Dossier de Presse 2011

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Dossier de Presse
2011
Location de voitures & d’utilitaires
Réseau de franchise
Un loueur de talent
Un réseau compétent
Relations presse Agence Ainsi com’
Tél. 04 79 34 92 82 E-mail : [email protected]
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Sommaire
1. Le réseau qu’il faut rejoindre
Page 3
La vision du dirigeant
2. Un expert dans son métier
Page 4
Un marché porteur
Un loueur & des services
3. Un réseau structuré & compétent
Page 5
Photographie du réseau
Les atouts
4. Devenir franchisé
Page 6 & 7
Une entreprise ouverte & évolutive
Témoignage
5. Coordonnées & contact
Page 8
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Le réseau qu’il faut rejoindre
Cohésion, convivialité et passion… Ces mots prennent tout leur sens dans la
vie quotidienne du réseau RENT A CAR, au sein duquel franchisés et
responsables de succursales sont associés aux choix et aux décisions
stratégiques du groupe.
La vision de Marc Boré,
Président du Conseil d’Administration,
Directeur Général du Groupe Rent A Car
« Depuis 1996, nous sommes présents sur l’ensemble du territoire
national et dans les DOM TOM. L’esprit pionnier qui a présidé à la
création de l’activité est toujours présent et, plus que jamais, vivant
dans la culture de l’entreprise, aussi bien dans les succursales que
dans les agences franchisées.
Pour réussir, un franchisé doit conserver son identité, mais aussi
respecter les règles communes aux membres du réseau. C’est ainsi
que l’on peut construire un partenariat équitable.
En 2011, nous avons déjà pris en compte les évolutions de la mobilité
d’aujourd’hui, fortement favorable à la Location Courte Durée,
un secteur qui offre une marge de progression importante.
Nous mettons à disposition de nos franchisés l’essentiel des outils leur
permettant d’évoluer avec le contexte ».
Pourquoi rejoindre le réseau RENT A CAR ?
Si l’on a de la volonté, l’esprit d’entreprendre et le désir de créer son
entreprise en bénéficiant d’une interactivité avec d’autres
entrepreneurs pratiquant le même métier, la franchise est une
solution efficace.
Réussir dans la
franchise ?
« Un bon produit, de bons
professionnels, la volonté
d’entreprendre, mais avant
tout, c’est construire un
partenariat équitable ! »
Dans ce domaine, une enseigne de location de véhicules permet de créer son activité dans un secteur
en développement, qui offre de nombreuses possibilités de contacts, autant avec le grand public
qu’avec les professionnels (B to B & B to C).
En devenant franchisé RENT A CAR, un entrepreneur entre directement dans un
« monde » organisé et performant ; il se donne les moyens de réussir grâce à l’expérience d’une
entreprise qui a fait ses preuves, experte dans son métier, novatrice dans ses projets, équitable dans
son management.
Le réseau RENT A CAR : Un CA de 110 M€ annuels.
CA moyen d’une agence franchisée : entre 270 000 & 350 000 €.
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Un expert dans son métier
Un marché porteur
Le contexte de la franchise : les nouvelles
sont bonnes !
En 2011, la presse et les spécialistes constatent que «… Les
réseaux de franchise se développent et prospèrent. L’an dernier, le
CA moyen du franchisé a atteint 510 000 €, alors qu’il s’élevait à
440 000 € en 2009. 72% des dirigeants de commerces franchisés
sont optimistes pour l’avenir et il faut noter que près de la moitié des
chefs d’entreprises franchisées ont embauché en 2010. La proximité
de ces commerces avec la population explique en grande partie cette
bonne santé, mais les nouvelles technologies concourent
singulièrement à ces bons résultats ».
(sic) La volonté des PME.
Selon la Fédération Française de la Franchise, un tiers des
commerces franchisés appartiennent à un réseau disposant d’un
système de commerce électronique, comme c’est le cas pour
Rent A Car.
Le loueur s’adapte en temps réel !

Depuis 15 ans, RENT A CAR grandit avec
le contexte...
Ayant fait le choix de créer une enseigne de location de
proximité, les créateurs et dirigeants de l’entreprise ont su
anticiper les tendances du marché, grâce à une écoute très
soutenue des besoins de la clientèle et une recherche
permanente d’évolutions technologiques. C’est pourquoi ils
peuvent aujourd’hui offrir à leurs franchisés et à leurs clients :
 une veille rigoureuse des évolutions du marché et des modes
de vie,
 l’anticipation et l’innovation sur l’utilisation des nouvelles
technologies,
 un parc de véhicules varié, structuré, sécurisant et bien géré.
