1
Avertissement
activé/désactivé
Paramètres
personnels
Entendre le
message
*
#
Annuler/
quitter
Finir/
sauter
1
3
Commandes de lecture
2
8
7
3
Avancer
9
Plus fort
6
Accélérer le débit
Langue du service
de réponse
téléphonique
Langue de la
boîte vocale
Lecture
automatique
Date et heure –
lecture
Niveau des
messages-guides
Mots de passe
1
2
3
Calendrier principal
Calendrier secondaire
Calendrier temporaire
9
8
6
4
3
1
Options générales
Après l'écoute
5
Normal
4
Enveloppe
Volume
Ralentir le débit
1
Réécouter Pause/recommencer
Commandes pendant l'enregistrement
et l'écoute des messages.
Calendrier d’avertissement
Nom enregistré
Message d’accueil
personnel
Messages d’accueil
Pendant l’écoute
Ces touches
sont toujours
fonctionnelles.
Touches rapid
0
9
7
3
Rapide
Activé
Désactivé
2
1
Date et heure
1
2
Prolongé
Normal
Niveau des
messages-guides
Plus
d'options
Enregistrer
Supprimer
Annuler
l'écoute
Enveloppe
Réécouter
*
5
4
Après l'écoute du message
Messagerie vocale plus en un coup d’œil
*
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