RAPPORT D`ACTIVITé 2013

RAPPORT
D’ACTIVITé
2013
Remerciements
Associations et paroisses
Entreprises et banques
Fondations
Institutions publiques
Association Appuis aux Aînés
Aéroport International de Genève
Allgemeines Treuunternehmen
Association paroissiale
Saint Jean-Baptiste
Agenor
Bureau Central d’Aide Sociale
Bureau de l’intégration
des étrangers
Alcon
Fondation André et Cyprien
Bacardi
Fondation Barbour
Barclays Bank (Suisse) SA
Fondation Butin-Ponson-Robert
Brunschwig & Cie SA
Fondation de Bienfaisance
de la banque Pictet
Camarada
Caritas Suisse
Centre de Contact
Suisses-Immigrés
Centre social protestant
Eglise Catholique Romaine
Entraide Protestante Suisse
Evêché de Lausanne, Genève
et Fribourg
Fédération genevoise de coopération
Ligue genevoise contre le cancer
Œuvre séraphique de charité
Paroisse Notre-Dame
Paroisse Sainte-Thérèse
Partage
Pro Juventute
Pro Senectute
S.O.F.O (Fonds de solidarité
pour la mère et l’enfant)
Cargill
Carigest SA
Columbia Sportswear Company
Crédit agricole
Curves
Ecole Hôtelière de Genève
Equinom
Firmenich
Givaudan Suisse SA
Newell Rubbermaid
Ralph Lauren
Richemont International SA
Standard Chartered Bank
(Switzerland) SA
Trust Fronteral Reg.
UBS SA
Commune d’Avusy
Commune de Bellevue
Commune de Carouge
Commune de Chêne-Bougeries
Commune de Choulex
Fondation Charitable Bienvenue
Commune de Collex-Bossy
Fondation Dubois-BarbierSpaenhoven
Commune de Cologny
Fondation Gialdini
Fonds Georges-Junod
Fondation Hans Wilsdorf
Fondation Odeon
Fondation Pahud
Fondation Paul Poletti
Fondation Rosemont
Fondation Valeria
Rossi di Montelera
Philias
Sinopec Addax Petroleum
Foundation
Commune de Collonge-Bellerive
Commune de Jussy
Commune de Meinier
Commune de Meyrin
Commune de Plan-les-Ouates
Commune de Pregny-Chambésy
Commune de Presinge
Commune de Puplinge
Commune de Russin
Commune de Satigny
Commune de Soral
Commune de Troinex
Commune de Versoix
Commune de Veyrier
Confédération suisse (DDC)
Etat de Genève
Hospice général
Sommaire
Le mot du Président.................................................................................................................................4
Le mot du Directeur..................................................................................................................................5
Prestations
Accompagnement de personnes âgées, malades ou en fin de vie ....................................................6
Conseil juridique......................................................................................................................................8
Conseil social......................................................................................................................................... 10
Bénévolat................................................................................................................................................ 12
Réseau de vente..................................................................................................................................... 14
Coopération au développement.......................................................................................................... 16
Commerce équitable............................................................................................................................. 18
Actions pour les aînés........................................................................................................................... 19
Vestiaire social....................................................................................................................................... 20
épiceries Caritas................................................................................................................................... 21
Insertion professionnelle de jeunes adultes en difficulté............................................................... 22
Autres prestations du réseau Caritas à Genève................................................................................ 24
Actions 2013........................................................................................................................................... 25
Institution
Comptes annuels 2013.......................................................................................................................... 26
Caritas Genève en un coup d’oeil......................................................................................................... 30
Comité..................................................................................................................................................... 31
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le mot
du président
Travailler en amont pour éviter les difficultés en aval,
prévenir plutôt que guérir, enseigner et former pour un
avenir meilleur !
Ces maximes célèbres et tellement vraies dictent depuis quelques temps la vision et les objectifs du comité
de Caritas ainsi que de l’ensemble de ses collaborateurs
et bénévoles. Notre idée est simple : combattre la précarité et la pauvreté avant qu’elles ne soient installées.
Après une longue lignée ininterrompue de juristes à la
présidence de Caritas, notre comité m’a fait confiance.
Mon profil d’enseignant s’est tout de suite approprié
cette vision de prévoyance. J’ai trouvé très motivant de
renforcer et développer ces lignes de force stratégiques
mises en place avec ténacité par notre direction de manière à lutter efficacement contre toutes les difficultés
d’intégration et les risques d’exclusion de la société.
Caritas continue et continuera toujours sa mission
initiale et notre service social et juridique accueille
avec professionnalisme et efficacité toutes les demandes d’aide. Je ne peux m’empêcher, en écrivant ces
lignes, de me projeter les histoires poignantes de « Caritas mélodies » dans lesquelles notre collaboratrice
apporte soutien et solutions à Claire, Rémy et José.
Aujourd’hui, Caritas veut aller plus loin ! En animant
des plateformes de formation pour des jeunes en difficulté avec les cursus traditionnels ou bien en tra-
vaillant avec des professionnels de la diététique pour
expliquer aux familles comment mieux manger avec un
budget très limité ; nous assurons, en amont, un soutien
précieux pour un avenir sans précarité inéluctable.
Finalement, et sous forme de message politique, il
est statistiquement prouvé qu’investir dans la formation et l’accompagnement coûte bien moins cher aux
collectivités que le subventionnement à postériori de
l’aide sociale.
Soutenir notre Caritas nouvelle vague apporte et
rapporte ! Merci à tous nos fidèles donateurs et subventionneurs.
