Présentation - Centre intégré de santé et de services sociaux
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Présentation - Centre intégré de santé et de services sociaux
Notions fondamentales en réadaptation psychosociale et rétablissement Michel Gilbert - Coordonnateur Centre national d’excellence en santé mentale (CNESM) 23 septembre 2013 Déroulement de la présentation Définition de la réadaptation psychosociale (RPS) Historique Les principes et valeurs de la réadaptation psychosociale Les pratiques novatrices en réadaptation Définitions du rétablissement et ses bases CNESM - 09/2013 2 (1 ) Définition de la réadaptation (suite) Le but de la réadaptation psychosociale est de permettre à des personnes qui composent avec la maladie mentale : de compenser ou d'éliminer les déficits fonctionnels de surmonter les barrières interpersonnelles et environnementales associées à la présence du handicap de restaurer leur capacité de vivre d'une façon autonome en repoussant les désavantages sociaux tels que le chômage et l'exclusion (Anthony et Liberman, 1986, 1992). CNESM - 09/2013 3 Définition de la réadaptation (suite) Ainsi, ce large mouvement est constitué de plusieurs approches qui sont toutes reliées entre elles par le but commun de permettre à des personnes aux prises avec des troubles mentaux de se rétablir et de développer au maximum leurs capacités (Lamb, 1994). CNESM - 09/2013 4 (2 ) Historique de la réadaptation psychosociale Quatre éléments vont inspirer l’histoire des services de réadaptation psychosociale qui soutiennent le rétablissement : La médication Les mouvements sociaux et juridiques Les résultats de recherches Les mouvements d’entraide et « d’empowerment » des usagers et de leur famille CNESM - 09/2013 5 La médication 1955 Arrivée des neuroleptiques Amélioration de la condition psychiatrique Perspective de sortie des hôpitaux Désinstitutionalisation versus mission sociale des CH (besoins de base) Changement dans les façons de faire Isolement versus précarité CNESM - 09/2013 6 Les mouvements sociaux et juridiques 1960-1970 Justice sociale aux USA pour groupes opprimés Lois sociales : système assistance sociale et services médicaux gratuits Pression $ sur les programmes en santé mentale Apparition de lois garantissant le droit de recevoir des soins dans des milieux les moins restrictifs et le droit de refuser les Tx (traitements) CNESM - 09/2013 7 Les mouvements sociaux et juridiques (suite) Community Mental Health Centers Act (1964) Tx = Pharmacothérapie et psychothérapie Maintenir la clientèle hors des murs du CH, mais avec peu d’attention pour la réadaptation et la qualité de vie Vigilance des groupes de défense de droits quant au respect des droits civiques CNESM - 09/2013 8 Les mouvements sociaux et juridiques (suite) 1970-1980 Constat que les personnes ont besoin davantage que d’un Tx, mais aussi d’un système de soutien dans la communauté Modèle du Wisconsin 1980- … Systèmes publics ont adopté le concept de soutien communautaire comme approche principale - Case management CNESM - 09/2013 9 Les résultats de recherches Des études longitudinales ont amené des informations nouvelles sur l’évolution des maladies mentales, dont la schizophrénie ⑴ Études sur 20 ans de 269 personnes désinstitutionnalisées 84 % vivaient dans la communauté avec un minimum de soutien Avaient développé un réseau d’amis Avaient peu ou pas de symptômes 50 % avaient un emploi Près de 100 % considéraient leur vie comme modérément remplie (Harding, Zubin & Strauss,1987) CNESM - 09/2013 10 Les résultats de recherches (suite) ⑵ Étude de Stein & Test, 1985 Les clientèles aux prises avec des troubles mentaux graves fonctionnaient mieux dans la communauté si les services étaient souples et individualisés Les acquis ↓ si les services cessaient Meilleurs apprentissages si faits dans le milieu même de la personne Dx ≠ Pronostic Plus la maladie est lourde et envahissante, plus les services doivent être individualisés, continus et durables dans le