Office de Tourisme des Vallées d`Ax

Office de Tourisme
des Vallées d’Ax
Conseil d’administration
Mardi 7 juin 2016
Ordre du jour
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Plan d’actions 2016 – Etat d’avancement
Modification des subventions du budget 2016
Evolution du périmètre territorial pour 2017
Assemblée générale du 21 juin 2016
Vote du montant des cotisations 2017
Questions diverses
Plan d’actions 2016
Numérique: borne
interactive de séjour
Exemple de Quiberon
Projets touristiques
Lordat
Les actions de communication
Les éditions :
Flyers d'information générale
Flyers des animations
Actions de communication :
8 Panneaux d'information à l’intérieur du château
Panneau d'info général à l'entrée
Panneau billetterie
Guide du visiteur (A5)
Signalétique routière
Signalétique sécurité sur le site
Billet de billetterie
Relations presses
Rédaction articles magazines
Achat d’espaces publicitaires
Web
Projets touristiques
Vallées ingénieuses
- 3ème Comité de pilotage le 29/03/16
- Présentation du projet:
- aux financeurs
- à Imerys et aux communes propriétaires du
foncier à Trimouns
Prochaines étapes:
 Rencontre avec Marc Espitalié le 8 juin 2016
 Compléter et conforter le dossier sur les retombées
économiques
 Dossier de demande de financement
Projet commercialisation
Le devenir de la centrale de réservation « Res’Ariège »
Les préconisations du cabinet Youteam:
L’arrêt de la centrale telle qu’elle fonctionne aujourd’hui (fin 2017)
La mise en place:
. d’un agrégateur permettant un lien direct entre
clients/prestataire
.d’une place de marché réduite pour les propriétaires de
meublés non équipés et les produits packagés
La commercialisation en Vallées d’Ax:
. Rencontre avec Guy Castagné (Akina Stratégie) le 11.05.16 avec la
commission commercialisation de l’OT et Rés Ariège.
. Accompagnement à valider (vote au prochain CA de l’ADEPFO)
. 5 RDV programmés entre M Castagné et un groupe de professionnels
concernés (juillet à décembre)
Travail sur les résidences
secondaires
Les objectifs:
Connaître le profil et les attentes des propriétaires des résidences secondaires du
territoire (63,7% des logements en Vallées d’Ax)
Ils sont touristes et/ou prescripteurs d’activités touristiques
Ils ont un rôle et un poids important dans notre économie locale
Mettre en place une communication adaptée auprès de ce public
Les moyens:
Une enquête sur ces propriétaires au moyen d’un questionnaire (@ et/ou téléphone)
Commune test: Mérens en juin
Ax-les-Thermes et Luzenac seront traitées en juillet
Démarche Qualité
Comité Local Qualité
Création de ce Comité le 11 avril, constitué de : Laurent Boquet, Georges Vigneau,
Marie-Agnès Rossignol, Pierre Peyronne, Sylvie Couderc, Aurélia Durrieu et Myriam
Faoro.
- Du 23 au 27/05 : formation EXACT (qualité service accueil en front office)
- Du 23 au 25/05: formation de la Référente Accueil Qualité (Aurélia Durrieu)
- 13/06 : rencontre avec l’OT marqué de St Lary, accompagné de l’OT de Luchon en
cours de démarche qualité.
- 24/06 : 1er test effectué par FROTSI et ADT sur un échantillonnage de 30 critères
- 13/07 : réunion accompagnement FROTSI / ADT
- 15/09 : audit conseil effectué par FROTSI / ADT où le CLQ est invité suivi de la 2ème
réunion annuelle
- 8/11 : audit blanc
- Du 21 au 25/11 : formation EXACT (en back office)
- semaine 50 : audit final pour obtenir la marque Qualité de France et rencontre
avec le CLQ
La Signalétique
Cahier des charges réalisé pour l’établissement d’un
diagnostic et un schéma directeur sur le territoire des Vallées
d’Ax
 Lancement de la consultation sur demandes de devis
 Choix d’un cabinet fin juin
 Lancement étude juillet à novembre
Modification des
subventions budget 2016
Augmentation de la
subvention de la CCVAX:
- Budget présenté au
02/02/2016: 438 389€
- Budget définitif: 467 000€
Versement Subventions Solde
du PER :
. Etat :versement fait le
01/06/2016
. CD09 : notifié en attente de
validation Commission
Permanente du 04/07, pour un
versement en suivant.
DEPENSES
RECETTES
Réalisé 2015
Prévi 2016
Trimouns
38 140€
42 385€
Plan actions
0€
38 320€
Services extér.