Jean-Philippe Trabichet
Président
le mot
du directeur
Merci ! Nous devons une fière chandelle à nos donateurs-trices. Comme chaque année ils-elles contribuent pour une part décisive à l’accomplissement de
notre mission. De toute la Suisse, Caritas Genève est
la Caritas qui reçoit de l’Etat et de son Eglise locale les
soutiens financiers les plus modestes, même si ces
derniers sont indispensables et entraînent aussi notre
reconnaissance. En revanche, notre association locale
bénéficie d’un soutien plus généreux qu’ailleurs de la
part de donateurs privés, petits ou grands, et de fondations. Près d’un tiers de nos ressources. Cela nous
assure une précieuse indépendance. Indépendance
renforcée par notre effort propre. Dans notre système
de financement, les apports de notre secteur vente
sont en effet affectés aux dépenses d’infrastructures
et de fonctionnement, ce qui nous permet de donner
des garanties à nos donateurs-trices pour le bon usage
des dons qu’ils-elles nous confient.
Autres donateurs à qui nous devons un chaleureux
merci : nos bénévoles. Ils nous donnent de leur temps,
avec des compétences extrêmement variées : cela
va de la vente à l’accompagnement des bénéficiaires
de notre Vestiaire social, de services de conseil juridique, d’activités d’écrivains publics à la coopération
au développement ou encore l’accompagnement en
fin de vie, sans oublier le travail stratégique de notre
comité. Nous sommes à Genève une des associations
qui mobilise le plus de forces bénévoles dans l’action
sociale. Leurs heures cumulées de travail représenteraient près de trois millions de francs si l’on devait les
traduire en heures rémunérées.
Cet important apport bénévole n’empêche pas une
professionnalisation toujours plus pointue dans les
divers domaines d’activité dont rend compte le présent
rapport. Grâce au soutien de certains donateurs, nous
avons pu augmenter la qualité de nos services qui sont
de plus en plus sollicités non seulement pour l’action
que nous menons quotidiennement, mais aussi pour
un partage de compétences grâce à des formations ou
conférences que nous donnons à l’extérieur. Nous vendons du savoir-faire et sommes en mesure d’étendre
ainsi notre auto-financement. Ce cercle vertueux,
amorcé ces dernières années, commence à porter ses
fruits.
Je suis très fier de faire partie de cette équipe dynamique, au service de la solidarité. Merci pour la
confiance que vous nous faites, partenaires publics et
donateurs privés. C’est grâce à vous que nous donnons
chaque jour le meilleur de nous-mêmes, au service
d’une mission plus nécessaire que jamais.
Dominique Froidevaux
Directeur
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6
Accompagnement de personnes
âgées, malades ou en fin de vie
Le Pôle Accompagnement de Caritas Genève sou-
fois par semaine à domicile ou dans un EMS afin
tient les personnes confrontées à l’isolement, à
d’offrir une présence à des personnes âgées,
la maladie et à la mort. Les responsables de ce
isolées ou en fin de vie. Chaque mois, le groupe
pôle proposent des formations à l’accompagne-
de bénévoles se réunit pour une formation conti-
ment et assurent le suivi et la formation continue
nue qui alterne des temps de supervision en lien
des bénévoles accompagnants. Des groupes
avec leurs expériences pratiques et des moments
de parole et des entretiens individuels autour
d’échange sur les thématiques de l’accompa-
du deuil permettent également aux personnes
gnement. Cette réunion mensuelle permet aux
concernées par la perte d’un proche de trou-
bénévoles de bénéficier d’un ressourcement
ver un espace pour partager leur vécu en toute
indispensable pour exercer leur engagement
confidentialité.
humainement exigeant.
Formation et suivi des bénévoles Une forma-
Groupes de parole Deux groupes spécifiques
tion de 42 heures sur plusieurs mois est propo-
sont organisés. L’un est ouvert à toute personne
sée aux personnes souhaitant s’engager dans un
ayant perdu un proche, l’autre s’adresse spéci-
bénévolat d’accompagnement ainsi qu’à toute
fiquement aux parents ayant perdu un enfant
personne intéressée à titre personnel. En 2013,
pendant la grossesse ou à la naissance. Ces ren-
cette formation a une nouvelle fois rencontré un
contres permettent de partager son vécu avec
grand succès tant par la fréquentation que par
d’autres personnes touchées par la même expé-
l’évaluation positive des participants.
rience dans un esprit d’écoute mutuelle.
Les personnes formées qui décident de s’enga-
Développement du suivi de deuil En 2013, le
ger bénévolement se rendent en moyenne une
Pôle Accompagnement a mis un accent parti-
Travail de réseau En 2013, le Pôle Accompagnement de Caritas Genève a présenté la Coordination du bénévolat d’accompagnement à la Ville
de Genève dans le but de développer un support
d’information qui s’adresse à toute personne à la
recherche d’un soutien ou qui souhaite s’engager
comme bénévole accompagnant. Cette démarche
a abouti à la réalisation d’une plaquette d’information qui présente les différentes associations
actives dans la thématique de l’accompagnement
de personnes malades ou en fin de vie à Genève.
culier sur la thématique du deuil. D’une part,
en développant l’offre d’accompagnement individuel du deuil. D’autre part, en organisant une
journée d’expression créative pour les familles en
deuil, en partenariat avec As’trame, fondation qui
accompagne les familles en situation de crise du
fait d’une rupture de liens telle que la maladie, le
deuil ou la séparation.
En chiffres 1 659 heures de
présence auprès de personnes
malades ou en fin de vie /
135 heures de formation pour
56 participants / 29 heures
de formation continue pour
les bénévoles / 126 heures
d’accompagnement individuel
de deuil
7
8
Conseil juridique
Le Service Juridique de Caritas Genève offre deux
permanences juridiques généralistes et une plus
spécifique autour des questions liées à l’asile.
