La prise en main à distance

La prise en main
à distance
Présentation des logiciels et
de leur utilités
Geoffray Mercier
Prise en main à distance
Sommaire
Supremo .................................................................................................................................................. 3
Présentation ........................................................................................................................................ 3
Léger et accessibilité ........................................................................................................................... 3
Aucun problème de configuration ...................................................................................................... 3
Multi connexion................................................................................................................................... 3
Transfert d une grande simplicité (CTRL+C, CTRL+V) .......................................................................... 4
Sécurité et protection ......................................................................................................................... 4
Supremo dispose d'un grand nombre de fonctionnalités utiles ......................................................... 4
Prix / Tarif ............................................................................................................................................ 4
ANYDESK .................................................................................................................................................. 5
Sans limites .......................................................................................................................................... 5
Sans limite de débit ............................................................................................................................. 5
Sans casse-tête .................................................................................................................................... 5
Sûr........................................................................................................................................................ 6
Flexible................................................................................................................................................. 6
Prix / Tarif ............................................................................................................................................ 6
Les possibilités et les limites de SUPREMO et Anydesk ...................................................................... 7
Conclusion ............................................................................................................................................... 8
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Prise en main à distance
Supremo
Présentation
Logiciel de contrôle a distance qui a
plusieurs atouts pour les professionnelles
Léger et accessibilité
Grace a Supremo vous pouvez réaliser une assistance à distance à vos clients avec une grande
fluidité.
Supremo est muni d'un seul fichier exécutable (.exe) nécessitant aucune installation. En quel que
clic vous pourrez réaliser ou recevoir une aide a distance via Supremo.
Aucun problème de configuration
Grace au protocole de transfert de données qui permet de vous connecter à des ordinateur
distants des routeurs et pare-feu sans aucune configuration.
Grace à son cryptage intégré, la connexion est extrêmement sécurisée.
Multi connexion
Supremo permet à plusieurs utilisateurs de se connecter sur la même machine , très agréable
pour une séance d'assistance complexes ou lors de présentation sur Internet. Par exemple , vos
clients peuvent se connecter en même temps à un ordinateur de votre entreprise et voir une
présentation de vos produits et services .
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Prise en main à distance
Transfert d une grande simplicité (CTRL+C, CTRL+V)
Supremo fournit une application de transfert de fichiers intégrée , qui vous permet d'explorer les
disques de l'ordinateur distant, et de transférer des fichiers informatiques et des dossiers dans les
deux sens. Vous pouvez envoyer un dossier de votre PC vers le PC du client sur simple clic, ou vous
pouvez rapatrier un fichier / dossier à partir de l'ordinateur du client vers votre PC local.
Sécurité et protection
Supremo est une application sécurisée et fiable. Toutes les données transférées par Internet sont
cryptées avec l'algorithme AES 256 bits .En outre, un mot de passe aléatoire à 4 chiffres est généré
à chaque session de contrôle. Il est également possible de spécifier un mot de passe beaucoup plus
fort pour protéger votre machine et de bloquer des ID spécifiques .
Supremo dispose d'un grand nombre de fonctionnalités utiles
Supremo offre beaucoup de fonctionnalités utiles afin de simplifier votre travail. Vous pouvez
installer Supremo en tant que service Windows, pour établir une connexion toujours disponible en
arrière-plan . En outre, il comprend une application de chat intégrée qui vous permet de
communiquer avec plusieurs utilisateurs lors de vos sessions d'assistance à distance.
Prix / Tarif
Business 59€* / trim
Connexions simultanées maximum par compte : 3
Connexions supplémentaires : 13€
Solo 33€* / trim
Connexions simultanées maximum par compte : 1
Connexions supplémentaires : non extensible
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Prise en main à distance
ANYDESK
Sans limites
Grâce à l'utilisation de AnyDesk, vous avez votre PC
avec tous les fichiers et tous les programmes toujours là
et partout.
Les fichiers importants ont-ils tous été copiés ?
Avez-vous le droit d'utiliser les logiciels de votre PC au bureau en déplacement sur votre
ordinateur portable ? Que se passe-t-il si quelqu'un vous vole votre ordinateur portable avec
toutes vos données sensibles ? Mais voulez-vous vraiment confier aux services informatiques en
nuage vos plus importants secrets commerciaux ? Ne pensez plus à tout cela.
Sans limite de débit
AnyDesk utilise avec DeskRTun codec vidéo d'un nouveau type développé pour la transmission de
contenus d'écran. AnyDesk est donc largement en avance sur toutes les solutions de bureau à
distance et de partage d'écran disponibles sur le marché du point de vue de la vitesse et de la
qualité d'image.
Leur serveurs misent sur l'erlang, une technologie élaborée spécialement pour les grands réseaux
téléphoniques sécurisés. Ceci rend AnyDesk très fiable. De cette manière, notre solution est
toujours disponible pour vous quand vous en avez besoin.
