SONDipsossécurité privée.pptx

 Exclusif: Image de la sécurité privée en France Juin 2013: Sondage IPSOS-­‐Snes Rendu public le 28 juin lors du 21 ème Congrès Na;onal de la Sécurité Privée Avignon, Palais des Papes © 2013 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confiden;al and Proprietary informa;on and may not be disclosed or reproduced without the prior wriDen consent of Ipsos.
Sommaire Présenta;on de l’étude Opinion des français sur la surveillance humaine( gardiennage) et la sécurité privée en France
Points d’améliora;on et évolu;ons aDendues
Percep;on de la sécurité générale en France
Conclusions Annexes © 2013 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confiden;al and Proprietary informa;on and may not be disclosed or reproduced without the prior wriDen consent of Ipsos.
3 6 15 24 29 31 Contexte et objec=fs de l’étude •  Ipsos a réalisé à la demande du Syndicat Na;onal des Entreprises de Sécurité / SNES un sondage auprès d’un échan;llon na;onal représenta;f de 900 personnes âgées de 18 à 75 ans par internet. •  Les objec;fs de ceDe étude sont : 1. Mesurer le niveau de connaissance par rapport au sujet de la sécurité privée et des agents de surveillance humaine, ainsi que les presta;ons/ missions associées 2. Évaluer le sen;ment d’insécurité de l’opinion publique et les principales préoccupa;ons associées 3. Comprendre au travers de l’image ainsi dégagée les principales évolu=ons des mé=ers de la sécurité privée aGendues par les Français. Approche méthodologique • 
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•  900 Hommes et femmes, âgés de 18 ans à 75 ans, résidant en France. •  L’échan;llon est représenta=f de la popula=on Française en termes de sexe, d’âge, de CSP du chef de famille, de région et de taille d’aggloméra;on. •  Collecte des données : Ques;onnaire auto-­‐administré Online via l’Access Panel d’Ipsos Echan=llon Terrain •  Terrain : Du 23 au 28 mai 2013 •  Pays : France Présence et contribu;on des acteurs majeurs sur le terrain Ac;on de la présence de la sécurité privée sur le sen;ment de sécurité Point de vue à propos de la présence et de la visibilité des agents de la sécurité privée et publique Evalua;on des agents de la sécurité privée et publique dans l’exercice de leur fonc;on Percep;on du mé;er d’agent de la sécurité privée Ac;on à mener pour les agents de la sécurité privée La tenu uniformisées et son impact sur l’image de marque des agents de la sécurité privée Rela;on entre agents de la sécurité privée et publique Lieux privilégiés des agents de sécurité privée Droits des agents de la sécurité privée Point le sen;ment de sécurité en France, dans sa ville et dans son quar;er Ques;onnement sur le renforcement de la sécurité privée dans l’espace public Ques=onnaire •  d’une vingtaine de ques;ons 4 Structure de l’échan=llon Sexe CSP %
Hommes
49 Femmes
51 Age %
Entre 18 et 24 ans 12 Entre 25 et 34 ans 18 Entre 35 et 44 ans 20 Entre 45 et 54 ans 20 Entre 54 et 65 ans 18 Entre 64 et 75 ans 12 Régions %
IDF 19 Nord Ouest 24 Nord Est 23 Sud Ouest 11 Sud Est 24 Agriculteurs exploitants Ar;sans, commerçants et chefs d'entreprise Cadres et professions intellectuelles supérieures %
1 4 10 Professions Intermédiaires 16 Employés 19 Ouvriers 16 Retraités Autres personnes sans ac;vité professionnelle 20 Taille d’aggloméra=on 14 %
