Brochure - Amavita

Partenaires de netCare.
netCare a été conçu par la Société Suisse des Pharmaciens
pharmaSuisse, le Centre suisse de télémédecine Medgate
et le groupe Helsana. La technologie nécessaire est fournie
par Swisscom et Cisco.
Les pharmacies Amavita
suivantes proposent le
service netCare.
- Pharmacie Amavita Plainpalais
rue de Carouge 13, 1205 Genève
- Pharmacie Amavita Domdidier
imm. Capha, rue Centrale, 1564 Domdidier
- Pharmacie Amavita D’Herborence
rue O.-Huguenin 23, 2017 Boudry
- Amavita Apotheke Bahnhof Bern
Gare centrale, Berne (ouverte le dimanche)
- Amavita Apotheke Stücki
Hochbergerstrasse 70, 4057 Bâle
- Amavita Apotheke + Drogerie Paradies
Spitzwaldstrasse 215, 4123 Allschwil
- Amavita Apotheke Langenthal
Wiesenstrasse 28, 4900 Langenthal
- Amavita Apotheke Zug
Bundesplatz 10, 6300 Zoug
- Amavita Apotheke + Drogerie
Schmiedgasse 11, 6460 Altdorf
- Amavita Apotheke Bahnhofplatz
Bahnhofstrasse 108, 8021 Zurich (ouverte le dimanche)
- Amavita Apotheke Albisstrasse
Albisstrasse 106, 8038 Zurich
- Amavita Apotheke Oerlikon
Hofwiesenstrasse 350, 8050 Zurich
- Amavita Apotheke Regensdorf
Zentrum, 8105 Regensdorf
- Amavita Apotheke Bahnhof
Bahnhofstrasse 5, 8820 Wädenswil
- Amavita Apotheke Poststrasse
Poststrasse 9, 9001 St-Gall
- Amavita Apotheke Derby
Obere Bahnhofstrasse 1, 9500 Wil
Vous trouverez davantage d’informations sur netCare
et les pharmacies qui proposent ce service sur
www.amavita.ch, dans votre pharmacie Amavita
ou sur www.netcare-apotheke.ch.
Les pharmacies netCare Amavita
arborent le logo suivant.
Un médecin à
la pharmacie.
netCare – c’est ainsi qu’est baptisée la nouvelle prestation
à l’intention de tous ceux qui n’ont pas de médecin de famille ou dont le médecin est momentanément indisponible.
Grâce à ce service, chacun peut désormais bénéficier si
nécessaire d’un conseil médical en pharmacie de manière
simple et économique, par vidéoconsultation.
Qu’est-ce que netCare ?
Avantage de netCare.
Depuis avril 2012, plusieurs pharmacies en Suisse proposent
un service de premiers soins médicaux en coopération avec
le Centre suisse de télémédecine Medgate. Ainsi, il est
possible de bénéficier à tout moment d’une consultation
médicale dans une pharmacie netCare pendant les heures
d’ouverture. Il faut néanmoins bien comprendre que netCare
n’a pas vocation à remplacer un médecin de famille. Cela
étant, il s’agit d’une alternative fiable pour quelqu’un qui n’a
pas de médecin de famille ou que le médecin ne peut pas
recevoir faute de temps.
Vous n’avez pas besoin de vous inscrire ni de convenir d’un
rendez-vous, mais pouvez vous rendre directement dans une
pharmacie d’Amavita et obtenir des conseils - sans honoraires de médecin élevés. Grâce à netCare, vous bénéficiez
donc d’une consultation médicale complète, rapide, efficace,
économique et facilement accessible, et ce six jours par
semaine pendant les heures d’ouverture de la pharmacie.
Dans certains cas exceptionnels, il se peut qu’il y ait un peu
d’attente ou que la prise d’un rendez-vous soit nécessaire.
Comment fonctionne netCare ?
Un samedi matin, vous êtes subitement pris de violents
maux de dos. Le cabinet de votre médecin de famille est
fermé, et une visite au service des urgences vous semble
exagérée. Vous voulez tout de même savoir si vos douleurs
pourraient être le signe de quelque chose de grave.
La meilleure solution dans ce cas consiste à vous rendre
directement dans votre pharmacie netCare Amavita. Le
pharmacien vous reçoit pour un entretien préliminaire.
Selon ce qu’il en ressort, il vous conseillera d’autres examens et – si vous êtes d’accord – vous mettra en relation
avec le service de télémédecine. Au moyen d’une connexion
sécurisée et de systèmes vidéo à haute résolution, le pharmacien communique les premiers éléments au médecin,
avec qui vous avez ensuite la possibilité de parler personnellement. Selon le résultat, le médecin établit aussitôt pour
vous une ordonnance qu’il transmet à la pharmacie Amavita,
ou vous conseille d’autres examens.
Pour bien comprendre, imaginez que vous téléphonez par
Skype. La seule différence est que la connexion téléphonique
est sécurisée et que les données ne sont pas accessibles à
des tiers. Votre principal avantage: vous pouvez vous faire
aider par un médecin, à petit prix et sans rendez-vous.
Quelles sont les compétences
de votre pharmacie netCare ?
En principe, vous pouvez poser à votre pharmacien n’importe
quelle question ayant trait à la santé. Les pharmaciens
netCare Amavita ont en outre été formés pour réaliser
des examens préliminaires approfondis dans le cadre de
certaines maladies spécifiques, telles que conjonctivite, douleurs dorsales, cystite, brûlures d’estomac et pharyngite.
Sécurité et confidentialité.
Le pharmacien et le médecin sont tenus au secret absolu.
En outre, les données sont transmises par une connexion
sécurisée et ne sont pas accessibles à des tiers non autorisés.
Coûts.
L’entretien préliminaire avec le pharmacien vous est
facturé CHF 15.–. Si vous convenez avec lui de recourir à
une vidéoconsultation, celle-ci coûte CHF 48.– supplémentaires. En fonction de votre caisse-maladie, les coûts sont
partiellement voire entièrement pris en charge. Ainsi, les
caisses-maladie suivantes* prennent à leur charge
- les coûts de triage du pharmacien, de la vidéoconsultation et des médicaments prescrits à l’issue de cette dernière : Avanex, Helsana, Progrès, sansan
- la vidéoconsultation et le triage du pharmacien dans
ce cadre : CSS Assurance Intras et Arcosana
- la vidéoconsultation: Agilia, Innova, Kolping caisse
maladie, KPT, Krankenkasse Flaachtal, ÖKK, SLKK,
Sodalis, Sympany
Pour toutes les autres caisses-maladie, nous vous
recommandons de vous renseigner au préalable sur
les coûts pris en charge.
*Etat en mai 2012