TOGETHER WITH PASSION

TOGETHER WITH PASSION
Découvrez notre passion
de la logistique.
WAREHOUSING SOLUTIONS
EFFICIENCY
STOMSCONTRACTAIR
CARGO
ETENCE
CENTERLOGISTICS HANDLING
AIR & OCEAN
AUTOMOTIVEDIALOGUE
FLEXIBILITY
MEDIA
SERVICES
PRICE,
PICK &
PACK
JUST IN TIME
ROAD
HOME DELIVERY
PRODUCTION
CONSISTEND
GLOBAL
DISTRIBUTION
CHALLENGESVALUES
DETERMINEDAIR
CARGO
SUSTAINABILITY
EXPERIENCE HANDLING
PROJECT
LOGISTICS
PUBLIC TRANSPORTATION
TRIMODAL
GLOBAL
HOME
DELIVERYCONSUMER GOODS
RECYCLING
SUPPLY
CHAIN
RAIL
INTERMODAL RESPONSIBILITY MULTI CHANNEL
RETAIL
CONSULTINGVALUE
ADDED
FREIGHTSERVICES
PORTS
NETWORKS LOGISTICS
SUPPLY CHAINBOUNDARY TRANSCENDING
VALUE ADDED SERVICES
PROCUREMENT EXPLORING
INDUSTRIAL GOODS ADDITIONAL VALUE PRICE,
RESPECT PICK &TRAIN
PORT
LOGISTICS
EXPLORING PACK
MAXX INTERMODAL SYSTEMS
VALUE
ADDED
SERVICES
JUST
IN
TIME
STORE
AFTERSALES
E-COMMERCE
OPENINDUSTRIAL GOODSJUST IN TIME
MINDED SEABUSROAD MEDIA SERVICESHIGH TECH
INLAND TRAINHANDLING
TRAINPORTS
HOME
BUS
ROAD
FLEXIBILITY DELIVERY
PRICE, RETAIL STORE
PICK & TRAIN
ROAD
PACK
IT
VALUES
CUSTOMS
COMPETENCE
CENTER MEDIA SERVICES
BOUNDARY EXPANDING
JUST IN TIME
AIR CARGO HANDLING
OFFICE SYSTEMS
AFTERSALES
STABLE PERFORMANCE
STRUCTURES
JUST IN TIME
BOUNDARY EXPANDING
VALUES
PROCUREMENT
EXPLORING
PRICE,
PICK &
PACK
TRAIN
TRIMODAL
EFFICIENCY
HIGH TECH
HANDLING
OPENMINDED
HEALTH
CARE
ROAD
BUS
VOTRE LOGISTIQUE :
RAIL
MEDIA
SERVICES FLEXIBILITY
NOTRE VOCATION.
VALUE
ADDED
SERVICES
CONFIDENCE
TRIMODAL
HEALTH CUSTOMS
CARE COMPETENCE
CENTER
VALUES
BOUNDARY EXPANDING
BOUNDARY
TRANSCENDING
VALUE
ADDED
SERVICES
||
LE MONDE EST NOTRE TERRITOIRE
NETWORKS
Relier les quatre coins du monde est devenu facile. Six jours sur sept, des téléviseurs fabriqués en Asie et des meubles conçus en Suède sont aujourd’hui proposés dans les magasins
et supermarchés de nos villes. Cependant il faut des entreprises comme Rhenus pour assurer
leur disponibilité permanente en quantité suffisante. Depuis plus d'un siècle, notre groupe est
en effet l'un des plus grands prestataires de services logistiques.
SHIPPING
FAMILIALPRAGMATIC
||
PARTIE D'UN GROUPE FAMILIAL DYNAMIQUE
Rhenus développe des solutions à forte valeur ajoutée en intégrant ses activités avec celles de
deux sociétés sœurs, REMONDIS et SARIA. REMONDIS est un leader mondial des services,
de la gestion de l'eau et du traitement de déchets. SARIA est un groupe international spécialisé dans les produits de qualité pour l’alimentation humaine et animale, l’agriculture, l’aquaculture et l’industrie.
||
PARÉS POUR LE FUTUR
Notre groupe dispose d’une expertise métiers et produits exceptionnelle qui lui permet de
développer une offre de services innovante et d’aider nos clients à maîtriser leurs chaînes
d'approvisionnement de plus en plus complexes. Considérant chaque chaîne comme un système modulaire, les spécialistes de Rhenus proposent des prestations de support et de service
les mieux adaptées aux besoins logistiques du client est ce, òu il le faut et quand il le faut et
en associant si nécessaire d'autres clients ou partenaires.