temps Le caractère évolutif, en termes de réadaptation de la maladie, influence la philosophie des approches en réadaptation CNESM - 09/2013 11 Recovery is Real People do recover! Schizophrenia: 60-70% Anxiety Disorders: 80% Bipolar Disorder: 80% Major Depression: 60% Personality Disorders 50% (BPD) Source: Horst Peter, Partnership for consumer empowerment, CMHA, Manitoba CNESM - 09/2013 12 Source: Empowerment & Recovery in Mental Illness. Presenters: Horst Peters Program Coordinator, Partnership for Consumer Empowerment CNESM - 09/2013 Canadian Mental Health Association, Manitoba Division 13 Source: Empowerment & Recovery in Mental Illness. Presenters: Horst Peters Program Coordinator, Partnership for Consumer Empowerment Canadian Mental Health Association, Manitoba Division CNESM - 09/2013 14 Les résultats de recherches (suite) Besoins de formations des cliniciens William A. Anthony (Boston) Robert Paul Liberman (Californie) CNESM - 09/2013 15 Les mouvements d’entraide et d’empowerment des usagers et leur famille WANA (1943) New-York Émergence (1950-60) de groupes d’entraide (Fountain House, Thresholds, Foward House (1957)) NAMI (National Alliance of the Mental Ill) NMHCA (National Mental Health Consommer Association) NAPS (National Association of Psychiatric Survivors) CNESM - 09/2013 16 (3) Valeurs et principes de la réadaptation psychosociale Les droits Les besoins Le potentiel L’espoir La participation active Le réseau de soutien L’aide mutuelle, l’appartenance et les groupes d’entraide L’action communautaire La relation d’aide La qualité des intervenants Source: AQRP 2003 CNESM - 09/2013 17 (4) Les pratiques novatrices en réadaptation psychosociale 1. Intégration des approches 2. Approche hautement individualisée 3. Centrer sur les forces de la personne 4. Approche positive 5. Accès à des programmes de réadaptation 6. Autodétermination / Empowerment 7. Engagement versus / alliance 8. Déprofessionnalisation de la relation d’aide 9. Intervention précoce 10. Intervention systémique 11. Agir sur le milieu 12. Valeur du travail 13. Valeur du loisir CNESM - 09/2013 18 1. Intégration des approches Approche médicale de la psychiatrie Approche sociale de la réadaptation CNESM - 09/2013 19 2. Approche hautement individualisée Durée Services Fréquence Lieu Continue Imputabilité CNESM - 09/2013 20 3. Centrer sur les forces de la personne Développement du niveau d’attente que la personne a d’elle-même La personne comme citoyen Actions sur le développement des compétences, pouvoir sur sa vie CNESM - 09/2013 21 L’approche par les forces: Le contenu de l’évaluation des forces (Rapp & Goscha, 2006) Sept domaines de vie (courants, les aspirations et les souhaits des personnes, les ressources sur lesquelles elles ont pu s’appuyer dans le passé) 1. La situation de vie quotidienne 2. La situation financière 3. Le travail ou les études 4. Le réseau social 5. La santé physique 6. Les loisirs 7. La sexualité et la vie spirituelle Les priorités fixées par la personne. CNESM - 09/2013 22 CNESM (2013) CNESM - 09/2013 23 4. Approche positive Principes de normalisation La personne versus la maladie CNESM - 09/2013 24 5. Accès à des programmes de réadaptation Habiletés sociales Gestions du stress Connaissance de la maladie TCC Estime de soi… CNESM - 09/2013 25 (Estime de soi) Se définit comme étant : L’expérience d’être capable de gérer les défis de la vie et de se sentir digne de bonheur. (Reasoner,1992) CNESM - 09/2013 26 (Estime de soi) Quatre facteurs de développement La présence d’attitudes positives La possibilité d’expérimenter des situations de succès ■ À partir des demandes et aspirations provenant des personnes significatives, le développement et l’intégration de ses propres critères de succès et d’échec ■ La capacité de faire face aux critiques négatives ■ ■ (Coopersmith,1967; Bednar, Wells & Peterson,1989) CNESM - 09/2013 27 (Estime de soi) Composantes essentielles Sentiment de sécurité Sentiment d’identité Sentiment d’appartenance