Rural 22 Moins de 20 000 hab 17 De 20 000 à 99 999 hab 13 100 000 hab et plus 30 Agglo. Parisienne 17 Base : 900 individus (total) 5 Opinion des français sur la surveillance humaine et la sécurité privée en France 6 Agent de sécurité privée : un mé=er u=le (69%) à la société mais jugé difficile (73%) et mal reconnu (75%) par la grande majorité des Français La vision de difficulté de la profession est plus vive en aggloméra;on Parisienne. Total d’accord Résultats en % C’est un mé;er mal reconnu 10 3 12 50 C’est un mé;er difficile 9 4 14 45 28 73 C’est un mé;er u;le à la société 10 6 15 47 22 69 C’est un atout complémentaire pour la sécurité de notre pays 10 11 20 40 25 19 75 59 + Paris 82% + Femmes 62% Base : 900 individus (total) Q9. Concernant le mé;er d’agent de la sécurité privée, dans quelle mesure êtes-­‐vous d’accord avec les phrases suivantes : 7 Espaces commerciaux, événements, transports publics et écoles sont les lieux où les Français légi=ment les agents de la sécurité privée Résultats en % Commerces, centres commerciaux et rues commerciales 62 59 Événements fes;fs, spor;fs, culturels 55 Transports publics 46 Écoles, collèges, lycées, universités. + Femmes 49% 27 Habitats (maisons, immeubles, quar;ers) 20 Voie publique + Femmes 27% Nombre moyen de cita;ons : 3,2 17 Lieux de travail 10 Tous les espaces Aucun + 55-­‐75 ans 71% 6 + Femmes 12% + CSP sup. 11% Base : 900 individus (total) Q13. Parmi les espaces suivants, dans lesquels es;mez-­‐vous que les agents de la sécurité privée devraient être plus présents : 8 Les Français favorables à l’interven=on des agents de sécurité privée sur la voie publique sont également très favorables à leur présence dans les transports, les écoles …. Matrice de mixité des réponses En indices (base 100) Base Commerces, Événements centres fes;fs, Transports TOTAL commerciaux spor;fs, publics et rues culturels commerciales 900 Écoles, collèges, lycées, universités. Habitats (maisons, Voie publique immeubles, quar;ers) 560 533 493 413 241 183 Commerces, centres commerciaux et rues commerciales 62 % 127 123 118 127 119 Événements fes;fs, spor;fs, culturels 59 % 127 122 124 112 131 Transports publics 55 % 122 122 144 131 156 Écoles, collèges, lycées, universités. 46 % 117 124 143 150 159 Habitats (maisons, immeubles, quar;ers) 27 % 126 111 130 148 152 Voie publique 20 % 120 135 160 160 155 Base : 900 individus (total) Q13. Parmi les espaces suivants, dans lesquels es;mez-­‐vous que les agents de la sécurité privée devraient être plus présents : 9 Aux yeux des Français, la présence sur le terrain des agents de la sécurité privée est sensiblement moindre que celle de la Police et de la Gendarmerie En aggloméra;on parisienne, la police municipale est perçue aussi présente que la police na;onale/
gendarmerie. L’obliga;on de disposer d’autorisa;on dérogatoire pour exercer sur la voie publique pour le privé pondère les jugements exprimés. Résultats en % Police Na;onale et Gendarmerie 27 Police Municipale 18 Agents de la sécurité privée + Paris 24% 10 25 Net Elevée + très élevée Moyenne Net Faible + Inexistante 43 48 55 24 NSP 1 38 1 Base : 900 individus (total) Q1. Comment jugez-­‐vous la présence sur le terrain (proximité et visibilité) respec;ve des 3 acteurs majeurs de la sécurité générale 10 10 Forte corréla=on entre la présence sur le terrain et la contribu=on perçue à la sécurité générale du pays Résultats en % Police Na;onale et Gendarmerie Police Municipale 18 50 Agents de la sécurité privée 10 28 Moyenne Net Faible + Inexistante 43 35 Net Elevée + très Elevée 53 36 14 NSP 1 3 Base : 900 individus (total) Q2. Par rapport à la sécurité générale du pays, diriez-­‐vous que chacun des 3 principaux acteurs de la sécurité suivants contribue de façon 9 11 70% des Français considèrent, à des degrés divers, que la présence des agents de sécurité privée améliore le sen=ment de sécurité Dans une certaine