NOTRE AMBITION :
FAIRE L’IMPOSSIBLE.
||
À L'ÉCOUTE DU CLIENT
Entreprise familiale, Rhenus partage les valeurs de ses clients. Les exigences et les attentes
de nos clients nous guident et nous inspirent jour après jour. Loin du tout-standardisé, nous
développons des solutions intégrées sur-mesure à partir d’une offre logistique qui respecte
les spécificités du client, ses exigences et les caractéristiques de sa marchandise. La richesse et la souplesse de nos prestations sont le secret de notre réactivité dans tous les domaines, qu'il s'agisse de la supply chain d'un constructeur automobile ou de l'acheminement
d'une turbine à Hong Kong.
Plus encore que notre expertise informatique et la force de notre réseau, l'engagement de
nos équipes est le secret de notre succès. Hautement qualifiés et très expérimentés, nos
spécialistes comprennent les détails du processus client avec l'agilité et la réactivité qui les
caractérisente. Une organisation horizontale et des chaînes de décision courtes nous permettent
à tout moment de nous adapter à l'évolution des besoins et des attentes de nos clients.
||
ÊTRE LOGISTICIEN FAIT PARTIE DE NOTRE ADN
Non contents d'être simplement un prestataire logistique, notre ambition est d'aider le client
à créer de la valeur en facilitant l’optimisation de sa chaîne d’approvisionnement. Rhenus
assure le flux continu des marchandises tout en accélérant les processus logistiques. Nous
ajustons et nous anticipons, dans le but d’apporter à nos clients une plus-value réelle.
DUISBURG, ALLEMAGNE / 15.08. / 12:30 HEURES
Jour après jour, nos
collaborateurs assurent
le fonctionnement sans
incident de votre
chaîne d'approvisionnement.
Proches du client, nous contribuons
à sa création de valeur en développant des solutions sur
mesure.
RHENUS LOGISTICS :
UNE SOLUTION COUVRANT
TOUS VOS BESOINS.
||
La capacité à ne pas simplement proposer une gamme de prestations
standard, fût-elle très étendue, mais de cibler les besoins spécifiques de chaque
client fait notre différence. Ces deux atouts font de nous un partenaire idéal pour
les solutions globales sur-mesure composées d’une multitude de prestations
logistiques spécifiques.||
DYNAMIQUE D’UNE CROISSANCE SOUTENUE IMPLANTATION LOCALE AGILITÉ
WAREHOUSING SOLUTIONS HOME
DELIVERY HIGH TECH OFFICE
SYSTEMS AIR CARGO HANDLING
HEALTH CARE ROAD AIR & OCEAN
SEAPORTS BUS INLAND PORTS
SHIPPING TRAIN INTERMODAL
RECYCLING
RAIL
AUTOMOTIVE
POLYVALENCE TAILLE HUMAINE FIABILITÉ SOUPLESSE ET DURABILITÉ
LOGISTIQUE CONTRACTUELLE
FRET
LOGISTIQUE PORTUAIRE
TRANSPORTS PUBLICS
POUR UNE CHAÎNE LOGISTIQUE FLUIDE.
TOUTES VOS MARCHANDISES, TOUTES LES DESTINATIONS.
POUR QUE VOS PRODUITS ARRIVENT À BON PORT.
DES LIGNES RÉGLÉES COMME DU PAPIER À MUSIQUE.