Sentiment de direction Sentiment de compétence personnelle (Briggs,1970; Coopersmith,1967; Gilmore,1974; Steffenhagen & Burns,1987; Reasoner, 1992) (Lecomte, Tania., Cyr, Mireille,. Lesage, Alain D., Le rôle de l’estime de soi dans l’adaptation psychosociale de personnes schizophrènes. Revue Canadienne de santé mentale communautaire, 16, 1, 23-38) CNESM - 09/2013 28 6. Autodétermination / Empowerment Participation de la personne au processus réadaptatif Responsabilisation Choix versus conséquence Démarche conjointe Favoriser l’engagement de la personne Participation quant au choix du Tx CNESM - 09/2013 29 7. Engagement / alliance Crois au potentiel, suscite l’espoir Soucieux du mieux-être dans le respect des choix Compagnon de voyage plutôt qu’agent de voyage Souplesse, créativité Conviction comme agent de leur propre changement. Compréhension empathique et dynamique CNESM - 09/2013 30 8. Déprofessionnalisation de la relation d’aide Rapport expert – malade Deux êtres contributifs … CNESM - 09/2013 31 9. Intervention précoce Programme communautaire de dépistage de la maladie Intervention proactive Accès rapide aux services de soutien Accès aux Tx et interventions de pointe CNESM - 09/2013 32 10. Intervention systémique Concertation entre Tx, famille, RNI, travail, réseau Nécessaire cohésion… Intervention psychoéducative avec famille Comorbidité (intégration d’expertises) CNESM - 09/2013 33 11. Agir sur le milieu Démystifier = ↑ potentiel d’intégration Accueil aux services communautaires CNESM - 09/2013 34 12. Valeur du travail Valeur sociale importante Médium de réadaptation et/ou finalité en soi ↑ estime de soi, ↑ confiance, structure le quotidien, etc. Adaptée aux réalités personnelles Embauche de pairs aidants CNESM - 09/2013 35 13. Valeur du loisir Vie sociale = reconnaissance, statut à part entière en alternative au travail ↑ habiletés sociales, ↑ estime de soi et ↓ symptômes Activités signifiantes versus sens à la vie citoyenne Manger- se vêtir- se loger- travailler- se divertir CNESM - 09/2013 36 37 CNESM - 09/2013 La schizophrénie au Canada rapport national, (2009) Société Canadienne de schizophrénie (5) Définition du rétablissement et ses bases Un processus et non un point final, une façon d'aborder les défis quotidiens Un moyen d'apprendre ses limites et de les reconnaître, une manière de s'ouvrir à d'autres possibilités en soi Patricia Deegan (1997) Usagère de services psychiatriques, psychologue clinicienne et directrice du « Training, The National Empowerment Center » CNESM - 09/2013 38 Définition du rétablissement (suite) Développement d’un nouveau sens et d’un nouveau but à sa vie pour l’individu qui dépasse les effets catastrophiques d’une histoire psychiatrique et des expériences d’une maladie mentale. Adapté de Anthony, 1993 CNESM - 09/2013 39 Définition du rétablissement (suite) Une position active de la personne malade : celle-ci ne reçoit pas de médicaments, mais les utilise; elle n'est pas hospitalisée, mais utilise l'hôpital quand elle en a besoin La rechute s'avère non pas un échec, mais un passage vers une autre étape La nécessité de se réapproprier le pouvoir sur sa vie, car la maladie mentale s'accompagne de réactions négatives de la société créant une injustice à l'égard des personnes qui en sont affligées CNESM - 09/2013 40 Définition du rétablissement (suite) C’est un processus de transformation, d’ajustements de ses propres perceptions et interprétations de la réalité C’est l’art de s’adapter aux situations en maintenant sa concentration sur le moment présent et en misant sur la réalisation de ses rêves C’est le sentiment d’utilité et de fierté lors de la mise en action de ses forces personnelles C’est la reconstruction et l’entretien de son propre discours intérieur qui facilitent l’émergence et l’unicité de soi C’est la capacité d’accepter sa situation, de gérer ses symptômes, de surmonter la stigmatisation, d’entretenir l’espoir, de développer son réseau social et de prendre sa place dans la communauté