mesure, les jeunes et les femmes sont plus rassurés par la présence des agents du privé Résultats en % Net Très fortement + Fortement : 12% 1 11 Très fortement 28 Fortement + Femmes 16% + 18-­‐24 20% Net Moyennement + un peu : 57% Moyennement 29 Un peu Pas du tout 26 Ne sait pas 4 Base : 900 individus (total) Q3. Concernant les agents de la sécurité privée, diriez-­‐vous que leur présence contribue à renforcer votre sen;ment de sécurité : 12 4 Français sur 10 se déclarent favorables au renforcement de la présence et visibilité des agents de sécurité privée, 3 sur 10 s’y opposent Les femmes sont à nouveau plus posi;ves que les hommes sur ce sujet. Résultats en % Net Très favorable + Favorable : 39% 6 Très favorable + Femmes 43% 33 Favorable Ni favorable, ni défavorable 31 Net Plutôt et Très défavorable : 28% Base : 900 individus (total) Plutôt défavorable Très défavorable 18 10 2 Ne sait pas Q4. Dans quelle mesure seriez-­‐vous favorable à une plus grande présence et visibilité des agents de la sécurité privée ? 13 Plus le sen=ment de sécurité est renforcé par la présence des agents, plus leur présence et visibilité est souhaitée. Opinion sur la plus grande présence et visibilité Ni favorable, Net Net Favorable Sans opinion ni défavorable Défavorable 346 282 253 18 Net fortement (12%) 26 6 3 -­‐ Moyennement (28%) 37 34 12 10 Net Peu (55%) 35 57 82 36 2 3 3 55 Base Sen;ment de sécurité renforcé % Sans opinion Base : 900 individus (total) Q4. Dans quelle mesure seriez-­‐vous favorable à une plus grande présence et visibilité des agents de la sécurité privée ? Q3. Concernant les agents de la sécurité privée, diriez-­‐vous que leur présence contribue à renforcer votre sen;ment de sécurité : 14 Points d’améliora=on et évolu=ons aGendues 15 Dans l’exercice de leur fonc=on , les agents du secteur privé souffrent d’un déficit d’image notamment par rapport au secteur public 6 Français sur 10 ont une opinion mi;gée des agents de la sécurité privée Note moyenne Résultats en % Moyenne sur une échelle de 1 à 10 Agents de la sécurité privée Agents de la sécurité publique Opinions néga;ves (1 à 5) 60 30 29 43 Opinions neutres (6 et 7) Base : 900 individus (total) Q5. Comment jugez-­‐vous globalement les agents de la sécurité privée dans l’exercice de leur fonc;on ? Q7. Comment jugez-­‐vous globalement les agents de la sécurité publique (Police Na;onale, Gendarmerie, Police municipale) dans l’exercice de leurs fonc;ons ? 5,1 10 27 6,4 Opinions posi;ves (8 à 10) 16 L’opinion des français sur les acteurs de la sécurité en France -­‐ selon le sexe et l’âge Total sa=sfaisant Moyenne /10 SEXE ENSEMBLE AGE Homme Femme 18 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 à 75 ans 900 437 463 109 162 182 177 269 Agents de la sécurité privée 5,1
4,8
5,3+
5,5+
5,3
5,1
5,0
4,9-
Agents de la sécurité publique 6,4
6,3
6,4
6,1
6,3
6,1-
6,6
6,7+
Bases +/-­‐ : significa;vement supérieur/ inférieur à l’ensemble Q5. Comment jugez-­‐vous globalement les agents de la sécurité privée dans l’exercice de leur fonc;on ? Q7. Comment jugez-­‐vous globalement les agents de la sécurité publique (Police Na;onale, Gendarmerie, Police municipale) dans l’exercice de leurs fonc;ons ? 17 L’opinion des français sur les acteurs de la sécurité en France -­‐ selon la CSP et le lieu de résidence Total sa=sfaisant Résultats en % CSP ENSEMBLE CATEGORIE D’AGGLOMERATION Moins de De 20 000 100 000 Agglo. 20 000 à 99 999 hab. et Parisienne hab. hab. plus CSP+ CSP= CSP-­‐ Rural 900 125 320 455 202 154 121 271 152 Agents de la sécurité privée 5,1
4,8-
5,2
5,1
5,1
5,1
5,1
5,1
5,1
Agents de la sécurité publique 6,4
