COMMUNICATION TECHNIQUE OmniPCX 4400

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COMMUNICATION TECHNIQUE OmniPCX 4400
Ed 03/95
PAQ 1530
COMMUNICATION TECHNIQUE
N° TC0145
OmniPCX 4400
Nb de pages : 19
Date : 19-01-2001
URGENTE (FLASH PRODUIT)
NON URGENTE (INFO PRODUIT)
TEMPORAIRE
DEFINITIVE
OBJET : OBSERVATION DE TRAFIC SUR DECT
Ce document décrit les différents outils d'observation de trafic sur l'application DECT de l'OmniPCX
4400.
1
OmniPCX 4400
OBSERVATION DE TRAFIC SUR DECT
SOMMAIRE
1.
GENERALITES ................................................................
.............................................................................
.............................................3
............. 3
2.
OBSERVATION DE TR
TRAFIC
AFIC INTEGREE .........................................
.........................................3
......... 3
2.1.
Compteurs Système ................................................................
...............................................................................
............................................... 4
2.2.
Compteurs Bornes Radio................................
Radio ................................................................
........................................................................
........................................ 5
2.3.
Compteurs ADPCM (RBS)................................
(RBS)................................................................
........................................................................
........................................ 6
3.
LOGICIEL "PAST TIME
TIME PERFORMANCE" .......................................
.......................................7
....... 7
3.1.
Compteurs système ................................................................
................................................................................
................................................ 7
3.2.
Compteurs Bornes Radio................................
Radio ................................................................
........................................................................
........................................ 8
3.3.
ADPCM (RBS) ................................................................
.........................................................................................
......................................................... 9
3.4.
Postes ................................................................
................................................................................................
....................................................................
.................................... 9
3.5.
Taux de coupure horaire (RBS) .............................................................
............................................................. 10
3.6.
Handovers ................................................................
...........................................................................................
........................................................... 10
3.7.
Hit-parade sur taux de coupure ...........................................................
........................................................... 11
3.8.
Hit-parade sur pics de charge ..............................................................
.............................................................. 11
4.
INTERPRETATION DE
DES
S DONNEES .............................................
.............................................13
............. 13
4.1.
Qualité audio ................................................................
......................................................................................
...................................................... 13
4.2.
Disponibilité en ressources ................................................................
..................................................................
.................................. 14
4.3.
Coupures de communications ..............................................................
.............................................................. 15
4.4.
Indicateurs globaux de qualité ............................................................
............................................................ 16
4.4.1. Définition des indicateurs...................................................................................16
4.4.2. Relation avec les règles d'ingénierie ..................................................................18
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TC0145
OmniPCX 4400
OBSERVATION DE TRAFIC SUR DECT
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OBSERVATION DE TRAFIC SUR DECT
1.
GENERALITES
Ce document décrit les différents outils d'observation de trafic sur l'application DECT de l'OmniPCX
4400.
Ils permettent d'évaluer la qualité de service des communications DECT. Les principaux éléments pris
en compte pour évaluer cette qualité de service sont les suivants :
−
Disponibilité de canaux radio par borne.
−
Disponibilité en ressources ADPCM (canaux parole).
−
Coupures de communications.
−
Taux de réussite pour l'établissement des liens radio.
Les outils disponibles sont :
−
Observation de trafic intégrée du 4400 (réservée uniquement pour des opérations de
maintenance).
−
Application Past Time Performance sur PC (A4740).
−
Application Past Time Performance sur SUN (A4755).
Les fichiers A4400 utilisés par les applications intégrée et externe sont stockés dans le répertoire
/usr4/pmm.
Nombre de fichiers journaliers sauvegardés : 31.
Nombre de fichiers demi-heures (paramétrable à partir de R2) :
−
≤R1.3
: 120 (60 heures - 2,5 jours).
−
R2.0
: 336 (168 heures - 7 jours max.).
−
R2.1
: 1448 (744 heures - 31 jours max.) (5 jours par défaut).
Ces fichiers peuvent être lus par une des deux commandes suivantes (mtch, /usr4/pmm) :
−
anciennes versions : dbgobs read [nom du fichier]
−
nouvelles versions : dbgobs -r [nom du fichier]
2.
OBSERVATION DE TRAFIC INTEGREE
Cette application est décrite dans la documentation "Applications Internes". Elle est réservée
uniquement pour des opérations de maintenance. En aucun cas, les résultats de cette
application ne doivent être exploités par le client.
