Dialogue n°64 - édition Artois-Gohelle - Pas-de

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Dialogue n°64 - édition Artois-Gohelle - Pas-de
Dialogue
Édition Artois-Gohelle
N°64 décembre 2014
Le magazine des locataires
de Pas-de-Calais habitat
p.5/ EXPÉRIENCES
Bully-les-Mines
Au béguinage Albert Laruelle,
les initiatives fleurissent !
p.6-7/ TRAVAUX
Oignies
Un lieu unique, un cadre
exceptionnel, les maisons
passives éveillent la curiosité !
w DOSSIER
Lens
Première pierre pour notre
Président !
Le multiservices
étendu,
plus de services,
moins de charges
p.8/ INITIATIVES
Liévin
Nouveau spectacle féerique
pour les enfants
Montigny-en-Gohelle
Maison de Quartier ZAC&L,
une association qui bouge
Élections des représentants des locataires : les résultats
p.4
w L’ACTU
w LE SAVIEZ-VOUS ?
10 000
C’est le nombre de vues de
notre page YouTube, avec
une mention spéciale pour la
démolition de la résidence Jean
Moulin à Bruay-la-Buissière
qui totalise plus de 1700 vues.
470
Dès 2015, le volet Logement de la politique Jeunesse de Pas-deCalais habitat prendra forme. Grâce à des mesures adaptées, notre
Office veille à définir une offre qui convienne aux jeunes de notre
département.
C’est le nombre d’abonnés de
notre page Facebook, puis son
lancement en avril 2013, ce qui
en fait la deuxième page la plus
suivie pour un bailleur social.
https://www.facebook.com/
PasdecalaisHabitat
20 000
C’est le nombre de visites sur
le blog de l’Atelier. Une belle
affluence qui montre que la
solidarité et l’innovation font
un beau couple.
http://latelier-pasdecalaishabitat.fr/
2
Le mode de vie d’un jeune, entre études, travail et situation parfois précaire nous
a poussé à créer un logement social qui leur soit adapté. Qui plus que ce public a
besoin d’un coup de pouce pour entrer dans la vie ?
Dans le précédent Dialogue, dans cette rubrique, nous évoquions la politique
d’insertion, contrats de génération et contrats d’avenir. Ce dispositif vient en
complément proposer un mode d’habitation en phase avec une étape de la vie où les
priorités sont ailleurs.
Cette offre comprend :
- Des facilités pour l’entrée et la sortie dans le logement.
- Un loyer tout compris pour simplifier les démarches.
- Un plafonnement du loyer à 25 % des revenus sous conditions d’éligibilité.
Ces mesures seront mises en place dans le courant de l’année 2015.
Pas-de-Calais habitat vient soutenir les
initiatives des jeunes dans les quartiers. Envie
de sport, de musique ou autres, si tu as moins
de 30 ans et un projet : tu peux t’adresser à
nous pour t’aider à démarrer.
Nous étudions les dossiers et les meilleures idées recevront une subvention qui ira
jusqu’à 500 €.
Pour en savoir plus, reste connecté sur la page Facebook de notre Office :
https://www.facebook.com/PasdecalaisHabitat
Dialogue n°64 décembre 2014
w EDITO
Éditorial
Mobilisés et attentifs aux autres
La fin de cette année a été marquée par un grand moment,
celui du choix des représentants de locataires pour les 4
années à venir. Je veux donc remercier les locataires qui se
sont exprimés et féliciter les représentants élus qui ont pris
l’engagement de porter votre voix dans toutes les instances
de Pas-de-Calais habitat. Ce type d’engagement citoyen est
essentiel pour assurer la prise en compte de vos attentes
et c’est pour vous la garantie d’être entendu sur toutes les
décisions qui concernent votre logement.
Ce type
d’engagement
citoyen est
essentiel
pour assurer la prise
en compte de vos
attentes
Si cette élection est un atout pour assurer la mission sociale
de l’Office, je voudrais également en saluer un autre, je
pense en particulier aux équipes de proximité, gardiens
notamment, qui ne comptent ni leur temps ni leur énergie.
