Citrix XenDesktop

Livre blanc
Citrix XenDesktop
Citrix XenDesktop :
Le système de mise à disposition
de poste de travail le mieux adapté
aux besoins d’aujourd’hui
Que vous soyez à la recherche de votre première solution de
postes de travail virtuels ou que vous cherchiez à optimiser
une implémentation classique existante, Citrix XenDesktop™
constitue un choix naturel. Citrix XenDesktop™ vous garantit
les performances, l’évolutivité et la simplicité de gestion
indispensables à la satisfaction des besoins d’aujourd’hui.
www.citrix.fr
Seul Citrix XenDesktop™ peut
offrir tous ces avantages au
sein d’un système unique et
complet de mise à disposition
de postes de travail :
Expérience utilisateur haute
définition garantissant des
performances élevées sur les
connexions WAN et LAN
Prise en charge de périphériques
hétérogènes pour tous clients
légers, PC ou MAC®
Garantie intégrée de niveau de
service
Gestion à partir d’une image
unique, pour des coûts de
possession réduits et une
flexibilité accrue
Gestion applicative avancée,
basée sur Citrix XenApp™ for
Virtual Desktops
Architecture ouverte, garante de
souplesse et de liberté de choix
pour l’infrastructure virtuelle
«
Grâce à XenDesktop, nous
pouvons garantir à nos
utilisateurs une expérience
optimale sur Windows XP, quelle
que soit l’application utilisée,
exactement comme s’ils se
trouvaient à leur bureau, et ce
quelle que soit la distance.
Telefonica O2 Germany
»
En comparant fonctionnalité par fonctionnalité VMware View et XenDesktop,
on s’aperçoit que XenDesktop offre un ensemble d’avantages que View
n’offre pas ; notamment des performances nettement supérieures sur tout
type de réseau et une utilisation jusqu’à dix fois moindre de bande passante.
XenDesktop améliore la visibilité et la maîtrise informatique grâce à des outils
intégrés de garantie de niveau de service (permettant d’assurer une résolution
proactive des problèmes), à une gestion effectuée à partir d’une image unique
évolutive et à une mise à disposition d’applications basée sur la fonction
(garante d’une gestion totalement rationalisée et modulable).
Le présent livre blanc a pour vocation d’effectuer une comparaison point par
point des technologies mises en œuvre et des avantages offerts respectivement
par Citrix XenDesktop et par VMware View. La lecture de cette étude doit
constituer pour vous un préalable indispensable au choix de votre solution de
postes de travail virtuel.
Expérience utilisateur
haute définition
Pour répondre aux attentes des utilisateurs dans le cadre d’un déploiement
à l’échelle de l’entreprise, il est indispensable d’offrir quel que soit l’endroit
(siège, agence, domicile, réseau public sans fil) une expérience similaire à celle
offerte sur un PC. Cette expérience similaire doit tout inclure : de la réactivité
de l’écran, de la souris et du clavier jusqu’aux performances du streaming
multimédia en passant par la disponibilité du poste de travail.
Citrix XenDesktop garantit la meilleure expérience utilisateur
sur tout type de connexion
XenDesktop intègre les technologies Citrix HDX™ qui garantissent aux
utilisateurs une expérience « haute définition » particulièrement riche sur tout
type de connexion, avec une prise en charge optimale des contenus multimédia,
vidéo et audio. Citrix HDX comprend 6 technologies clés, mises en œuvre dans
XenDesktop :
• HDX MediaStream : améliore les performances multimédia grâce à l’envoi
de flux de données compressés lus localement sur le périphérique de
connexion.
• HDX 3D : optimise l’affichage et les performances des applications fortement
graphiques grâce à un rendu logiciel et matériel efficace à la fois dans le
Datacenter et sur le périphérique.
• HDX Plug-n-Play : permet la prise en charge transparente des lecteurs
MP3, des caméras numériques, des Smartphones, des scanners et autres
périphériques locaux.
