COMMUNICATION TECHNIQUE OmniPCX 4400

Ed 03/95
PAQ 1530
COMMUNICATION TECHNIQUE
N° TC0337
OmniPCX 4400
Nb de pages : 7
Date : 17-07-2002
URGENTE (FLASH PRODUIT)
NON URGENTE (INFO PRODUIT)
TEMPORAIRE
DEFINITIVE
OBJET : FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS DISPONIBLES ET PROBLÈMES CONNUS
Cette communication technique a pour but de préciser les fonctionnalités proposées pour les fax dans
un environnement IP et de répertorier les problèmes connus.
1
OmniPCX 4400
FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS
DISPONIBLES ET PROBLÈMES CONNUS
SOMMAIRE
1.
BUT .............................................................................................3
2.
FONCTIONNALITÉS ET SUPPORT DU FAX DANS UN
ENVIRONNEMENT IP ...................................................................3
2.1.
Généralités ............................................................................................... 3
2.2.
Modulations (normes) supportées............................................................. 4
3.
PROBLÈMES CONNUS ET CORRECTIONS.....................................4
3.1.
Fax sur IP et LIOE...................................................................................... 4
3.2.
Fax sur IP et INTIP..................................................................................... 5
Ed. 17-07-2002
1
TC0337
OmniPCX 4400
FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS
DISPONIBLES ET PROBLÈMES CONNUS
TC0337
2
Ed. 17-07-2002
OmniPCX 4400
FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS
DISPONIBLES ET PROBLÈMES CONNUS
1.
BUT
Cette communication technique a pour but de préciser les fonctionnalités proposées pour les fax
dans un environnement IP et de répertorier les problèmes connus.
2.
FONCTIONNALITÉS ET SUPPORT DU FAX DANS UN
ENVIRONNEMENT IP
2.1.
Généralités
Modems et communications data numériques ne sont pas supportés. Les fax sont
supportés sur un réseau IP à partir de la Release 3.1.
Deux protocoles sont proposés pour la transmission des Fax : l’un est propriétaire, l’autre standard
(T38/H323 annexe D depuis la Release 4.2 uniquement). Les deux sont de type Fax Relay. Le
protocole propriétaire est utilisé dans le cas de communication Fax inter OmniPCX 4400 reliés par
un lien VoIP. Le protocole standard est utilisé uniquement pour des communications Fax avec des
passerelles H323 autres que OmniPCX 4400.
Tous les Fax du groupe III (incluant les machines Fax V34) sont supportés par la LIOE et l’INTIP de
l'OmniPCX 4400. Cependant, toutes les modulations utilisées par les Fax du groupe III ne sont pas
toutes implémentées. Dans le cas où une modulation n’est pas disponible, un repli s’opère sur les
modulations disponibles ; voir tableau paragraphe 2.2.
Note
Durant leur demande d’établissement de communication, les Fax groupe III C (Fax V34) se replient
sur le protocole V21 (protocole de signalisation standard des Fax groupe III) ; le V34 (protocole de
signalisation V8) n’étant pas supporté par la VoIP Alcatel pour l’instant.
Le tableau ci-dessous résume les fonctionnalités proposées en fonction des Releases.
R3.1/R3.2 R3.2.M
Fax sur lien VoIP inter PBX
Notes 1, 4 Note 1
Fax sur alvéole IP déportée
Protocole propriétaire
X
X
Protocole standard (T38/H323 annexe D)
-
R4.1
Note 1
X
-
R4.1.1
Note 1
X
X
-
R4.2
Note 2
X
X
Note 3
Notes
(1) Dans ces Releases, seule la carte LIOE est supportée.
(2) LIOE ou INTIP.
(3) Fonctionnalité apparue avec la libération de la Release 4.2 (D2.304.4.b). Pour l’instant, seule la
Gateway H323 MP-102 d’Audiocodes a été validée par Alcatel.
(4) Pour ces Releases, il n’y a plus de corrections de problèmes.
Ed. 17-07-2002
3
TC0337
OmniPCX 4400
FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS
DISPONIBLES ET PROBLÈMES CONNUS
2.2.