6,4
6,4
6,4
6,3
6,0-
6,4
6,5
6,8+
Bases +/-­‐ : significa;vement supérieur/ inférieur à l’ensemble Q5. Comment jugez-­‐vous globalement les agents de la sécurité privée dans l’exercice de leur fonc;on ? Q7. Comment jugez-­‐vous globalement les agents de la sécurité publique (Police Na;onale, Gendarmerie, Police municipale) dans l’exercice de leurs fonc;ons ? 18 Des axes de progrès clairement iden=fiés La forma;on et le sens du contact des agents de sécurDé privée sont jugés insufisants . moyenne 6 5,3 Résultats en % 21 15 27 5 4,8 4,7 11 10 9 21 22 26 Opinions neutres (6 et 7) 35 37 49 Opinions posi;ves (8 à 10) 55 55 61 Opinions néga;ves (1 à 5) Ne sait pas 7 Leur présenta;on 9 7 13 8 Leur Leur comportement Leur forma;on et Leur sens du contact professionnalisme leurs compétences Base : 900 individus (total) Q6.Dans le détail, comment évaluez-­‐vous les agents de la sécurité privée dans l’exercice de leurs fonc;ons sur les éléments suivants : 19 CeGe opinion moins favorable envers les agents de la sécurité privée par rapport à ceux du public se retrouve sur l’ensemble des critères d’évalua=on La forma;on et les compétences semble être le critère le plus différenciant Résultats en moyenne sur une échelle de 1 à 10 Leur sens du contact 5,9 7 Leur présenta;on 4,7 6 4,8 5,3 Leur professionnalisme 6,8 Base : 900 individus (total) 6,8 Leur forma;on et Agents de la sécurité privée leurs compétences 5 6,1 Leur comportement Agents de la sécurité publique Q6.Dans le détail, comment évaluez-­‐vous les agents de la sécurité privée dans l’exercice de leurs fonc;ons sur les éléments suivants : Q8.Dans le détail, Comment évaluez-­‐vous les agents de la sécurité publique (Police Na;onale, Gendarmerie, Police municipale) dans l’exercice de leurs fonc;ons sur les éléments suivants : 20 Parmi les réformes proposées, la professionnalisa=on éclipse les autres réformes Résultats en % Après la forma;on préalable obligatoire, exiger des forma;ons con;nues 52 Rendre obligatoire le port visible de la carte professionnelle. 19 17 Elargir les possibilités légales d'interven;on Autres Sans opinion + CSP inter. 58% + 55-­‐75ans 29% + 25-­‐34ans 24% 3 8 Base : 900 individus (total) Q10. Quelle serait selon vous la réforme prioritaire concernant le mé;er d’agent de la sécurité privée ? 21 Parmi les réformes proposées, le port de tenues uniformisées au plan na=onal améliorait l’image de marque du mé=er pour 73 % des français Résultats en % Le port de tenues uniformisées au plan na;onal améliorerait l’image des agents de sécurité privée 5 7 15 Ne sait pas 60 Pas du tout Plutôt pas 13 Plutôt Total améliorerait : 73% Tout à fait Base : 900 individus (total) Q11. Selon-­‐vous l'obliga;on du port de tenues uniformisées au plan na;onal améliorerait-­‐elle l'image de marque des agents de sécurité privée ? 22 Dans la rela=on entre sécurité privée et sécurité publique, le contrôle et leur coordina=on cons=tuent également des axes de progrès pour 1 Français sur 2 Résultats en % Les contrôles des autorités sur les agents de sécurité privée et leurs entreprises 24 La coordina;on et concerta;on avec les forces de sécurité publique 25 13 10 Base : 900 individus (total) Q12. Concernant la rela;on entre agents de sécurité privée et les forces de sécurité publique, comment jugez-­‐