C’est de décider de prendre le pouvoir de sa vie et d’en définir le sens Annie Bossé, 2010, intervenante paire aidante, Centre de réadaptation La Myriade CNESM - 09/2013 41 Est-ce que le rétablissement veut dire que la personne soit guérie ? Gagner/regagner un rôle valorisant, i.e. étudiant, travailleur, membre de la famille, locataire Augmentation de son succès et de sa satisfaction dans ces rôles Réduction/contrôle des symptômes Augmentation du sens d’efficacité personnelle Augmentation des sentiments de bien-être Augmentation du nombre et de la qualité des contacts interpersonnels Amélioration des indicateurs de santé physique Augmentation de l’estime de soi Farkas & Gagne, 2001; Farkas2007 CNESM - 09/2013 42 Qu’est-ce qui est rétabli ? Une vie avec du sens, une vie significative. Farkas 2007 CNESM - 09/2013 43 Ce que la recherche nous apprend: Le rétablissement est un processus complexe, non linéaire, multidimensionnel et qui peut être décrit. Le rétablissement est un processus hautement individualisé et de multiples modèles explicatifs peuvent être utilisés. Le processus du rétablissement signifie plus que le fait de croire aux possibilités, mais ne peut pas se faire sans cette croyance. Le rétablissement arrive avec ou sans le soutien professionnel. Adapté de Anthony, cohen, Farkas, Gagne 2002 CNESM - 09/2013 44 Larry Davidson, Ph.D. CNESM - 09/2013 Program for Recovery and Community Health, Yale University AQRP 2006 45 Des facteurs critiques au processus de rétablissement (Smith, 2000) Un traitement adéquat Un entourage de soutien efficace Activités significatives (incluant le travail) Un sentiment de contrôle sur sa vie Une solide détermination à œuvrer vers le rétablissement Un regard positif sur la situation actuelle et l’avenir Source: Rosanne Émard, Présentation AGIR, 2 avril 2008 CNESM - 09/2013 46 Mesures d’impact des interventions sur le rétablissement Assumer un rôle significatif et valorisé Vivre davantage de succès et de satisfaction dans l’expression de ses rôles Des symptômes réduits ou mieux contrôlés Une efficacité personnelle accrue Une meilleure estime de soi Un plus grand nombre / plus grande qualité des relations interpersonnelles Une meilleure santé physique Un mieux-être Source: Rosanne Émard, Présentation AGIR, 2 avril 2008 CNESM - 09/2013 47 Selon Jacobson et Greenley, les conditions internes du rétablissement sont au nombre de quatre: 1. L'espoir, qui consiste en la croyance que le rétablissement est possible. La personne reconnaît qu'elle souffre d'un problème psychiatrique et elle se centre sur ses forces, sur l'avenir, tout en valorisant les petits efforts. Cet espoir repose sur un élément transcendant la personne. 2. Le sens donné à la guérison («healing»), qui ne signifie pas le retour à l'état antérieur ou la guérison, mais la définition de soi en dehors de la maladie plutôt que dans celle-ci. (La reprise de contact avec soi permet de confronter la stigmatisation sociale intériorisée et de la surmonter). La guérison signifie aussi le contrôle, soit la découverte des manières de soulager ses symptômes ou de réduire les effets sociaux et psychologiques du stress. Le contrôle, ici, désigne aussi le fait d'être l'agent actif de sa propre vie. 3. L'appropriation de son pouvoir, qui comprend trois composantes: l'autonomie (l'action en tant qu'acteur indépendant), le courage (la volonté de prendre des risques) et la responsabilité (l'assomption de ses obligations et des conséquences de ses choix). 