Employé magasin fruits et légumes
Transcription
Employé magasin fruits et légumes
LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Employé magasin Fruits & Légumes Niveau 1 EVALUATION GDI DU SALARIE Employé magasin Fruits & Légumes Matricule : ___________________________ Date de l'entretien : _____________________ NOM : ___________________________________________ PRENOM : _______________________________________ Période d'activité : _______________________________ Préambule à l'entretien Ce que j'ai apprécié, les réussites dans mon métier, les moments forts de l'année : Ce que j'ai moins apprécié, les difficultés éventuellement rencontrées : Quels sont les points sur lesquels j'ai progressé cette année ? Quel(s) point(s) me reste t‐il à travailler ? * NE = non évaluable dans la situation de travail. Neutralise le point de contrôle Evaluation Propreté du rayon Commentaires Le rayon est propre en permanence (meubles, matériel, balances équipées d'étiquettes, support balance propre, dévidoirs de sachets remplis, supports à dégustation propres, poubelles, absence d'articles abandonnés, pas de présence d'étiquettes en rayon, etc). Oui Non NE* Le sol est débarrassé de tout produit, de tout déchet (feuilles de salades, sachets, etc) à tout moment de la journée. Oui Non NE* Les dévidoirs à sachets sont facilement accessibles et garnis à tout moment de la journée. Oui Non NE* Absence de déchet dans les colis (pelures, noyaux, coquille, etc) à tout moment de la journée. Oui Non NE* Les matériel, planches, toits de gondoles, des rayons LS sont propres en permanence. Oui Non NE* Oui Non Intervient spontanément et est force de proposition pour contribuer à faire du rayon un rayon propre. Cotation préconisée Cotation retenue Mise en rayon et remplissage Le collaborateur respecte le plan d'implantation défini par sa hiérarchie du fond de rayon et des TG. Oui Non NE* L'horizon est dégagé (respect de la hauteur de remplissage) permettant aux clients de repérer les Oui différentes familles de besoins quel que soit l'endroit où ils se situent. Non NE* Le tri réalisé garantit une qualité de produit irréprochable. Oui Non NE* Sait valoriser la présentation des produits et participer à la théatralisation du rayon dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Oui Non NE* Oui Non NE* Oui Non Assure le tri des fruits et légumes, pas de produits abimés, tâchés, etc. Assure les rotations. Oui Non NE* Retire les cartons, papiers d'emballage, etc. Oui Non NE* Quand il est en situation de fermer le rayon en fin de journée, il le fait selon les règles définies par la hiérarchie (ex : endives couvertes, pommes de terre couvertes, etc). Oui Non NE* Connait et applique les priorités de remplissage et de maintenance : TG, ilôts SMC, ilôts saisonniers, etc. Oui Non NE* En fonction du réappro, il veille à la bonne information des origines et calibres et remonte les anomalies et/ou changements à sa hiérarchie. Oui Non NE* Si un produit est en rupture, propose à la vente un produit de substitution, et en assure l'implantation, en veillant au bon niveau informatif ( origine, prix, etc). Oui Non Les ilôts SMC, saisonniers et TG sont vendeurs, rangés uniformément chargés. Les produits bien visibles des clients, présents en qualité et quantité, respectant la fraîcheur, leur fragilité et leur rotation. Son savoir‐faire au niveau de la mise en rayon et du remplissage lui permet de proposer une présentation valorisante des produits. Cotation préconisée Cotation retenue Maintenance du rayon Cotation préconisée Cotation retenue Accueil et service client Oui Non NE* Le client est accueilli avec courtoisie et politesse. Les basiques de l'accueil Auchan sont appliqués Oui au quotidien. Non NE* Crée une relation chaleureuse , conviviale et personnalisée avec les clients. Oui Non NE* Le tour du rayon est fait tous les jours avec un œil client (propreté, qualité et balisage). Oui Non NE* Sa connaissance des services du rayon et du magasin lui permet de renseigner le client avec efficacité et pertinence. Oui Non NE* Est force de proposition pour améliorer l'accueil de son rayon. Oui Non La tenue personnelle est propre et soignée en permanence et conforme à la fiche de poste. Cotation préconisée Cotation retenue Balisage ‐ prix Le balisage est traité tous les jours avant l'ouverture, et conforme aux règles définies: un prix, un produit, une origine, un calibre, et les étiquettes de balisage électroniques en LS sont actives et Oui propres. Non NE* Le balisage promo est présent au dessus du produit, propre, fiable. Il respecte les règles en vigueur de la législation commerciale. Oui Non NE* Les prix des balances sont en cohérence avec les prix sur les ardoises. Oui Non NE* La feuille de changement de prix est récupérée, renseignée, et remontée tous les jours avec les quantités produits. Oui Non NE* Un autocontrôle est effectué toutes les semaines (LS : contrôle balisage, balisage/balance, lisibilité des étiquettes balance, etc). Oui Non NE* Fait preuve d'initiatives et de réactivité pour un balisage optimisé. Le taux de balisage est régulièrement au‐dessus de la norme définie. Oui Non Les procédures et régles spécifiques au poste de