Rhenus Contract Logistics est le spécialiste des solutions intégrées sur-mesure qui aident le
client à se concentrer sur son cœur de métier. Tous nos procédés standardisés peuvent
être adaptés individuellement. La division Logistique contractuelle de Rhenus est également réputée pour ses solutions métier dont chacune bénéficie d'un savoir-faire
exceptionnel spécifique au secteur concerné.||
Notre division Fret vous offre les meilleures garanties d’un transport sûr et rapide, quelle que
soit la destination de vos produits. Des outils informatiques performants et de vastes réseaux logistiques au maillage étroit garantissent un acheminement sans incident, sûr et
conforme aux délais convenus, par voie maritime et fluviale, par avion et sur route.||
Chez Rhenus Port Logistics, la notion de service intégral signifie que nous réalisons une
solution optimisée, globale et sans rupture couvrant l'ensemble de vos besoins d'approvisionnement et de distribution. Nos solutions clé en main s'appuient sur nos capacités
propres dans les ports et leurs environs, mais aussi sur notre infrastructure et notamment
un réseau tri-modal sur mesure.||
Si la mobilité est devenue un enjeu sociétal de première importance, les communes confrontées
à la nécessité d'organiser et exploiter un service de transports publics peinent souvent à relever
ce défi. Rhenus Public Transport offre l'expertise et le savoir-faire indispensables pour une
mise en œuvre simple et transparente de solutions adaptées, performantes et hautement
fiabilisées.||
DYNAMIQUE D’UNE CROISSANCE SOUTENUE || IMPLANTATION LOCALE || AGILITÉ || POLYVALENCE || TAILLE HUMAINE || FIABILITÉ || SOUPLESSE ET DURABILITÉ
VARSOVIE, POLOGNE / 25.10. / 10.00 H
AIR CARGO HANDLING
AUTOMOTIVE
HEALTH CARE
HIGH TECH
HOME DELIVERY
OFFICE SYSTEMS
WAREHOUSING SOLUTIONS
BARCELONE, ESPAGNE / 27.06. / 05.00 H
AIR & OCEAN
ROAD
WILHELMSHAVEN, ALLEMAGNE / 08.09. / 20.00 H
INLAND PORTS
INTERMODAL
SEAPORTS
SHIPPING
RAIL
RECYCLING
BAD KREUZNACH, ALLEMAGNE / 02 .05. / 07.00 H
BUS
TRAIN
ÉTUDES DE CAS – LOGISTIQUE CONTRACTUELLE
LA RECETTE DE NOTRE SUCCÈS :
DES SOLUTIONS
CLÉ EN MAIN.
||
Nicole Schubert virevolte à travers sa cuisine. Les invités viennent d'arriver.
La maîtresse de maison donne un petit coup sec de la hanche contre un tiroir
rempli de casseroles. Le tiroir se referme sans bruit. Pour Nicole, qui adore
cuisiner, cette armoire garde-manger était tout simplement le must pour
sa nouvelle cuisine. Depuis quelques jours, sa nouvelle cuisine récemment commandée est installée et prête à servir. Ce soir, elle
l'inaugurera en compagnie de quelques collègues de travail.||
Récemment arrivée à Berlin, Nicole avait estimé ne pas disposer du
temps nécessaire pour planifier, commander et installer seule la cuisine de son nouvel appartement.
jours avant cette date, nous prévenons Nicole Schubert de l'heure
approximative du passage de nos installateurs. Nous en profitons
pour vérifier son adresse une dernière fois.
La jeune femme décide donc de confier son projet aux spécialistes
d'IKEA. Sitôt dit, sitôt fait. Nicole se rend dans un magasin de la
firme suédoise à proximié où l'un des spécialistes de cuisine l'aide
à sélectionner les produits qui correspondent à ses besoins. Mais il
y a un problème : faute de temps, Nicole n'a pas pu prendre les
mesures de son nouvel appartement.
Les meubles de cuisine commandés ont alors passé du temps
dans nos entrepôts : avant d'arriver à Berlin, ils étaient en effet
stockés dans l'entrepôt de distribution que nous exploitons pour le
compte d'IKEA dans la ville de Salzgitter et qui approvisionne tant
les entrepôts locaux de type MFLU que les magasins d'IKEA en
direct.
Elle convient donc avec le spécialiste du passage d'un technicien
qui fera les relevés nécessaires. C'est là que nous intervenons.
Sans perdre du temps, nous communiquons à Nicole Schubert le
jour et l'heure à laquelle notre collaborateur passera chez elle.
Grâce à un logiciel spécial, le travail est fait en un tour de main.
Notre technicien transmet les résultats directement au magasin
de la chaîne de meubles.
