1 Présentation Formation BTS Services et Prestations des Secteurs

Présentation Formation BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social
Intitulé du module
Module A « Institutions et réseaux »
Objectifs pédagogiques Ce module vise à identifier et connaitre les structures sanitaires,
sociales, médico-sociales et la protection sociale en France.
Contenu du module :
120 heures la première année
nombre d’heures de
formation théorique
Modalités de validation E4 : « publics et Institutions- U4 Coefficient 5 épreuve écrite
ponctuelle – 4Heures
Thématiques abordées  Approche historique. Présenter l’évolution d’une politique
dans les cours
d’établissement à une politique de réseau. Organisation
administrative au plan européen, national et local.
 Identifier les statuts juridiques des structures. Présenter la
classification fonctionnelle des structures et services.
Coopération et réseaux. Notions d’habilitation d’agrément, de
conventions et d’autorisation. La tutelle.
 Droit des usagers. Sources du droit. Droit des usagers des
institutions sanitaires et sociales
 Politiques sanitaires et sociales : priorités, politiques
catégorielles en direction des différentes publics (famille
personnes âgées, personnes handicapées, malades et
demandeurs d’emploi). Politiques transversales
 Institutions : domaines de compétences et modes de
fonctionnement
Module B « Publics »
Analyser le contexte sociodémographique. Identifier les
besoins et demandes des différents publics.
140 H sur deux ans.
Objectifs pédagogiques
Contenu du module :
nombre d’heures de
formation théorique
Modalité de validation
Thématiques abordées




Objectifs pédagogiques
Contenu du module :
nombre d’heures de
formation théorique
Modalités de validation
E4 « Publics et Institutions » - U4 Coefficient 5 épreuve
écrite ponctuelle
Contexte sociodémographique : situation démographique et
incidences institutionnelles et politiques.
Eléments de psychologie sociale : de l’identité individuelle à
l’identité sociale. Stigmatisation sociale. Intégration sociale et
exclusion.
Liens dynamiques : analyse de la demande et du besoin des
publics (famille personnes âgées, personnes handicapées,
malades et demandeurs d’emploi). Présentation de l’offre de
service.
Transversalité avec les module A et C
Module C « Prestations et services »
Rappeler les principes des politiques de Sécurité Sociale et
définir les notions de prestations et services.
130 Heures la deuxième année
E4 « Publics et Institutions » - U4 Coefficient 5 épreuve
écrite ponctuelle
1
Thématiques abordées



Notions de prestations et de services
Diversité des prestations et des services sanitaires et sociaux
Droits aux prestations : prestations du Régime général de la
SS, de l’aide sociale, de l’action sociale.
 Propositions de services : nature des interventions, modes
d’intervention à domicile, en établissement, en milieu ouvert.
Module D « techniques de l’information et de la
communication professionnelle »
Objectifs pédagogiques Identifier les théories et modèles de la communication. Aborder
les notions d’éthique et de déontologie. Acquérir les techniques de
communication et d’entretien.
Contenu du module :
170 heures sur deux ans.
nombre d’heures de
formation théorique
E5 « Techniques professionnelles »- U5 Coefficient 8 en CCF
Modalités de validation
– 2 situations d’évaluation.
Thématiques abordées  Théories de l’information et de la communication
 Ethique et déontologie : déontologie professionnelle, cadre
juridique de la communication professionnelle, protection de
l’information.
 Techniques de communication : techniques d’accueil,
d’entretien, d’organisation et d’animation de réunion,
communication professionnelle écrite et visuelle.
 Systèmes d’information et de communication du secteur
sanitaire et social.
Module E « Les relations de travail et la gestion des
ressources humaines »
Objectifs pédagogiques
Acquérir les connaissances fondamentales à la
compréhension du fonctionnement d’une organisation et de sa
spécificité dans les structures sanitaires et sociales.
Contenu du module :
75H la deuxième année
nombre d’heures de
formation théorique
Modalités de validation E3 Gestion – U3 Coefficient 4 Epreuve écrite durée 3H30.
Thématiques abordées  Les organisations
 Relations collectives dans le travail : conventions et accords
collectifs de travail, statuts de la fonction publique.
Représentation des personnels. Conditions de travail. Conflits
de travail.
 Relations individuelles de travail : entrée dans le travail,
gestion du parcours professionnel, sortie temporaire ou
définitive du travail.
 Gestion des ressources humaines : recrutement et formation.
Organisation du travail et des postes de travail, animation et
motivation. Evaluation et amélioration des performances.
Module F « Techniques de gestion administrative et
financière »
Objectifs pédagogiques
Aborder les notions de veille documentaire. Maitriser les outils
bureautiques matériels et logiciels. Situer le rôle de la
comptabilité dans le système d’information et de décision en
lien avec le Module A.
Contenu du module :
165 Heures sur les deux années
nombre d’heures de
formation théorique
2
Modalités de validation
Thématiques abordées