• HDX Realtime : améliore les communications en temps réel en s’appuyant
sur des technologies déployées à la fois sur le périphérique et au sein du
Datacenter. Cette approche permet de connecter sur le poste de l’utilisateur
des périphériques audio de type micro ou matériel de dictée.
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• HDX Broadcast : garantit aux applications et postes de travail hébergés une
connectivité haute performance sur tout type de connexion, y compris à bas
débit ou à latence élevée.
• HDX IntelliCache : optimise les performances et l’utilisation du réseau
pour les applications et postes de travail virtuels en mettant en cache les
graphiques et données requérant des ressources considérables en bande
passante.
VMware View offre des performances médiocres
VMware View™ offre des performances inacceptables des réseaux avec des
latences fréquemment constatées de l’ordre de 100 ms ou plus pour les
utilisateurs d’agence, distants ou délocalisés. Pour améliorer les performances
WAN, VMware se repose sur différents protocoles d’affichage tiers
propriétaires (de type Sun® ALP ou autres, toujours en développement),
ce qui implique des coûts d’intégration et de licence accrus, des mises à jour
de système inutiles et des frais de maintenance continus.
Même sur les connexions locales, VMware View offre des performances
médiocres pour les contenus fortement graphiques, comme par exemple les
diapositives Microsoft® PowerPoint™.
Découvrez par vous même la qualité de l’expérience XenDesktop en
visualisant notre démonstration en ligne sur
http://www.citrix.com/xendesktop3
Prise en charge de
périphériques hétérogènes
Le poste de travail de l’entreprise doit être disponible sur n’importe quel
périphérique, qu’il s’agisse d’un PC reconfiguré, d’un client léger Linux ou
d’un Macbook™ personnel.
Citrix XenDesktop garantit une expérience utilisateur optimale
sur n’importe quel périphérique
Citrix XenDesktop garantit la meilleure expérience utilisateur possible sur
toutes les plates-formes de connexion, y compris Windows®, Linux® et
Mac OS, et prend en charge n’importe quel client léger. L’entreprise peut
ainsi s’appuyer sur n’importe quel périphérique disponible et favoriser les
initiatives de type travail à domicile ou programme BYOC. Les travailleurs
temporaires et à durée déterminée peuvent en toute sécurité accéder aux
postes de travail de l’entreprise quel que soit le périphérique utilisé.
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VMware View ne prend en charge que les périphériques Windows
Les extensions de protocole de VMware pour RDP ne sont disponibles que
pour les périphériques Windows XP, limitant sérieusement la liberté de choix
des clients. VMware prétend bien prendre en charge d’autres périphériques,
mais ceux-ci retrouvent alors les fonctionnalités RDP de base et perdent ainsi
la prise en charge de périphériques USB, l’impression locale et toute espèce
d’accélération graphique locale.
Garantie de niveau de service
La centralisation peut parfois limiter la visibilité des performances des postes
côté utilisateur. Le simple suivi des performances du système ne suffit pas.
L’administrateur des postes de travail doit pouvoir contrôler les performances
de la mise à disposition des postes et la réactivité des postes de travail virtuels.
Les directions informatiques doivent pouvoir corriger tout problème de
performance éventuel avant que l’utilisateur ne soit obligé de contacter le
support technique.
Citrix XenDesktop dispose d’une garantie
de niveau de service intégrée
Citrix XenDesktop est la seule solution de poste de travail virtuel à disposer
d’une garantie de niveau de service intégrée, qui permet de contrôler
efficacement l’expérience de l’utilisateur.
• Contrôle et mesure les performances des postes de travail : alertes et accès
aux machines en temps réel, données de performance du réseau et des
applications pour une identification et une résolution rapides des problèmes.
• Identifie instantanément les problèmes grâce à l’affichage de tableaux de
bord et de tableaux d’alerte : identifie les utilisateurs, les machines et les
applications les plus lourdement impactés par les problèmes, afin d’aider à
l’affectation prioritaire des ressources d’assistance.
• Détecte de façon proactive les applications souffrant de performances
médiocres : utilise des informations contextuelles détaillées relatives
aux actions des utilisateurs, aux messages d’erreur et à l’état du système
pour identifier l’origine des problèmes de performance. Rend inutile la
reproduction à froid du problème, réduisant ainsi les temps de résolution et
améliorant l’efficacité du support technique.