La matin du jour de rendez-vous avec Nicole, nos installateurs
chargent les meubles et appareils de cuisine et se rendent dans
l'appartement de la jeune femme. Ils emportent les plans de
montage, leurs outils ainsi que quelques pièces de rechange – au
cas où… La cliente a reçu la garantie que sa cuisine sera prête
à être utilisé en fin de journée. Le travail accompli, les installateurs
s'emparent d'une serpillière et d'un balai pour nettoyer, afin de
remettre à Nicole sa cuisine dans un état impeccable. Très
contente, Nicole Schubert signe le procès-verbal de réception
affiché sur l'écran d'une tablette. Le procès-verbal dématérialisé
est immédiatement transmis à IKEA via le système de contrôle et
de suivi track & trace.||
La précision des données transmises permet de planifier la cuisine jusque dans ses moindres détails. À la signature de la commande, Nicole connaît déjà la date de livraison et d'installation de
ses meubles et appareils là encore grâce à Rhenus : le vendeur
d'IKEA a pu, en effet, vérifier la disponibilité de nos capacités de
montage parce que nous l'avons autorisé à interroger notre base
de données. La réalisation du projet de cuisine est désormais entièrement entre nos mains.
La commande est transmise à notre unité logistique multifonctionnelle (MFLU) de Berlin pour y être traitée immédiatement, car
IKEA a confié l'exploitation de son entrepôt berlinois à Rhenus. La
commande y est préparée pour la date d'installation prévue. Deux
BERLIN, ALLEMAGNE / 16.05. / 19.00 HEURES
La soirée avec les collègues est déjà commencée quand Nicole s'aperçoit que ses réserves de
vin sont épuisées. Ils quittent l'appartement pour racheter quelques bouteilles dans une supérette.
La groupe ignore que les boissons qu'ils s'apprêtent à acheter et la cuisine qu'ils viennent d'inaugurer
ont une chose en commun : loin de s'arrêter aux meubles de cuisine, les prestations de Rhenus vont
jusqu’aux vins et spiritueux destinés à la grande distribution. Mais la supérette est hélas ! fermée. Qu'à cela
ne tienne, Nicole connaît un restaurant dont la cave à vins est excellente. Ils commandent également un plat
de fruits de mer – la troisième fois que la groupe bénéficie des prestations logistiques de Rhenus, les fruits de
mer ayant été transportés dans un conteneur frigorifique chargé sur l'un de nos bateaux de navigation intérieure.
ÉTUDE DE CAS - FRET
NOTRE BIEN LE PLUS CHER :
VOS MARCHANDISES.
||
En visite sur le chantier du bâtiment qui accueillera bientôt le siège de son entreprise, Michael Gerber inspecte le résultat des travaux de gros œuvre qui viennent
de s'achever. Il reste beaucoup à faire. On attend la livraison des panneaux
d’isolation extérieure. Michael Gerber, sait-il que la livraison au chantier
n'est pas la première « rencontre » entre ces panneaux en polystyrène expansé (PSE) et nos activités logistiques ?||
Les ouvriers commencent à fixer les panneaux aux murs extérieurs. Michael Gerber saisit l’un des panneaux et le soupèse en
se souvenant que les objets en polystyrène expansé sont creux et
remplis d’air pour 98 % à 99 % de leur volume extérieur, ce qui
explique leurs qualités hautement isolantes. Mais comment
arrive-t-on à réaliser un matériau pareil ? Par des traitements
chimiques, bien sûr, mais aussi grâce à des prestations logistiques, et dans ce cas, les prestations de Rhenus. Voici comment…
Le matériau de base du polystyrène expansé est fabriqué par un
grand groupe chimique allemand. Bien évidemment, ce groupe
tient à s’assurer d’un acheminement rapide et fiable du matériau
de base jusqu’à l’entreprise de transformation. Ce matériau en
forme de billes minuscules a la particularité de se comporter
comme l’eau. Imaginez un camion rempli de milliers de litres
d’eau. Pour le logisticien, le transport de cette marchandise hautement « liquide » représente un véritable défi à relever.