En cette période de fin d’année synonyme de fêtes, ils
seront encore et toujours présents à vos côtés. À l’image des
services de secours pour lesquels nous avons une pensée au
moment des réveillons, Pas-de-Calais habitat est un service
public qui reste ouvert pour assurer sa mission de service
public toute l’année.
En cette fin d’année justement et au nom du Conseil
d’administration de Pas-de-Calais habitat, j’adresse à
chacun d’entre vous des vœux chaleureux de moments de
joie partagés. J’aurai en particulier, une pensée pour les
personnes isolées ou vivant seules parmi les locataires. Je
formule le vœu que face à ces situations, la solidarité qui
nous caractérise, nous incite les uns et les autres, à être
attentifs à ces situations.
Bonnes fêtes à tous.
Jean-Claude LEROY
Président de Pas-de-Calais habitat Sénateur
Vice-président du Conseil général
Dialogue n°64 décembre 2014
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w EN QUESTION
CONSEILS PRATIQUES
Prenez
la parole
Élections des représentants
des locataires : les résultats
Un taux de participation en hausse avec 25,3 % de votants,
pour ces élections 2014
Vous pouvez, vous aussi,
poser vos questions ou faire
part de vos commentaires sur
l’actualité de Pas-de-Calais
habitat, ou sur vos préoccupations, en adressant votre
courrier (sur papier libre ou
en utilisant le modèle
ci-dessous), à :
Pas-de-Calais habitat
Point
Dialogue
BP 345
62334 Lens Cedex
o Mme o Melle o M.
Nom :......................................
Prénom :.................................
Adresse :.................................
................................................
.................................................
Code Postal :...........................
Ville :.......................................
................................................
Votre question ou
votre commentaire :
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4
w La proclamation des résultats par Gérard Pezé, Président de la Commission électorale
Le dépouillement des élections des représentants des locataires au Conseil
d’Administration de Pas-de-Calais habitat a eu lieu ce samedi 6 décembre 2014 à Arras.
Quatre sièges étaient à pourvoir pour sept associations de locataires candidates.
Grâce à la mobilisation des équipes de proximité qui ont participé à la campagne de
communication, le taux de participation est cette année en hausse avec 25,3 % de votants
(contre 21,7 % lors des dernières élections de 2010). Bravo à eux.
Merci également aux locataires qui se sont exprimés et qui ont élu leurs représentants
pour les quatre années à venir.
Eux-mêmes locataires de Pas-de-Calais habitat, les Administrateurs représentants
des locataires connaissent les réalités du terrain et partagent les mêmes intérêts que
les locataires. Ils auront à cœur d’émettre des propositions constructives afin de faire
progresser Pas-de-Calais habitat pour qu’ensemble, nous puissions toujours vous rendre
la meilleure qualité de service possible.
N’hésitez pas à les solliciter, ils sont à votre écoute.
Dialogue n°64 décembre 2014
ONT OBTENU UN SIÈGE :
UFC que choisir (34,79 % des votes) : Mme Françoise DUHEN, Arras
CNL (15,58 %) : M. Eric MASSA, Lens
CLCV (13,78 %) : M. Jean-Marie SMIS, Longuenesse
CGL (13,60 %) : Mme Danièle GAILLARD, Arras
Quelques chiffres pour ces élections 2014 :
• 36 008 inscrits
• 9 123 votants
• 9 087 exprimés (hors votes blancs et nuls)
• 25,3 % de participation
w EXPÉRIENCES
w Remise des prix le 1er octobre 2014 :
Mme Mayeur est au premier plan
avec sa veste bleu marine, à côté de
l’adjointe au maire.
BULLY-LES-MINES
CADRE DE VIE
Ici, les initiatives
fleurissent !
Au Béguinage Albert Laruelle de Bully-les-Mines, les activités de fleurissement créent du
lien entre les résidents et participent à la qualité du paysage et du Mieux Vivre Ensemble.
Rencontre avec Raymonde Mayeur, locataire, qui a participé au concours “Bully Fleurie 2014”.
légumes et fleurs. Notre jardin
était merveilleux. Il m’a transmis
cette passion. » Si une plante est
fanée, bon nombre d’entre nous la
jetteraient à la poubelle, et bien pas
Raymonde qui lui prodigue tant de
bons soins que la plante renaît !