• Support technique intégré, d’un simple clic : support technique Web
centralisé, capable de résoudre instantanément les problèmes des utilisateurs.
VMware View ne comprend pas de fonctionnalité de contrôle des
niveaux de service
VMware View ne contient aucune fonctionnalité de contrôle de l’expérience
utilisateur ou de support technique. VMware recommande de souscrire à des
options tierces, ce qui implique des coûts d’intégration et d’achat de logiciel
supplémentaires.
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Gestion à partir d’une
image unique
Pour générer des réductions significatives des coûts de gestion des postes, les
directions informatiques doivent pouvoir gérer tous les postes virtuels à partir
d’une image unique. Elles doivent pouvoir mettre à jour, corriger et rafraîchir
tous les postes virtuels en appliquant une seule et unique fois les modifications
à l’image maîtresse.
XenDesktop permet une gestion éprouvée et
évolutive à partir d’une image unique
XenDesktop permet l’exécution de milliers de postes de travail à partir d’un
master unique de référence, grâce à l’utilisation de services de provisioning.
Le serveur de provisioning garantit des performances et un débit élevés entre
l’image maître et les postes virtuels, offrant à l’infrastructure virtuelle une
évolutivité maximale.
Grâce aux services de provisioning, les directions informatiques peuvent
choisir d’héberger les postes soit sur des machines virtuelles quelques soit
l’hyperviseur, soit sur des PC lames implantés au sein du Datacenter. Elles
peuvent également streamer directement les postes directement sur des
PC standards via le LAN, et conjuguer ainsi les avantages d’une gestion
centralisée de l’image unique avec la puissance des ressources locales du point
de connexion. Cette approche n’implique qu’un investissement de départ
minimal en termes d’infrastructure serveur.
Grâce à XenDesktop, la gestion à partir d’une image unique ne se fait pas
au détriment de la personnalisation. Seul XenDesktop offre une gestion des
profils intégrée et une mise à disposition d’applications basée sur la fonction,
permettant l’assemblage dynamique de postes parfaitement adaptés aux
besoins de chaque utilisateur.
VMware View Composer manque de souplesse et n’est pas une
solution éprouvée
Tentant de délivrer une fonctionnalité de gestion comparable à celle de
XenDesktop, VMware a récemment introduit la fonctionnalité de « clonage
fin » à VMware View Composer. Cette approche présente de nombreux
désavantages. Le clonage a à l’origine été conçu pour la duplication rapide
des serveurs et des données, pas pour l’assemblage dynamique de postes
de travail, ni pour la gestion à partir d’une image unique. La gestion
par clonage, le débit et les performances doivent de fait être traités par
l’infrastructure de virtualisation, alors que dans l’idéal cette dernière ne
doit être en charge que de l’hébergement des postes. A ce stade, il est
impossible de dire quel sera l’impact du clonage sur l’évolutivité générale de
l’infrastructure d’hébergement. De plus, View Composer est verrouillé au sein
de l’infrastructure virtuelle ESX, et donc incapable de s’appuyer sur les tout
derniers avantages offerts par d’autres hyperviseurs comme Hyper-V ou Xen
ou sur des PC physiques en lame.
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La personnalisation des postes clonés et l’intégration des paramètres de
l’utilisateur, se faisant en plus de l’image de base, impliquent un besoin accru en
ressources de stockage et une gestion plus complexe. Les applications doivent
soit être intégrées aux différentes images de base définies pour chaque groupe
d’utilisateurs (entrainant alors un manque de flexibilité et une prolifération des
images), soit déployées sur chaque clone à l’aide de solutions tierces (entrainant
dans ce cas un peu plus de complexité, des licences supplémentaires et une
consommation accrue de ressources de stockage SAN).
Gestion des applications
Aucun projet de virtualisation des postes de travail ne peut réussir sans
l’adoption d’une méthodologie de déploiement des applications préalablement
planifiée avec soin.