Depuis 2013, une permanence téléphonique a
également été mise en place le lundi après-midi.
Elle permet de répondre rapidement aux questions simples ou oriente vers une autre institution
du réseau genevois si nécessaire. Les domaines
pratiqués par le Service Juridique sont le droit
des étrangers, le droit d’asile, le droit des assurances sociales, le droit de la famille et le droit
du travail. Les permanences sont gratuites mais
une participation financière est demandée au
moment où le Service Juridique porte une décision de l’administration devant les tribunaux.
lectifs pour informer les personnes concernées
Collaboration avec le Service de l’Action Sociale
sur leurs droits et sur le fonctionnement du sys-
Avec la crise économique européenne, un nou-
tème social suisse. En cas de besoin, les partici-
veau type de migration en provenance du sud
pants peuvent ensuite demander un rendez-vous
de l’Europe est apparu à Genève. Ces migrants
individuel avec un juriste ou un assistant social
ne connaissent généralement pas le cadre légal
pour approfondir une question complexe.
suisse ni les aides dont ils peuvent bénéficier.
Les juristes ont également participé à un
Face à ce constat, le Service de l’Action Sociale et
module de la formation à la gestion de situa-
le Service Juridique organisent des ateliers col-
tions de surendettement proposé par le Pôle
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Désendettement du Service de l’Action Sociale et
leurs démarches visant à déposer une demande
qui s’adresse aux professionnels du domaine. Ils
d’asile depuis l’étranger.
sont intervenus pour parler de la loi sur le crédit
à la consommation.
Travail de réseau Dans le cadre de leur activité, les juristes collaborent régulièrement avec
Changements effectifs dans le droit d’asile et
d’autres organismes publics ou privés tels que le
des étrangers Suite aux résultats des votations
Centre social protestant (CSP), SOS Femmes, les
sur le référendum du 9 juin 2013 contre lequel
Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG), l’Hos-
l’équipe du Service Juridique s’était engagée,
pice général, le Centre de Contact Suisses-Immi-
il n’est plus possible de déposer une demande
grés (CCSI), etc. En outre, les juristes font partie
d’asile dans une ambassade à l’étranger. Par ail-
de plusieurs groupes de réflexion, notamment la
leurs, le refus de servir à l’armée et la désertion
Coordination asile ou le Collectif de soutien aux
ne sont plus considérés comme un motif pour
sans-papiers.
obtenir l’asile. Jusque-là, les juristes de Caritas
ont accompagné de nombreuses personnes dans
En chiffres 4 juristes (2 salariés, 1 bénévole, 1 civiliste) et 1
assistant social / 2 permanences généralistes et 1 permanence
asile par semaine / 334 dossiers suivis par année
10
CONSEIL social
Toutes les personnes confrontées à une situation
L’action sociale de Caritas s’articule autour de
de précarité peuvent venir demander de l’aide
trois pôles majeurs : l’aide d’urgence, le pôle pré-
à Caritas. Tous les lundis, à partir de 8 heures,
carité et le pôle désendettement. Que ce soit par
une cinquantaine de personnes se présentent à
le biais de ses épiceries, de son Vestiaire social
la réception de l’institution. Après avoir identifié
ou de ses boutiques de seconde main, Caritas
la problématique, les réceptionnistes leur fixent
propose aux bénéficiaires des mesures d’urgence
un rendez-vous ou les orientent vers une autre
leur permettant de s’habiller, se nourrir et se
structure.
meubler à moindre prix, voire gratuitement. Si la
situation est complexe, la personne sera suivie à
plus long terme par un assistant social.
Le Pôle Précarité offre un soutien aux personnes qui se trouvent dans une pauvreté
extrême. Bien souvent ce sont des migrants qui
viennent chercher de l’aide. Une fois par mois,
une assistante sociale et un juriste de Caritas
reçoivent ces personnes pour les informer de
leurs droits en Suisse, des prestations de Caritas
Genève et du réseau social et sanitaire genevois.
En 2013, se sont principalement des ressortissants espagnols qui ont été reçus lors de ces
ateliers collectifs.
Caritas propose également une séance d’information sur les problématiques liées à l’endette-
11
ment à toute nouvelle personne qui se présente
avec un problème de dettes.
Ateliers prévention et promotion santé En
2013, le Service de l’Action Sociale a renforcé les
Formation Le Pôle Désendettement a mis sur
ateliers prévention et promotion santé. Caritas
pied une formation à la gestion de situations de
Genève propose des ateliers autour des ques-
surendettement en automne 2013. Organisée
tions liées à la gestion du budget ou de l’assu-
sur trois modules, cette formation est destinée
rance-maladie et des ateliers « Cuisine et Santé »
aux professionnels de l’action sociale. Les sujets
pour apprendre à cuisiner sainement à petit prix.
abordés sont nombreux : établir un budget et un
Dans ce cadre, un diététicien a été engagé pour
bilan de situation, comment stabiliser et assai-
promouvoir l’importance d’une alimentation
nir un budget, étude de cas concrets, analyse
équilibrée. Il met aussi en place des actions spé-
des failles de contrats de crédit. Finalement,
cifiques dans les deux épiceries Caritas durant
un troisième module permet aux participants
lesquelles il fait découvrir aux clients des astuces
d’échanger sur des situations rencontrées dans
pour se nourrir sainement avec un petit budget.
leur travail quotidien.