Depuis plusieurs années, Madame
Mayeur participe au concours
organisé par la municipalité de
Bully-les-Mines “Bully Fleurie” et
remporte chaque année un prix !
Cette passion est aussi un sujet
d’échanges entre voisins : certains
se sont aussi lancés dans l’aventure
du concours cette année.
Avis aux amateurs de fleurs et plantes
Raymonde a séjourné durant de
nombreuses années au Foyer
Porebsky de Bully-les-Mines et a pu
bénéficier, grâce à la construction du
béguinage Laruelle, d’une maison
qu’elle a intégrée en octobre 2011.
Dès son arrivée, Raymonde a de
suite fleuri son environnement.
« Mon père adorait “la terre” et
le jardinage, et faisait pousser
De nombreuses municipalités organisent des concours de jardins et balcons
fleuris chaque année. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre
commune et à vous inscrire si vous avez la passion des fleurs et plantes.
Un jury apprécie l’originalité et la variété des compositions, l’harmonie et
l’entretien.
Les inscriptions sont gratuites et se déroulent généralement en début
d’année et les visites sur site pour apprécier la qualité des compositions ont
principalement lieu en juin.
Ces concours sont aussi l’occasion de partager entre passionnés de fleurs des
astuces de composition, mais aussi de bouturages, graines…
ou d’échanger des végétaux.
Dialogue n°64 décembre 2014
5
w TRAVAUX
OIGNIES
Un lieu unique, un cadre
exceptionnel, les maisons
passives éveillent la curiosité !
Kézako ?
Une maison passive
consomme 90 % d’énergie
de chauffage en moins
qu’une maison construite
selon la réglementation
thermique actuelle, elle
n’a pas besoin de plus
de 15 kWh par M2 et par
an en chauffage, soit 10 à
25 € par mois. L’isolation
extrêmement poussée,
ainsi que les fenêtres
triple vitrage permettent
de garder la chaleur à
l’intérieur. L’air neuf est
fourni par une ventilation
mécanique contrôlée (VMC)
double flux, qui récupère la
chaleur de l’air sortant pour
chauffer l’air entrant.
6
C’est au cœur du bassin minier que ces maisons sont implantées :
sur le site historique du 9/9 bis classé au patrimoine mondial
de l’UNESCO !
Le projet était ambitieux ; dans
le département c’est le premier
programme de ce type chez un bailleur
social. Nous voulions réaliser une
transition naturelle entre le Métaphone,
les terrils et l’habitat, avec les murs
végétaux, l’ossature bois sur un site
rempli d’histoire.
La résidence est constituée de 35
maisons passives, 11 à la location et 24
destinées à la vente par le biais du Prêt
Social Location Accession (PSLA). Ce
sont des maisons de 3 ou 4 chambres
avec un séjour de 30 m2, un jardin et
une terrasse.
Dialogue n°64 décembre 2014
Le Maire de Oignies Jean-Pierre Corbisez
est ravi que ce projet se soit réalisé
sur sa commune, c’est une expérience
intéressante pour le quartier, et une
richesse supplémentaire pour le
territoire.
w TRAVAUX
LENS
Notre Président
a posé “sa première
pierre” !
CONSTRUCTIONS NEUVES
AVION,
rue Salingue, Résidence de 16 logements
LIÉVIN,
• rue Scotto, 3 maisons
•Chemin vert, 23 logements intermédiaires
SAINS EN GOHELLE
“La Ferme Charlemagne”, 15 logements
Livraison dernier trimestre 2014
AMÉLIORATIONS
DU PATRIMOINE
AVION, finalisation des travaux de réhabilitation du
Foyer Jacques Brel à Avion et installation de l’APSA
dans ces locaux. Octobre.
LENS GRANDE RÉSIDENCE, démarrage des travaux
de réhabilitation des façades de 203 logements
des résidences Dante, Daguerre, Dalloz, Colette,
Chenier. Coût : 1 903 000 €
LENS, travaux d’aménagement du foyer APEI les
Horizons à Lens (façades, agencement intérieur des
locaux). Coût : 484 000 €
LIÉVIN, résidence Waldeck Rousseau, 60 logements
lancement des travaux de réhabilitation.