En cas de freinage, la force d’inertie du PSE se traduit par une
accélération de la cargaison de l’ordre de plusieurs g. Les billes de
polystyrène nécessitent donc un système de transport spécialement sécurisé tel que les palettes octogonales « octabins » en
carton qu’un dispositif sophistiqué de sangles permet d’attacher
dans tous les sens. Toujours à l’écoute de nos clients, nous avons
investi des moyens importants dans ce système particulièrement
fiable.
C’est ainsi que nos clients disposent désormais d’une plate-forme
Internet pour nous transmettre leurs ordres de transport. Nous
renvoyons ensuite chaque ordre vers l’un des sous-traitants agréés
par le client. Le véhicule qui effectuera le transport est équipé
d’une puce RFID lui permettant de s’annoncer et s’enregistrer
automatiquement à l’entrée de l’usine. Finies les pertes de temps
passé à effectuer cette formalité manuellement ! Le conducteur a
lui aussi été enregistré avec ses données biométriques ce qui lui
permet ensuite de s’identifier à l’entrée d’usine. Cette nouvelle solution via Internet permet de réduire le temps d’attente à l’entrée
de 30 à 2 minutes.
La cargaison est ensuite chargée et arrimée à l’aide du dispositif à
sangles. L’arrimage se fait depuis le sol ; le chauffeur n’a donc pas
besoin de monter sur la plate-forme du véhicule.
Il signale l’arrivée de la marchandise à notre service interne de
gestion des commandes qui en informe le client via Internet, afin
de confirmer que l’arrivée a eu lieu dans le délai et que la marchandise est en bon état. La facturation se fera de façon automatique via l’interface entre notre service de comptabilité clients
et le service de comptabilité fournisseurs du groupe chimique.
C’est ainsi que nous contribuons à la transformation de billes minuscules en panneaux isolants destinés, entre autres, au futur
siège de la société de Michael Gerber.||
Mais notre innovation ne s’arrête pas aux systèmes de sécurisation de la charge, bien au contraire. Des technologies ultramodernes nous permettent également d’améliorer l’efficacité de nos
transports.
LEIPZIG, ALLEMAGNE / 16.08. / 14.15 HEURES
Fabricant et distributeur de meubles de qualité, Michael Gerber profite du déménagement de
sa société pour revoir et optimiser son organisation et notamment sa logistique de stockage.
Il y a sans doute des gains d’efficacité à réaliser. Ayant appris que notre groupe n’est pas étranger
à la réalisation de l’isolation extérieure du nouveau siège, il décide de confier sa logistique de
stockage aux spécialistes de notre division Warehousing Solutions. Avant de déménager, M. Gerber
souhaite également se séparer de tous les documents anciens ne faisant plus l’objet d’une obligation
d’archivage. Anticipant un manque d’espace disponible, il est en outre à la recherche d’une solution de
stockage externe pour ses archives en cours. Rhenus Office Systems lui propose une solution convaincante
complétée d’un service sur mesure pour la gestion du courrier.
ÉTUDES
CASE-STUDIES
DE CAS – LOGISTIQUE
CONTRACT LOGISTICS
PORTUAIRE
NOTRE PORT DE DESTINATION :
SATISFAIRE TOUS NOS CLIENTS.
|| Sue est très excitée : elle a réussi à trouver des billets d’entrée pour le
tournoi de Wimbledon. Elle est fan de son compatriote Andy Murray. Pour le
trajet de son appartement à Paddington jusqu’à Wimbledon, elle utilisera
le moyen de transport le plus british qui soit : sa nouvelle MINI Countryman.||
Sue est très fière de sa nouvelle MINI. Elle a dû économiser longtemps pour se payer ce digne successeur de la cinq-portes british
légendaire. C’est en signant la commande qu’elle apprend que la
marque culte britannique a été rachetée par BMW. Elle ne se doutait donc pas du très long voyage que sa citadine a dû accomplir
avant d’arriver chez elle. Si les MINI Cooper sont nombreuses à
être fabriquées au Royaume-Uni, la MINI Countryman n’en fait
pas partie.
BMW exporte la Countryman vers le Royaume-Uni pour que Sue
puisse goûter au plaisir de la conduire. Et c’est là qu’intervient
notre terminal intermodal Cuxport à Cuxhaven (Allemagne du
Nord). Cuxport offre une interface rapide, fiable et efficace entre
trafics terrestre et maritime avec seulement 400 mètres de distance entre l’embranchement des chemins de fer et les embarcadères.