XenDesktop permet une mise à disposition d’applications basée
sur la fonction avec un contrôle d’accès granulaire
XenDesktop met en œuvre la technologie éprouvée XenApp for Virtual
Desktop, qui permet de gérer de façon centralisée une instance unique de
chaque charge applicative. Cette technologie présente les avantages majeurs
suivants :
• Délivre les applications en fonction du rôle de l’utilisateur : attribue à
chaque utilisateur un ensemble unique d’applications pré-autorisées grâce à
l’intégration d’Active Directory, sans altérer l’image de référence du poste de
travail.
• Garantit un contrôle d’accès granulaire basé sur des stratégies à la fois sur
les applications, les authentifiants de connexion et les méthodes d’accès.
• Dissocie les applications de l’image du système d’exploitation standard et
les délivre à l’aide de l’une des trois méthodes suivantes :
- Streaming d’applications : gérées de façon centralisée, elles s’exécutent
sur les postes de travail virtuels
- Hébergement d’applications : gérées de façon centralisée, elles s’exécutent
au sein de l’infrastructure serveur
- Applications locales : installées sur l’image maîtresse du poste de travail
ou sur la machine virtuelle
Cette approche de mise à disposition garantit à l’entreprise l’utilisation la plus
efficace et la plus rentable de son infrastructure serveur, plaçant les applications
là où elles s’exécuteront le mieux en consommant le moins de ressources
serveur. Elle permet de réduire à la fois les coûts d’acquisition de matériel,
de gestion des applications et de support technique.
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Citrix XenDesktop
VMware View ne dispose pas d’un véritable système de
virtualisation d’application d’entreprise
View est attaché à ThinApp, système totalement incapable de mettre à
disposition des applications, encore moins de définir des stratégies basées sur
la fonction de l’utilisateur. Si l’entreprise souhaite bénéficier des avantages
de la gestion à partir d’une image unique, elle doit incorporer toutes ses
applications au sein d’une image maître ou utiliser une solution tierce pour
déployer les packages ThinApp sur chacun des clones. ThinApp ne dispose
d’aucune forme de contrôle d’accès. Il est donc impossible d’attribuer
simplement et dynamiquement un ensemble d’applications à un utilisateur ou
à un département donné, ou de permettre le libre-service.
Toute mise à jour apportée aux applications délivrées via ThinApp implique
une mise à jour de l’image de l’application elle même, qui peut impliquer ellemême une mise à jour du clone. Les tâches de gestion sont considérablement
alourdies. Comme il n’existe aucun concept d’hébergement d’applications,
celles-ci ne peuvent pas être déplacées vers une autre infrastructure et
l’infrastructure de virtualisation porte tout le poids des charges applicatives.
Architecture ouverte
Dans un environnement extrêmement évolutif, vous devez disposer d’une
totale liberté de choix pour pouvoir bénéficier des toutes dernières avancées
technologiques sans avoir à remettre en question systématiquement
l’architecture fondamentale de vos systèmes.
Seul Citrix XenDesktop prend en charge n’importe quelle
infrastructure virtuelle
XenDesktop prend en charge Citrix XenServer™, Microsoft® Hyper-V et
System Center Virtual Machine Manager (SCVMM), VMware ESX voir
n’importe quelle infrastructure de postes physiques (postes traditionnelles
ou en lame). Grâce à XenDesktop, les postes de travail virtuels peuvent être
mis à disposition par n’importe lequel de ces environnements de virtualisation,
et être transférés de l’un à l’autre au gré des besoins.
VMware vous impose ESX
VMware View est étroitement intégré à son propre hyperviseur ESX, et ne
peut exécuter les postes de travail virtuels que sur ESX. Il n’existe aucune
possibilité de migration vers d’autres infrastructures.