25 437€
25 204€
Frais de gestion
59 796€
55 106€
Impôts et taxes
12 244€
13 791€
Déplacements missions
9 700€
9 835€
Masse salariale
408 200€
424 000€
Produits vente
12 607€
10 820€
Communication
72 027€
73 862€
Divers
2 155€
4 100€
640 306 €
697 423 €
Réalisé 2015
Prévi 2016
Production
touristique
74 460€
69 663€
Ventes
15 995€
16 458€
Cotisations
45 900€
44 300€
Produits
divers
7 699€
6 512€
Publicités
700€
2 200€
Subventions
510 090€
556 480€
Résultat
exercice prévi
-14 538€
1 810€
640 306 €
697 423 €
Évolution du périmètre
territorial pour 2017
Rencontre des présidents des intercommunalités du Donezan, d’Auzat Vicdessos et
Vallées d’Ax le vendredi 3 juin –Alain Naudy
Rencontre des présidents des offices de tourisme du Donezan, de Tarascon Auzat
Vicdessos et Vallées d’Ax le mardi 7 juin – Laurent Boquet
Assemblée Générale 2016
Mardi 21 juin après-midi
Col du Chioula - Marmotte Toquée
2 ateliers:
- 14h30: présentation de la fréquentation
hivernale 2015-2016 (Cabinet G2A)
- propositions atelier 15h30:
. La mobilité en Vallées d’Ax
. Les saisonniers en Vallées d’Ax – rôle
de l’office de tourisme?
17h: Assemblée générale
18h30: Apéritif dînatoire
Cotisations 2017 ?
Montant des cotisations des offices de tourisme voisins:
- Tarascon Vicdessos
À partir de 20€ jusqu’à 100€ avec une part variable selon nb lit,
chambre ou ETP – voté si modification
- Donezan
20€ pour chaque adhérent – idem depuis 2014
Demande d’adhésion faite au 1er semestre de l’année mais AG
encore non programmée pour 2016
Procédure d’adhésion différente en terme de planning
Cotisations 2017 ?
Montant des cotisations ACTUELLES office de tourisme des Vallées d’Ax:
HEBERGEMENT
Locatif :
Meublé de tourisme
Résidence de tourisme
Hôtel, Hôtel-restaurant,
chambre d’hôtes
Camping, Chalet de camping,
Parc Résidentiel de Loisirs
Hébergement collectifs :
Villages de vacances
Maisons familiales,
Maisons d’enfants
Centres de vacances
Gîtes d’étape
Refuges gardés
Agences immobilières
COMMERCES ET SERVICES
1 = 55€
2 = 81€ + 16.50€ par
hébergement supplémentaire
110€ + 1.70€ par chambre
Commerces
Esthétique
110€ + 0.90€ par emplacement,
par lit
110€ + 0.90€ par lit
Restaurants
(brasserie, bar,
discothèque…)
110€
360€
Banques et
assurances
artisans
Transports
Membres
sympathisants
110€ pour un établissement (x par le
nombre d’établissements de nature
différente)
180€ pour 2 établissements de même
nature
110€ pour un établissement (x par le
nombre d’établissements de nature
différente)
180€ pour 2 établissements de même
nature
360€
55€
110€ pour un établissement (x par le
nombre d’établissements de nature
différente)
180€ pour 2 établissements de même
nature
25€
Montant des cotisations ACTUELLES office de tourisme des Vallées d’Ax (suite):
ACTIVITES
Pleine Nature :
Accompagnateur montagne, Moniteur escalade, parapente, spéléologie, VTT,
canoë-kayak, guide pêche
-
Prestataires individuels
Structures collectives
Loisirs
Infrastructures touristiques (visites ou loisirs actifs)
Ecoles de ski
Casino d’Ax les Thermes
Stations de ski
Santé et bien-être :
Société Thermale
Centre de détente thermale
Atelier de santé (diététique, gestes et postures, réflexologie)
Médical et paramédical (hors cadre obligatoire d’information)
55€
110€
110€ pour un établissement (x par le nombre
d’établissements de nature différente)
180€ pour 2 établissements de même nature
360€
895€
0.0240€ par journée ski
0.34€ par curiste
0.013€ par entrée
110€
110€
Culture (patrimoine, guidage, conférencier, conteur et atelier d’art) 55€
Agriculteurs
Producteurs fermiers, centre de randonnées équestres, étang de pêche
55€
Questions diverses
- Point information Ax 3 Domaines
- Embauches saison été
- Guides carrière:
- Frédérique Boiste
- Sophie Ballista
Renforts conseil séjour
- Marion Ona
- Pauline Alard