travail sont connues et appliquées de maniére correcte et autonome (ex : manipule les produits fragiles avec précaution, le niveau de remplissage est adapté à la fragilité du produits, etc). Oui Non NE* Cotation préconisée Cotation retenue Gestion ‐ prévention de la démarque La démarque casse est triée et enregistrée quotidiennement. Oui Non NE* La réserve est en permanence propre et rangée permettant la réalisation fiable et régulière des paramètres de commande et des inventaires. Oui Non NE* Les dates sont contrôlées au quotidien, absence de produits fragiles en stock, rangement impeccable, par familles de produits (en réserves : légumes rassemblés, fruits rassemblés) dans l'ordre de l'arrivage. Oui Non NE* Participe à la préparation et la réalisation des inventaires de son rayon. Oui Non NE* Oui Non Le collaborateur a en sa possession, connait et applique la fiche de poste. Oui Non NE* Vérifie au quotidien ses DLC, DLUO et retraits rayon. Oui Non NE* Le planning de nettoyage est respecté au quotidien, y compris les réserves, balayées et nettoyées tous les jours. Oui Non NE* Les relevés de température sont effectués et les feuilles d'évaluation fraicheur sont remplies. Oui Non NE* Les règles de traçabilité, le balisage des origines est respecté et appliqué. Oui Non NE* Corrige spontanément les anomalies qu'il constate et est acteur dans les démarches de sécurité alimentaire ( HACCP, certification, etc). Oui Non Utilise de manière conforme les outils et matériels disponibles pour améliorer ses conditions de travail et de sécurité. Oui Non NE* Porte en permanence les équipements de protection individuelle. Oui Non NE* Fait en sorte de ne pas encombrer les allées, les réserves et les issues de secours pour veiller à la bonne circulation et à la sécurité. Oui Non NE* Connait et respecte les règles de sécurité en vigueur sur le magasin. Oui Non NE* Le collaborateur est vigilant par son souci permanent des conditions de travail pour ses collègues Oui et la sécurité des clients. Non Ses actions de prévention contribuent à améliorer le taux de démarque casse (tri des produits, conseil aux débutants, alerte en cas de surstock, proposition de stickage, changement d'implantation, etc). Cotation préconisée Cotation retenue Sécurité alim., hygiène‐fraîcheur Cotation préconisée Cotation retenue Conditions de travail et sécurité Cotation préconisée Cotation retenue Connaissance et culture produits En fin de journée les produits fragiles sont absents du stock réserve. Oui Non NE* Est capable de rafraîchir un produit, contrôler son aspect interne en le coupant. Oui Non NE* Connait les fruits et légumes de la saison en cours. Oui Non NE* Connait les caractéristiques visuelles de fraîcheur des produits permanents et de saison (ex: salades, haricots, radis, chou fleur, fraises, cerises, etc). Oui Non NE* Connait les produits locaux de sa région, de saison et s'assure de leur théatralisation et balisage. Oui Non NE* S'intéresse à la saisonnalité des produits et à leur mode d'utilisation culinaire. Oui Non L'employé est autonome sur son poste de travail. Oui Non NE* Sait appliquer et respecter les consignes transmises par la hiérarchie. Oui Non NE* L'employé a les connaissances nécessaires à la prise de décision sur la non qualité d'un produit. Oui Non NE* L'employé est réactif à l'évolution des ventes de produits. Il est juste dans sa prise d'initiative. Oui Non NE* Prend des initiatives pour changer les TG en cours de journée si rupture livraison ou surstock. Oui Non Fait preuve d'un sens pratique dans ses déplacements et optimise ses trajets rayon/réserve Oui Non NE* La maintenance est traitée dans l'ordre de la liste de besoins. Oui Non NE* A chaque fin de poste, range sa réserve. Les colis des fonds de palettes sont regroupés par famille de produits, afin de faciliter le réassort et donc l'efficacité du remplissage de la journée. Oui Non NE* Le rayon est prêt à l'heure : facing, TG, etc. Et les emballages vides ou recyclés sont rangés aux endroits prévus à cet effet. Oui Non NE* Outre la présence des produits, s'assure systématiquement de la présence d'étiquettes dans les balances. Oui Non NE* Est force de proposition dans l'optimisation des organisations de travail du rayon. Oui Non Est rigoureux, consciencieux et méthodique dans son métier au quotidien. Oui Non NE* S'intéresse aux résultats du rayon. Oui Non NE* A l'esprit d'équipe et s'intégre bien à celle‐ci. Oui Non NE* Accepte systématiquement de réaliser des taches annexes au sein du magasin ou secteur. Oui Non NE* Sait gérer les priorités et faire face aux imprévus. Oui Non NE* Oui Non Cotation préconisée Cotation retenue Autonomie et prise d'initiatives Cotation préconisée Cotation retenue Organisation personnelle Cotation préconisée Cotation retenue Comportement professionnel Curieux, il a le souci permanent de progresser dans son métier. Cotation préconisée Cotation retenue TOTAL DES POINTS METIER : TOTAL DES POINTS PRECONISES : LE SEUIL DE 36 POINTS EST‐IL ATTEINT ? OUI NON LE SEUIL DE 42 POINTS EST‐IL ATTEINT ? OUI NON Synthèse Synthèse de l'entretien : Axes de progrès (plans d'action) : Moyens et délais pour la réalisation des plans d'actions :