Objectifs pédagogiques
Contenu du module :
nombre d’heures de
formation théorique
Modalités de validation
E3 Gestion– U3 Coefficient 4 Epreuve écrite durée 3H30
Gestion documentaire : méthodes et outils, système de veille
Techniques de recueil de traitement et de stockage de
l’information
Comptabilité financière : analyse des comptes, élaboration de
budget, rémunération du personnel et relations avec les
organismes sociaux. Relations avec les organismes
bancaires.
Module G « Méthodologies appliquées au secteur
sanitaire et social »
S’appuyer sur des expériences locales pour favoriser
l’implication des étudiants : module en lien avec les actions
professionnelles et les stages : projet du stage de deuxième
année.
230 Heures sur deux ans.
E6 Soutenance du projet tutoré- U6 Coefficient 5 épreuve
orale durée 40 minutes.
Thématiques abordées  Introduction au recueil de données
 Méthodes d’investigation : recherche documentaire,
observation, questionnaire d’enquête, entretien d’investigation
 Démarche de projet : notions et types de projet. Les étapes du
projet.
 Démarche qualité : étapes de la démarche de qualité,
méthodes et outils.
Français
Objectifs pédagogiques Certifier l’aptitude des candidats à communiquer avec efficacité
dans la vie courante et la vie professionnelle
Contenu du module :
153 heures sur deux ans
nombre d’heures de
formation théorique
E1 Culture générale et expression – U1 coefficient 2 épreuve
Modalités de validation
écrite durée 4Heures.
Thématiques abordées
2 thèmes différents sur deux ans.
Langue vivante étrangère – Anglais ou espagnol
Objectifs pédagogiques
Compréhension de la langue vivante étrangère écrite et orale
Contenu du module :
102 heures sur deux ans
nombre d’heures de
formation théorique
E2 Langue vivante étrangère – UF.2 Coefficient 2 CCF 4
Modalités de validation
situations: compréhension écrite et orale, expression écrite et
orale.
Thématiques abordées
En lien avec les autres modules de formation
Stages : 455 heures
Première année : 210 heures soit 6 semaines
Deuxième année : 245 heures soit 7 semaines
Obligation d’effectuer un des deux stages au moins dans le
champ de la protection sociale.
E6 Soutenance du projet tutoré- U6 Coefficient 5 épreuve
Modalités de validation
orale durée 40 minutes.
3
Maquette ECTS BTS SP3S
Module
Module A
Institutions et
réseaux
Module B
Publics
Module C
Prestations et
services
Module D
Techniques de
l’information et
de la
communication
Module E
Gestion des
ressources
humaines
Module F
Techniques de
gestion
administrative et
financière
Module G
Méthodologies
appliquées au
secteur
sanitaire et
social
Français
LVE
AP
TOTAL théorie
Stage
ECTS
Total heures
cours
120 H
140H
130H
170H
75H
165H
230H
153H
102H
120 H
1405H
455H
120
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