Annonce_Régisseur Résidence étudiante

Acteur majeur de l’immobilier social de Midi-Pyrénées, Patrimoine SA est une Entreprise Sociale pour
l’Habitat gérant près de 9000 logements. Nos projets de développement ambitieux (construire plus de 500
logements neufs par an) s’appuient sur des valeurs humaines fortes et la volonté de loger le plus grand
nombre dans les meilleures conditions. Grâce à l’implication de nos 120 collaborateurs, nous mettons en
œuvre tous les moyens pour faire de nos logements une référence.
www.sa-patrimoine.com
Nous recherchons un(e) :
REGISSEUR
RESIDENCE ETUDIANTE
Le Régisseur facilite sur la résidence dont il est en charge la vie quotidienne des locataires avec lesquels il
entretient des relations de clientèle relevant des actes de gestion locative courants du patrimoine.
Il représente l’interface entre d’une part les services internes de gestion, les entreprises, les partenaires de
l’organisme, notamment au sein du campus, et d’autre part les clients étudiants ; il assure une veille de
proximité sur les activités relevant de la gestion locative, technique, commerciale et sociale.
Activités principales
Surveillance et participation à l’entretien et à
la maintenance de la résidence
Le Régisseur assure une fonction de veille
générale de la résidence, des espaces communs
et de leurs équipements dans le but de constater
et traiter dans la limite de sa délégation
budgétaire, tous désordres, dégradations ou
dysfonctionnements.
Il fait remonter tout incident au service compétent
de l’agence de gestion locative ou du siège social.
Il engage et commande directement les travaux
d’entretien courants.
Il met les locataires en relation avec le prestataire
dans le cadre du contrat TCE.
Il assure auprès de la clientèle une
communication en cas de travaux programmés.
Il réceptionne les réclamations des locataires et
en assure le traitement en veillant à informer les
clients de toutes les mesures entreprises. Il a la
faculté d’engager dans le cadre de sa délégation
ou après accord de son responsable, les travaux
qui permettent de résoudre des problèmes portant
atteinte à l’habitabilité normale du logement.
Concernant les autres travaux, il les transmet au
Conducteur d’Opérations Maintenance.
Il contrôle la bonne exécution des prestations
effectuées par les entreprises sous contrat
(entretien ménager, contrat multiservices, …).
Il est garant du respect du règlement intérieur de
la résidence.
Il assure la gestion des sinistres (Dégâts des
eaux) entrant dans le cadre de la convention
CIDRE et ceux relatifs au petit vandalisme.
Il est en relation avec les services du campus,
que ce soit en matière d’accueil des étudiants
(réunions de présentation en période de rentrée
par exemple), ou sur les aspects pratiques et
logistiques (suivi du mobilier).
Gestion sociale, communication
Il assure une permanence en loge.
Il informe et renseigne les locataires sur les
aspects liés à la résidence mais également sur la
vie et les équipements du quartier.
Entretien courant de la résidence
Le Régisseur est en charge directe du traitement
des ordures ménagères (sortie et gestion des
conteneurs, lavage, …).
Il effectue également l’entretien des espaces
extérieurs : il veille à la propreté de ces espaces
(ramassage
de
papiers,
salage
et/ou
déneigement,…), effectue les travaux d’entretien
des espaces verts (tonte, taille de haie,
désherbage, …).
Ce poste nécessite une expérience en autonomie
dans le domaine de la gestion de proximité
d’immeubles.
Une expérience, professionnelle ou non, avec des
jeunes adultes serait un atout (encadrement
sportif ou social, …).
Participation à la gestion locative
Le poste présente un caractère saisonnier très
marqué sur la période de juin à septembre.
En lien avec l’Agence locative, il contribue à la
mise en location des logements en garantissant :
- la qualité de la présentation commerciale,
- la qualité de l’état du logement dans le souci
permanent de réduire la vacance technique
des logements.
Le
Régisseur
assure
l’accompagnement
commercial du client de la visite à l’état des lieux
entrant.
Il peut être amené à faire signer les contrats de
location.
Il réalise les pré visites et rédige les constats
d’états des lieux sortants. Il prépare le solde de fin
de location.
Il engage dans le cadre de son budget les travaux
de remise en état ou d’embellissement avant
relocation
Il participe au recouvrement des loyers et
charges.
Au quotidien, il collabore étroitement avec les
Chargés de Clientèle (relance de locataires en
impayé, réponse de 1er niveau face à des
situations de troubles de voisinage…) ; il peut
faire appel aux Conseillers en ESF s’il le juge
opportun.
Situation
fonctionnelle
liaison hiérarchique
et
Il est rattaché à une agence de gestion locative et
agit sous l’autorité du Responsable d’Agence à
qui il rend compte de l’ensemble de son travail.
Conditions
d’exercice
qualités requises
et
Le Régisseur de Résidence étudiante a une
bonne connaissance en matière de gestion
locative et une sensibilité technique lui permettant
d’apprécier la teneur des dysfonctionnements.
Il connaît les outils de bureautique.
En contact direct avec les locataires, le Régisseur
doit savoir prendre des initiatives immédiates,
faire preuve d’autonomie et de charisme.
Le Régisseur bénéficie d’un logement de fonction
au sein de la résidence.
ENVOI DES CANDIDATURES :
CV et lettre de motivation par mail à l’adresse
suivante :
[email protected]
Poste en CDI.
Basé à TOULOUSE.