Baloise Insurance / Baloise Assistance

Baloise Assistance
Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Avec Baloise Insurance, votre monde est
en sécurité. En tant que client Baloise
Insurance, vous avez déjà un certain
privilège puisqu’en cas d’urgence, vous
pouvez faire appel à Baloise Assistance,
notre service d’intervention en cas de
sinistre. Nous vous donnons ci-après un
aperçu des assurances donnant droit à
Baloise Assistance.
Vous avez une assurance incendie
‘Habitation Select’ ou ‘Commerce Plus’?
Dans ce cas, nous veillons à votre sécurité en cas de
dommages causés à votre habitation ou immeuble
commercial:
• Premiers soins et assistance aux habitants impliqués
• Aide ménagère (e.a. garde des enfants et des animaux domestiques)
• Mesures prises pour sauver votre bâtiment et mobilier
• Organisation de travaux d’urgence afin d’éviter toute
autre détérioration
• Surveillance du bâtiment ou des biens
• Transport à l’hôpital et assistance en cas d’accident
dans le bâtiment assuré
• Information sur les possibilités d’hébergement et le
remboursement des frais d’hébergement
• Véhicule de remplacement gratuit si votre voiture est
immobilisée à la suite d’un incendie
• Rapatriement de personnes et de véhicules depuis
l’étranger
• Serrurier lorsque vous ne parvenez plus à rentrer
chez vous en cas de dommages à votre serrure ou de
perte/vol de vos clés
• Service d’information très étendu disponible 24 heures sur 24 (ex. données de médecins, hôpitaux, spécialistes, inforoute, heures d’ouvertures de musées,
etc.)
Vous avez une assurance
RC Véhicules Automoteurs?
En cas d’accident de la circulation en Belgique, nous
vous mettons en sécurité vous et votre voiture de
tourisme, camion léger ou moto:
• Remorquage gratuit
•Retour à la maison de tous les passagers de votre
véhicule assuré
En cas d’accident de la circulation à l’étranger*, nous
nous occupons:
• du remorquage gratuit
• Le véhicule ne peut pas être réparé dans les 3 jours
ouvrables? Vous avez le choix:
Pour votre véhicule assuré:
- Transport gratuit de votre véhicule au garage de
votre choix en Belgique.
- Réparation sur place du véhicule. Dans ce cas,
vous recevez un véhicule de remplacement et une
indemnité pour les frais d’hôtel supplémentaires
et les déplacements.
Pour tous les occupants:
- Vous voulez retourner en Belgique? Nous réglons
et payons votre retour.
- Vous désirez poursuivre votre voyage? Nous prenons
en charge vos frais de transport.
* Un des pays où nous accordons d’office notre couverture.
Vous avez une assurance Omnium?
Votre voiture de tourisme ou camion léger assuré est
immobilisé à la suite d’un incendie, vol ou accident*
en Belgique ou jusqu’à 30 km au-delà des frontières
belges + Grand-duché de Luxembourg?
Dans ce cas nous réglons pour vous:
• Remorquage gratuit
•Retour à la maison de tous les passagers de votre
véhicule assuré
• Un véhicule de remplacement gratuit pour votre voiture
de tourisme
* si la garantie dégâts au véhicule est assurée
Service supplémentaire en cas
de police RC Véhicules Automoteurs et
Omnium Select
Si pour la réparation de votre voiture de tourisme, vous
faites appel à un de nos réparateurs agréés, vous
bénéficiez des avantages suivants:
• Un véhicule de remplacement gratuit pendant toute
la durée de la réparation
• Si Baloise Insurance intervient dans vos frais de réparation, nous réglons le paiement directement avec le
réparateur (après déduction d’une éventuelle franchise)
• Une réparation rapide et de haute qualité effectuée
par un réparateur professionnel
• Garantie étendue sur la réparation
Vous avez une Baloise Assistance
étendue?

Encore plus de service!
Vous optez pour une Baloise Assistance étendue
Véhicule ou une Baloise Assistance étendue Véhicule
et Personnes en complément de votre police RC Véhicules
Automoteurs? Vous bénéficiez d’un service supplémentaire:

Egalement en cas de panne!
Véhicule
Vous bénéficiez de l’assistance non seulement en
cas d’accident de la circulation mais aussi en cas de
panne, d’incendie, de (tentative de) vol, de vandalisme
et d’orage.

Dans tous les pays du monde!
Personnes
Si vous tombez malade ou vous vous blessez lors d’un
déplacement, nous nous occupons:
• Du remboursement des frais médicaux à l’étranger
• Du rapatriement des malades et blessés
• De l’assistance en cas de décès
• De l’organisation de la visite d’un membre de la famille
à l’hôpital
• Du remboursement du fortait de ski non utilisé
•Du remboursement du transport en ambulance en
Belgique
•De l’assistance voyage: assistance en cas de perte
des titres de transport, cartes de crédit, bagages
(envoi d’une valise), etc.
•De l’assistance à domicile: remboursement d’une
aide ménagère ou d’une garde d’enfants en cas
d’hospitalisation d’un des parents
• Si vous ne pouvez rentrer en Belgique en raison d’une
catastrophe naturelle, nous remboursons les frais de
votre séjour prolongé
•Nous assurons un soutien psychologique en cas
d’accident grave de la circulation, incendie grave, etc.
• Vous pouvez demander toutes sortes d’informations
à propos de votre destination de voyage (vaccins,
excursions possibles, etc.)
Baloise Assistance
Tél.: +32 3 870 95 70
Fax: + 32 2 533 77 75
CONSEIL
: pr
dès à pr ogrammez
numéro ésent ce
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GSM. otre
E-mail: [email protected]
Téléphonez-nous en cas d’urgence.
Nous vous donnerons immédiatement tous les détails
sur les services auxquels vous avez droit.
Le présent dépliant informatif n’entraîne pas d’engagements contractuels.
Pour les modalités précises de Baloise Assistance, nous vous renvoyons aux
Conditions Particulières ou Générales des polices concernées.
ER: A.M. Seeuws
B4044.MAR.01.13
Votre sécurité nous tient à cœur.
www.baloise.be
Baloise Belgium SA – Entreprise d’assurances agréée sous le n° de code 0096 avec n° FSMA 24.941 A
Siège social: City Link, Posthofbrug 16, 2600 Antwerpen, Belgique – Tél.: +32 3 247 21 11
Siège: Rue du Champ de Mars 23, 1050 Bruxelles, Belgique – Tél.: +32 2 773 03 11
RPM Antwerpen – TVA BE 0400.048.883 – IBAN: BE31 4100 0007 1155 – BIC: KREDBEBB
Baloise Insurance est le nom commercial de Baloise Belgium SA.