En chiffres 438 dossiers ouverts / 320 participants aux
ateliers prévention et promotion santé / Aide sociale par
appel aux fondations CHF 741’290.-
12
Bénévolat
Pour mener à bien l’ensemble de ses missions,
métiers au sein de l’institution, le bénévolat reste
Caritas peut compter sur un réseau de fidèles
une nécessité incontournable au fonctionnement
bénévoles. Sans eux, l’institution ne connaîtrait
de Caritas. On retrouve les bénévoles à tous les
pas un tel rayonnement. Il y a plus de 60 ans, Cari-
échelons de l’institution, tant dans les petites
tas a été fondée par des personnes qui se sont
tâches quotidiennes que dans les hautes sphères
mobilisées gratuitement pour venir en aide à la
stratégiques. Que ce soit pour faire de l’appui
population. Malgré la professionnalisation des
scolaire, de l’accompagnement de personnes
âgées, malades ou en fin de vie, pour travailler au
trice du secteur bénévolat pour affiner au mieux
centre de tri ou au Vestiaire social, accompagner
les objectifs et les attentes de chacun.
des jeunes pendant les camps de vacances, don-
Bénévolat d’entreprise Plusieurs institutions
ner un coup de main lors de manifestations ponc-
privées qui souhaitent participer à la cohésion
tuelles, soutenir des démarches administratives
sociale du canton ont soutenu bénévolement ou
ou pour devenir membre du Comité de Caritas,
financièrement des projets de Caritas. Plusieurs
tous apportent leur temps et leurs compétences.
journées ont été organisées à la brocante pour
En 2013, Caritas a reçu 120 nouvelles personnes
trier et nettoyer des objets reçus. Des employés
motivées à faire du bénévolat. Aujourd’hui, l’acti-
d’une banque sont venus pour peindre et poser
vité bénévole peut être considérée comme une
les parquets dans deux boutiques seconde main
expérience professionnelle reconnue. De plus
de Caritas. Une autre banque participe bénévo-
en plus de recruteurs sont attentifs aux activi-
lement à l’encadrement des apprentis du pro-
tés bénévoles des demandeurs d’emploi. Dans
gramme Voie 2. Ce « Projet Mentorat » offre un
ce sens, Caritas a professionnalisé son Secteur
soutien supplémentaire aux jeunes en formation
Bénévolat. Plusieurs formations sont proposées
dans l’institution afin qu’ils mettent en place leur
aux bénévoles pour élargir leurs compétences.
projet professionnel.
Tous sont suivis individuellement par la coordina-
En chiffres Un réseau de 419 bénévoles / 177 personnes pour le bénévolat d’entreprise
pour un total de 1286 heures
13
14
Réseau de vente
Le marché de la seconde main est un domaine
comprend 11 boutiques de seconde main, deux
porteur qui tend aujourd’hui à se moderniser
brocantes et une teinturerie. L’organisation de ces
et à se professionnaliser. Dans cette optique,
lieux de vente cache une logistique complexe, qui
Caritas Genève a développé depuis deux ans le
comprend non seulement un circuit de recyclage
label Point Rouge pour uniformiser et dynamiser
mais aussi un pôle de réinsertion professionnelle.
l’ensemble de son réseau de vente. Six boutiques
351 personnes y travaillent, dont 240 bénévoles,
ont déjà rejoint cette charte qualité. S’inscrivant
39 salariés et 35 auxiliaires. Parmi elles, des
résolument dans une perspective d’économie
personnes au bénéfice des diverses mesures de
sociale et solidaire et de développement durable,
l’Hospice général, des personnes au chômage ou
le commerce de la seconde main n’est plus
en emploi de solidarité, des apprentis, des sta-
aujourd’hui uniquement destiné aux personnes
giaires, des civilistes ou encore des personnes
en situation précaire. Il touche une clientèle plus
assujetties aux travaux d’intérêt public. Outre la
large parmi la classe moyenne en quête d’articles
fonction commerciale du pressing Point Rouge,
de qualité à bas prix, voire d’objets de collection.
ce lieu fait office de magasin-école, formant au
La vente d’articles de seconde main constitue un
métier de blanchisseuse. Le but est d’offrir à
apport financier important pour Caritas Genève.
des personnes, dont les possibilités d’accès au
Les bénéfices dégagés permettent de financer
marché de l’emploi sont limitées, d’acquérir de
une partie de l’activité sociale de l’association.
réelles compétences-métier et un savoir-faire
Dans ce sens, en 2013, plusieurs boutiques dont
qui leur permettra ensuite de se voir proposer un
Baby Occas’ et la boutique de la Servette ont été
poste de travail au sein du réseau Baechler.
réaménagées pour les rendre plus attractives.
Robes de mariée Caritas a développé au sein
Les boutiques de Caritas Genève, des lieux de
de sa boutique Point Rouge de Plainpalais un
formation Le réseau de vente de Caritas Genève
espace réservé aux robes de mariée et aux robes
de cocktail. Sur la base de modèles existants, un
couturier s’occupe de remodeler les robes pour
les transformer en pièce de création unique. Un
vernissage en forme de défilé a été organisé en
automne pour présenter les plus belles pièces.
Les mannequins, tous bénévoles, ont « mis le
feu » à la boutique. L’événement a été repris dans
les médias. Depuis, le magasin ne désemplit pas.
En chiffres 12 lieux de ventes et 1 pressing /
120 ramassages à domicile par mois /
Plus de 1000 tonnes d’objets récupérés et triés
chaque année (dont 250 tonnes de textiles) /
Un chiffre d’affaires de CHF 1’973’424.-
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Coopération
au développement
Le Plan d’action 2012-2015 que le SeCoDév (Service Coopération au Développement) déploie
s’articule autour de trois domaines d’intervention
principaux : souveraineté alimentaire ; éducation
et formation ; accès à l’eau, hygiène et santé ; et
trois domaines transversaux : l’amélioration de la
condition des femmes, l’environnement et le renforcement institutionnel. Il bénéficie directement
à 57 000 personnes.