Les résultats sont présentés sous forme de tableaux consultables à l'écran.
Pour y accéder, taper les commandes suivantes en fonction des versions A4400 :
−
Versions récentes :
cd /usr4/pmm
obsappli
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−
Versions anciennes :
Login : dhs3mt
Password : dhs3mt
Les compteurs observables par demi-heure ou par journée sont :
−
les compteurs Système,
−
les compteurs Bornes radio,
−
les compteurs ADPCM.
2.1.
Compteurs Système
(1)
Handovers entre cartes.
(2)
Handovers sur cartes.
(3)
Echecs d'allocation d'ADCPM.
(4)
Appels non autorise (pas d'IPUI N valide).
(5)
Recherche Abonne Entrant (paging).
(6)
Echecs Recherche Abonne Entrant (paging).
(7)
Tentatives de Recherche d'Abonne (paging).
(8)
Requêtes.
(9)
Mauvais setup.
(10)
CC05 expire.
(11)
Release reçu.
(12)
Problème de connexion.
(13)
Réussies.
(1)
Handovers entre cartes
Nombre de handovers entre bornes appartenant à des coupleurs différents dans le cas RBS. En IBS,
total des handovers.
(2)
Handovers sur cartes
Nombre de handovers entre bornes appartenant à un même coupleur dans le cas RBS. Ce
compteur n'est pas incrémenté en IBS.
(3)
Echecs d'allocation d'ADCPM (RBS)
Nombre d'échecs d'allocation d'ADPCM par manque de ressources en RBS (8 ADPCM par carte
AEMD).
(4)
Appels non autorise (pas d'IPUI N valide)
Nombre de tentatives d'appel par un poste inconnu du système.
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(5)
Recherche Abonne Entrant (paging)
Ce compteur est incrémenté chaque fois que le mécanisme de recherche d'un poste (paging) est mis
en œuvre.
Ce compteur n'est pas incrémenté dans le cas d'appel d'un poste ayant déjà un lien radio établi (un
lien radio est maintenu 10 s après raccrochage avec un poste de type 4074).
(6)
Echecs Recherche Abonne Entrant (paging)
Après "n" tentatives de recherche ("n" est paramétrable dans l'objet DECT, 5 par défaut), il n'y a pas
eu de réponse du poste. Les tentatives d'appels des postes éteints sont considérées comme des
échecs de paging.
(7)
Tentatives de Recherche d'Abonne (paging)
Nombre total de paging. Le paging est la diffusion radio de l'identité d'un poste pour établir une
communication. Le nombre de paging par appel est paramétrable dans l'objet DECT.
(8)
Requêtes (RBS)
Nombre de demandes d'"external handovers". Ce sont les handovers entre bornes appartenant à
des coupleurs implantés dans des ACT ayant un numéro de PARI différent.
(9)
Mauvais setup (RBS)
Nombre d'échecs sur "external handover" (mauvais setup reçu).
(10) CC05 expire (RBS)
Nombre d'échecs sur "external handover". La procédure a été interrompue par absence de
confirmation par le poste.
(11) Release reçu (RBS)
Nombre d'échecs sur "external handover". La procédure a été interrompue sur demande du poste.
(12) Problème de connexion (RBS)
Nombre d'échecs sur "external handover" lors du passage de l'ancien lien au nouveau.
(13) Réussies (RBS)
Nombre d'"external handover" réussis.
2.2.
Compteurs Bornes Radio
(14) Nb
Handovers
(15) Intra-C
(16) Inter-C
(18) Lib ano
(17) Coupleur
(19) Point (>8)
Allocations
(20) Quanti
(21) Durée moy
0
1
2
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(14) Nb
Numéro de la borne. Dans les versions récentes, l'emplacement de la borne apparaît également s'il
a été renseigné dans l'objet Alvéole/RFP DECT.
(15) Intra-C
Nombre de handovers entre canaux d'une même borne RBS (intra-cellulaire).
Ce compteur n'est pas incrémenté actuellement.
(16) Inter-C
Nombre de handovers entre bornes d'un même coupleur en RBS (inter-cellulaire). Le compteur est
incrémenté pour la borne source du handover.
Non incrémenté en IBS.
(17) Coupleur
Nombre de handovers entre bornes appartenant à des coupleurs différents en RBS. Le compteur est
incrémenté pour la borne source du handover. Nombre total de handovers en IBS.
(18) Lib ano
Nombre de libérations anormales d'un canal radio.