4. La relation, qui désigne la capacité de nouer des liens avec autrui. CNESM - 09/2013 Source : Rétablissement et travail; Lauzon et Lecomte, Santé mentale au Québec, vol27, no 1, 2002 48 Quant aux conditions externes au rétablissement, elles sont au nombre de trois: Le respect des droits humains, qui signifie l'adoption d'une vision de la société selon laquelle le pouvoir et les ressources sont distribués équitablement. L'atteinte de cette équité suppose la promotion des droits des individus atteints de troubles psychiatriques, l'offre d'opportunités équitables dans les domaines de l'éducation, de l'emploi, de l'habitation et l'accès aux ressources de santé favorisant une qualité de vie satisfaisante. Avec le respect des droits vient aussi la réduction de la stigmatisation et de la discrimination sociale à l'endroit des personnes affligées de troubles mentaux; 2. Une culture positive du processus de guérison («healing»), qui suppose la présence d'un environnement caractérisé par la tolérance, l'écoute, l'empathie, la compassion, le respect, la sécurité, la confiance, la diversité et la compétence culturelle. Dans une telle culture, les droits des consommateurs de soins psychiatriques sont pris en compte dans les prises de décision, les professionnels et les consommateurs ont un pouvoir et s'impliquent, la collaboration entre les consommateurs et les dispensateurs de services est encouragée. Ainsi, les deux parties participent à l'élaboration des plans, aux négociations et à la prise de décisions. CNESM - 09/2013 49 3. Des services de soin orientés vers le rétablissement, qui visent à pallier les conséquences négatives de la maladie mentale. 1. Les compétences et les connaissances du personnel Ouverture Collaboration d’égal à égal Importance primordiale des ressources intérieures de l’individu Réciprocité Volonté de fournir un effort supplémentaire Source: Sainsbury center for mental health, Faire du rétablissement une réalité, Édition québécoise, 2012 http://www.centreformentalhealth.org.uk/pdfs/Faire_du_retablissement_une_realite_2012.pdf CNESM - 09/2013 50 Les valeurs du rétablissement pour tous les types de soutien La personne et non un diagnostic Le choix et non la coercition Le partenariat et non la soumission L’espoir et non l’impuissance Farkas, Gagne, Anthony, Chamberlin 2005 CNESM - 09/2013 51 Qu’est-ce qui change? Orienter vers le dispensateur de services vs orienter vers le rétablissement Orienter vers le dispensateur de services Orienter vers le rétablissement Pouvoir sur la personne Réveil du pouvoir de la Orienté vers le contrôle Fondé sur le risque et la peur L’individu doit s’adapter Augmente les incapacités personne Orienté vers le choix Fondé sur l’espoir et les rêves Le praticien doit s’adapter Augmente les capacités et rend la vie plus significative Farkas 2012 CNESM - 09/2013 52 Processus du rétablissement Young et Ensing (1999) ont essayé de comprendre le processus du rétablissement de 18 personnes souffrant de troubles mentaux Leur étude qualitative leur a permis de dégager 3 étapes dans ce processus : 1) l'initiation du rétablissement, c'est-à-dire le dépassement de l'état de stagnation (« stuckness ») 2) l'étape intermédiaire ou regain de ce qui avait été perdu et la poursuite vers l'avant 3) l'amélioration de sa qualité de vie CNESM - 09/2013 53 Les 5 étapes du rétablissement 1- L’impact du trouble mental : choc et déni 2- La vie est limitée : renoncement et désespoir 3- Le changement est possible : espoir et remise en question 4- L’engagement à changer : volonté d’agir et courage 5- Les actions pour changer : responsabilisation et pouvoir d’agir Tiré de la formation du programme québécois pairs aidants réseau de septembre 2009 CNESM - 09/2013 54 The 10 Fundamental Components of Recovery Self-Direction Individualized and Person-Centered Empowerment Holistic Non-Linear Strengths-Based Peer Support Respect Responsibility Hope National concensus statement on mental health Recovery. US Dept of health and human services. 2004 CNESM - 09/2013 55 Self-Direction Consumers lead, control, exercise choice over, and determine their own path of recovery by optimizing autonomy, independence, and control of resources to achieve a self-determined life. By definition, the recovery process must be selfdirected by the individual, who defines his or her own life goals and designs a unique path towards those goals. National concensus statement on mental health Recovery. US Dept of health and human services. 