Volvo - Securex

HEALTH & SAFETY
Volvo Cars Gand : des travailleurs en bonne santé
sont le moteur de l’entreprise
CASE STUDY
Client
Pays
Collaborateurs
Projet
Objectifs
« Nous voulons que
nos travailleurs soient
heureux et en bonne
santé (physique et
mentale) au travail. Cela
les rend plus productifs.
Nous avons donc opté
pour le Health Coaching.
Quel succès ! Septante
collaborateurs suivent
déjà le programme. »
Luc Van den Berghe
Directeur RH et Sécurité
Volvo Cars Gand
Belgique
4 500
Health Coaching
Améliorer le bonheur et la santé des collaborateurs au travail
Une politique du personnel durable : des
travailleurs en bonne santé
Volvo Cars Gand est la plus grande usine d’assemblage automobile de Belgique et l’une
des deux principales usines de Volvo Car Corporation, avec Göteborg. Depuis 2004,
l’absentéisme ne cesse de chuter au siège suédois. Un exemple pour le site de Gand.
Luc Van den Berghe, directeur RH et Sécurité : « Volvo Cars Gand présente un taux
d’absentéisme de 3,72 %. La plupart des collaborateurs s’absentent brièvement
pour maladie. Nous voulons encore réduire le nombre d’absences et développons
donc des approches structurelles visant à améliorer l’employabilité durable de notre
personnel. La prévention joue évidemment un rôle important à cet égard. Nous
avons donc lancé un projet de Health Coaching dans ce cadre, à l’automne 2012. »
En harmonie parfaite avec une politique
de santé
Annemie Raemdonck, médecin du travail chez Securex : « La CCT 104 incite les
employeurs à mettre en œuvre une politique de santé et à veiller à la santé de leurs
travailleurs. Le Health Coaching y répond parfaitement. »
Une approche individuelle : la clé du succès
Walter De Volder, chef du service de prévention : « Nous avons entamé le projet avec
Securex. Notre objectif était clair : une présence accrue de nos collaborateurs au
travail. Nous voulons qu’ils soient plus heureux et en meilleure santé. C’est une priorité
à nos yeux. D’où l’importance de l’approche individuelle de Health Coaching. »
Le Health Coaching va bien au-delà de l’examen médical classique. Annemie Raemdonck : « Chez
Volvo, nous avons désigné six experts de la santé pour le projet Health Coaching. Ils ont commencé
par mesurer entre autres le pourcentage de masse graisseuse, la masse musculaire, l’IMC et la
tension des travailleurs. Ils ont, ensuite, parlé en toute transparence avec les collaborateurs lors d’un
entretien de motivation. Au menu : leur style de vie et les éventuels problèmes rencontrés. Ils se sont
penchés sur ce que chaque collaborateur voulait changer et sur la manière de l’y aider. »
« Au final, les travailleurs choisissent eux-mêmes le thème sur lequel ils souhaitent travailler :
l’alimentation, le stress, la charge de travail, l’activité physique, le sommeil ou l’alcool et la drogue.
Les spécialistes définissent des objectifs personnels avec eux et mettent un plan sur pied. » En fin
de trajet, les collaborateurs reçoivent un feed-back personnalisé pour les aider à rester sur la bonne
voie. Ils ont ensuite la possibilité de continuer à bénéficier de l’accompagnement de leur coach
pour développer ce style de vie plus sain. Luc Van den Berghe se montre enthousiaste : « Je crois
davantage en un parcours de Health Coaching qu’en un espace de fitness, souvent déserté dans la
plupart des entreprises d’ailleurs. »
Les travailleurs veulent continuer
Et l’action a tapé dans le mille. Walter De Volder : « La plupart des travailleurs demandent
spontanément plus d’explications et souhaitent être suivis. Ils veulent manifestement changer leur
comportement et vivre plus sainement. » Pour toucher tous les collaborateurs, Volvo Cars Gand
propose le parcours de Health Coaching tous les deux ans, en plus de l’examen médical classique.
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T + 32 2 729 96 66
[email protected]
www.securex.be
E.R.: Securex Corporate GEIE, Piet Rosseel, avenue de Tervueren 43, 1040 Bruxelles - GF0036_046
Un plan pour un style de vie sain