Coût : 1 160 000 €
C’est sous le soleil, que Jean-Claude Leroy, et
Sylvain Robert, maire de Lens ont posé la première pierre d’un ensemble de 69 logements,
rue de l’Écluse, quartier Van Pelt. Ce projet
s’inscrit dans le cadre de la rénovation urbaine
de la Grande Résidence
Nous avons reconstruit 240 logements, pour 3/4 au sein de
la Grande Résidence. D’ici 2016, 134 nouveaux logements
seront proposés à la location. Ces 69 appartements faisant
partie de cette nouvelle offre.
La réalisation de cet ensemble a été confiée au Cabinet
d’architectes TANK basé à Villeneuve d’Ascq. Ce dernier
a conçu un projet ambitieux et qualitatif, comprenant
69 logements répartis en deux immeubles, distincts, et
bénéficiant chacun d’une zone de stationnement semienterrée intégrée à la construction. Un soin particulier a
été apporté à la structuration des volumes (variation du
nombre des étages) ainsi qu’au choix des matériaux de
façade à savoir un mélange de bardage bois et de vêtures en
aluminium, donnant à l’ensemble un aspect contemporain
et nuancé. Ces logements bénéficieront d’un niveau de
performance énergétique BBC qui permettra de garantir une
maîtrise des charges énergétiques pour les habitants.
SAINS-EN-GOHELLE, lancement de l’opération de
réhabilitation des 12 logements de la résidence
Boulevard du Maréchal Leclerc.
Coût : 394 000 €
ENTRETIEN
DU PATRIMOINE
LIÉVIN,
• Installation de 91 chaudières résidences les
Bouleaux, Brandt, résidence rue du Parc à Bois,
résidence rue du Maréchal Juin (Entrées 4 et 6).
Coût : 160 000 €
• Installation de 213 nouvelles chaudières aux
pavillons Pins, Épicéas, Cyprès, Amandiers, Oliviers,
Tamaris et Figuiers. Coût : 525 000 €
QUALITÉ DE SERVICE
Bientôt un nouveau Point Service Pas-de-Calais
habitat à Sallaumines : démarrage des travaux
d’un nouveau Point Service situé résidence du
Centre Rue Arthur Lamendin.
Dialogue n°64 décembre 2014
7
w INITIATIVES
LIÉVIN
MONTIGNY-EN-GOHELLE
Un nouveau
spectacle féérique de
Noël pour les enfants
de nos locataires
Cette année 2014, nos petits
liévinois ont pu découvrir un
nouveau spectacle féérique
et interactif, à la recherche
du père Noël, aidés par la
Fée Plume.
Dès l’ouverture du rideau, les
enfants ont été emportés dans
un monde magique. Alors que
tous attendaient impatiemment
l’arrivée du père Noël, c’est
finalement la Fée Plume qui est
arrivée sur scène, expliquant
que le Père Noël était parti dans
un pays chaud, car il avait trop
froid au Pôle Nord. Voici nos
petits spectateurs partis pour un
long voyage autour du Monde,
à la recherche du père Noël, en
compagnie de la Fée Plume,
avec chants et danses variés.
Sur leur route, ils ont pu croiser
de nombreux personnages de
Disney comme le lapin fou d’Alice
au Pays des Merveilles, toujours
en retard, Donald, préparant son
anniversaire, Blanche Neige en
plein ménage… C’est après cette
longue balade que les enfants
ont finalement retrouvé le père
Noël dans la jungle.
Petits et grands ont pu monter
sur scène pour participer au
spectacle, déguisés en animaux.
Les enfants émerveillés et ravis
par ce spectacle inoubliable, ont
de plus été gâtés par les équipes
de proximité de Pas-de-Calais
habitat, qui leur ont offerts un
bien agréable goûter.
8
Dialogue n°64 décembre 2014
Maison de quartier ZAC&L :
rendez-vous avec une
association qui bouge !
C’est au cœur de la ZAC de Montigny, que se retrouvent
bénévoles et enfants du quartier, mais aussi des environs
pour des après-midi créatives remplies d’activités
diverses et variées, une association en plein essor qui
recherche des bénévoles, alors pourquoi pas vous ?
