Fidélisez vos clients grâce aux campagnes d`e

7 rue du Maréchal Juin
76130 Mont Saint Aignan
Fidélisez vos clients grâce aux campagnes
d’e-mailing et de SMS
Public
Dirigeant d’entreprise, commerçant, chargé de
communication, responsable commercial
Objectif
Déterminer les enjeux et objectifs de sa campagne
marketing
Appréhender la conception d'une newsletter
Apprendre à créer sa newsletter
Analyser les retours de vos campagnes marketing
Pré-requis
Connaître Windows et internet
Etre muni de ses éléments graphiques (logo, photos à
insérer….)
Démarche pédagogique / Formateur
Découverte d’un outil d’envoi de campagne e-mailing
et SMS
Elaboration d’une première campagne d’e-mailing et
de SMS
Formateur
Intervenant expert en web marketing et stratégie
internet
PROGRAMME
Les enjeux des campagnes e-mailing et SMS
Le comportement des utilisateurs face aux campagnes d'emailing et SMS
Réglementation en matière de gestion des données privées
et recommandations de la CNIL
Constitution de son fichier de destinataire
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La collecte par inscription volontaire
L’exploitation de son fichier client
Les bonnes règles
Préparer sa campagne d’e-mailing et de SMS
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Définition des objectifs de la campagne
Segmentation de son fichier
Rédaction des messages
Intégration des éléments graphiques
Créations de liens
Les erreurs à ne pas commettre
Envoyer ses campagnes E-mailing et SMS
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Evaluation de la formation
Fiche d’évaluation de la formation en fin de stage.
Attestation de fin de formation accompagnée de la
fiche programme à destination du stagiaire
Durée / Tarif
Durée : 1 jour : 7 heures
Maintien du tarif inter entreprises soit: 580 € HT
pour une formation sur mesure
FORMATION RÉALISABLE
SUR MESURE
Contact : Béatrice LEMARCHAND
 02.35.59.44.17
[email protected]
Panorama des solutions du marché
Connaître les options d’envoi
Tester vos campagnes avant l’envoi
Mesurer l’efficacité des campagnes d’e-mailing et de SMS
grâce au tracking
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Identifier les principaux indicateurs
Comprendre les résultats des statistiques pour
améliorer vos prochaines campagnes
Réagir en cas de mauvaise réputation
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Que faut-il faire en cas de crise
Comment répondre à un blogueur, à un avis négatif,
dans un forum ou sur les réseaux sociaux
Les + de la formation
Disposer à l’issue de la formation de votre newsletter
personnalisée avec vos contenus prête à être diffusée.