Olymel s.e.c. (en Français)

Étude de cas, client Vision Solutions
« Une de nos usines de Princeville a récemment été gravement endommagée par un
incendie. […] Grâce à Double-Take, nous étions de nouveau en ligne sur un autre site
avant même que les pompiers n’aient eu fini d’éteindre les flammes. »
— JPatrice Gagnon, Directeur TI, Olymel
Le profil de l’entreprise
Un problème majeur
Nom de l’entreprise :
Olymel s.e.c.
Siège social :
St-Hyacinthe, Québec, Canada
Olymel possède plus de 25 installations à travers le Canada, dont des usines, des centres
de distribution et le siège social, chacune utilisant des systèmes locaux et du stockage de
données. Si l’une de ces installations devait fermer à la suite d’un sinistre, l’entreprise doit
pouvoir maintenir son accès aux applications et aux données locales afin de répondre aux
besoins de ses employés, de ses fournisseurs et de ses clients.
Industrie:
Transformation des aliments
Les résultats
Environnement de l’entreprise :
• Deuxième plus grande industrie de
transformation de porc et de volaille
au Canada
• Ventes: plus de 2,1 G $ en 2010
• Employés : plus de 10,000
• Environ 25 usines implantées dans
4 provinces canadiennes
• Clients partout dans le monde
Équipe d’implémentation :
Vision Solutions, Serti Informatique,
Olymel
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Reprise après sinistre avant même que le feu ne soit éteint;
Sauvegarde centrale de plusieurs sites à travers le Canada;
Génération rapide de données tests de production pour tout site;
Atteinte des objectifs rigoureux de point de reprise après sinistre.
Les technologies
Logicielles :
• Double-Take Availability
• Windows Server 2003
• Applications personnalisées
Matérielles :
• 60 serveurs System x d’IBM
Un défi d’entreprise
Les catastrophes, ça arrive. Elles ne se produisent pas souvent, mais elles surviennent tout de
même. Si Olymel voit l’une de ses usines fermer à cause d’un sinistre, l’entreprise doit pouvoir
recouvrer ses données et applications afin de reprendre ses opérations le plus rapidement
possible.
Garantir la protection de ses données et applications de façon exhaustive et rentable
représente un défi particulier pour Olymel, avec ses 60 serveurs, incluant le stockage qui les
accompagne, répartis dans 25 sites à travers le Canada. Une stratégie de sauvegarde et de
recouvrement centralisée éliminerait la nécessité d’exécuter le travail administratif associé sur
chacun des sites, mais ce ne sont pas tous les logiciels de recouvrement en cas de sinistre
qui allient ces deux méthodes.
L’une des stratégies de recouvrement après sinistre les plus répandues dépend des
sauvegardes de nuit sur bandes magnétiques. Toutefois, cette approche comporte une grave
lacune : les données créées le jour même ne sont sauvegardées sur aucune bande. Ainsi,
dépendamment du moment où il a lieu, un sinistre peut causer la perte d’une journée entière
de données.
Pire encore, il arrive parfois que les opérateurs oublient de préparer les cassettes en prévision
des sauvegardes de nuit ou encore qu’elles ne soient pas immédiatement expédiées hors
site, sans oublier le pourcentage d’échec de sauvegarde, qui est relativement élevé. En
conséquence, on peut donc se retrouver contraints de revenir à une cassette vieille de
quelques jours après un sinistre.
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Étude de cas, client Vision Solutions
Le défi d’Olymel était de trouver une manière abordable de protéger l’entièreté de ses
données et applications et de prévoir un recouvrement en cas de sinistre.
La solution
Olymel a relevé ce défi grâce à Double-Take Availability. Le logiciel reproduit les données
de ses 60 serveurs répartis à travers le Canada et les achemine au siège social d’Olymel,
à Saint-Hyacinthe au Québec, presque en temps réel. Si un sinistre dévaste une usine, ses
applications et données sont désormais intactes. Le département des TI peut rapidement
recouvrer les données et applications du site sur des serveurs de secours que l’entreprise
conserve au siège social.
De plus, les sauvegardes effectuées par Double-Take Availability sont toujours à jour,
puisque les données sont reproduites de façon continue. Il n’y a donc plus de « données
orphelines », qui autrement seraient perdues, ne figurant pas sur la cassette de sauvegarde
de la nuit précédente.
Cette solution comporte également le bénéfice additionnel de permettre au département
des TI de créer facilement des fichiers tests réalistes à partir des données de sauvegarde
lorsqu’un développeur doit effectuer des tests sur une application nouvelle ou modifiée pour
l’un des sites.
Olymel sait avec certitude que sa solution de reprise après sinistre fonctionne parfaitement,
puisque l’entreprise a récemment dû la mettre à l’épreuve lors d’une situation réelle.
Très tôt un dimanche matin, l’administrateur de réseau d’Olymel reçoit un appel du
fournisseur de télécommunications de l’entreprise, l’informant avoir perdu le lien avec
l’usine de Princeville au Québec. Croyant l’interruption de service due au travail de l’équipe
d’entretien, il ne s’en inquiète pas outre mesure. Il arrive que les gens de l’entretien doivent
débrancher le lien de télécommunications pendant l’exercice de leurs fonctions et ceux-ci
oublient à l’occasion d’en aviser le département des TI. De plus, comme l’usine est fermée
à ce moment, l’administrateur croit pouvoir examiner le problème de plus près plus tard.
Il allume ensuite la télévision.
Le grand titre, un violent incendie à l’une des usines d’Olymel à Princeville, lui confirme alors
que le problème est plus grave qu’il ne l’avait cru. Toujours à la maison, il se relie à distance
aux systèmes du siège social et déclenche le processus de recouvrement de Double-Take
Availability, afin de restaurer les serveurs de l’usine en proie aux flammes sur les serveurs de
sauvegarde au siège social.
Avant même que les pompiers n’aient eu fini d’éteindre les flammes, les applications et les
données de l’usine étaient de nouveau en ligne. Les directeurs pouvaient accéder à la base
de données des ressources humaines et communiquer avec les employés pour les informer
des événements et les prévenir de ne pas entrer pour leur quart de travail normal.
Olymel possède une seconde usine à Princeville, directement en face de celle où est
survenu l’incendie. L’entreprise a plus tard déménagé les serveurs de secours dans la salle
de conférence de cette seconde usine et utilisé Double-Take Availability pour rétablir les
serveurs de l’usine touchée par l’incendie dans cette installation afin de pouvoir accéder aux
systèmes localement.
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Cloud Protection & Recovery
Finalement, le plus grand avantage de Double-Take Availability est la tranquillité d’esprit.
Olymel peut donc avoir l’esprit tranquille car ses applications et données seront toujours
entièrement protégées, peu importent les évènements qui pourraient survenir.
High Availability & Disaster Recovery
Migration & Cross-Platform Data Sharing
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