BTS Management des Unités Commerciales EN ALTERNANCE

BTS Management des Unités Commerciales
EN ALTERNANCE / EN INITIAL
Le technicien supérieur MUC a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel, nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au
contact d’une offre de produits ou de services (ex : magasins, agences commerciales, sites marchands, supermarchés,
hypermarchés).
Son domaine d’activité couvre la totalité des opérations relatives à l’achat et à la vente. Il doit ainsi exploiter en
permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale
(recherche des circuits de distribution, réalisation de la promotion commerciale).
Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou services
répondant à ses attentes (identification des besoins, définition des objectifs commerciaux).
Compétences développées
Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution
du marché (identification des partenaires commerciaux, choix politiques d’achat)
Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime.
Matières dispensées au sein du centre
Heures
Français
Langue Vivante 1
Economie générale
Economie d’Entreprise
Droit
Management et gestion des unités
commerciales
Gestion de la relation commerciale
Développement de l’unité commerciale
Informatique commerciale
Communication
62
100
84
90
64
TOTAL HEURES DE FORMATION SUR 2 ANS *
1121 H
145
131
284
97
64
* Ces horaires sont donnés à titre indicatif
Après les études
Selon la taille de l’entreprise, vous pouvez donc exercer des métiers diversifiés :
•Assistant chef de rayon, directeur adjoint de magasin…
•Animateur des ventes, chargé de clientèle, délégué commercial, marchandiseur…
•Télévendeur, télé conseiller…
Avec de l’expérience, vous pouvez évoluer vers les métiers de :
•Manager de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, chef d’agence commerciale, chef de secteur
•Responsable de clientèle, chef de marché…
•Responsable logistique, chef de groupe, chef de flux, administrateurs des ventes
Le public concerné
V.2015 10-001 DG
Les personnes issues d’un baccalauréat technologique ou professionnel, bénéficiant d’une formation pratique qui les
rend immédiatement opérationnelles au sein de l’entreprise. Les personnes titulaires d’un baccalauréat général qui ont
par leur méthodologie de travail la faculté de s’adapter rapidement à l’environnement professionnel. Les personnes de
maturité affirmée issues de l’université (DEUG ou LICENCE…) qui ont fait le choix d’études courtes, plus orientées vers le
monde professionnel.
Centre Célony 4, Bis Av. De Lattre de Tassigny 13090 Aix-en-Provence
Téléphone : 04 42 21 75 44 – Télécopie : 04 42 21 75 46 – e-mail : [email protected]
Accessibilité aux Personnes à Mobilité Réduite