(19) Point (>8)
Nombre de dépassement du seuil d'occupation des canaux radio. Ce seuil est paramétrable en
gestion (objet DECT).
(20) Allocations-Quanti
Nombre d'allocation de liens radio sur appel ou handover.
(21) Allocations-Durée moyenne
Durée moyenne d'allocation des liens radio.
2.3.
Compteurs ADPCM (RBS)
(22) ADPCM
(23) Allocati
Durée d'occupation
(24) Cumul
(25) Moyenne
0
à
31
(1er CPL)
(22) ADPCM
Numéro de l'ADPCM. Une carte AEMD comporte 8 ADPCM. Quatre cartes AEMD peuvent être
installées sur une carte DECT4.
(23) Allocati
Nombre d'allocations pour l'ADPCM.
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(24) Durée d'occupation-Cumul
Durée d'allocation totale pour l'ADPCM.
(25) Durée d'allocation-Moyenne
Durée d'allocation cumulée divisée par le nombre d'allocations.
3.
LOGICIEL "PAST TIME PERFORMANCE"
Le logiciel "Past Time Performance" (PTP) sur PC et station Sun permet d'établir des rapports par
demi-heure, heure, journée, mois ou année sur les objets suivants :
−
Système.
−
Bornes radio.
−
ADPCM.
−
Postes.
−
Handovers.
−
Taux de coupure horaire.
Des classements par ordre croissant des dépassements de seuil d'occupation et des taux de coupure
peuvent être établis par borne (Hit-parades).
Des connexions à distance sont possibles à partir d'un PC par liaison SLIP (modem, TA, IO2 /
OBCA) ou d'une console SUN par liaison PPP.
Les différents rapports sont décrits ci-dessous. Ils comprennent d'une part un histogramme qui
représente les compteurs les plus significatifs et d'autre part l'intitulé des différentes colonnes
présentées. Sur la ligne inférieure apparaissent les repères relatifs à la description des intitulés.
3.1.
Compteurs système
(5)
(6)
(26)
(7)
(3)
(4)
Les compteurs présentés sont les mêmes que ceux de l'observation de trafic intégrée.
Les compteurs de handovers sont présentés dans un rapport spécifique.
Une information complémentaire est présentée ((26) % Echecs recherches).
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(26) % Echecs recherches
En cas de taux élevé, il est nécessaire de déterminer le pourcentage d'échecs dû aux postes éteints
ou absents lors des appels. La liste des postes sur lesquels il y a eu des échecs de paging peut être
constituée par la lecture (dbgobs) des fichiers demi-heures correspondants à la période observée.
Une analyse peut ensuite déterminer l'état du poste et sa position géographique au moment d'un
échec.
3.2.
Compteurs Bornes Radio
(20)
(27)
(21)
(18)
(19)
(15)
(17)
(28)
Cet histogramme peut être obtenu par borne ou pour l'ensemble des bornes.
Dans le cas d'un rapport sur une borne précise, saisir les informations suivantes :
−
En-tête
: Numéro de base
−
Opération : Comme
−
Valeur
: Cr_Cpl_BS
Les compteurs présentés sont les mêmes que ceux de l'observation de trafic intégrée à l'exception
des deux suivants :
(27) Durée allocation
Durée totale d'allocation de liens radio.
(28) Tx coupure horaire (radio)
Ce compteur indique le risque moyen de libération anormale de lien radio par heure d'allocation.
Suivant la version de PTP, cette valeur est exprimée en pourcentage ou directement en nombre de
coupures par heure. Un taux de 100 % (ou la valeur 1) équivaut à un risque d'une coupure par
heure.
Exemple:
Durée d'allocation
= 06:28:49 (23329 secondes)
Nb libérations anormales = 5
Taux
= (5/23329)*3600 = 0,77 (ou 77 %)
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3.3.
ADPCM (RBS)
(23)
(24)
(25)
Les compteurs présentés sont les mêmes que ceux de l'observation de trafic intégrée.
3.4.
Postes
(29)
(30)
(31)
Cet histogramme peut être obtenu par poste ou pour l'ensemble des postes.
(29) Tentatives handover
Somme des handovers entre bornes d'un même coupleur et entre bornes de coupleurs différents en
RBS. En IBS nombre total de handovers.
(30) Echecs rech. abonnés
Après "n" tentatives de paging ("n" est paramétrable dans l'objet DECT, 5 par défaut), il n'y a pas eu
de réponse du poste. Les tentatives d'appel des postes éteints sont considérées comme des échecs
de paging.