Des grands projets à multiples effets Les huit
grands projets ont été poursuivis dans nos cinq
pays prioritaires. Au Mali, des barrages ont été
trois projets contribuent à améliorer les condi-
réalisés pour faciliter le maraîchage de nombreux
tions éducatives, de nutrition, d’hygiène et de
villageois Dogons. Des coopératives paysannes
santé d’une trentaine d’écoles dans les Andes.
ont été mises en place et accompagnées en RDC
Un nombre de microprojets réduit Seuls cinq
et au Rwanda. Un centre de formation agricole et
micro-projets ont pu être soutenus en 2013. Un
bureautique/informatique innovant, bâti en 2012,
projet de commercialisation du miel a permis de
a démarré ses activités éducatives au Cameroun
former 30 jeunes non-voyants de Yaoundé à cette
à l’intention des jeunes défavorisés et a déjà été
technique, leur permettant de subvenir à leurs
reconnu par l’Etat du Cameroun. Au Pérou, où le
besoins et permettant à d’autres jeunes aveugles
niveau éducatif est particulièrement faible, nos
de s’y former dans le futur. Un micro-projet
d’élevage de cailles et de commercialisation
travaux des plateformes dédiées à la souverai-
d’œufs, géré par une trentaine de jeunes défavo-
neté alimentaire en Afrique et celle dédiée à la
risés, a été mis en place au Cameroun.
région des Grands Lacs. Il a également réalisé de
Une mobilisation diversifiée Le SeCoDév a fina-
nombreuses rencontres avec des acteurs actifs
lisé cette année une étude d’impact, bilan et capi-
dans le domaine du plaidoyer dans les instances
talisation concernant les projets menés durant
onusiennes en vue d’organiser des événements
10 ans au Pérou dont de précieux enseignements
de sensibilisation sur les problèmes de cette
ont pu être tirés. Le SeCoDév s’est mobilisé pour
région.
récolter des signatures pour la pétition en faveur
Coupes budgétaires La FGC a effectué des
du 0,7% lancée par la FGC exigeant une augmen-
coupes financières importantes (-23%), sa parti-
tation du budget cantonal en faveur de la coopé-
cipation1 annuelle a été réduite à 950 000 francs.
ration au développement telle qu’inscrite dans la
Le Plan d’action a subi en conséquence un ajus-
loi. L’équipe du SeCoDév a continué à suivre les
tement de 10% des montants octroyés aux huit
grands projets et une réduction drastique du
nombre de micro-projets. Une recherche de fonds
active est initiée pour compléter le financement
du Plan d’action.
FINANCEMENT 2013 PAR PAYS
Liban – 1%
RDC – 24%
Mali – 7%
Cameroun – 12%
Rwanda – 8%
Pérou – 48%
1 Le financement reçu de la FGC provient des bailleurs de
fonds publics suivants : la DDC (32%), l’Etat (32%), la Ville
de Genève (31%) et la Commune de Carouge (5%).
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Commerce équitable
Le magasin de commerce équitable cap indigo
la tenue de stands à la Fête du Museum d’His-
s’engage depuis 37 ans en faveur d’une rétribu-
toire Naturelle (alimentation) et au Festival Bim-
tion plus juste et d’une amélioration des condi-
badaboum (artisanat). Avant Noël, des stands
tions de vie et de travail des petits producteurs
d’artisanat dans une dizaine d’organisations
des pays du Sud. Pour sensibiliser la population
internationales ont remporté un vif succès tant
genevoise aux enjeux du commerce équitable et
au niveau de l’échange interpersonnel que des
faire connaître ses produits, la responsable du
ventes. Au magasin, les effets de la crise se font
magasin lance chaque année plusieurs actions
malheureusement sentir de manière plus intense
à l’extérieur. En 2013, elle a notamment organisé
que les années précédentes : la fréquentation
et le chiffre d’affaires sont en baisse. Face à ce
constat, la responsable s’engage pour rendre le
magasin plus attractif. Elle a noué des partenariats avec de nouveaux fournisseurs pour assurer une offre variée et des marges bénéficiaires
supérieures. Le magasin dispose aussi désormais
d’une caisse informatisée qui permet une analyse plus précise et professionnelle des achats,
des ventes et des stocks. La mise en place de
cet outil a demandé un investissement humain
considérable. Cap indigo a aussi créé sa page
Facebook – qui comptait 350 suiveurs fin 2013 –
pour diffuser des informations sur ses produits et
les événements organisés.
Actions pour les aînés
Caritas Genève propose des activités récréatives
et des permanences psychosociales de soutien
à tous les aînés du canton. Ces actions visent à
créer du lien social, à lutter contre l’isolement et
à apporter une écoute et des conseils aux personnes âgées.
Les Tables du Dimanche Tous les dimanches
une vingtaine d’aînés se retrouvent autour d’un
Excursions et randonnées Des excursions à
bon repas préparé par des bénévoles de Caritas
l’attention des aînés sont proposées d’avril à
Genève et partagent un moment de convivialité.
octobre pour agrémenter le temps libre et offrir
Après le repas, ils jouent au loto puis discutent
des moments de détente et de partage. Ce pro-
autour d’une tasse de thé.
gramme allie visites touristiques et culturelles
et sorties dans la nature. Par ailleurs, le club des
gais randonneurs organise des randonnées pour
En chiffres Plus de 800 repas servis lors des
Tables du Dimanche / 11 excursions en Suisse
et en France / 17 randonnées pédestres /
651 membres inscrits au Club des Aînés /
65 aînés suivis par une assistance sociale de
Caritas Genève
les amateurs de marche.