À l’image de Raymond bénévole
depuis 5 ans ou Thérèse depuis 9
ans, les bénévoles ne comptent pas
leur temps pour offrir aux enfants
toujours plus d’activités, ateliers
bois, cours de cuisine, aide aux
devoirs, cours de danse, de guitare
ou de jardinage, enfin un panel
d’activités qui répond véritablement
à tous les gouts. C’est environ 80 à
90 enfants qui sont accueillis dans
ces ateliers, Johanna la secrétaire
et Cindy la Vice-Présidente se
félicitent de cet engouement.
Au cours de l’entretien c’est
surtout l’émotion qui domine,
elles ont tellement à donner, mais
également à recevoir de la part
des enfants. Landry, bénévole,
le confirme « c’est comme une
grande famille ». Aujourd’hui,
ces animations de quartier sont
possibles grâce à une équipe
d’animateurs mise à disposition par
la Municipalité, mais les membres
de l’association souhaitent que
le relais puisse se faire auprès
d’autres bénévoles. Malgré la
présence de 30 à 35 adultes de
façon ponctuelle dont 8 sont
fortement impliqués, l’association
manque d’adultes bénévoles, un
appel est donc lancé :
Si vous souhaitez participer
contactez la Maison du DSU
Bvd Jean Moulin au 03 21 49 60 31
ou le président Monsieur Laurent
Mereu au 03 21 49 60 31.
w DOSSIER
LE MULTISERVICES
ÉTENDU,
plus de services,
moins de charges
Le Multiservices, c’est le numéro que
vous composez lorsque vous rencontrez un problème
d’entretien de votre logement. Créé en 1994, ce contrat d’entretien
avec un prestataire unique pour un forfait minimum représentait
une grande innovation pour le confort et la sécurité.
Dialogue n°64 décembre 2014
9
w DOSSIER
Un nouveau contrat d’assistance
avec deux objectifs
Afin de garantir sa qualité de service et l’adapter aux
nouveaux enjeux, Pas-de-Calais habitat a renégocié
le contrat Multiservices avec deux objectifs : plus de
services, moins de charges.
Plus de services Cette assistance 24/24 et 7j/7
comprend l’obligation de résultat
afin d’assurer le bon fonctionnement
des équipements et la sécurité
de votre logement ainsi que celle
des parties communes. Désormais
le Multiservices, c’est aussi un
accompagnement personnalisé aux
économies d’énergie ou d’eau qui
sera mis en place progressivement
avec votre concours.
La visite annuelle d’entretien
concerne l’ensemble de votre
logement : elle s’étend désormais
à l’isolation pour vous permettre
de réduire vos consommations et
assurer votre confort.
Moins de charges
Les tarifs du multiservices sont
maîtrisés et n’entraineront pas
d’augmentation de vos charges.
Avec l’accompagnement à la maitrise
de charges, nous allons aussi vous
aider à réduire vos consommations
d’énergie. Nos partenaires dans ce
programme interviendront dans vos
résidences pour vous conseiller.
Pas-de-Calais habitat est sensible
à l’augmentation des charges
que supportent ses locataires.
Ce nouveau contrat d’assistance
Multiservices a été pensé pour vous
aider à réduire cette dépense.
Le Multiservices prendra en charge l’installation des détecteurs
de fumée dans votre logement, vous n’avez donc rien à faire.
10
Dialogue n°64 décembre 2014
Nos partenaires de l’ADEME
et du Point Infos Energie
participeront à des réunions
afin de vous sensibiliser
aux économies d’énergies.
Pour l’électricité, le gaz ou
l’eau, ils vous dispenseront
quelques conseils simples
pour réduire vos factures.
w DOSSIER
Un test grandeur nature
Pour mettre au point ce nouveau multiservices, 100 locataires de Béthune, Beuvry,
Montigny-en-Gohelle et Hénin-Beaumont ont participé pendant 6 mois à l’élaboration
de ce nouveau contrat d’assistance.
« Le service et l’assistance des locataires, c’est notre cœur de métier.
Avec ce nouveau multiservices, l’entreprise Logista démontre son
savoir-faire et sa volonté d’accompagner au plus près les locataires
qui vont bénéficier directement de notre expérience. » Logista
Le challenge TOP
Energie Les locataires volontaires pour
participer au test ont bénéficié
d’un suivi personnalisé de leurs
consommations. Toutes les semaines,
ils ont effectué des relevés de leurs
compteurs afin d’établir un profil de
leurs consommations.