Sans casse-tête
AnyDesk fait simplement son travail en arrière-plan, sans vous perturber. Les applications non
réalisables jusqu'ici avec des logiciels de bureau à distance, par ex. la CAO, le montage vidéo ou le
travail détendu avec un logiciel de bureautique pendant plusieurs heures, ne posent aucun
problèmes avec AnyDesk
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Prise en main à distance
Sûr
Avec TLS 1.2 AnyDesk vous propose la même technique que celle utilisée dans les opérations de
banque en ligne
Les deux participants à la liaison sont authentifiés par cryptographie. Vous êtes tout d'abord assuré
que vous êtes relié au poste de travail souhaité. L'identification de AnyDesk est inviolable.
Le fichier programme de AnyDesk est lui-même sécurisé contre les manipulations.
Flexible
Les multiples possibilités d'utilisation de AnyDesk facilite votre quotidien. Que vous soyez à la
maison ou à votre poste de travail.
AnyDesk est gratuit pour une occasion occasionnelle privée.
Ceux-ci brillent avec de caractéristiques additionnelles utiles pour les utilisateurs privés fréquents
et pour l'utilisation en entreprise.
Prix / Tarif
Free:
AnyDesk est gratuit pour une occasion occasionnelle privée. Utilisez AnyDesk Free pour vous
convaincre de la performance de notre logiciel. Vous n'avez aucune obligation. Le téléchargement de
AnyDesk suffit.
Lite:
AnyDesk Lite propose toutes les fonctionnalités nécessaires pour les utilisateurs fréquents
privés et les petits commerçants. Il n'y a pas de limites aux possibilités d'utilisation. La licence peut
être élargie à d'autres postes de travail contre un faible supplément.
Professional : AnyDesk Professional est adapté de façon idéale aux besoins des moyennes
entreprises. Le nombre de postes est illimité et AnyDesk peut être facilement intégré dans les flux de
travail et les solutions informatiques existantes. Le nombre de sessions AnyDesk simultanées
possibles peut être élargie à un prix économique.
Enterprise:
AnyDesk Enterprise est une solution pour les grandes entreprises. Il 'agit ici d'une
application réseau qui peut être installée dans la DMZ propre à l'entreprise. Grâce à cette
application, il est possible de gérer AnyDesk de façon totalement indépendante de notre réseau de
serveurs.
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Prise en main à distance
Les possibilités et les limites de SUPREMO et Anydesk
C'est deux logiciels permet tout les deux de réaliser une prise en main a distance depuis chez soi sur
un pc distant , même si il y a une configuration du réseau déjà préétablis comme un serveur Proxy ou
un routeur c'est deux logiciels vont se connecter à une machine à distance sans configuration de ces
matériels à la source.
La limite de ces logiciels ce fait ressentir quand nous voulons prendre la main sur plusieurs machines
dans notre réseau ,cela est impossible depuis une version gratuite. Du faite de ce constat imaginons
que nous somme une entreprise disposant que d'un bâtiment, un outil comme Ultra VNC convient
parfaitement à la situation actuel tout en bien vérifiant si oui ou non des matériels d interconnexion
sont installés (Proxy, Routeur, Switch) dans l'entreprise.
Mais si nous avons une configuration disposant de plusieurs bâtiment munis tout les deux de
matériels d'interconnexions des logiciels comme Supremo ou Anydesk convienne parfaitement pour
une prise main facile car il dispose de plus d'outils performant comme l'échange de fichier ou la prise
en main simultané de plusieurs machine. Quand l'administrateur prend la main sur la machine de
l'utilisateur , il voit et peut interagir avec l'administrateur.
Ce que peut faire Supremo
* Permet un control a distance simple sur n'importe quelle machine connecté à un réseau
* Un échange de fichier fluide
*Une connexion de plusieurs utilisateur sur la même machine simultanément
*Dispose d'un chat intégrée lors de la prise en main
Ce que peut faire Anysdesk
* Réaliser des taches complexes (montage vidéo, bureautique) sans aucune difficulté
*Travail en arrière plan sans gène pour l'utilisateur
*technologies élaboré pour les grands réseaux téléphoniques sécurisé.
Ce que c'est deux logiciels ne peuvent pas faire
*Réaliser l'allumage à distance d'un ordinateur (WoL).
*Ne garantisses pas d'un piratage des données d'accès.
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Prise en main à distance
Conclusion
De nombreux logiciels de prise en main a distance existes sur le marché TeamViewer VNC..
Tout ces logiciels ce comportes différemment au niveau de leur fonctions qu'il dispose, certain vont
pouvoir réaliser une gestion de plusieurs postes simultanément et d'autre vont permettre un
transfert de fichier très simples pour l'utilisateur.
Mais avant de télécharger et d'installer un de ces logiciels il faudra d'abord ce renseigner sur qu'elle
utilisation nous ferons de ce logiciel, savoir quelle est la configuration qui est présente dans notre
réseaux, savoir le nombres de machines présentes dans notre structure ,comment le logiciel se
comporte une fois mis en place sur les ordinateur des utilisateurs et savoir si le logiciel consomme
beaucoup de bande passante en pleine utilisations.
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