S`approprier le dispositif infocom de l`UE « apprentissages

REC- dispositif infocom PPP et MDT
S’approprier le dispositif infocom
de l’UE « apprentissages fondamentaux » U1CIC
Codes, coefficients, horaires
Cette UE des apprentissages fondamentaux comprend deux ecues :
E1PIC Projet Professionnel Personnalisé
PPP
coef.1
8 heures TD
E12IC Méthodes de travail infocom
MDT
coef.6
39 heures TD
L’ecue E12IC comprend une partie infocom de 23 heures, et une partie infodoc de 16 heures. Le
dispositif infocom PPP et MDT comprend 31 heures, soit 9 séances TD de 3h30
Place de ce dispositif dans votre formation
Ce dispositif est complémentaire de l’UE U1AIC1 enseignement disciplinaire, comprenant l’ecue
E11IC1 « introduction à l’information et à la communication », qui vous permet d’acquérir des
connaissances théoriques sur la communication.
Dans cette UE des apprentissages fondamentaux, il s’agit d’apprendre en faisant, d’apprendre par la
pratique. Mais l’objectif est de prendre conscience des théories à partir de pratiques
communicationnelles, d’acquérir des compétences de réflexivité et de théorisation qui vous
permettent de faire le lien entre pratique et théorie, entre vos enseignements infocom.
Objectifs pédagogiques et compétences acquises à l’issue de cette UE
Les deux ecues MDT et PPP sont étroitement articulées entre elles.
Préparer et mener un entretien
avec un professionnel de l’infocom
MDT
Acquérir les attitudes, méthodes
et techniques de l’entretien
Savoir réaliser et publier un écrit
professionnel
Connaître les métiers de
l’infocom
Construire son projet
professionnel
PPP
Auto-évaluer et co-évaluer des
compétences
A l’issue de l’ecue « méthodes de travail »
o Vous aurez acquis les fondamentaux sur les attitudes, méthodes et techniques pour mener
un entretien : ce sont des compétences de base de tout professionnel de l’infocom. Vous
saurez publier la transcription de cet entretien sur le blog
1
REC- dispositif infocom PPP et MDT
o Vous saurez évaluer, rédiger, mettre en forme une lettre professionnelle adaptée à une
situation d’entreprise. Vous saurez rédiger, mettre en forme et publier un compte rendu.
A l’issue de l’ecue « projet professionnel personnalisé »
o Vous saurez réaliser une présentation orale assistée d’un diaporama
o Vous aurez acquis des connaissances plus précises sur des métiers de l’infocom, et vous
initierez votre projet professionnel
o Vous aurez appris à auto-évaluer votre activité
o Vous aurez commencé à auto-évaluer et à mettre en valeur vos acquis (portfolio)
Cadre de fonctionnement
La présence systématique aux TD est obligatoire. L’assiduité sera prise en compte dans la note finale.
•
•
•
Le dispositif est « collaboratif » : « c’est à plusieurs qu’on apprend tout seul ». Nous travaillerons
en équipe, et la contribution de chacun à l’apprentissage collectif sera prise en compte. En ce
sens, la critique sera toujours la bienvenue, à la condition expresse qu’elle s’exprime dans le
respect mutuel, et avec l’intention d’aider l’autre à progresser.
Le dispositif est « inductif », on théorise dans et à partir de la pratique, dans des activités variées.
Le dispositif est « hybride » : il est assisté par un blog pédagogique.
http://www.univ-montp3.fr/infocom/
Cela signifie que l’apprentissage se poursuit entre les séances, avec la participation de chacun. Le
travail fait entre les séances est aussi important que les activités menées en séance. Un travail
personnel de quatre heures au moins par semaine est nécessaire pour acquérir les compétences
de cette UE.
Modalités de fonctionnement du dispositif
-
-
Au début de chaque séance, il vous sera demandé de prendre en note le déroulement prévu
et le cahier des charges des activités. Deux équipe(s) de deux ou trois étudiants réaliseront le
compte rendu de la séance, qui sera publié sur le blog dans un délai de trois jours.