Suivi psychosocial Une assistante sociale s’occupe spécifiquement des personnes de plus de 60
ans qui s’adressent à Caritas Genève. Elle assure
une permanence téléphonique pour répondre
aux besoins d’écoute, de conseils ou d’orientation tous les mercredis après-midi. Lorsque cela
est nécessaire, elle reçoit la personne et met en
place un suivi.
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Vestiaire social
Cogéré par Caritas Genève et le Centre social
ments neufs pour l’hiver. Cette fondation a fait
protestant, le Vestiaire social fournit aux per-
d’une pierre deux coups puisque les habits ont
sonnes démunies de quoi se vêtir et se chausser
été achetés à cap indigo, magasin de Caritas qui
dignement. Le Vestiaire social est accessible
vend des articles issus du commerce équitable.
sur présentation d’un bon délivré par un service
Un montant de CHF 10’000.- a été octroyé au
social public ou privé. Au total, 4359 bons ont été
Vestiaire par la Ville de Genève pour permettre
distribués en 2013.
l’achat de pièces qu’on ne trouve pas dans les
Cette année a été marquée par une importante
mobilisation de la population genevoise, notam-
boîtes à fringues (gants, bonnets, sous-vêtements, etc.).
ment sous la forme du bénévolat d’entreprise.
59 personnes travaillent pour le Vestiaire social.
Plusieurs institutions et entreprises privées sont
La plupart sont bénévoles. Elles accueillent les
venues donner un coup de main pendant une
demandeurs avec beaucoup d’humanité et les
journée au Vestiaire, ont organisé des collectes
accompagnent dans leur choix de vêtements. Il
de vêtements ou ont fait un don. Par exemple,
y a même sept dames qui tricotent des pulls, des
3 000 paires de baskets neuves ont été offertes
bonnets et des écharpes à domicile.
par une fondation. Une autre a financé des vête-
En chiffres 1 445 enfants habillés par le Vestiaire social /
22 tonnes de vêtements triées
épiceries Caritas
A Genève, il existe deux épiceries Caritas. Aménagés comme des commerces « ordinaires », ces
lieux permettent à des personnes en situation
de précarité de se procurer des denrées alimentaires de base, des produits frais et des produits
d’hygiène courants jusqu’à 60 % moins chers que
sur le marché. Et les épiceries sociales de Caritas ne désemplissent pas. Cette année, le chiffre
d’affaires est égal à CHF 1’417’700.-, soit 9% de
plus qu’en 2012. Malheureusement, ce succès
sous-entend qu’il y a davantage de personnes en
difficulté qui ont recours à ce type de prestations.
En effet, en 2012, on comptabilisait 96’703 pas-
santé. En parallèle, il organise des ateliers « Cui-
sages en caisse contre 115’050 cette année, soit
sine et Santé », en collaboration avec les UAC de
une augmentation de 19 % !
la Ville de Genève, qui propose à la population des
Espace santé Depuis plusieurs années, Caritas
repas sains à petit prix.
se mobilise autour des enjeux liés à la santé. Ce
Formation Les épiceries sont également des
n’est pas parce qu’on a moins de moyens qu’on
lieux de formation et de réinsertion profession-
doit manger des produits de moins bonne qua-
nelle. En 2013, les épiceries comptaient deux
lité. Dans de ce sens, l’apport en fruits et légumes
salariés, 5 employés en emplois de solidarité
frais a été augmenté. Pour promouvoir une ali-
(EdS), quatre apprentis du programme Voie 2 de
mentation saine, un diététicien a été engagé pour
Caritas, quinze employés en activité de réinser-
mettre en place des actions de promotion de la
tion (AdR) et deux bénévoles.
22
Insertion professionnelle
de jeunes adultes en difficulté
En 2006, Caritas Genève a mis en place la struc-
rale professionnelle (AFP) dans le domaine admi-
ture de formation et d’insertion « Voie 2 » pour les
nistratif ou de la vente. Un raccord vers la filière
jeunes adultes en rupture scolaire ou profession-
CFC peut ensuite être envisagé. Le projet prévoit
nelle. Celle-ci dispense une formation initiale de
aussi une passerelle vers un premier emploi. Des
deux ans qui débouche sur une attestation fédé-
stages d’orientation d’une semaine sont également proposés au sein de l’institution pour faire
découvrir ces métiers. En 2013, trois apprentis
ont obtenu leur AFP et un apprenti a réussi son
CFC. Cinq autres ont été promus, alors qu’un
élève a redoublé et trois jeunes ont abandonné
leur formation. Huit jeunes adultes ont commencé un apprentissage à la rentrée 2013.
Suivi social et scolaire Tous les apprentis qui
suivent le programme « Voie 2 » sont au bénéfice
de l’assistance sociale (Hospice général). Pour
connaître la situation du jeune et le soutenir dans
ses difficultés, un bilan auprès d’un assistant
social de Caritas est proposé en début de formation. Ce bilan permet une meilleure orientation et
un accompagnement social accru.
23
Cours d’appui et ateliers Des cours d’appui
Programme de mentorat Le programme de
scolaire sont dispensés par des enseignants
mentorat initié en 2012 par Caritas Genève et la
bénévoles depuis le lancement du programme. En
filiale suisse du groupe Barclays pour encourager
2013, le dispositif a été complété par des cours
les jeunes adultes de « Voie 2 » à finir leur for-
de l’ARA (Association des répétiteurs Ajeta) pour
mation et les aider à réaliser leur projet profes-
garantir aux jeunes un suivi même lorsque des
sionnel a été poursuivi en 2013. Le programme a
bénévoles ne sont pas disponibles.
intégré de nouveaux apprentis qui ont débuté leur
Le programme d’ateliers pour favoriser l’auto-
formation en septembre.
nomie et l’insertion des jeunes a été poursuivi et
étoffé. Les ateliers sur les savoirs professionnels,
les assurances sociales, le désendettement, la
communication et l’expression corporelle, ont été
reconduits. Dans le cadre du bénévolat d’entreprise avec la banque HSBC et l’entreprise Firmenich, deux nouveaux ateliers ont été mis en place.
