PROGRAMME DE FORMATION

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Service Formation
PROGRAMME DE FORMATION
DECT MOBILES GAMME GIGASET ET GIGASET MICRO
M ISE A JOUR DU 19/02/2016
OBJECTIF
 Son objectif vise à l’évolution des savoirs et des savoir-faire des bénéficiaires de l’action à partir de
leurs connaissances, compétences, qualifications et besoins :
acquisition, développement des compétences
perfectionnement des connaissances
MOYENS
 Les moyens mis en œuvre sont l’utilisation de supports pédagogiques et techniques : équipements mis en
place sur site et les documentations s’y référant
La prestation est assurée par un formateur disposant des compétences techniques, professionnelles, pratiques et
théoriques et ayant la capacité de transmettre ses compétences.
PRESENTATION
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Présentation générale du poste
Présentation des touches de fonctions
TRAITEMENT DES APPELS
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Prise d'appels "arrivée"
Transfert d'un appel vers un autre poste
Appels "départ"
Mise en garde
Double appel
Va et vient
Parcage
Conférence
FONCTIONS DE "CONFORT"
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Mise hors service et en service
Utilisation de écoute amplifiée
Rappel automatique
Rappel du dernier numéro composé(bis)
Surnumérotation
Intercepter un appel
Rappel de rendez-vous
Renvoi d’appel
MESSAGERIE ECRITE
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Envoi de messages préenregistrés vers un autre poste numérique poste au repos
Lecture ou effacement des messages écrit
PROGRAMMATION / PERSONNALISATION
- HEXATEL - Siège social : 80 rue du Bois Girault - CS 30034 - 45077 Orléans Cedex 2
www.hexatel.fr - Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 HEXATEL SAS au capital de 1.500.345,00€ - RCS Orléans B 523 252 765- Siret 523 252 765 00012 - Code APE 6190Z- N°TVA FR 32 523 252 765
Service Formation
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Réglage du volume de l’écoute
Régler votre sonnerie
Régler le contraste de l’afficheur
Verrouillage du clavier
Rendez-vous
Suppression des bips
UTILISATION DES FONCTIONS-MENUS DEROULANTS (OPTION DECT NON FRONTAL)
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Icônes & Menus Déroutants
Choix d’une fonction
Activation/désactivation d’une fonction
‘’Menu système’’
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