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Citrix XenDesktop
En résumé
VMware View
Avantage
Citrix XenDesktop
Citrix XenDesktop présente par rapport à VMware View les avantages suivants :
Expérience utilisateur haute définition sur tout réseau
Oui
Applications de bureau
sur réseau LAN
uniquement
Expérience utilisateur optimale sur toutes plates-formes de connexion
Oui
–
Garantie intégrée de niveau de service
Oui
–
Gestion des postes physiques et virtuels à partir d’une image unique
Oui
–
Gestion intégrée des profils
Oui
–
Mise à disposition des applications en fonction du rôle de l’utilisateur
Oui
–
Contrôle d'accès aux applications granulaire et basé sur des stratégies
Oui
–
Gestion évolutive à partir d’une image unique
Oui
–
Liberté du choix de l’infrastructure de virtualisation
Oui
–
Conclusion
Siège en Europe du Sud
Citrix Systèmes SARL
7, place de la Défense
92974 Paris la Défense 4 Cedex
France
Tel: +33 1 49 00 33 00
www.citrix.fr
Citrix Systems Belgium BVBA
Pegasuslaan 5
B- 1831
Diegem, Belgium
Benelux
Telephone : +31 347 324800
Fax : +31 347 324864
Citrix Systems Canada
2680 Skymark Avenue, Suite 200
Mississauga, ON L4W 5L6
Canada
Telephone : 905-602-6031
Fax : 905-625-3201
En matière de virtualisation des postes de travail, seul XenDesktop dispose
des capacités permettant de répondre à l’ensemble de vos besoins. En adoptant
XenDesktop, vous bénéficierez d’une satisfaction accrue de vos utilisateurs,
d’un nombre réduit de problèmes et d’une adoption facilitée de vos outils,
grâce à une expérience utilisateur performante et de qualité sur tout type
de connexion et sur tout périphérique. Pour l’entreprise, la visibilité des
performances est assurée grâce à une garantie intégrée du niveau de service et à
la gestion à partir d’une image unique : vos équipes identifient et résolvent les
problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs. En accélérant la résolution
des problèmes et en rationalisant votre gestion, vous ne réalisez pas uniquement
des gains de temps : vous réduisez également vos coûts de possession.
Pour en savoir plus : www.citrix.com/xendesktop ou www.citrix.fr/xendesktop
Siège en Europe
Citrix Systems International
GmbH
Rheinweg 9
8200 Schaffhausen
Switzerland
Tel: +41 (0)52 6 35 77-00
www.citrix.com
Siège aux Etats-Unis
Citrix Systems, Inc.
851 West Cypress Creek Road
Fort Lauderdale, FL 33309
USA
Tel: +1 (800) 393 1888
Tel: +1 (954) 267 3000
www.citrix.com
Citrix Online Division
5385 Hollister Avenue
Santa Barbara, CA 93111
Tel: +1 (805) 690 6400
www.citrixonline.com
www.citrix.fr
A propos de Citrix
Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS) est le principal fournisseur de technologies de virtualisation, de mise en réseau et de logiciels à
la demande (Software as a service) pour plus de 230 000 clients dans le monde entier. Ses familles de produit Citrix Delivery Center,
Citrix Cloud Center (C3) et Citrix Online Services simplifient radicalement l’informatique pour des millions d’utilisateurs et délivrent
les applications comme un service à la demande, à tous types d’utilisateurs, en tous lieux et sur tous types de périphériques. Citrix
compte parmi ses clients les plus grandes entreprises Internet mondiales, 99 % des entreprises du Fortune Global 500, ainsi que des
centaines de milliers de PME et de particuliers dans le monde. Citrix dispose d’un réseau de plus de 10 000 partenaires et revendeurs
dans plus de 100 pays. Créée en 1989, l’entreprise réalisé un chiffre d’affaires de 1,6 milliard de dollars en 2008.
©2009 Citrix Systems, Inc.Tous droits réservés. Citrix®, Citrix Delivery Center™, XenApp™, XenServer™, NetScaler®, XenDesktop™,
Access Gateway™, Branch Repeater™, HDX™ et Citrix Receiver™ sont des marques de Citrix Systems, Inc. et/ou d’une ou plusieurs
de ses filiales, et peuvent être déposées aux Etats-Unis ou dans d’autres pays. Toutes les autres marques ou marques déposées
appartiennent à leurs propriétaires respectifs.