vous les éléments suivants : 37 22 3 41 22 2 23 Les Français sont très partagés quant à l’aGribu=on de davantage de droits aux entreprises et agents de la sécurité privée OUI Résultats en % Pensez-­‐vous que l’on puisse confier à un agent de sécurité privée plus de droits et d'autorité qu'à un simple citoyen ? 41 Seriez-­‐vous favorable à accorder plus de possibilités légales d'interven;on aux entreprises de sécurité privée ? 48 NON Ne sait pas 48 11 + Femmes 44% 40 12 + 18-­‐24 ans 61% Base : 900 individus (total) Q14. Pensez-­‐vous que l’on puisse confier à un agent de sécurité privée plus de droits et d'autorité qu'à un simple citoyen ? Q15. Seriez-­‐vous favorable à accorder plus de possibilités légales d'interven;on aux entreprises de sécurité privée ? 24 Complément: Percep=on de la sécurité générale en France 25 La percep=on du degré de sécurité actuel par les Français -­‐ selon le sexe et l’âge Les hommes et les 18-­‐24 ans sont un peu plus posi;fs dans leur vision au niveau na;onal. Total sa=sfaisant Résultats en % SEXE ENSEMBLE AGE Homme Femme 18 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 à 75 ans 900 437 463 109 162 182 177 269 De la France 28
32+
24-
40+
26
25
27
28
De votre ville 64
65
64
67
68
64
58-
66
De votre quar=er 70
71
70
77
71
69
66
71
Bases +/-­‐ : significa;vement supérieur/ inférieur à l’ensemble Q16. Globalement, d'une manière générale comment qualifieriez-­‐vous le degré actuel de sécurité au niveau... 26 La percep=on du degré de sécurité actuel par les Français -­‐ selon la CSP et le lieu de résidence Les catégories aisées sont les plus confiantes quant à la sécurité au niveau du quar;er. Total sa=sfaisant Résultats en % CSP ENSEMBLE CATEGORIE D’AGGLOMERATION Moins de De 20 000 100 000 Agglo. 20 000 à 99 999 hab. et Parisienne hab. hab. plus CSP+ CSP= CSP-­‐ Rural 900 125 320 455 202 154 121 271 152 De la France 28
33
28
27
29
24
26
31
29
De votre ville 64
70
64
63
69
70
66
61
57-
De votre quar=er 70
78+
71
68
74
70
73
71
63-
Bases +/-­‐ : significa;vement supérieur/ inférieur à l’ensemble Q16. Globalement, d'une manière générale comment qualifieriez-­‐vous le degré actuel de sécurité au niveau... 27 Dichotomie entre le degré de sécurité perçu en France d’une manière générale et celui perçu dans son quar=er et sa ville Total sa=sfaisant La percep;on du degré de sécurité par les Français, au niveau… Résultats en % …de la France (NSP=3) 25 44 28 25 3 …de votre ville (NSP=2) 9 25 49 …de votre quar;er (NSP=2) 8 20 50 15 20 + Hommes 32% + 18-­‐24ans 40% 64 70 + CSP sup. 78% Base : 900 individus (total) Q16. Globalement, d’une manière générale comment qualifieriez-­‐vous le degré actuel de sécurité au niveau… 28 Pour la sécurité dans l’espace public, les ré=cences vis-­‐à-­‐vis de la vidéosurveillance sont moindres que le recours aux agents privés Résultats en % Pensez-­‐vous qu'il soit nécessaire de renforcer la sécurité dans l’espace public… OUI …par le recours aux agents privés …par le renforcement de la vidéosurveillance 52 71 NON Ne sait pas 36 12 + Femmes 60% 21 8 + 45-­‐75 ans 78% Base : 900 individus (total) Q17. Pensez-­‐vous qu'il soit nécessaire de renforcer la sécurité dans l’espace public… 29 Conclusion 30 Un mé=er qui reste encore à valoriser •  Il existe une forte corréla;on entre le présence sur le terrain des agents de sécurité (publics ou privés) et leur contribu;on perçue à la sécurité générale du pays. Aussi la présence jugée faible ou inexistante des agents de la sécurité privée par 55% des Français correspond-­‐elle au sen;ment de leur contribu;on faible ou inexistante à la sécurité générale du pays (dans les mêmes propor;ons). A noter , certes à des degrés divers, que 70% des Français considèrent que la présence des agents de la sécurité privée améliore leur sen;ment de sécurité. •  Toutefois, dans l’exercice de leur fonc;on les agents de la sécurité privée sont jugés beaucoup plus sévèrement que ne le sont les agents de la sécurité publique (5,1/10 vs 6,4/10). •  Sont par;culièrement soulignés des déficits d’image en termes de forma;ons et compétences, professionnalisme, sens du contact et comportement. •  Les Français ont l’image d’une profession légi;me mais mal reconnue, présentant dse difficultés dans son exercice au quo;dien mais qui joue un rôle u;le en complément de la sécurité publique. 