Gestionnaire adminstrative et paye
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Gestionnaire adminstrative et paye
2 SAVOIR ETRE CONTRIBUTION / SENS DE L'INITIATIVE COMMUNICATION / RELATIONNEL Contenu • Pour répondre aux sollicitations des interlocuteurs • Pour mettre à l’aise ses interlocuteurs, pour assurer un bon accueil téléphonique internes et externes en l’absence de la Resp RH • Pour anticiper les besoins de la resp RH au regard des échéances à venir CONSCIENCE PROFESSIONNELLE EMPLOI • Pour réaliser un auto contrôle rigoureux des paies et des déclarations sociales • Pour s’engager à apporter une réponse en cas d’absence du Resp RH et d’incapacité à apporter l’information de suite ECOUTE / EMPATHIE • Empathie pour s’intéresser aux questions individuelles face à 1 sollicitation • Ecoute pour traiter les situations individuelles en toute impartialité • Pour prendre en compte les interrogations des salariés Gestionnaire administratif(ve) du personnel / paie COLLABORATION • Pour participer à la démarche collective d’amélioration des pratiques et comprendre les objectifs de ses interlocuteurs face à ses propres priorités AUTRES APPELLATIONS RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES Compétences SAVOIR FAIRE GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL GESTION DES RELATIONS SOCIALES PAYE ET SYSTEME D’INFORMATION RH GESTION DES RESSOURCES HUMAINES COLLECTE ET TRAITEMENT D’INFORMATIONS COMMUNICATION ECRITE : MISE EN FORME / REDACTION COMMUNICATION ORALE GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITES 3 1 3 1 2 2 2 2 SAVOIR FRANÇAIS MATHEMATIQUES GESTION DES RESSOURCES HUMAINES • Assistant / Assistante de gestion administrative du personnel • Assistant / Assistante de gestion du personnel Niveau 2 2 2 DROIT DU TRAVAIL / LEGISLATION SOCIALE GESTION ADMINSITRATIVE ET BUDGETAIRE ECONOMIE D'ENTREPRISE COMPTABILITE GESTION BUREAUTIQUE TECHNIQUES DE COMMUNICATION E/O CONDUITE DE PROJET 3 1 1 2 3 1 1 Réaliser le suivi administratif de la gestion du personnel Réaliser les opérations de paie et de déclarations sociales, à (contrats, absences, visites médicales, déclarations aux partir de données collectées et vérifiées, en expliquer le organismes sociaux, ...) et de la formation continue selon la contenu auprès du personnel et des organismes concernés législation sociale, la réglementation du travail et la politique des ressources humaines de la structure. SAVOIR ETRE CONTRIBUTION / SENS DE L'INITIATIVE ECOUTE / EMPATHIE COLLABORATION COMMUNICATION / RELATIONNEL CONSCIENCE PROFESSIONNELLE 3 3 3 3 3 Pour la légende relative aux niveaux 1,2,3,4, se reporter au dictionnaire de compétences • Gestionnaire de l'administration du personnel • Gestionnaire paie et administration du personnel DÉFINITION ACTIVITÉS 02 48 75 00 93 Vierzon - Ne pas jeter sur la voie publique. Crédit photos : Continental, LRCCP, SNCP Savoir-être • Supervision ou réalisation de la collecte et du contrôle des éléments relatifs à la paie, saisie et traitement des données de paie • Établissement, vérification et transmission des documents justificatifs aux administrations et organismes sociaux, suivi de ces relations • Enregistrement et mise à jour des données administratives concernant les dossiers individuels du personnel • Établissement des bulletins de paie / Saisie des éléments de paie (primes, indemnités, traitements mensuels, retenues, ...) et contrôle des bulletins de salaire • Gestion administrative du personnel, des contrats de travail • Enregistrement et suivi des données du domaine d'activité (effectifs, rémunérations.) • Établissement, mise à jour et suivi des tableaux de bord dans le domaine de la gestion de personnel • Suivi et contrôle du bon fonctionnement de l'application paie et gestion administrative du personnel • Information au personnel sur la législation sociale et les règles sociales ou conventionnelles, les pratiques internes concernant la gestion du contrat de travail • Classement et archivage des documents et des pièces relatives à l'activité ACTIVITÉS REMARQUABLES COLLECTÉES LORS DE DEFI’PME • Assurer le secrétariat de l’organisation des relations sociales et de la veille sociale • Mettre en forme et à jour les procédures et les modes opératoires liés à la fonction RH • Assurer le suivi administratif et comptable avec l’OPCA et les OF des stages de formation SCHÉMA DIRECTEUR DES COMPÉTENCES DE LA FILIÈRE CAOUTCHOUC DESCRIPTIF DE COMPÉTENCES SAVOIR FAIRE Savoir-faire Etre capable de : Savoir-faire Etre capable de : Savoir-faire Etre capable de : Savoir-faire SAVOIR GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL • Accomplir les formalités d’embauche (DUE, visite médicale, adhésion à la mutuelle obligatoire, création fiche dans le logiciel et dans logiciel de paye) • Etablir les contrats de travail • Suivre les temps de travail • Gérer les absences (maladies, CP) et les formalités administratives liées • Assurer les déclarations sociales Savoir • Assurer les formalités de départs à la retraite • Préparer et assister le dirigeant lors des contrôles URSSSAF • Suivre les procédures de licenciement ou de rupture du contrat de travail • Préparer les éléments nécessaires en cas de contentieux dans le respect des règles et des procédures de licenciement • Suivre les dossiers de contentieux (prud’hommes,…) GESTION DES RELATIONS SOCIALES • Mettre en forme les PV pour les NAO, les comptes rendu et les diffuser • Rédiger et diffuser les PV des autres réunions avec les représentants du personnel • Assurer le secrétariat de l’organisation des relations sociales et de la veille sociale PAYE ET SYSTEME D’INFORMATION RH • Vérifier que l’ensemble des pièces sont à disposition (éléments