L’efficacité de cette infrastructure a sans doute joué dans la décision de BMW en faveur de Cuxport, tout comme notre proximité
du client et notre capacité à anticiper l’évolution de ses besoins.
Rhenus Cuxport était d’abord le prestataire de l’armateur chargé
par BMW. Cette situation évolue cependant du jour au lendemain
et pour de bon lorsque BMW lance un nouvel appel d’offres pour
l’intégralité de la chaîne de transport à travers l’Allemagne et
outre-Manche. C’est alors que l’automobiliste établit avec Cuxport
un partenariat direct afin de s’assurer de la performance à long
terme du terminal. BMW investit notamment dans une station de
lavage et des embranchements ferroviaires.
Il offre à BMW un gain de souplesse dans la gestion de ses transports ferroviaires depuis l’Allemagne du Sud, dans la mesure où
ce transport peut désormais avoir lieu sur des wagons ouverts ou
fermés.
Ce premier partenariat a été le signal de départ d’une collaboration de plus en plus étroite. Convaincu par notre fiabilité, BMW
nous confie aujourd’hui l’intégralité de la chaîne de transport depuis la gare d’arrivée jusqu’au chargement des automobiles sur le
navire. Le lavage des véhicules se fait sur notre ligne de lavage
d’une longueur de 75 mètres. Rhenus vérifie également la pression des pneus et l’état de charge des batteries sur demande du
client.
Mais l’offre de notre groupe ne convainc pas seulement en matière d’entretien : Rhenus connaît la date et l’heure exacte de
l’arrivée des wagons porte-automobiles à Cuxhaven dès qu’ils
quittent les sites de production du constructeur et peut donc prévoir exactement les capacités nécessaires. Le déchargement des
automobiles est devenu encore plus rapide et fiable grâce à la
construction d’un embranchement ferroviaire et de rampes de déchargement supplémentaires. Sur leur parcours vers la côte Est
de l’Angleterre, plus de 1 300 000 voitures BMW ont déjà transité
par Rhenus Cuxport, dont la MINI Countryman de Sue.||
La station permet de laver chaque jour jusqu’à 700 voitures acheminées par rail. Ce lavage spécial est la garantie que les voitures
puissent être transbordées sur le navire sans perte de temps.
LONDRES, ROYAUME-UNI / 02.07. / 09.30 HEURES
Sue est également fan de boissons rafraîchissantes. Par souci de protection de l’environnement, elle
met un point d’honneur à recycler les canettes vides. Si elle vivait en Allemagne, elle les déposerait
dans l’un des déconsigneurs d’emballages qui restitue également la consigne payée. Les chemins de
Sue et de notre groupe se croiseraient alors une nouvelle fois : la division High-Tech de Rhenus assure
en effet l’installation et la mise en service de ces déconsigneurs et contribue ainsi à la gestion de flux de
matériaux recyclables comme les canettes de boisson.
ÉTUDES DE CAS – TRANSPORTS PUBLICS
NOTRE MISSION :
FAIRE DE DEPLACER DES
ÊTRES HUMAINS.
|| Nous sommes dans la ville de Bad Kreuznach (sud-ouest de l’Allemagne). Marie vient de passer la porte d’entrée de son lycée. Ce matin,
il faut vraiment qu’elle soit à l’heure car le professeur de biologie a
annoncé un contrôle de deux heures. Les activités professionnelles
des parents de Marie ne leur permettent pas d’emmener leur
fille au lycée. Marie a donc fait confiance au bus.||
Le lycée de Marie n’est qu’un des 29 établissements scolaires de
la ville de Bad Kreuznach. Les élèves sont donc nombreux à devoir se rendre chaque jour de la maison à l’école. Dans la plupart
des cas, leurs parents ne peuvent pas les conduire. Mais Rhenus
est là. Jour après jour, notre groupe assure le transport des 2 500
enfants et adolescents de la ville, sans retard et cinq jours sur
sept. Aujourd’hui, nous avons permis à Marie d’être à l’heure pour
son contrôle de biologie.