Modulations (normes) supportées
Protocole/ V17
Vitesse 2400
bps
V27Ter V27Ter
2400 4800
V17
7200
V29
7200
V17
9600
V29
9600
X
-
X
Note 5
X
-
X
Note 5
V17
V17
12000 14400
V34
Carte
LIOE
INTIP
X
-
X
X
X
X
X
-
X
-
-
Note
(5) Vitesses supportées qu’à partir de la Release 4.1.1 (D1.311.7.l) et Release 4.2.
Remarque
Dans le cas de l’utilisation du transit, la LIOE et l’INTIP réduisent leur vitesse à 4800 bps afin de
rester compatibles avec les cartes de compression LIOX.
Rappel
Les caractéristiques d’une carte LIOX pour les Fax sont : V27ter (2400 bps, 4800 bps).
3.
PROBLÈMES CONNUS ET CORRECTIONS
3.1.
Fax sur IP et LIOE
Avec la carte LIOE, certains Fax (exemple: MITAC 810i, Alcatel 3729, Thomfax 3260, EGT Agoris
250, Canon MuPass C2500), mettent le compresseur du DSP de la carte LIOE dans un état instable
lors de la procédure d’envoi de la porteuse (signal à 2100 Hz).
Symptôme au niveau du Fax : la communication est abandonnée.
Au niveau de l’OmniPCX 4400, le symptôme est différent suivant les Releases et peut être résumé
comme suit :
−
Releases 3.1 et 3.2 (< C1.706.11.o) :
Suite à un problème de communication Fax, les compresseurs de la carte LIOE deviennent hors
service et la carte peut redémarrer.
Version binlioe : 2.xx
Bincomplioeapp : 1.60
Note
Pour visualiser la version du binaire, utiliser la commande readhead binlioe sous le répertoire
/usr2/downbin.
−
Releases 3.2 (≥ C1.706.11.o), 3.2M, 4.1, 4.1.1, 4.2
Avec ces Releases, un mécanisme de défense a été implémenté sur la carte LIOE. Lorsqu’une
communication Fax met un compresseur dans un état instable, cet état est détecté et le DSP
concerné est "redémarré à chaud". Suite à ce redémarrage, l’incident 3980 est généré.
TC0337
4
Ed. 17-07-2002
OmniPCX 4400
FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS
DISPONIBLES ET PROBLÈMES CONNUS
Le mécanisme permet de ne pas laisser les compresseurs hors service lorsqu’une
communication Fax se passe mal.
Version binlioe : 3.1X
Bincomplioeapp : 1.60
−
Releases 3.2M (C1.714.3.w) / 4.1 (D1.305.4.ab) / 4.1.1 (D1.311.7.r) / 4.2.1 (D2.304.4.h)
Les problèmes de FoIP avec LIOE sont corrigés avec une nouvelle version de DSP (version
Audiocodes 2.21). Cette correction est fournie avec le couple de binaires suivants :
•
Version bincomplioeker : 1.10
Copyright © Audiocodes LTD 1999…VER2.00
•
Version bincomplioeapp : 1.10
Copyright © Audiocodes LTD 1999…VER 2.21
3.2.
Fax sur IP et INTIP
Avec l’INTIP, deux problèmes sont connus :
−
Échec lors de l’établissement de la communication avec certains Fax (exemple : Canon L350,
Toshiba DP 85F, FAX Alcatel 3767).
Solution
Dans les Releases 4.1.1 (D1.311.7.r) et 4.2.1 (D2.304.4.h), la correction est apportée avec un
nouveau binaire bindspintip version 4.20.
Remarques
•
Le bindspintip version 4.20 fonctionne avec les versions de binintip et binintip_appli
suivantes :
♦ binintip version 4.06
♦ binintip_appli version 4.12
•
−
Il est recommandé, en cas de fort trafic, de positionner la profondeur d’annulation d’écho à
32 ms.
Échec lors de l’établissement de la communication lors de l’établissement d’une communication
entre deux Fax Groupe III V34 ; la connexion n’aboutit pas toujours.
Ce problème est en cours d’investigation.
Palliatif
Dévalider la modulation V34 sur le Fax du client raccordé à l’OmniPCX 4400 ; se reporter à la
documentation constructeur du Fax.
Ed. 17-07-2002
5
TC0337
OmniPCX 4400
FAX SUR IP : FONCTIONNALITÉS
DISPONIBLES ET PROBLÈMES CONNUS
TC0337
6
Ed. 17-07-2002