Plaquette du BTS MUC

La poursuite d’études
Vous avez le choix entre deux systèmes distincts à l'université : la filière classique (Licence, Master1 et Master 2) et la filière
professionnelle, sachant que c'est cette dernière qui parait la plus appropriée après un BTS.
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Les IUP (Instituts Universitaires Professionnels), que vous pouvez intégrer au niveau de la Licence (bac +3)
Les MSG (Maîtrise de Sciences de Gestion),
Les MST (Maîtrise de Sciences et Techniques) sont accessibles aux bac +2 sur dossier et entretien
La licence professionnelle, qui a pour objectif de spécialiser les titulaires de BTS ou de DUT
Les DEES (Diplôme Européen d'Études Supérieures)
Les écoles de commerce
Si vous souhaitez intégrer la formation à la rentrée 2012
Formation ouverte aux titulaires d’un baccalauréat S.T.G., ES et Bac Professionnel Commerce et aux autres bacheliers motivés.
Dépôt des candidatures via le portail national : www.admission-postbac.fr
30, route de Saint Paul ∼ 27500 PONT-AUDEMER
02.32.41.53.10 ∼ 02.32.41.59.30
[email protected]
http://lycees.ac-rouen.fr/prevert/
Devenez Manager d’Unité Commerciale
B.T.S. M.U.C.
Management
des Unités
Commerciales
Objectif de la formation
Cette section forme des commerciaux
généralistes et des hommes de marketing
indispensables à la dynamique de l’entreprise.
Ils sont capables de faire des études de
marché (circuits, produits, clients..), de
négocier, d’animer une équipe commerciale,
un point de vente, mais aussi de lancer
des actions de promotion. Ce BTS,
contrairement au BTS force de vente, permet
aux élèves qui le souhaitent de poursuivre
leurs études.
Au programme : Management, Gestion des
Unités Commerciales, Gestion de la Relation
Clientèle, Mercatique, Économie, Droit, Langue
Vivante, Français.
Accès : Après un bac STG ou un bac
général (diplôme de niveau IV) pour atteindre
un diplôme de niveau III.
Exemples de débouchés
- Manager
• d’un secteur (grande distribution :
rayon frais, fruits et légumes…)
• d’un univers (grandes surfaces spécialisées : prêt-à-porter, bricolage,
jardinerie…),
- Chargé de clientèle
Dans des activités de service
(banques, assurances, immobilier..), il
est responsable d’un portefeuille de
clients, qu’il enrichit en faisant de la
prospection et en proposant des
produits adaptés à sa clientèle.
Il utilise des techniques de communication, de négociation, de management.
Convaincant et combatif, il développe
des qualités d’argumentation et
d’écoute qui lui permettront d’évoluer
vers des postes de direction d’agence
ou de management d’équipes.
QUELS HORAIRES ?
Le Manager est un véritable patron
d’entreprise. Secondé par son équipe de
vendeurs, il anime et gère un rayon.
A lui d’en assurer l’approvisionnement, la
présentation et la communication. Il
évolue dans son métier vers des postes
de direction de magasin ou de
management d’équipes.
Les autres débouchés sont dans le
domaine des études de marchés,
de la vente itinérante, de l’administration
commerciale et de la communication.
Contenu pédagogique
1ère
année
2ème
année
Culture
2h
2h
Langue Vivante 1
3h
3h
Management des entreprises
2h
2h
Droit
2h
2h
Économie
2h
2h
Par exemple :
Management et Gestion des Unités Commerciale
4h
6h
• organiser le travail en équipe
• participer au processus
Gestion de la Relation Commerciale
9h
2h
Développement de l’Unité Commerciale
3h
9h
Informatique Commerciale
2h
3h
Communication
2h
Total
31 h
(cours + TD)
31 h
L’enseignement comprend des cours théoriques, des
études de cas et une intégration dans l’entreprise par
1/2 journée qui permet d’acquérir et d’approfondir des
compétences professionnelles en situation réelle de travail et
d’améliorer la connaissance du milieu professionnel où se
dérouleront les périodes de stage.
d’approvisionnement
• assurer les contacts commerciaux
avec la clientèle
Durée : 1800 h sur 2 ans
dont stages : 9 semaines (1ère année)
5 semaines (2ème année)
Contenu des enseignements Spécialisés
La formation
Les objectifs
MERCATIQUE : Les bases du marketing, la relation commerciale,
les réseaux d’unité commerciale.
MANAGEMENT : Le management d’une équipe dans le cadre
d’une Unité
Commerciale
(constitution,
formation,
rémunération, organisation…), le management de projet.
GESTION : La gestion courante, la gestion des investissements,
de l’offre, les prévisions et l’évaluation des performances.
COMMUNICATION : La communication interpersonnelle, la
communication dans la relation managériale et
commerciale.
INFORMATIQUE : L’organisation de l’information et du système
informatique, l’informatique appliquée à la gestion de la relation avec la
clientèle et à la gestion de l’offre.
- En première année : acquérir les compétences liées aux
fondamentaux du métier
- En deuxième année : concevoir un projet de développement de
l’Unité Commerciale
La formation exige un partenariat dans lequel le tuteur, l’étudiant et
l’équipe pédagogique s’associent pour optimiser le stage.
L’étudiant effectue son stage dans une unité commerciale qui
convient à son projet professionnel.
La validation des compétences
* Le stage de 1ère année est validé par l’épreuve E5 ACRC en
cours de formation.
* Le stage de 2ème année est validé par l’épreuve E4 PDUC.