(31) Libérations anormales
Nombre de libérations anormales de liens établis pour un poste. Ce nombre est différent de celui
calculé au niveau des bornes radio. Si un lien est libéré pendant la phase d'établissement, il est
comptabilisé uniquement côté borne.
Ce compteur indique uniquement les coupures en cours de communication à partir de la Release
3.0.
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3.5.
Taux de coupure horaire (RBS)
(32)
(32) Tx coupure horaire (audio)
C'est le taux de libérations anormales vues côté poste par heure d'allocation d'ADPCM.
Non disponible en IBS.
Exemple :
Durée d'allocation ADPCM
= 09:41:18 (34878 secondes)
Nombre de libérations anormales = 3
Taux
= (3/34878)*3600 = 0,31
3.6.
Handovers
(33)
(34)
(35)
(36)
(37)
(38)
(39)
(40)
(33) Inter handover (réussites)
Nombre de handovers entre bornes appartenant à des coupleurs différents en RBS. Nombre total de
handovers en IBS.
(34) Intra handover (réussites)
Nombre de handovers entre bornes d'un même coupleur en RBS. Non incrémenté en IBS.
(35) Dem. Handover (requêtes) (RBS)
Nombre de demandes d"external handover". Ce sont les handovers entre bornes appartenant à des
coupleurs implantés dans des ACT ayant un numéro de PARI différent.
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(36) Handover externes (réussis) (RBS)
Nombre d'"external handover" réussis.
(37) Handover externes (refus) (RBS)
Nombre d'échecs sur "external handover" (mauvais setup reçu).
(38) Handover externe (Fin tempo) (RBS)
Nombre d'échecs sur "external handover". La procédure a été interrompue par absence de
confirmation par le poste.
(39) Handover externe (interrupt. Poste) (RBS)
Nombre d'échecs sur "external handover". La procédure a été interrompue sur demande du poste.
(40) Handover externe (Echec Cnx) (RBS)
Nombre d'échecs sur "external handover" lors du passage de l'ancien lien au nouveau.
3.7.
Hit-parade sur taux de coupure
Ce hit-parade est un classement décroissant sur les 30 bornes présentant les nombres de coupures
de liens radio les plus importants.
(41)
(20)
(21)
(41) Tx coupure horaire (radio)
Nombre de libérations anormales de lien radio vu côté bornes par heure d'allocation de lien radio.
Exemple:
Durée d'allocation totale sur la période observée = 00:24:45 (1485 secondes)
Nombre de libérations anormales
=8
Taux
= (8/1485)*3600 = 19,39.
Les autres compteurs sont décrits dans le paragraphe "Compteurs Bornes Radio".
3.8.
Hit-parade sur pics de charge
Ce hit-parade est un classement par ordre décroissant sur les 30 dépassements de seuil
d'occupation des canaux radio par borne.
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11
TC0145
OmniPCX 4400
OBSERVATION DE TRAFIC SUR DECT
(19)
(20)
(21)
Ces compteurs sont décrits dans le paragraphe "Compteurs Bornes Radio".
TC0145
12
Ed. 19-01-2001
INTERPRETATION DES DONNEES
Problème de synchronisation,
trous dans la couverture
radio,
environnement
perturbant (fading, etc.),
problème matériel.
Craquements,
hachurages,
blancs.
Ed. 19-01-2001
Causes
Qualité audio
Symptômes
4.1.
Solutions
13
TC0145
(28) (31(32) Les taux de coupures élevés − Gestion correcte de la synchro DECT et de la synchro
peuvent être la conséquence d'une perte
système (512 KHz).
progressive du champ radio, ce qui − Assurer une bonne couverture radio par :
entraîne des perturbations audio.
• antennes adaptées,
• emplacement des antennes,
(19) Un pic de charge sur une borne peut
• nombre suffisant de bornes.
obliger un poste à dialoguer avec une
borne plus éloignée. Il peut se retrouver − Un niveau minimum de -70 dBm doit être assuré.
en limite de couverture radio.
− Eviter dans la mesure du possible les handovers entre
bornes de coupleurs différents. Ce type de handovers
(1) (2) (33) (34) Type de handovers.
géré par la CPU peut générer un léger craquement dans
Pour un fonctionnement optimum, les
la communication, en particulier lors d’un handover entre
compteurs (2) et (34) doivent présenter
bornes d'ACT différents. Il peut être évité en couvrant une
des valeurs supérieures à celles des 2
zone donnée par des bornes appartenant à un même
autres compteurs.
coupleur.