2004 CNESM - 09/2013 56 Individualized and Person-Centered There are multiple pathways to recovery based on an individual’s unique strengths and resiliencies as well as his or her needs, preferences, experiences (including past trauma), and cultural background in all of its diverse representations. Individuals also identify recovery as being an ongoing journey and an end result as well as an overall paradigm for achieving wellness and optimal mental health. National concensus statement on mental health Recovery. US Dept of health and human services. 2004 CNESM - 09/2013 57 Empowerment Consumers have the authority to choose from a range of options and to participate in all decisions—including the allocation of resources—that will affect their lives, and are educated and supported in so doing. They have the ability to join with other consumers to collectively and effectively speak for themselves about their needs, wants, desires, and aspirations. Through empowerment, an individual gains control of his or her own destiny and influences the organizational and societal structures in his or her life. National concensus statement on mental health Recovery. US Dept of health and human services. 2004 CNESM - 09/2013 58 Holistic Recovery encompasses an individual’s whole life, including mind, body, spirit, and community. Recovery embraces all aspects of life, including housing, employment, education, mental health and healthcare treatment and services, complementary and naturalistic services, addictions treatment, spirituality, creativity, social networks, community participation, and family supports as determined by the person. Families, providers, organizations, systems, communities, and society play crucial roles in creating and maintaining meaningful opportunities for consumer access to these supports. National concensus statement on mental health Recovery. US Dept of health and human services. 2004 CNESM - 09/2013 59 Non-Linear Recovery is not a step-bystep process but one based on continual growth, occasional setbacks, and learning from experience. Recovery begins with an initial stage of awareness in which a person recognizes that positive change is possible. This awareness enables the consumer to move on to fully engage in the work of recovery. National concensus statement on mental health Recovery. US Dept of health and human services. 2004 CNESM - 09/2013 60 Strengths-Based Recovery focuses on valuing and building on the multiple capacities, resiliencies, talents, coping abilities, and inherent worth of individuals. By building on these strengths, consumers leave stymied life roles behind and engage in new life roles (e.g., partner, caregiver, friend, student, employee). The process of recovery moves forward through interaction with others National concensus statement on mental health Recovery. US Dept of health and human services. 2004 CNESM - 09/2013 61 Peer Support: Mutual support—including the sharing of experiential knowledge and skills and social learning—plays an invaluable role in recovery. Consumers encourage and engage other consumers in recovery and provide each other with a sense of belonging, supportive relationships, valued roles, and community. National concensus statement on mental health Recovery. US Dept of health and human services. 2004 CNESM - 09/2013 62 Respect Community, systems, and societal acceptance and appreciation of consumers including protecting their rights and eliminating discrimination and stigma are crucial in achieving recovery. Selfacceptance and regaining belief in one’s self are particularly vital. Respect ensures the inclusion and full participation of consumers in all aspects of their lives. National concensus statement on mental health Recovery. US Dept of health and human services. 