Guilhem Mazzia,
Directeur Général Délégué
La location de véhicules évolue
avec la « nouvelle mobilité »
« Les centres villes appartiennent
aujourd’hui aux piétons, transports
en commun et véhicules partagés.
La Location Courte Durée répond
exactement à ce besoin de
« véhicule partagé », utilisé pour une
raison, un volume, un trajet et une
durée spécifiques…
Que ce soit pour les besoins des
professionnels ou des particuliers, la
LCD est devenue un acteur efficace
et économique de la multi modalité
des déplacements, répondant ainsi à
une tendance qui se généralise. »
Le réseau RENT A CAR s’intéresse au client final…
 Lancement de produits de fidélisation du locataire (carte Avantages)
 Incitation à la location, via des opérations de promotion qui récompensent le locataire
 Développement de l’offre des agences sur le web et performance de la réservation en ligne
 Souplesse et juste prix, variété et disponibilité des véhicules.
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Un réseau structuré et compétent
[email protected]
La FRANCHISE RENT A CAR
Photographie de l’enseigne en 2011
Nom de l’enseigne
Directeur du réseau
Date de création de la franchise
Nombre de franchisés
Nombre d’agences franchisées
Succursales et filiales
Points relais
Totalité du réseau
Effectifs franchisés
CA annuel du réseau (2010)
Répartition du CA du réseau :
. Entreprises & professionnels
. Particuliers
RENT A CAR
Denis Hercule
1996
70
200
90
190
480 points de vente
600 salariés
50 M€
62% du CA
38% du CA
Membre de la Fédération Française de la Franchise
Conditions d’accès au réseau
Profil recherché
Formation
Droit d’entrée
Apport personnel
Redevance
Participation publicité
Durée de l’engagement
Zone de chalandise Franchisé
Zone de chalandise
Micro franchisé
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Expérience commerciale
Compétences en gestion
1 semaine de théorie
2 semaines de pratique
A partir de 10 000 €
54 à 76 K€
6%
2%
3 à 5 ans
+ de 20 000 habitants
- de 20 000 habitants
Des atouts pour le développement
des affaires des franchisés :
Denis Hercule, Animateur, développeur du
réseau de franchise
OBJECTIF 2011 :
10 nouveaux franchisés
« Pour notre enseigne, le franchisé
idéal est un professionnel, passionné
par son métier et le milieu
automobile.
Il est totalement autonome, c’est un
chef d’entreprise qui fait ses choix,
prend ses décisions, assure sa
gestion.
La recherche de la qualité doit être
un crédo pour lui, de même que le
sens de l’accueil et la « fibre »
relationnelle, qui vont le pousser à la
rencontre, notamment sur le plan
commercial ! »
 30% du CA du réseau est apporté par le franchiseur,
via des accords nationaux,
 Activité majeure de l’entreprise sur le marché national du véhicule de remplacement, apportant
la clientèle des assureurs et des sociétés d’assistance,
 Utilisation de Logirac, un parc de véhicules appartenant au franchiseur est mis à disposition du
franchisé, pour ses besoins ponctuels.
 Réalisation d’un compte de résultat en ligne, permettant les conseils du franchiseur en direct, les
comparaisons avec les autres membres du réseau…
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Devenir franchisé
Rejoindre une entreprise ouverte et évolutive
RENT A CAR est dirigée par un Comité de Direction où la parité homme/femme est
parfaitement respectée ! Toutes les compétences y sont représentées, ce qui permet d’envisager
les nouveaux projets et décisions avec des sensibilités diverses, garantissant objectivité, créativité et
équilibre.

Une équipe de
direction plurielle…
1 : Nadine Jochimowicz, Directrice Comptabilité
& Trésorerie
2 : Guilhem Mazzia, Directeur Général Délégué
3 : Francis Lamarquette, Secrétaire Général
4 : Catherine Bourbigou, Directrice Marketing &
Communication
5 : Marc Boré, Président du Conseil
d’Administration & Directeur Général
6 : Laurent Le Floch, Responsable Informatique
7 : Antoinette Chantereau, Responsable
Commerciale
8 : Stéphanie Szobad, Responsable des
Ressources Humaines
9 : Valérie Bertheau, Responsables des
Opérations
10 : Cyrille Dufour, Responsable Flotte & VO.