31 Les réformes du mé=er envisagées sont plébiscitées •  A noter que les femmes et les 18-­‐24 ans ont dans une certaine mesure une image plus posi;ve des agents de la sécurité privée. •  La principale réforme aDendue par les Français est l’obliga;on de former en con;nu les agents de la sécurité privée. •  Pour les trois quart des Français, le port de tenues uniformisées serait un atout pour l’image des agents. •  Bien que la no;on reste parfois difficile à appréhender, les Français ne semblent par convaincus par l’état des rela;ons ( coordina;on) entre forces publiques et acteurs privés ni par l’u;lité du renforcement ou de l’élargissement des droits et des possibilités d’interven;on de la sécurité privée. En revanche, la vidéosurveillance est clairement plébiscité. •  Enfin, les Français es;ment que la présence des agents pourrait être renforcée dans les espaces publics ou privés de nature commerciale, les événements fes;fs ou spor;fs et les transports publics. La présence d’agents sur la voie publique, l’habitat n’est aDendue que par une minorité de Français. 32 Annexes 33 Ipsos (France) maîtrise la qualité de ses prestataires •  Ipsos (France) mène une poli=que de référencement de ses prestataires sur Etudes. •  50 prestataires sur 11 types de presta;ons ont pris un engagement envers Ipsos (France) et ont signé la charte Qualité. •  Un service dédié gère les prestataires référencés et organisent régulièrement des retours d’expérience réunissant les par;es concernées •  L’ensemble des prestataires est évalué annuellement par leurs interlocuteurs sur études au sein d’Ipsos. Le résultat de ceDe évalua=on annuelle rend compte de la qualité et de la performance et condi;onne la suite de la rela;on commerciale •  Les Ipsos locaux à l’interna=onal comme les départements terrain et traitement internes (Ipsos Observer) sont inclus dans le périmètre de l’évalua;on.. •  Les freelance, notamment sollicités sur les études qualita;ves, sont évalués annuellement sur des critères appropriés à leur ac;vité. 34 Engagements : Codes professionnels, Qualité et Protec=on des données •  Ipsos France est actuellement membre des organismes suivants : ─ SYNTEC (Syndicat professionnel des sociétés d’études de marché en France) ─ ESOMAR (European Society for Opinion and Market Research) •  A ce ;tre, Ipsos France et ses filiales appliquent le code ICC/ESOMAR des études de Marché et d’Opinion. Ce code définit les règles déontologiques des professionnels des études de marché et établit les mesures de protec;on dont bénéficient les personnes interrogées. •  Ipsos France s’engage à respecter l’ar;cle 29 de la Loi Informa;que et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et les recommanda;ons de la CNIL; •  Ipsos France et ses filiales sont cer;fiées ISO 9001: version 2000 par le Bureau Veritas Cer;fica;on depuis 2000. •  Ipsos France et ses filiales concourent à la Cer;fica;on ISO 20252 : version 2006 -­‐ Etudes de marché, Sociales et d’Opinion. CeDe proposi;on est élaborée dans le respect de ceDe norme interna;onale. 35 Table des intervalles de confiance Intervalle de confiance à 95 %
Taille échan-­‐
tillon
e = ± 1,96
p = pourcentage observé
q = 100 – p
n = taille de l’échantillon