Régulièrement des cafés conversations
étaient organisés sur ces sites afin
d’apprendre quelques écogestes et
d’échanger sur les moyens de faire
baisser ses factures. Notre partenaire
« En quelques mois, grâce aux conseils de mon gardien, mes
factures ont un peu baissé. Les conseils donnés sont simples :
par exemple, éviter de laisser les appareils électriques en veille la
nuit ou encore fermer la douche pendant que l’on se savonne.
Des petites choses au quotidien, et qui mises bout à bout permettent
de faire des économies ! » Madeleine Roland.
Logista était présent afin d’informer les
participants et visiter leur logement.
Les relevés ont démontré que la
plupart des participants sont parvenus
simplement à faire baisser leurs
consommations.
Quelques conseils
Sur la base des conseils fournis par
votre gardien et votre technicien
Logista, vous avez adopté les bonnes
pratiques, dont voici le TOP 3 :
- Électricité : Couper les veilles des
appareils
- Eau : Limiter l’eau qui coule (douche,
lavage des dents...)
- Gaz : une meilleure utilisation et
régulation de la température du
logement (grâce aux conseils et
éventuels réglages de votre technicien
multiservices).
Pour tous les locataires le Multiservices, c’est Logista au : 0 811
02 45 45
Dialogue n°64 décembre 2014
11
Devenir propriétaire,
Vous avez un projet d'accession ou de construction ?
Avec notre accompagnement et nos sécurités,
menons ce projet à la réussite !
Maison mitoyenne de 62 m²
RdC : Entrée, WC, Cellier, Cuisine, Séjour
Etage : Palier, 2 Chambres, Salle de Bains
Chauffage gaz de ville
DPE : D
Outreau
Maison semi-mitoyenne de 68 m²
€
0
0
0
4
4
1
its
otaire rédu
n
e
d
is
ra
F
+
ref:40017009
RdC : Entrée, Cuisine, Séjour, WC, Salle de
Bains
Etage : Palier, 3 Chambres
Chauffage gaz de ville
DPE : F
duits
62 500 €
otaire ré
+ Frais de n
Maison mitoyenne de 74 m²
RdC : Entrée, 2 Chambres, Salle de Bain
Etage : Cellier, Débarras, WC, Séjour, Cuisine
chauffage électrique
DPE : C
Neuville /s Montreuil
88 000 €
its
otaire rédu
+ Frais de n
Semi-mitoyenne de 88 m²
3 chambres - garage - jardin
RdC : Entrée, WC, Cuisine, Séjour-salon
étage : Palier, 3 Chambres, Salle de Bain,
Chauffage électrique
DPE : E
Rang du Fliers
140 000 €
its
otaire rédu
+ Frais de n
D'autres opportunités, d'autres annonces à consulter au
Rejoignez-nous :
ref:41117005
2 chambres - garage - jardin
03 21 50 55 01 Service Vente
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ref:69817001
DPE : D
Frévent
ref:05617005
3 chambres - jardin
Notre sélection
Éléments de confort :
menuiseries PVC,
double vitrage, volets
au rez-de-chaussée.
Chauffage gaz
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+ Frais de n
Réty
Maison mitoyenne
de 111 m²
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jardin
RdC: entrée, cuisine,
séjour, salon, wc
étage: 4 chambres,
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75 000 €
ref:29717012
2 chambres - jardin
68 bd Faidherbe - 62000 Arras
www.pasdecalais-habitat.fr
Édité par : Service Communication de Pas-de-Calais habitat • Directeur de la Publication : Jean-Michel Stécowiat • Responsable de la Rédaction : Laurent Dal • Coordination : Sandrine Boucher
• Rédaction : Nathalie Delbart, Gisèle Lucas • Conception et réalisation : Cituation et Ensemble, 03 21 71 53 33 • Impression : Imprimerie Danquigny • 4ème trimestre 2014 • ISSN 1254 8677
conception/réalisation: service communication - Pas-de-Calais habitat - document non contractuel - ne pas jeter sur la voie publique - décembre 2014 - Office Public de l'Habitat n°SIRET 34407767200014 - RCS ARRAS D 344 077 672
C’est POSSIBLE !

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