La société de transports publics Verkehrsgesellschaft mbH Bad
Kreuznach dont notre filiale Rhenus Veniro est l’unique sociétaire
assure l’ensemble des transports publics de la ville. Tôt le matin,
nos chauffeurs expérimentés se rendent au dépôt de bus pour
démarrer leur journée. Après l’inspection visuelle de leur véhicule,
ils partent vers le premier arrêt de leur circuit.Nos bus à accès
surbaissé permettent aux personnes à mobilité réduite de monter
sans risque ni difficulté. Mais le secret du confort et de l’efficacité
de notre service réside autant dans l’implication de nos équipes
que dans nos moyens modernes, si bien que nous décevons
régulièrement … les espérances de retard de certains élèves.
Aux heures de pointe du matin et de la fin de l’après-midi, les
capacités supplémentaires – nous mobilisons sont principalement
utilisées par les élèves de la ville. Suivant le type d’établissement
scolaire, les heures de début et de fin des cours varient d’ailleurs
de façon substantielle. Rhenus doit donc optimiser en continu les
conditions, y compris économiques, dans lesquelles nous réalisons ce service.
Rhenus Veniro propose ses solutions non seulement en RhénaniePalatinat, mais dans l’Allemagne entière, et notre offre pour une
mobilité sur-mesure intègre également des lignes de chemin de
fer. La ville de Bad Kreuznach n’est donc qu’un exemple parmi
tant d’autres. Rhenus y exploite plus de 50 bus pour un bilan de
transport cumulé de 1,6 million de kilomètres par an et un réseau
de lignes recouvrant la ville entière, d’une longueur cumulée de
246 kilomètres. Notre société Verkehrsgesellschaft mbH Bad
Kreuznach transporte plus de 3,5 millions de passagers par an –
et notamment Marie.||
Contrairement aux apparences, l’organisation des transports publics d’une ville comme Bad Kreuznach est un vrai défi logistique.
Rien de plus complexe, en effet, que de transporter simultanément 2 500 élèves sur des trajets très divers (et à l’heure de pointe
du trafic individuel). Relever ce défi nécessite une grande précision dans la mise à disposition de capacités de transport supplémentaires. Grâce à la qualité du service assuré, Marie et les autres
passagers de nos bus ne s’en aperçoivent pas.
BAD KREUZNACH, ALLEMAGNE / 11.06. / 07.40 HEURES
Dans le bus qui l’emmène à l’école, Marie est assise à côté d’une dame âgée portant un bouquet
de fleurs dans le bras. Pas timide, Marie ne résiste pas à sa curiosité et lui demande à qui ces
fleurs sont destinées. « C’est mon cadeau pour une bonne amie qui est actuellement soignée à l’hôpital », lui répond la dame. Les fleurs du bouquet ont déjà été transportées par Rhenus dont la filiale
Air Cargo Handling assure le transport aérien de marchandises fragiles telles que des fleurs dans des
conteneurs à contrôle actif de la température. Marie descend du bus. La vieille dame le quittera quelques
arrêts plus loin devant l’hôpital – où la division Health Care de Rhenus est un partenaire recherché pour la
livraison de produits médicaux.
NOS COLLABORATEURS :
ENGAGÉS ET PASSIONNÉS
DE LEUR TRAVAIL.
||
Toujours engagés et capables de se passionner pour des nouveaux défis, nos
collaborateurs s’investissent à fond afin d’offrir à nos clients une gamme étendue
de services.||
NOTRE AVENIR :
LE BON SENS À
VOTRE SERVICE.
||
Des technologies intelligentes qui transforment les données brutes en
informations stratégiques et les itinéraires de livraison en réseaux logistiques
autonomes…||
Toute solution logistique ne vaut ni plus ni moins que les hommes
et les femmes qui la développent et la mettent en œuvre. C’est
pourquoi nous faisons tout pour fidéliser nos collaborateurs et les
aider à développer leurs talents.
En tant que « logisticien des potentiels humains », nous proposons à nos collaborateurs tout ce qu’il faut, quand il le faut, pour
progresser dans leur carrière. Des chaînes de décision courtes et
une organisation horizontale caractérisent notre façon de travailler
dans une ambiance familiale.
