Workshops on Performance Management (3 Modules)

OBJECTIVE
The Employee Performance Management &
Development (EPM&D) workshops are aimed at
providing managers with the knowledge, tools, skills &
confidence to help them successfully implement the
EPM&D process and to foster a culture of high
performance and employee development.
Workshops on Performance
Management (3 Modules)
TARGET POPULATION
All Managers and Supervisors in the Public Service that
are required to comply with the new Performance
Management and Development Program.
Sylvianne Laframboise, Coordinator
Training, Facilitation & Learning Solutions
Office: 819-772-0044, ext. 238
[email protected]
www.samson.ca
Participants will gain an understading and practice in:
 Conducting an Assessment Discussion;
 Knowing what to do when there is insufficient
improvement;
 Supporting exceptional performers including:
- Coaching for Learning and Career
Development;
- Mutually developing a Talent Management
Plan.
KEY SUBJECT AREAS
KEY CONTACTS
Daniel St-Onge, B. Comm., Director/Partner
Training, Facilitation & Learning Solutions
Samson & Associates
Office: 819-772-0044, Ext. 260
Cell: 819-360-4567
[email protected]
www.samson.ca
Module 3 - The How: Tools & Techniques for
successful EPMD implementation - End of Year –
Performance Rating and Assessment
Duration: 3 hours
APPROACH
Module 1 – The What: What you need to know
about the EPMD Program Duration: 3 hours




 Customized and tailored to your organisational
needs;
Requirements of the new TBS Directive on EPMD:
What has changed?
Walk-through the Public Service Performance
Agreement including setting SMART work
objectives, performance indicators and individual
learning plan;
Assessing Progress & Rating Performance; and,
Know the resources are available.
Note: A modified version of this module is also
available for employees
Module 2 – The How: Tools & Techniques for
successful EPMD implementation - Mid-Year
Review
Duration: 3 hours
Participants will gain an understanding and practice in:
 Providing on-going coaching, constructive or
corrective feedback;
 Managing difficult conversations;
 Dealing with conflict and resistance;
 Developing an Action Plan to help your employee
meet their work objectives; and,
 Using the Four Step Approach when coaching does
not help.
 Modular approach;
 Exercises, role plays and practical case studies; and,
 Delivery on departmental site or outside
DURATION
 Module 1, 2 and 3 separately = 3 X 1/2 day
workshop; or,
 Module 1 & 2 = 1day workshop followed by Module

3 = 1/2 day workshop; or,
Module 2 & 3 = 1day workshop or condensed
version of 1/2 day.
KEY BENEFITS
The key stakeholders of the organisation (managers,
supervisors & employees) will be able to:
 Explain and implement the requirements of the
new Directive on Performance Management;
 Deal with performance issues and exceptional
performers; and,
 Foster a culture of high motivation and
performance excellence.
OBJECTIF
Les ateliers sur le programme de gestion du rendement
et le perfectionnement des employés (GRPE) fourniront
à vos gestionnaires les connaissances, les compétences,
les outils et la confiance pour les aider à la mise en
œuvre efficace du processus GRPE tout en créant un
climat d’excellence pour le rendement et une attention
continue sur le perfectionnement des employés.
Ateliers sur la gestion du
rendement (3 modules)
PERSONNES RESSOURCES
Daniel St-Onge, B. Comm., Directeur/Partenaire
Formation, animation et solutions d’apprentissage
Samson & Associés
Bureau: 819-772-0044, poste 260
Cell: (819)-360-4567
[email protected]
www.samson.ca
Sylvianne Laframboise, Coordonnatrice
Formation, animation et solutions d’apprentissage
Samson & Associés
Bureau: 819-772-0044, poste 238
[email protected]
www.samson.ca
POPULATION CIBLE
Tous les gestionnaires et les superviseurs de la fonction
publique sont responsables de la mise en œuvre du
programme de gestion du rendement et le
perfectionnement.
Module 3 – Le comment: Outils et techniques pour
une mise en oeuvre efficace du GRPE – Revue du
rendement à la fin de l’exercice
Durée: 3 heures
Les participants développeront la compréhension et la
capacité de:
 Mener des discussions sur la revue et l’évaluation
du rendement;
 Savoir quoi faire et/ou obtenir de l’aide lorsque
les améliorations sont insuffisantes;
 Supporter les rendements exceptionnels :
- Entrainement (coaching) pour l’apprentissage
et le développement professionnel; et,
- Comment préparer un plan de gestion des
talents.
APPROCHE
SUJETS TRAITÉS
Module 1 - Le quoi: Ce que vous devez savoir sur le
programme GRPE
Durée : 3 heures
 Exigences de la nouvelle Directive du Conseil du
Trésor (CT) sur la gestion du rendement;
 Revue de l’entente de rendement de la fonction
publique incluant établir des objectifs de travail
SMART, des indicateurs de rendement et
développer les plans d’apprentissage individuels;
 Évaluer le progrès et le rendement; et,
 Connaître les ressources disponibles
Note: Une version modifiée de ce module est aussi
disponible pour les employés
Module 2 – Le comment : Outils et techniques pour
une mise en oeuvre efficace du GRPE – Revue à la
mi-exercice
Durée : 3 heures
Les participants obtiendront les connaissances et
développeront les compétences et la capacité de:
 Fournir de l’entrainement continu (coaching) et de
la rétroaction constructive ou corrective;
 Gérer les conversations difficiles, les conflits et la
résistance;
 Développer un plan pour aider vos employés à
rencontrer leurs objectifs de travail;
 Utiliser l’approche en quatre étapes pour
encourager le succès lorsque les améliorations
sont insuffisantes.




Adaptation aux besoins de l’organisation;
Approche modulaire;
Exercices, jeux de rôle et études de cas pratiques; et,
Livraison sur place ou à l'extérieur.
DURÉE
 Modules 1, 2 et 3 séparément= 3 X ½ journées
 Modules 1 et 2: 1 jour, suivi du module 3= ½
journée
 Modules 2 & 3: 1 journée ou version abrégée de ½
journée.
AVANTAGES CLÉS
Les principaux intervenants (gestionnaires, superviseurs
et employés) seront en mesure:
 D’expliquer et de mettre en œuvre les exigences de
la nouvelle directive sur la gestion du rendement;
 De gérer les problèmes de rendement et les
rendements exceptionnels; et,
 De créer un climat d’excellence lié au rendement;
et un environnement ou les employés sont motivés.