S’assurer un avenir longue distance !...
Faire le choix de devenir franchisé, c’est pouvoir s’accomplir en tant que chef d’entreprise
autonome, tout en obtenant des garanties d’accompagnement et de soutien. Le franchiseur apporte
son concept et met des moyens à disposition; en contrepartie, il recherche des franchisés capables
de contribuer à la réussite du réseau.
Le réseau RENT A CAR est exigeant sur les critères de recrutement de ses franchisés,
mais, en face, il met tout en œuvre pour faciliter la vie de ses membres, dans toutes les
tâches du quotidien. C’est ce qui rend la relation durable et permet d’envisager l’avenir avec
sérénité :
Les ingrédients du succès !
 Une formation complète et un soutien par les animateurs du réseau,
 Des outils liés au métier de la location : logiciel de gestion de la location, souplesse des parcs de
véhicules, accords avec des partenaires des métiers de l’automobile…
 Des outils commerciaux : accords nationaux avec les constructeurs, négociations centralisées avec
les grands comptes, partenariats…
 Une communication nationale puissante avec de nombreux supports et moyens mis à disposition,
 Des réunions et des échanges réguliers entre le franchiseur et le réseau.
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Témoignage
Martial Porée, franchisé « militant » à Montpellier !
Il débute à 21 ans chez RENT A CAR, comme préparateur
agent de comptoir, à Paris. Après quelques années passées à
apprendre le métier dans l’entreprise et ailleurs, il revient
chez son employeur initial en tant que cadre franchise. En
2003 vient le temps de s’envoler seul : Martial devient
franchisé RENT A CAR, avec la reprise de 2 agences ; il en
gardera une seule mais ouvre en 2004 une agence à
Baillargues et une à Sète. En 2006, implantation à St Jean de
Vedas, puis, après la cession de Sète à son collègue de Bézier
en 2009, ouverture de St Clément de Rivière.
Avec 4 agences en 2010, Martial a multiplié son CA par 5
depuis le démarrage de son aventure d’entrepreneur…
Martial Porée : « C’est une passion ! Les jours se suivent mais
ne se ressemblent pas. La location de véhicules a de multiples
facettes : prospection, gestion du parc, du personnel, des
sinistres... Cela fait appel à des compétences et des intérêts divers,
c’est cela qui me plait !
Pourquoi êtes-vous franchisé Rent A Car ?
Chez eux, c’est la liberté d’entreprendre ! On ne nous
impose pas de commander à la centrale d’achat un pourcentage
du parc véhicules. Il n’y a pas de contrainte sur la composition
et l’origine de l’achat, un élément très important pour un
franchisé dans la location auto. Nous disposons d’une belle
structure d’encadrement sur les plans commercial, marketing
et flotte, qui sont des points fondamentaux pour le métier et
pour la franchise !
Nous avons constitué un Comité Consultatif de
Franchisés, qui, 4 à 5 fois par an, débat de tous les projets, à
tous les niveaux. J’apprécie que le franchiseur ait une réelle
volonté d’écoute envers ce CCF et tienne compte des
orientations prises. L’échange est au rendez-vous ! Il y a
régulièrement des réunions nationales et régionales et,
bien sûr, la Convention annuelle.
La notoriété de notre enseigne nous encourage à
progresser, notamment en augmentant le nombre de
points de vente, via le réseau de franchise...
Martial Porée, franchisé à
Montpellier et gérant de 4
agences
Objectif : ouvrir 1 agence par an
dans les 3 prochaines années
pour avoir 7 ou 8 agences à
terme.
 Les salariés de l’entreprise :
14 salariés, 4 chefs d’agences,
4 agents de comptoir, 4
préparateurs, 1 comptable,
1 commercial & le dirigeant.
 Parc de véhicules :
280 en basse saison
400 en haute saison
Les 120 véhicules nécessaires
en haute saison sont pris en
« location financière » sur 6
mois, notamment via la
centrale d’achat mise en place
par le franchiseur.
 Clientèle :
60% pro et 40% particuliers.
Les professionnels louent en
moyenne 4 ou 5 jours…
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Coordonnées & Contact
Relations presse :
Agence Ainsi Com’ - Isabelle Briglia
[email protected]
tél. 04 79 34 92 82 / 06 07 81 74 03
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Service franchise : 01 80 51 37 47
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