− Voir communication technique TC0109 sur problème
matériel avec certaines cartes DECT4HB.
Indicateurs
La radio est un support de transmission délicat à maîtriser, étroitement dépendant de l'environnement et évolutif car lié à de
multiples paramètres. Il est donc tout d'abord important de connaître la qualité de service attendue par le client en terme de
couverture radio, de capacité de trafic, et ceci zone par zone, une zone étant un espace homogène en difficulté de couverture, en
trafic et en niveau de qualité audio.
4.
OBSERVATION DE TRAFIC SUR DECT
OmniPCX 4400
Symptômes
Disponibilité en ressources
Causes
Indicateurs
Solutions
TC0145
14
Problèmes matériels.
Surcharge de trafic.
Ed. 19-01-2001
− Voir communication technique TC0095
sur IBS et postes GAP.
(6) (26) Echecs recherche abonné.
− Validation du multizone de localisation
(5) (7) Si le nombre d'appels par heure est
puis si nécessaire :
En configuration multi ACT,
très élevé (près de 1000), il peut y avoir un
• en RBS, diminuer le nombre de
manque d'IT sur le lien interralentissement système.
paging à 3. Mettre la temporisation
ACT.
Inter-paging 146 à 70,
• en IBS, répartir au maximum les
bornes sur l'ensemble des cartes UA.
Impossibilité temporaire Manque de canaux ADPCM (3) Echecs d'allocations ADPCM.
− Ajout de cartes AEMD (pas d'entraide
de prendre une ligne, de (RBS).
entre ACT).
faire sonner un poste, de
(19) Les pics de charges peuvent indiquer − Densification implantation bornes.
Manque de canaux radio.
faire un handover.
un manque de canal radio.
Ralentissement système
(41) (28) (32) Des taux élevés de coupures
anormales peuvent indiquer un manque de
canaux radio lors d'une tentative de
handover.
4.2.
OBSERVATION DE TRAFIC SUR DECT
OmniPCX 4400
Ed. 19-01-2001
Trous dans la couverture radio.
Coupures de
communication
temporaire. Le poste est
resonné quelques
secondes plus tard. Le
correspondant est invité à
patienter.
Coupure de
communication sans
rappel.
Indicateurs
Solutions
15
TC0145
(32) (31) (28) Ces compteurs indiquent le − Assurer une bonne couverture radio
taux de coupures en communication.
par :
Environnement radio perturbant.
• antennes adaptées,
(41) (18) Ces compteurs renseignent sur
Problème poste (alimentation,
• emplacement des antennes,
l'ensemble des coupures anormales.
sensibilité).
• nombre suffisant de bornes.
(19) Les pics de charges peuvent indiquer
Mauvaise synchronisation DECT.
− Gestion synchro DECT.
un manque de canal radio lors d'une
tentative de handover.
Causes
Coupures de communications
Symptômes
4.3.
OBSERVATION DE TRAFIC SUR DECT
OmniPCX 4400
OmniPCX 4400
OBSERVATION DE TRAFIC SUR DECT
4.4.
4.4.1.
Indicateurs globaux de qualité
Définition des indicateurs
Il peut être utile d'avoir une mesure objective globale de la qualité de service d'un site donné.
Trois indicateurs extraits de l'observation de trafic sur DECT permettent de savoir si cette qualité de
service globale d'un site est conforme à ce que l'on peut attendre en fonction du type de site.
Le tableau ci-dessous donne des indications en ce sens .
L'observation doit être effectuée sur une période significative d'au moins 6 heures de fort trafic.
(Exemple : 9h-12h et 14h 17h).
% Echecs
recherche
Site équipé
exclusivement
de TSC
Tertiaire
Hospitalier
Industrie
Industrie
lourde
Nb coupures de
communications % Coupures en
communication
par heure de
conversation
<1%
< 0,02
< 0,03 %
5%
0,15
< 0,5 %
8-15 %
0,5
0,5-0,7 %
Commentaires
Attention aux pics de charge
en cas d'utilisation intensive
de la supervision par les
TSC.
Améliorations possibles par
choix
et
disposition
d'antennes spécifiques.
% Echecs recherche
Cet indicateur est donné uniquement par le logiciel Past Time Performance.
