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Contactez la Direction de l’emploi,
de la formation continue et de l’égalité professionnelle
par mail : [email protected] ou par téléphone : 04 72 59 51 59
Conseil régional Rhône-Alpes
78, route de Paris - BP 19
69751 Charbonnières-les-Bains Cedex
Téléphone : 04 72 59 40 00
Télécopie : 04 72 59 42 18
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Crédit photo : Guillaume ADGER
KALYANA RCS Lyon 448 230 227 - août 2005 - Coordination technique, direction de la Communication, direction de l’Emploi, de la Formation continue et de l’Égalité professionnelle.
Pour en savoir plus
Plan régional pour l’emploi
CARED
Contrat d’aide
et de retour
à l’emploi durable
Le Contrat d’aide et de retour à l’emploi durable (CARED)
constitue une des 21 mesures du Plan régional pour l’emploi,
adopté en novembre 2004.
La Région Rhône-Alpes a pour objectif de signer
25 000 CARED en 5 ans.
Cette mesure, adaptable aux réalités du terrain, vise à :
favoriser le rapprochement entre l’offre et la demande d’emploi,
permettre l’accès à des emplois disponibles clairement identifiés
et une insertion durable dans ces emplois.
LE CONTRAT D’AIDE ET DE RETOUR À L’EMPLOI DURABLE (CARED)
LE CARED AU SERVICE DES
DEMANDEURS D’EMPLOI
Le CARED est destiné aux jeunes et
adultes demandeurs d’emploi rhônalpins
qui éprouvent des difficultés dans l’accès à
une insertion professionnelle durable.
Les personnes sont orientées dans le
dispositif par une structure d’accueil,
d’information et d’orientation.
A partir d’un besoin d’emplois
clairement identifié, le CARED se
matérialise par une convention de
coopération signée entre les
employeurs et la Région
Rhône-Alpes.
Cette convention précise les
engagements du cosignataire
en matière d’emplois ainsi que
les actions mises en œuvre par la
Région pour faciliter l’accès et
l’adaptation des personnes aux
emplois identifiés.
LE CARED AU SERVICE
DES ENTREPRISES
Le CARED permet aux entreprises de
renforcer leur capacité à embaucher dans
des secteurs où persistent des difficultés de
recrutement.
Le dispositif s’adresse aux :
• entreprises du secteur concurrentiel,
• structures relevant de l’économie sociale
et solidaire,
• branches et syndicats professionnels,
• groupements d’employeurs, dont les
groupements d’employeurs pour
l’insertion et la qualification (GEIQ).
Témoignage
LA MISE EN ŒUVRE
Le CARED s’articule avec des
contrats de droit commun :
• prioritairement, les contrats à durée
indéterminée et à temps plein,
• les contrats à durée déterminée d’une
durée supérieure ou égale à 6 mois,
• les contrats aidés (contrat
d’apprentissage, contrat de
professionnalisation, contrat
initiative emploi …) dans un objectif
de professionnalisation et/ou de
qualification, facteur d’insertion
durable.
Le CARED s’appuie sur une action
de formation et/ou d’accompagnement
(bilan, mini-stage, SEP, formation pré
qualifiante et qualifiante, tutorat,
VAE...) dans le but de favoriser le
rapprochement entre l’offre et la
demande dans la perspective d’un
emploi durable.
Les réseaux d’accueil (ANPE,
MISSIONS LOCALES, PAIO,
CIDF, ...) peuvent informer et
orienter vers le CARED.
Henry Celette, DRH de l’entreprise Transcom (Roanne),
filiale du groupe suédois Kinnevick, spécialiste de la
relation clientèle à distance et du marketing
téléphonique, évoque la convention signée avec la
Région en novembre 2004.
Qu’apporte le CARED à votre entreprise ?
Le CARED a établi le lien entre 85 demandeurs d’emploi
sans compétence informatique, ni savoir-faire en
matière de relation clientèle et notre besoin de recruter
85 téléconseillers en contrat à durée indéterminée et à
temps plein.
Comment s’est passée la mise en place ?
La Région a financé des places au sein de centres de
formation qui ont adapté leur contenu pédagogique au
plus près de nos besoins. Les durées de formation
varient entre 300 et 650 heures par stagiaire.
En interne, nous avons mis en place un système de suivi
et d’évaluation des stagiaires par le biais de formateurs
et de chefs d’équipes. Système qui permet à la fois de
maintenir la motivation des stagiaires et d’évaluer leur
niveau de compétences.
Quelle conclusion en tirez-vous ?
C’est une opération réussie, le plan de charge est
respecté au-delà du calendrier initial : nous escomptons
avoir environ 500 collaborateurs d’ici fin 2005.
Une bonne partie d’entre eux n’aurait pu accéder
directement au poste qu’ils occupent aujourd’hui sans le
dispositif CARED… Il aurait été difficile à Transcom de
prendre à sa charge ce programme lourd de formation.
C’est aussi une opération prometteuse, d’ailleurs nous
préparons un 2e CARED pour intégrer 17 collaborateurs
handicapés !
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