√p×q÷n
5%
ou 8%
ou
10%
ou
13%
ou
15%
ou
18%
ou
20%
ou
23%
ou
25%
ou
28%
ou
30%
ou
33%
ou
35%
ou
38%
ou
40%
ou
43%
ou
45%
ou
48%
ou
95%
92%
90%
87%
85%
82%
80%
77%
75%
72%
70%
67%
65%
62%
60%
57%
55%
52%
50%
100
4,27 5,32 5,88 6,59 7,00 7,53 7,84 8,25 8,49 8,80 8,98 9,22 9,35 9,51 9,60 9,70 9,75 9,79 9,80
150
3,49 4,34 4,80 5,38 5,71 6,15 6,40 6,73 6,93 7,19 7,33 7,52 7,63 7,77 7,84 7,92 7,96 8,00 8,00
200
3,02 3,76 4,16 4,66 4,95 5,32 5,54 5,83 6,00 6,22 6,35 6,52 6,61 6,73 6,79 6,86 6,89 6,92 6,93
250
2,70 3,36 3,72 4,17 4,43 4,76 4,96 5,22 5,37 5,57 5,68 5,83 5,91 6,02 6,07 6,14 6,17 6,19 6,20
300
2,47 3,07 3,39 3,81 4,04 4,35 4,53 4,76 4,90 5,08 5,19 5,32 5,40 5,49 5,54 5,60 5,63 5,65 5,66
350
2,28 2,84 3,14 3,52 3,74 4,02 4,19 4,41 4,54 4,70 4,80 4,93 5,00 5,09 5,13 5,19 5,21 5,23 5,24
400
2,14 2,66 2,94 3,30 3,50 3,77 3,92 4,12 4,24 4,40 4,49 4,61 4,67 4,76 4,80 4,85 4,88 4,90 4,90
500
1,91 2,38 2,63 2,95 3,13 3,37 3,51 3,69 3,80 3,94 4,02 4,12 4,18 4,25 4,29 4,34 4,36 4,38 4,38
600
1,74 2,17 2,40 2,69 2,86 3,07 3,20 3,37 3,46 3,59 3,67 3,76 3,82 3,88 3,92 3,96 3,98 4,00 4,00
700
1,61 2,01 2,22 2,49 2,65 2,85 2,96 3,12 3,21 3,33 3,39 3,48 3,53 3,60 3,63 3,67 3,69 3,70 3,70
800
1,51 1,88 2,08 2,33 2,47 2,66 2,77 2,92 3,00 3,11 3,18 3,26 3,31 3,36 3,39 3,43 3,45 3,46 3,46
900
1,42 1,77 1,96 2,20 2,33 2,51 2,61 2,75 2,83 2,93 2,99 3,07 3,12 3,17 3,20 3,23 3,25 3,26 3,27
1000
1,35 1,68 1,86 2,08 2,21 2,38 2,48 2,61 2,68 2,78 2,84 2,91 2,96 3,01 3,04 3,07 3,08 3,10 3,10
1200
1,23 1,53 1,70 1,90 2,02 2,17 2,26 2,38 2,45 2,54 2,59 2,66 2,70 2,75 2,77 2,80 2,81 2,83 2,83
1500
1,10 1,37 1,52 1,70 1,81 1,94 2,02 2,13 2,19 2,27 2,32 2,38 2,41 2,46 2,48 2,51 2,52 2,53 2,53
1800
1,01 1,25 1,39 1,55 1,65 1,77 1,85 1,94 2,00 2,07 2,12 2,17 2,20 2,24 2,26 2,29 2,30 2,31 2,31
2000
4000
0,96 1,19 1,31 1,47 1,56 1,68 1,75 1,84 1,90 1,97 2,01 2,06 2,09 2,13 2,15 2,17 2,18 2,19 2,19
0,68 0,84 0,93 1,04 1,11 1,19 1,24 1,30 1,34 1,39 1,42 1,46 1,48 1,50 1,52 1,53 1,54 1,55 1,55
36 © 2013 Ipsos. All rights reserved. This document cons;tutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limita;on, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this document. The addressee of this document undertakes to maintain it confiden;al and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior wriDen consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this document solely for its own needs (and the needs of its affiliated companies as the case may be), only for the purpose of evalua;ng the document for services of Ipsos. No other use is permiDed. 37 Contact Ipsos Damien Barnier Directeur de clientèle Ipsos Marke;ng Lyon 41 quai Fulchiron 69005, Lyon Tél. 04 72 77 41 72 email: [email protected] 38 SNES : Première organisa;on patronale et professionnelle représenta;ve de l’ensemble des entreprises de surveillance humaine de la branche Préven;on 1 Sécurité Privée , le SNES avec plus de 200 entreprises adhérentes cons;tue le premier réseau français indépendant de sécurité privée dédié à la défense des TPE et PME familiales et patrimoniales na;onales . Celles-­‐ci cons;tuent la très grande majorité des opérateurs du marché en garan;ssant par la même au pays une sécurité privée de proximité indispensable partenaire des forces de sécurité publique dans le cadre de la coproduc;on de sécurité générale. 39 Contact SNES Olivier DURAN Directeur de Communica;on Conseiller du Président 06 11 98 37 15 oduran@e-­‐snes.org www.e-­‐snes.org SNES Syndicat Na;onal des Entreprises de Sécurité 47 Rue Aris;de Briand 92300, Levallois-­‐Perret Tél. 01 41 34 36 52 email: contact@e-­‐snes.org 40