En cas de valeur anormale, il est nécessaire de faire la distinction entre les différentes causes
possible d'échecs :
− Hors zone de couverture involontaire.
− Hors zone de couverture volontaire.
− Poste éteint.
− Saturation des canaux radio (pic de charge).
Nombre de coupures de communication par heure de conversation
Cet indicateur se calcule de la façon suivante :
[Nb de lib. anormales (31) / Durée d'allocation ADPCM totale (24)] * 3600
Pour les sites en IBS, l'indicateur (24) n'est pas disponible. Dans ce cas, on peut prendre comme
valeur approximative la durée d'allocation de liens radio (27).
Pour les sites équipés d'IBS et de TSC avec gestion du maintien du lien radio en fonction du trafic, ce
calcul n'est pas possible.
TC0145
16
Ed. 19-01-2001
OmniPCX 4400
OBSERVATION DE TRAFIC SUR DECT
Cet indicateur, basé sur la durée cumulée de conversation, est plus adapté aux sites où la durée
moyenne des conversations est plutôt élevée.
% Coupures en communication
Cet indicateur est calculé comme suit :
[Nb lib. Anormales (31) / Nb appels] * 100
Nb appels = Nb alloc. Liens radio (20) - Nb inter-handover (17)
Pour les sites équipés de TSC avec gestion du maintien du lien radio en fonction du trafic, ce calcul
n'est pas possible.
Cet indicateur, basé sur le nombre de communications, est plus adapté aux sites où la durée
moyenne des conversations est plutôt faible.
Les indicateurs décrits ci-dessus sont donnés seulement par le logiciel Past Time Performance.
Si le site à observer n'est pas équipé de ce logiciel, on peut envisager une des deux solutions
suivantes :
1
Connexion distante par liaison SLIP.
2
Récupération locale ou à distance des fichiers d'observation de trafic pour traitement par un PC
de laboratoire équipé du logiciel Past Time Performance.
Les seuls fichiers exploitables par le logiciel sont les fichiers demi-heure. Ils se trouvent dans le
répertoire /usr4/pmm. Ils ont le format suivant :
C40T2854.pmm
(semaine 40, Tuesday) (Lundi à dimanche M, T, W, J, F, S, U).
Le fichier information créé à 0 heure le jour concerné (C40Txx04.inf) doit également être récupéré.
La procédure à suivre sur le logiciel PC est la suivante :
−
Créer un nouveau nœud par le module setup. Il n'est pas nécessaire de renseigner les
paramètre de connectivité et de transfert.
−
Créer un répertoire portant exactement le même nom que celui du nœud créé précédemment
sous le chemin suivant :
\NMC\DATA\PTP
−
Copier les fichiers " pmm" et "inf" dans le répertoire créé.
−
Le loader de la 4740 doit s'activer automatiquement dans les minutes qui suivent pour traiter les
fichiers.
−
Quand le traitement est terminé, le logiciel est disponible pour établir les rapports.
Ed. 19-01-2001
17
TC0145
OmniPCX 4400
OBSERVATION DE TRAFIC SUR DECT
4.4.2.
Relation avec les règles d'ingénierie
Les règles d'ingénierie DECT fixent des niveaux d'engagement de qualité de service à définir lors de
l'établissement de l'offre de l'exploitation DECT.
Ces niveaux sont caractérisés par :
−
le taux de succès d'établissement d'appels = accessibilité, disponibilité,
−
le taux de qualité audio = qualité, confort (absence de coupures et de perturbations sur une
communication établie).
Taux de succès d'établissement d'appels
Ce taux intègre uniquement les échecs de paging. Il ne tient pas compte du taux d'indisponibilité
des ressources radio et système.
Taux = 1 – [Nb échecs paging (6) / Nb paging (5)]
Exemple:
Sur une période d'observation de 6 heures on constate :
Nb échecs paging = 47
Nb paging = 1045
d'où un Taux de succès d'établissement d'appels = 1- (47/1045) = 0.9550 = 95,5 %
Taux de qualité audio
Ce taux n'intègre que les coupures de communication. Il ne tient pas compte des éventuelles
perturbations audio.
Taux = 1 – [Nb lib. Anormales (31) / Nb appels ((20) - (17))]
Exemple:
Sur une période d'observation de 6 heures on constate :
Nb lib. Anormales = 30
Nb appels = 20540
d'où un Taux de qualité audio = 1 - (30 / 20540) =0,998 = 99,8 %
TC0145
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Ed. 19-01-2001

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