Première Visite dans myHCL

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Première Visite dans myHCL
myHCL, MES PREMIERS PAS
C’est votre première visite ?
Créez votre compte
Vous avez déjà un compte ?
Connectez-vous
1. Rendez-vous sur le site myHCL : https://myhcl.sante-ra.fr
2. Cliquez sur
1. Saisissez votre adresse e-mail et tapez votre mot de passe
sur le clavier virtuel puis cliquez sur « Se connecter »
Le numéro de carte PassHCL demandé lors de la création du compte se
trouve en haut de votre carte PassHCL reçue par courrier.
Que faire si j’ai perdu mon mot de passe ? Pour réinitialiser votre
mot de passe, cliquez sur "mot de passe oublié", et suivez la procédure.
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2. Choisissez de recevoir votre code
d’accès temporaire par e-mail ou
par SMS. Cliquez sur votre choix.
3. Saisissez le code d’accès temporaire
reçu puis cliquez sur « Valider »
Le mot de passe doit être
composé de 6 chiffres.
Comment changer mon e-mail, mon numéro de téléphone, mon mot de passe?
Cliquez sur le lien Mon compte en haut à droite de l'écran.
Comment ajouter une autre carte (enfant, parent) sur la
même adresse email ?
4. Saisissez le code d’accès temporaire qui
vous est envoyé par SMS ou e-mail puis
cliquez sur valider
Pour déclarer une autre carte PassHCL pour votre enfant ou
votre parent qui vous a désigné "personne de confiance"
cliquez sur Mes espaces privés puis sur Ajouter une
personne. Vous accèderez ainsi aux démarches et aux
données personnelles des deux personnes avec le même
compte. (même e-mail, même mot de passe).
Pourquoi m’envoie-t-on un code d’accès temporaire ?
Comment me désinscrire ?
3. Remplissez le formulaire puis cliquez sur
Ce code est une sécurité supplémentaire pour s’assurer que c’est bien vous
qui vous connectez, car myHCL permet d’accéder à vos données
personnelles de santé.
Cliquez sur Me désinscrire (attention votre carte Pass HCL
sera supprimée et vous ne pourrez plus vous connecter à
myHCL).
myHCL, MES PREMIERS PAS
1.
2.
3.
4.
5.
Ouvrez votre espace personnel myHCL
Cliquez sur la vignette Prendre RDV
Cliquez sur
Effectuer la recherche du professionnel ou de la discipline
Filtrer éventuellement sur un établissement pour réduire
le nombre de réponses
6. Créez la demande de rendez-vous
7. Vous serez informé dans la messagerie myHCL lorsque
votre demande sera traitée.
8. Votre rendez-vous sera visible dans votre agenda myHCL
Vous souhaitez éviter le passage au bureau
des admissions ?
Mettez à jour vos données administratives
1.
2.
3.
4.
Ouvrez votre espace personnel myHCL
Cliquez sur la vignette Social
Renseignez les différentes rubriques
Scannez et joignez vos justificatifs
Si votre adresse a changé
1. Cliquez sur la vignette Identité
2. Puis sur l'onglet Coordonnées
Pourquoi maintenir à jour mes données administratives?
Avant chacune de vos consultations et/ou hospitalisations vos droits de sécurité
sociale, mutuelle et prises en charge sont vérifiés, si un justificatif n'est plus à
jour ou manquant votre e-admission risque d'être refusée.
Quels sont les rendez-vous concernés par l'e-admission?
Les rendez-vous de consultation dans les services où myHCL est utilisé.
Attention ! Tous les services ne sont pas concernés.
Où récupérer mes étiquettes ?
Si vos données administratives sont à jour, votre dossier administratif sera créé et
vos étiquettes seront imprimées par le service de consultation.
Qui peut bénéficier de ce service ?
L'e-admission est possible si vous êtes affilié(e) à un régime de sécurité
sociale qui permet la consultation des droits en ligne et si vous possédez soit une
mutuelle, soit une prise en charge à 100%.
Quels régimes de sécurité sociale permettent l’e-admission?
Ceux du groupe sesam-vitale :
- CAVIMAC (Caisse d'Assurance Vieillesse Invalidité et Maladie Cultes)
- CCAS (Caisse de Coordination aux Assurances Sociales de la RATP)
- CNAMTS (Caisse Nationale d'Assurance Maladie)
- CNMSS (Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale)
- CPRSNCF (Caisse de Prévoyance et de Retraite du personnel de la SNCF)
- CRPCEN (La Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires)
- ENIM (Etablissement National des Invalides de la Marine)
- GAMEX (Groupement des Assureurs Maladie des Exploitants Agricoles)
- INTERIALE (Mutuelle du Ministère de l’Intérieur/MMI- Section RO Police Nationale)
- LMDE (La Mutuelle des Etudiants)
- LMG (La Mutuelle Générale)
- MFPS (MFP Services)
- MGEN (Mutuelle Générale de l'Education Nationale)
- MGP (Mutuelle Générale de la Police)
- MNAM (Mutuelle Nationale Aviation Marine)
- MNH (La Mutuelle de la Santé et du Social)
- MNT (Mutuelle Nationale Territoriale)
- MSA (Mutuelle Sociale Agricole)
- MUTEST (Sections Locales Mutualistes)
- RSI (Régime Social des Indépendants)
- SMEBA (Mutuelle des Etudiants de Bretagne Atlantique Maine Anjou Vendée)
- UITSEM (SMERRA SMECO SMEREB MAGE)
Besoin d’aide ?
Contactez-nous !
Par e-mail : [email protected]
Par téléphone :
04 72 11 81 81
(prix d'un appel local, de 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi)
Réalisation DSII HCL – Version Janvier 2016
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