Les activités seront réalisées, avec l’aide de fiches RES (fiches ressources), et ponctuées par
des moments de mise en commun et de synthèse.
Après chaque séance, le compte rendu sera publié sur le blog, et fera l’objet de
commentaires. La lecture de ce compte rendu sera utile pour tous, elle vous permettra de
récapituler les activités et acquis de la séance. Des fiches REC (récapitulatives) seront
publiées sur le blog à l’issue de la séance. Leur lecture est essentielle pour vous aider à
théoriser à partir des activités réalisées. Chaque fiche REC comprend des définitions, des
exemples, des entraînements, et une petite bibliographie. Des fiches COR vous permettront
de vous auto-corriger après vous être entraîné.
Travail personnel à réaliser après chaque séance (quatre heures au minimum)
1. Télécharger les fiches REC et RES publiées sur le blog, les imprimer
2. Les lire très attentivement plusieurs fois : comprendre, mémoriser, avec pour objectif de
faire le lien avec votre vécu de la séance
3. Rechercher (emprunter) et lire activement, en prenant des notes, les documents cités dans la
bibliographie de chaque fiche REC
4. Faire les entraînements, classer les fiches dans votre porte documents
2
REC- dispositif infocom PPP et MDT
5. Lire et comparer les comptes rendus (des différentes équipes ou groupes) de la séance
publiés sur le blog. Essayer de faire le lien avec les fiches REC que vous avez lues
6. Publier des commentaires (toujours dans l’esprit d’aider l’autre à progresser)
7. Auto-corriger vos entraînements à l’aide de la fiche COR.
Activités évaluées, critères et modalités d’évaluation
MDT : deux pondérations globales, deux activités principales
Ecue
Activité
Critères
MDT
MDT
Assister à l’ensemble des TD
Participer activement au travail en
séance
Participer au travail à distance (blog)
Faciliter l’apprentissage collectif en
présence et à distance
Réaliser en équipe un entretien avec
un professionnel de l’infocom et le
publier sur le blog
Réaliser un écrit professionnel
individuellement
Assiduité (nombre d’absences)
Initiatives, Interventions,
commentaires, conseils en
présence et à distance : rôle
facilitateur
MDT
MDT
Modalités
d’évaluation
-0 pts à – 3 pts
+0 pts à +3 pts
Cf grille d’évaluation
Note/20
Respect des normes, qualité
d’expression, adaptation à la
situation de communication
Note/20
La note finale MDT infocom sera regroupée avec la note finale MDT infodoc
PPP : Une activité en équipe, une activité individuelle
Ecue
Activité
Critères
Modalités
d’évaluation
PPP
Présenter en équipe un bilan de
l’entretien avec le professionnel de
l’infocom, assisté par un diaporama
Réaliser individuellement un
document portfolio d’une page
Cf Grille d’évaluation
Note/20
Cf Grille d’évaluation
+0 pts à +3 pts
PPP
Bibliographie de base
Cette petite bibliographie, dont la lecture est indispensable, est complétée, pour chaque fiche REC,
par des références complémentaires (ouvrages et ressources accessibles sur le web)
•
•
•
•
•
•
Hall, Edward T (1971). La dimension cachée. Paris : Seuil. ch. 9. L’anthropologie de l’espace : un
modèle d’organisation et ch.10 Les distances chez l’homme. pp.129-160,coll. Points. Essais.
A acquérir si possible 5€95
Barrier, Guy (2010). La communication non verbale. Issy-les-Moulineaux : ESF. ch.5 L’expression
émotionnelle et les gestes d’autocontact et ch. 6 Les gestes référentiels et rythmiques pp.77-108
Cabin, Ph. et Dortier. J.F.Dir. (2008). La communication : état de savoirs. Ed. Sciences Humaines,
(notamment le chapitre de Y. Winkin, Vers une anthropologie de la communication, pp.97-104)
Guittet, André (2008). L’entretien : techniques et pratiques. Paris : Armand Colin
Blanchet, Alain & Gotman, Anne (2007). L’enquête et ses méthodes : l’entretien. Paris : Armand
Colin, 2ème éd., 128 p. Coll. 128
Kaufmann, Jean-Claude (2008). L’enquête et ses méthodes : l’entretien compréhensif. Paris :
Armand Colin, Armand Colin, 7ème éd. 219 p.