2004 CNESM - 09/2013 63 Responsibility Consumers have a personal responsibility for their own self-care and journeys of recovery. Taking steps towards their goals may require great courage. Consumers must strive to understand and give meaning to their experiences and identify coping strategies and healing processes to promote their own wellness. National concensus statement on mental health Recovery. US Dept of health and human services. 2004 CNESM - 09/2013 64 Hope Recovery provides the essential and motivating message of a better future that people can and do overcome the barriers and obstacles that confront them. Hope is internalized; but can be fostered by peers, families, friends, providers, and others. Hope is the catalyst of the recovery process. National concensus statement on mental health Recovery. US Dept of health and human services. 2004 CNESM - 09/2013 65 Pardigme de la chronicité Dx regroupés, étiquetés comme chroniques Pronostic pessimiste Pathologies, déficits; mets l’accent sur les vulnérabilités; orienté vers les problèmes Évaluation professionnelle dans les meilleurs intérêts et besoins; paternaliste Émergence du paradigme du rétablissement Personne unique; orienté vers la pers. On parle de la pers en premier. Espoir, optimiste Force, résilience; mets l’accent sur les capacités inaltérables Modèle d’intégration biopsycho=social spirituel; perspective holistique: contexte de vie Onken, S. J., J. M. Dumont, P. Ridgway, D. H. Dorman et R. O. Ralph (2002). Mental Health Recovery : What Help and What Hinders? A National Research Project for the Development of Recovery Facilitating System Performance Indicators. CNESM - 09/2013 66 Pardigme de la chronicité Contrôle professionnel; services experts Puissance, coercition, force, complaisance Dépendance des soutiens formels ou interdépendance Ségrégation sociale; cadre de prog. formels, cadre artificiel Maintien, stabilisation, risque de rechute Patient, client, rôle de consommateur. Émergence du paradigme du rétablissement Autodéfinition des besoins et des buts; autodétermination Débrouillardise, mutualité, prendre soin de soi, partenaire avec les professionnels. Pouvoir d’agir, choix Accent sur les relations naturelles, interdépendance Intégration dans la communauté, ress. Comm. Soutien dans la communauté Croissance personnelle, nouvelles habiletés, nouvelles connaissances, dignité du risque. Rôle normatif, rythme naturel de vie. Onken, S. J., J. M. Dumont, P. Ridgway, D. H. Dorman et R. O. Ralph (2002). Mental Health Recovery : What Help and What Hinders? A National Research Project for the Development of Recovery CNESM - 09/2013 Facilitating System Performance Indicators. 67 Le pair aidant, un acteur incontournable favorisant le rétablissement Semer l’espoir du rétablissement Utiliser son vécu de façon judicieuse Encourager la personne à se mobiliser et prendre le pouvoir sur sa vie Amener un regard différent de la maladie Diminuer les préjugés Promouvoir l’approche du rétablissement Tiré de la formation du programme québécois pairs aidants réseau de septembre 2009 CNESM - 09/2013 68 Introduire le schéma sur les Voies du Rétablissement CNESM - 09/2013 69 CONCLUSION Le but du rétablissement n’est pas de devenir normal, mais de donner naissance à la personne unique que nous portons en nous Notre rôle, comme intervenant, n’est pas de décider qui guérira et qui ne guérira pas, mais de créer des environnements propices au rétablissement et à la responsabilisation (Patricia Deegan) CNESM - 09/2013 70 « La réadaptation psychosociale signifie qu’une personne, autrefois effrayée à l’idée d’entrer dans un Dairy Queen pour commander une crème glacée, peut maintenant devenir le gérant d’un Dairy Queen » Martha Greene CNESM - 09/2013 71 Documents de référence Faire du rétablissement une réalité (édition québécoise, 2012) Sainsbury center for mental health, UK http://www.centreformentalhealth.org.uk/pdfs/Faire_du_retablissement_une_realite_2012.pdf Mise en pratique du rétablissement (édition québécoise, 2012) Sainsbury center for mental health, UK http://www.centreformentalhealth.org.uk/pdfs/Mise_en_pratique_du_retablissement_2012.pdf CNESM - 09/2013 72 Lundi matin… CNESM - 09/2013 73