certaines personnes voient simplement un poulpe

Commentaires

Transcription

certaines personnes voient simplement un poulpe
CERTAINES PERSONNES VOIENT
SIMPLEMENT UN POULPE...
D’AUTRES Y VOIENT LA SOLUTION QUI MET
LE CLIENT AU COEUR DU MARKETING
(et ils ont raison)
CONCRÈTEMENT, SPREAD,
QU’EST-CE QUE C’EST ?
SPREAD, c’est la solution e-marketing permettant (pour de vrai) de connaître et de
fidéliser (enfin) ses clients.
Pour construire une relation durable, l’aspect humain est important puisque derrière
chaque client se cache une personne.
Partant de ce principe, SPREAD aide les marques à construire leur famille clients au
travers de 3 phases : rencontrer, connaître, engager.
RENCONTRER
CONNAÎTRE
ENGAGER
1. RENCONTRER
Tisser des liens
Les opérations marketing permettent de créer des occasions de rencontre et de tisser
des liens afin de connecter la marque à ses cibles et d’engager une interaction avec
ses visiteurs.
SPREAD propose 42 opérations personnalisables livrées clé en main : jeux concours,
distribution de coupons, recommandation, opérations collaboratives, ventes privées...
Ces campagnes sont intégrables sur tous les supports : site web, réseaux sociaux,
mobile, emailing, points de vente ou encore salons.
Pop-up sur le site internet
Widget en pied de page
2. CONNAÎTRE
Les sortir de l’anonymat
En s’appuyant sur ces opérations marketing, SPREAD permet aux marques d’enfin
découvrir qui se cache dernière chaque client, chaque fan, chaque visiteur : ce qu’il
aime, son implication par rapport à la marque, son profil détaillé.
Chaque profil sera stocké dans la Customer Family (CRM), compilant ainsi des
données sociales, commerciales et comportementales essentielles.
Grâce à cette fine connaissance, la marque peut tirer de précieux enseignements sur
«Où, Quand et Comment» parler à sa Customer Family.
Suivre les clients grâce à la Customer Family
Mais aussi connaître leurs goûts
3. ENGAGER
Fidéliser ses clients
Les clients ont besoin de petites attentions pour ne pas oublier : la fidélité se mérite ! SPREAD
permet de rester toujours présent dans leur esprit.
Collecter des données c’est bien, mais les exploiter c’est encore mieux ! SPREAD va permettre
aux marques de concevoir toute une stratégie de fidélisation, et surtout de l’automatiser.
A l’aide des scénarios actifs que propose SPREAD, il devient facile de toucher ses cibles avec
les bons messages, au bon moment et la bonne pression marketing. Idéal pour les marques
qui souhaitent construire une stratégie de lead nurturing efficace.
Des scénarios pré-configurés pour séduire les clients
Et un timing entièrement paramétrable
ILS NOUS FONT CONFIANCE
TÉMOIGNAGES
“Les opérations marketing
SPREAD nous permettent
d’animer et de faire
de l’acquisition sur tous
nos canaux : site, réseaux
sociaux, boutiques
éphémères... Dans un
parfait respect de l’image de
Groupon."
“SPREAD nous a permis de
sortir de l’anonymat plus
de 30% de nos fans en
seulement quelques mois.
Nous possédons, aujourd’hui,
une connaissance très
précise des goûts de nos
communautés.”
Paul Choppin de Janvry
Directrice du développement
Directeur de la communication
“Avec SPREAD, nous avons
mis en place des scénarios
de fidélisation basés sur
notre offre de parrainage. La
solution, particulièrement
souple et personnalisable,
nous permet de construire
au quotidien un cycle de
fidélisation optimal.”
Violette Watine
Aurore De Crevoisier
Responsable marketing et CRM
UN PEU
D’HISTOIRE
CHIFFRES CLÉS
10 millions de messages envoyés via notre plateforme
chaque mois.
1 million de participants par mois sur nos différentes
opérations.
L’histoire démarre en 2009, à San Francisco
pour être précis.
Parti pour un Geektrip, Olivier Martineau,
co-fondateur de SPREAD, entre dans une
boulangerie. C’est là que lui vient cette idée
simple : faire en sorte que les marques
puissent connaître leurs clients aussi bien
que le boulanger du coin connaît les siens.
REJOIGNEZ-NOUS
Plus de 2.000 sites ont déjà utilisé les services de
SPREAD.
Un chiffre d’affaires multiplié par 3 chaque année.
VOS CONTACTS PRESSE
spreadfamily.com
facebook.com/spreadfamily
twitter.com/SPREAD_fr
Olivier Martineau
Co-founder / Président
02 78 77 06 73
[email protected]
Adeline Delaforge
Responsable communication
02 78 77 10 60
[email protected]

Documents pareils