BTS MANAGER DES UNITÉS COMMERCIALES // FORMATION

BTS MANAGER
DES UNITÉS COMMERCIALES
// FORMATION DIPLOMANTE
BTS MANAGER DES UNITÉS COMMERCIALES
// FORMATION DIPLOMANTE
DURÉE : 1100H
À la suite du BTS Manager des unités commerciales en 2 ans, vous aurez la responsabilité
d’une unité commerciale (magasin, supermarché, site marchand, agence commerciale, etc.).
Votre objectif sera de suivre et développer l’activité de votre unité sur différents aspects :
marketing, management, gestion et commercialisation.
Pré-requis • avoir un niveau BAC
• pour les autre profils, nous contacter
Profil recherché personne organisée et rigoureuse avec un grand sens de l’adaptation et des responsabilités
Rythme BTS en 2 ans : 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise
Validation • BTS Manager des unités commerciales
• diplôme délivré par l’Éducation nationale après réussite aux examens finaux (oraux et écrits)
CONTENU DE LA FORMATION
MATIÈRES PROFESSIONNELLES
Mercatique
• Les bases de la mercatique
• La relation commerciale
• La mercatique des réseaux d’unités commerciales. Management des unités commerciales
• Les fondements du management
• Le manageur de l’unité commerciale
• Le management de l’équipe de l’unité commerciale
• L’organisation de l’équipe
• Le management de projet.
Gestion des unités commerciales
• Gestion courante de l’unité commerciale
• Gestion des investissements
• Gestion de l’offre de l’unité commerciale
• Gestion prévisionnelle
• Évaluation des performances de l’unité commerciale.
Communication
• Introduction à la communication
• La communication dans la relation interpersonnelle
• La communication dans la relation managériale
• La communication dans la relation commerciale.
Informatique commerciale
• L’information commerciale, ressource stratégique
• L’organisation de l’information
• Le travail collaboratif
• Informatique appliquée à la gestion de la relation
avec la clientèle
• Informatique appliquée à la gestion de l’offre
• Informatique appliquée à la gestion de l’unité
commerciale
• Présentation et diffusion de l’information
commerciale.
MATIÈRES GÉNÉRALES
Culture générale et expression
• Communiquer oralement
• S’informer, se documenter
• Appréhender, réaliser et apprécier un message.
Économie générale
• Coordonner les décisions économique par l’échange
• La création de richesses et la croissance économique
• La répartition des richesses
• Le financement des activités économiques
• La politique économique dans le cadre européen
• La gouvernance de l’économie mondiale.
Management des entreprises
• Finaliser et décider
• Mettre en œuvre la stratégie.
Droit
• L’individu au travail
• Les structures et les organisations
• Le contrat : support de l’activité de l’entreprise
• L’immatériel dans les relations économiques
• L’entreprise face au risque.
Communication en langue vivante étrangère
• Production orale en continu
• Interaction orale
• Compréhension de l’oral
• Compréhension de documents écrits
• Production et interaction écrites.