variables,…) pour établir les paies • Saisir les éléments variables – vérification – édition • Elaborer un bulletin de salaire • Effectuer la DAS et la remplir • Etablir les attestations individuelles (soldes de tout compte, certificat de travail, Assedic) • Évaluer la validité et la vraisemblance des éléments variables de paie Contenu de la connaissance FRANCAIS GESTION ADMINSITRATIVE ET BUDGETAIRE • Techniques d’accueil et d’expression orale auprès d’interlocuteurs variés • Grammaire et orthographe • Connaissances des méthodes de rédaction, de communication et d’analyse (reformulation, argumentaire, explicitation) • Techniques administratives pour élaborer et suivre des budgets MATHEMATIQUES GESTION DES RESSOURCES HUMAINES • Les différentes formes d’organisation de l’entreprise • Le passage de la gestion du personnel à la gestion des ressources humaines • La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (fiches de poste, aspects quali et quanti) en PME • La formation dans les PME (organisation, obligations légales, le plan de formation, le suivi dans le temps des actions de formation) GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Savoir-faire Etre capable de : Savoir-faire Etre capable de : Savoir-faire Etre capable de : Savoir-faire Etre capable de : • Préparer les éléments constitutifs du plan de formation • Assurer le suivi administratif et comptable avec l’OPCA et les OF des stages de formation COLLECTE ET TRAITEMENT D’INFORMATIONS • Suivre les temps de travail • Suivre le plan de formation et les déclarations annuelles • Vérifier la bonne application des droits lors d’une fin de contrat (liquidation, valorisation des congés, indemnités conventionnelles) • Vérifier / contrôler la réglementation et l’application des règles URSSAF / ASSEDIC • Renseigner le dirigeant et les salariés sur les textes applicables. • Structure une base documentaire pour la resp RH. • Mettre en place un système d’archivage • Analyser et synthétiser des données quanti/quali spécifiques à son domaine de compétence COMMUNICATION ECRITE : MISE EN FORME / REDACTION • Ajuster le formalisme d’une réponse à un tiers, modifier, améliorer un texte, une lettre standard • Préparer et adresser les convocations et l’ordre du jour • Préparer les supports d’information pour les différentes réunions, pour les partenaires, pour les manifestations • Diffuser les différents supports aux destinataires intéressés • Mettre en forme et de diffuser des documents de présentation de l’entreprise et de ses métiers, des notes, des comptes rendus COMMUNICATION ORALE • Se présenter, présenter son rôle et sa mission, choisir un langage d’expression approprié • Adapter son discours et son comportement en fonction du profil de l'interlocuteur • S'exprimer en face à-face auprès d'une ou plusieurs personnes • S'exprimer dans une langue étrangère (en anglais la plupart du temps) • Dialoguer avec les salariés, les renseigner sur les éléments composant le bulletin de salaire, leurs droits en matière de social • Dialoguer et échanger avec les organismes sociaux et les différents partenaires de l’entreprise • Les indicateurs économiques et d’activité • Notions d’économie d’entreprise COMPTABILITE • Maîtrise des calculs élémentaires, des ordres de grandeur • Maîtrise de calculs statistiques élémentaires • Comparer des données chiffrées et leur cohérence DROIT DU TRAVAIL / LEGISLATION SOCIALE Etre capable de : ECONOMIE D'ENTREPRISE • Les éléments du contrat de travail • Les règles du recrutement (non discrimination, diversité…) • La formation du contrat de travail • Les différents contrats de travail (conditions de fonds et de forme, conditions et temps de travail, le recours aux intérimaires) • Le CDD • Le contrat de travail temporaire • Les obligations des parties et la suspension du contrat de travail • La modification du contrat et les conditions de travail • Les conditions de travail (durée, congés, les règles d’hygiène et de sécurité, salaires) • Le pouvoir de l’employeur (direction, discipline) • Les règles d’organisation des élections des représentants du personnel • La médecine du travail, les déclarations d’accidents du travail, les arrêts maladie, les congés, • Approche pratique des contentieux en DDT : La procédure de licenciement individuel (licenciements fautifs) • Champs de compétence du TASS, les principes directeurs, les règles spécifiques au TASS et à l’expertise médicale, la maladie professionnelle, les accidents du travail, la faute inexcusable. • Maitrise des écritures comptables relatives à la fonction RH • Les éléments qui composent le bulletin de salaires • Les modalités de calcul des déclarations sociales • Les modalités de cession du contrat (licenciement, retraite) • Calcul des indemnités de départ, de fin carrière • Les autres aspects comptables de base BUREAUTIQUE • Connaître et utiliser les outils de l’environnement Windows • Utilisation de logiciel de paie • Maîtrise des logiciels bureautiques (Word / Excel / Power Point) • Maîtrise des outils et techniques documentaires sur Internet TECHNIQUES DE COMMUNICATION E/O • L’écoute active, la reformulation CONDUITE DE PROJET • Les différents types de projet • La conduite de projet, les freins, les besoins GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITES • S’organiser en fonction des objectifs, des moyens, du temps disponible et des contraintes matérielles • Identifier des échéances, des moyens, des ressources pour répondre à des objectifs et ainsi planifier son activité • Prioriser son travail en intégrant urgence et priorité • Organiser le traitement des dossiers en fonction de la masse de travail SCHÉMA DIRECTEUR DES COMPÉTENCES DE LA FILIÈRE CAOUTCHOUC