L’un traite de la question « les jeunes et l’emploi »
et l’autre de la « cuisine saine à petit prix ». Des
ateliers « ePortfolio » ont aussi été lancés, le
premier autour du parcours de vie et le second
autour de la création d’un « ePortfolio » sur la
plateforme aGenève.net, en collaboration avec la
Haute école de travail social (HETS).
En chiffres 10 praticiens-formateurs,
1 maître socio-professionnel / 158 heures de
cours d’appui prodigués par 11 enseignants
bénévoles / 15 places d’apprentissage dans
10 lieux de formation / 21 apprenti-e-s /
17 personnes en stage d’orientation
24
Autres prestations
du réseau Caritas à Genève
Caritas Genève est à l’origine de diverses associa-
situation d’urgence, confrontée à la solitude,
tions, aujourd’hui indépendantes, qui prennent
l’exclusion, la marginalisation et la pauvreté. Tous
en charge des activités complémentaires à son
les jours, le C.A.R.É offre un repas chaud, pro-
action, et avec lesquelles elle entretient des liens
pose des activités manuelles et sportives ou des
étroits.
prestations sanitaires (douche, coiffeur, médecin,
Activités pour adultes vivant avec un handicap
etc.).
mental L’association Caritas-Handicap organise
Camps de vacances pour les enfants et les
différentes activités de loisir en faveur de per-
adolescents Caritas-Jeunesse organise à chaque
sonnes vivant avec un handicap mental.
période de vacances scolaires des camps pour
Aide d’urgence et lutte contre la marginalisation Le C.A.R.É accueille toute personne en
les enfants et les jeunes de 4 à 18 ans.
Coordination de l’action sociale Le collectif
d’associations pour l’action sociale (CAPas), qui
regroupe plus de 35 membres, a pour objectif
de dynamiser le partenariat avec les pouvoirs
publics, de faire du lobby socio-politique et de
renforcer les actions des associations membres
auprès des personnes en difficulté.
Logements sociaux Depuis bientôt 50 ans, Caritas Cité-Joie est active dans la construction et la
gestion de logements sociaux. Caritas peut faire
appel à cette association lorsqu’elle doit venir en
aide à une personne ou une famille en difficulté.
Actions 2013
Caritas remet en selle
25
Un million d’étoiles
millier de bougies. Caritas Genève a
profité de l’occasion pour proposer un
Cette campagne de sensibilisation et
Par son action « Un million d’étoiles »,
concert de la chorale mixte a cappella
de recherche de fonds a mis l’accent
Caritas donne chaque année avant
La Rosalie qui a interprété des œuvres
sur trois champs-clé d’intervention
Noël un signe pour une Suisse soli-
sacrées ainsi que des chants popu-
à Caritas Genève: l’aide au désen-
daire en illuminant une centaine de
laires et du monde. Un chapeau a été
dettement, le soutien juridique aux
lieux partout dans le pays. A Genève,
prévu à la sortie et le montant récolté
personnes à revenus modestes ou en
le parvis de la basilique Notre-Dame
a été intégralement versé au Service
situation de précarité et la formation
à Cornavin a été illuminé avec un
de l’Action Sociale de Caritas Genève.
des personnes en situation de rupture
professionnelle. Les affiches, qui
mettaient en scène trois selles de
vélo mises à mal, illustraient avec
force combien il peut être difficile
d’avancer dans la vie sous la pression
de dettes, sous le coup de démêlés
juridiques ou sans solide formation.
En arrière-plan, la campagne « Caritas
remet en selle » était là pour rappeler
le soutien concret qu’apporte Caritas
pour dénouer ces problématiques.
www.en-selle.ch
26
Comptes
annuels
2013
BILAN AU 31 DECEMBRE 2013
Actif en CHF
Liquidités
2013
2012
2'788'245
3'735'033
30'783
25'188
Créances Service de l'Action Sociale
314'707
344'358
Stocks magasins
102'492
105'552
Comptes de régularisation actif
233'360
178'556
3'469'587
4'388'688
Immobilisations corporelles
148'452
177'025
Immobilisations financières
141'154
123'611
Total actifs immobilisés
289'606
300'636
Immobilisations corporelles affectées/inaliénables
2'314'031
2'380'146
Immobilisations financières affectées
5'800'000
5'800'000
Total actifs immobilisés affectés
8'114'031
8'180'146
11'873'224
12'869'470
Créances diverses
Total actifs circulants
Total Actif
Passif en CHF
2013
2012
Obligations à court terme
408'091
324'725
Obligations liées au Service de l'Action Sociale
291'208
187'147
79'993
159'619
Obligations liées à des projets
Comptes de régularisation passif
100'724
97'190
Capitaux étrangers à court terme
880'016
768'682
Fonds avec affectation limitée par le donateur
3'132'167
3'168'307
Total fonds affectés par le donateur
3'132'167
3'168'307
861'917
1'330'114
5'800'000
5'800'000
Fonds avec affectation limitée par le comité
Fonds bloqués pour prêts logements sociaux
27'150
27'150
Total fonds affectés par le comité
6'689'067