Nous offrons d’importantes marges de manœuvre à nos collaborateurs afin que ceux-ci puissent transformer leurs propres idées en
solutions sur mesure pour nos clients.||
Les terminaux automatisés ont remplacé les sacs portés à dos
d’homme ; la préparation des commandes ne se fait plus par cochage de listes à la main, mais de façon dématérialisée par pickto-light. Nos ordres de transport arrivent directement sur l’ordinateur du camion ou sur le smartphone du chauffeur. Aujourd 'hui,
les systèmes de communication mobile et les technologies intelligentes sont le secret de nos solutions logistiques particulièrement
souples.
Avec nos outils informatiques, nous associons une planification et
une gestion efficaces à des services sur Internet et des applications mobiles pour nos clients et partenaires. Le client transmet
son ordre par courrier électronique ou interface EDI et en suit
l’exécution par track & trace ou sur une application de son smartphone.
Une logistique moderne et fiable suppose des informations précises. Pour nous, le big data est d’ores et déjà une réalité : en
classant, analysant et optimisant les données et documents en
temps réel, nos systèmes intelligents créent des réseaux logistiques au fonctionnement autonome et proactif. Loin de bénéficier
uniquement à nos équipes internes, la transformation des données brutes en informations stratégiques représente un atout décisif pour notre service à la clientèle et pour vous, nos clients.||
NOTRE CHEMIN :
-----
-----
------------- ---
--OÙ
--NOUS MÈNERA
----------- ---- -------------VOUS
AUREZ
BESOIN
----------- -- -- ------ --DE
-------------- NOUS.
----- ---- -------------- ---- --
----------
-- --- --- --- -- ---------
----------- -- -------- -- -------------------------------------------------- ---------------- ---------- -- -- -- ------- ----- -------------------- ------------------------------------------------------ -- -- ---------- ----------- -------- --------- --------------------------------- --------------------
-- -- ----------------- ---- ---------- -- ---- ------- -- -- ---- -------- -------------------- -------- -- -- ------------ ---------- ---------- ----- -- -- ---- -- -- -- ------- ------ ---------- ----- ---------- --- -- -- -- -- ------ ------------------------ -------- -- -- -- ----------- -- -- ---- -- --- ---- ---- --------------------- -------------------- -----------|| Si--nous
chaque jour les limites du possible, ce--- disons que nous entendons repousser
-------- acteur
--- -- -- ---- -n’est pas uniquement par rapport à nos--produits. Notre groupe européen est devenu un
-- --- ----- -mondial.--Entreprise internationale à forte implantation locale, nous mettons le monde à votre -- ----------- -- -- --portée car :
-- ----------- --------géographique
--- ---------------- -« Nous accompagnons
nos clients dans leur développement
-- ------ -----et commercial et pour---le lancement de nouveaux services.--Que vous soyez
-- -------notre collaborateur, -partenaire,
client ou ami – nous croyons en notre avenir
--- -- --commun. »
---------- ----- ---------- -------- -- ------------- --------------- ------- ---------------- ---------------- -- ---- ------------- --------------- ---------- --
--
--
------
--
-------- -
---
----- ---- ------------- -- ------- -------- -- --
---
Crédit photos : Andreas Hempel (Titre), Juice Images/fotolia.com (Notre ambition), Binski/fotolia.com, Seamartini Graphics/shutterstock,
Bokica/shutterstock, hobbit/shutterstock (Rhenus Logistics), symbiot/shutterstock, TTstudio/shutterstock, MarchCattle/fotolia.com (Fret),
Photocrea/shutterstock (Logistique portuaire), Serg64/shutterstock (Transports publics), Katarina Preforms/arabianEye/arabianEye/Corbis,
dotshock/shutterstock, 68/Ocean/Corbis, Iakov Kalinin/shutterstock, Hero Images Inc./Hero Images Inc./Corbis (Études de cas),
Andreas Hempel (Nos collaborateurs), twobee/shutterstock (Notre avenir)
Rhenus SE & Co. KG
Téléphone : +49 (0)2301 29-0
Fax: +49 (0)2301 29-1215
Email: [email protected]
Internet: www.rhenus.com
FR-80-10-0715
Rhenus-Platz 1
59439 Holzwickede
Allemagne