Mutuelle Nationale des Hospitaliers

Mutuelle Nationale
des Hospitaliers
ÉTUDE DE CAS CLIENT
“La technologie Jahia permet de gérer plusieurs sites
avec différents contenus et applications. Elle intègre
remarquablement bien les webservices.”
Margarita Orlova / Responsable Web
Le groupe Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH)
opère dans les trois pôles suivants:
- Assurance: mutuelle santé, prévoyance, IARD (habitation,
auto);
- Banque: services bancaires avec la BFM (Banque
Française Mutualiste);
- Services hospitaliers: formation, location de matériel
médical, blanchisserie
La Mutuelle Nationale des Hospitaliers propose
en particulier une protection complémentaire aux
professionnels de santé des secteurs public et privé.
Plateforme DX utilisée
Digital Experience Manager 7.1
Autre solution utilisée
Portal Factory
Type de projets implémentés
B2C & Intranet
Date de lancement des sites
2016
Délai des projets
Intranet: 3 mois
B2C: 5 mois
Nombre de visites uniques de
l’intranet par mois
28 000 sessions *
3 400 utilisateurs uniques *
Nombre de sites
2*
Nombre d’éditeurs ou auteurs
MNH DÉLIVRE
DES SERVICES
ET PILOTE
PLUSIEURS
PROJETS DIGITAUX
AVEC UNE UNIQUE
PLATEFORME
4*
Partenaire Jahia pour l’Intranet
CapGemini
* Données 2016
Étude de cas client Jahia | Mutuelle Nationale des Hospitaliers
À propos de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers
Le Groupe MNH est un Groupe de Solutions Personnalisées
pour les acteurs du monde de la santé, partenaire historique et
engagé.
Le challenge
La MNH devait relever un double challenge :
- Intranet : communiquer avec les salariés du groupe sur un
canal unique afin de favoriser leur engagement et promouvoir la
stratégie du groupe, ses valeurs…
- Site B2C : ne plus travailler sur l’ancienne technologie PHP, qui
nécessitait trop de maintenance, n’offrait aucune visibilité aux
produits et finalement n’optimisait pas l’expérience client.
La MNH avait besoin de mettre à niveau son image et
communiquer plus efficacement avec ses salariés, ses clients et
son public.
L’expérience avec Jahia
La plateforme Jahia a offert à la MNH une technologie à la
pointe qui intègre facilement tous les webservices, comme par
exemple un annuaire développé en .NET par la DSI de la BFM
(Banque Française Mutualiste) ainsi qu’avec Active Directory
pour reconnaître le profil de personnes.
Sur le site B2C (www.mnh.fr), la MNH a intégré quelques
éléments de l’ancienne application PHP avec ESIgate afin de
préserver les investissements existants. Maintenant, il leur est
possible d’accéder aisément aux différents projets digitaux et
interagir avec la base clients (CRM).
La valeur ajoutée
La technologie Jahia a offert de nombreux bénéfices :
- Un site internet plus moderne qui attire de plus en plus
d’utilisateurs et offre une meilleure expérience client.
- Un intranet qui optimise la communication interne au sein du
groupe MNH.
- Les auteurs de contenus de la Direction de la Communication
sont autonomes et peuvent ajouter des informations et des
offres sans l’intervention de l’équipe informatique.
- Une maintenance technique facile, un développement et un
déploiement rapides pour les deux sites (Intranet et B2C).
Visitez : www.mnh.fr
Étude de cas client Jahia | Mutuelle Nationale des Hospitaliers
À propos de Jahia
Jahia est une société internationale qui édite la plateforme
logicielle open-source la plus complète du marché, unifiant
Gestion de contenu, Portail, Marketing et Commerce en
ligne.
L’ensemble des logiciels que nous créons est inspiré par la
vision d’industrialisation numérique : rendre la création
et la gestion de projets numériques toujours plus efficace
et rapide, depuis la phase de développement jusqu’à la
phase de déploiement. Pour cela Jahia met au cœur de ses
préoccupations la notion de réutilisation. Réutilisation du
contenu, des fonctionnalités et du code.
Fondée en 2002, Jahia Solutions Group a son siège
à Genève, Suisse. Son siège américain est situé à
Washington, Etats-Unis. L’entreprise est implantée à
Houston, Chicago, Toronto et partout en Europe. Nous
comptons des centaines de marques d’envergure mondiale
et de nombreuses organisations gouvernementales parmi
nos fidèles clients dans plus de 20 pays à travers le monde.
Pour retrouver nos études de cas, visitez :
www.jahia.com/fr/clients
[email protected]
www.jahia.com
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youtube.com/JahiaCMS