7'157'264
Réserve générale / Fortune libre
1'775'217
2'117'784
Fonds bloqués immeubles
Résultat d'exercice
Total fortune libre
Total Passif
-603'243
-342'567
1'171'974
1'775'217
11'873'224
12'869'470
COMPTE D’EXPLOITATION 2013
Désignation en CHF
27
Comptes 2013
Budget 2013
Comptes 2012
Dons non affectés
844'293
825'000
428'513
Legs non affectés
147'449
5'000
37'375
Total dons non affectés
991'742
830'000
465'888
Dons & financement direct pour fonds
409'248
0
66'750
20'350
0
328'343
395'093
Dons & financement direct d'actifs
Total dons & financement affectés au bilan
429'598
0
-409'248
0
-66'750
Attribution dons & financement direct d'actifs
-20'350
0
-328'343
Total attribution dons & financement au bilan
-429'598
0
-395'093
Produits des prestations
3'877'689
4'013'300
4'300'436
Participation cantonale aux emplois de solidarité
1'149'355
1'150'090
1'080'747
573'186
546'600
517'970
41'525
0
29'025
Autres subventions
1'153'305
1'380'000
1'632'839
Dons affectés aux projets
1'325'944
853'360
1'125'414
87'398
134'000
87'366
8'208'402
8'077'350
8'773'797
Attribution dons & financement direct pour fonds
Subvention Etat de Genève
Subvention Etat de Genève non monétaire
Autres produits d'exploitation
Total produits d'exploitation
28
COMPTE D’EXPLOITATION 2013 (suite)
Désignation en CHF
Comptes 2013
Budget 2013
Comptes 2012
-5'480'452
-5'788'790
-5'419'188
Prestations de tiers
-392'996
-473'300
-418'928
Frais des bénévoles
-19'697
-33'500
-25'841
-5'893'145
-6'295'590
-5'863'957
Aides sociales
-230'274
-278'600
-358'868
Aides sociales par appels fondations / institutions
-741'291
-450'000
-510'422
Soutien activités tiers
-923'787
-984'700
-1'268'087
Charges de personnel
Charges personnel, tiers & bénévoles
Frais animations, activités et autres soutiens
Charges prestations sociales
-78'614
-89'700
-78'748
-1'973'966
-1'803'000
-2'216'125
Marchandises et frais pour la vente
-1'521'452
-1'351'300
-1'252'314
Charges de production
-1'521'452
-1'351'300
-1'252'314
-92'405
-128'650
-114'280
Loyers
-749'903
-708'300
-720'526
Amortissements
-110'249
-105'700
-120'178
Frais de structure
-952'557
-942'650
-954'984
Autres frais administratifs
-367'155
-484'800
-337'962
-94'137
-138'450
-249'124
-461'291
-623'250
-587'086
-10'802'411
-11'015'790
-10'874'467
-1'602'266
-2'108'440
-1'634'782
Entretien et frais d'infrastructure
Autres charges d'exploitation
Frais de fonctionnement
Total charges d'exploitation
Résultat d'exploitation
COMPTE D’EXPLOITATION 2013 (suite)
Désignation en CHF
29
Comptes 2013
Budget 2013
Comptes 2012
Résultat des prêts
116'000
116'000
116'000
Résultat financier
116'000
116'000
116'000
Charges hors exploitation
-260'893
0
-228'620
Produits hors exploitation
230'331
0
422'884
Total autres résultats
-30'562
0
194'264
-1'516'829
-1'992'440
-1'324'518
Résultat d'exercice avant répartition
Variations des fonds
Résultat d'exercice avant répartition
-1'516'829
-1'992'440
-1'324'518
Utilisation des fonds limités par le donateur
444'940
0
362'972
Utilisation des fonds limités par le comité
468'645
0
618'979
-603'243
-1'992'440
-342'567
Résultat d'exercice après répartition
Les comptes sont établis et certifiés selon les normes comptables Swiss GAAP RPC, notamment la norme n°21.
Les comptes complets peuvent être commandés ou consultés sur place.
30
Caritas Genève
en un coup d’oeil
Assemblée Générale
Comité
Bureau
DIRECTION
Voie 2 2
Finances
Coopération &
Développement 1
Service Support 3
Communication
Recherche de fonds
Support projets
institutionnels
Administration
RH
épiceries
Veille
opérationnelle
Conseil de direction
Service de
l’Action Sociale
Incluant le RAS
(réception/accueil/
secrétariat)
1
Commission SECODEV
2
Commission interinstitutionnelle OFPC, OCAI et HG
3
Services soutenant l'ensemble de la structure en lien direct avec la direction de CaGE
Service
Bénévolat
Intégration et
Seconde Main
Service
Juridique 3
Comité
Membres du Comité de Caritas Genève
au 31.12.2013
M. Jean-Philippe Trabichet* (Président)
Mme Sylvie Manzini* (Vice-présidente)
M. Jean-Paul Santoni* (Vice-président)
M. Dominique Froidevaux* (Directeur)
Mme Géraldine Bloedhorn
M. Damien Bonvallat*
M. Edouard Crestin-Billet*
M. Gérard Devernay*
Mgr. Pierre Farine (membre de droit)
M. Jacques Fleury
M. Jean-Noël de Giuli
M. Jean Grob (membre d’honneur)
M. Gérard Ineichen
M. Jean-Charles Kempf (Président d’honneur)
M. Roland Pasquier
M. Gilbert Rigotti
M. l’Abbé Jean-Marie Viénat*
* Membres du Bureau
31
Rue de Carouge 53 - CP 75
CH-1211 Genève 4
T +41 (0)22 708 04 44
F +41 (0)22 708 04 45
www.caritas-ge.ch
CCP 12-2726-2
Graphisme : giganto.ch
Crédit photos : Rebecca Bowring,
excepté p. 4, p. 16, p. 18 et p. 25
Impression : Imprimerie Genevoise
Tirage : 1 200 exemplaires