3
REC- dispositif infocom PPP et MDT
Contenu, objectifs pédagogiques principaux des séances, et ressources mises à disposition
Code
séance
Activités
Objectifs pédagogiques principaux
Ressources mises en ligne (*)
MDT1
Présentation générale du dispositif, du blog,
positionnement,
Observation et commentaires à partir d’une
vidéo
S’approprier le dispositif et les modalités de fonctionnement et
d’évaluation, utiliser le blog
Auto-évaluer ses points forts et ses points d’effort
Observer le langage non-verbal et paraverbal
MDT2
Le langage non verbal, paraverbal et les
attitudes. Séquences filmées
PPP1
Cahier des charges de la soutenance PPP,
méthodologie générale de l’entretien,
analyse d’entretiens audio et écrits
Observer le langage non-verbal et paraverbal
Identifier des attitudes spontanées face à un interlocuteur et mesurer
leurs effets
Connaître le cahier des charges de la soutenance PPP et les critères
d’évaluation
Connaître les différents types d’entretien
Découvrir la méthodologie de l’entretien
Analyser et évaluer un entretien
MDT3
Préparation et réalisation d’entretiens
Observations et commentaires
MDT4
Quiz à partir des fiches REC et RES
Activités de groupe d’analyse critique d’écrits
professionnels, avec restitution orale
Activités de groupe d’analyse et
d’amélioration de comptes rendus
REC dispositif infocom PPP et MDT
RES publier un article
RES auto-évaluer ses capacités
RES observation langage non verbal
REC la communication non verbale
REC attitudes et réactions
REC stratégie de questionnement
REC orienter la verbalisation
Diaporama entretien et exposé
RES grille eval PPP
RES critères eval porfolio
RES sites en infocom
RES informations sur les métiers
REC préparer et mener un entretien
REC attitude compréhensive
RES observation des attitudes interviewer
RES observation des réactions interviewé
REC présentation orale
REC lettre professionnelle
REC prise de notes
Mise en ligne des comptes rendus et commentaires
REC Compte rendu
MDT5
MDT6
PPP2
MDT 7
(et PPP)
Quiz sur les fiches REC concernant les écrits
professionnels
Activités d’expression orale en équipe
Soutenance orale PPP
Remise des documents portfolios
Evaluation globale des acquis : Quiz
Evaluation globale du dispositif, en groupe et
individuelle
Adopter une attitude compréhensive, facilitant l’expression de
l’interviewé /Mettre en œuvre une stratégie de questionnement
Observer les interactions entre un interviewer et un interviewé
Auto-évaluer ses acquis concernant les techniques de l’entretien
Analyser et évaluer un écrit professionnel
Organiser et gérer un travail en équipe, et le présenter à oral
Professionnaliser un compte rendu
Organiser et gérer un travail en équipe, améliorer collectivement un
écrit
Auto-évaluer ses acquis concernant l’écrit professionnel
Améliorer son aisance à l’oral, adapter les langages non verbal,
paraverbal, verbal à la situation de communication
Synthétiser et exploiter les informations recueillies lors de l’entretien
Auto-évaluer les compétences mises en œuvre
Initier le projet professionnel
Evaluer l’ensemble des connaissances acquises, et à consolider
Evaluer un dispositif et contribuer à son amélioration
RES observation d’une présentation orale
Mise en ligne des entretiens sur le blog
Fiche bilan du dispositif
(*) Les comptes rendus et des commentaires sont publiés après chaque séance. Certaines fiches COR d’autocorrection seront également mises en ligne pour vous permettre
d’auto-évaluer les entraînements des fiches REC
4