Méthodologie d`analyse et de mémoire Avertissement

Méthodologie d’analyse et de
mémoire
Licence GSINFO
Département GEII
IUT d’Évry
N. Abchiche Mimouni©
Avertissement
• Ce document est un support de cours. Son
exploitation est subordonnée à la présence au cours
dispensé par l’enseignant.
• Il est fortement conseillé d’annoter ce document
grâce aux explications et exemples fournis durant le
cours.
• Il constitue une aide et quelques directives quant à la
réalisation du mémoire de stage. Cependant, son but
n’est pas d’inhiber tout esprit créatif (en particulier
pour la présentation orale) pourvu que l’étudiant soit
persuasif.
Généralités
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Sujet précis
Bien délimité
Adéquation par rapport au contexte
Innovant
Expertise dans un domaine
Formulation d’une problématique
Présentation d’une solution ou d’éléments de solution
Mise en œuvre de la solution
État d’avancement de la mise en œuvre
Analyse et critique objective des résultats et/ou de la solution
Propositions d’améliorations et/ou d’extensions possibles
1
Proposition d’un plan détaillé d’une étude en
vue de la rédaction du mémoire
Introduction
A. Analyse de la problématique
B. Présentation de la solution adoptée avec application à
l’entreprise
C. Présentation et analyse du (des) résultat(s) obtenu(s)
D. Extension(s) et perspectives possible(s)
Conclusion
Introduction
• Relativement longue (jusqu’à 5 pages)
• Amener le sujet tout de suite sans rentrer dans
les généralités
• Informer, de manière précise sur :
Les questions traitées (Quoi)
L’importance de ces questions (Pourquoi)
Les méthodes employées pour répondre à ces
questions (Comment)
• Annoncer le plan détaillée, mais résumé, du
mémoire complet.
Analyse de la problématique
• Consulter
Journaux de recherche
Presse spécialisée
Colloques et salons professionnels
• Problématique=question centrale +hypothèses
(propositions de réponses)
2
Analyse de la problématique
1. Analyser : expression du besoin, objectifs de la
mission, questions auxquelles il faut répondre (ou
sous problèmes à résoudre : décomposition)
2. Étude comparative et critique de différentes
solutions (produits, possibilités, …)
3. Se positionner par rapport à l’état de l’art (si choix
d’une méthode parmi plusieurs, justifier le choix
en posant des critères objectifs)
4. Hypothèses de travail (restriction ou paramétrage
possible)
Présentation de la solution adoptée :
Application à l’entreprise
1. Partie conception
a. Analyse si nécessaire : conformité par rapport aux
objectifs fixés par l’entreprise (cahier des charges)
b. Un choix de conception, si nécessaire, pour la mise en
œuvre de la solution
2. Partie réalisation (mise en œuvre)
a.
b.
c.
d.
Analyse si nécessaire
Un choix de réalisation
Évaluation des étapes de la réalisation (avec validation)
Estimation du temps et/ou du coût de la réalisation
Présentation et analyse du (des)
résultat(s) obtenu(s)
•
•
•
•
•
Donner des chiffres, courbe(s) ou diagramme(s)
Amélioration des performances, organisation, …
Se positionner par rapport à ce qui était attendu
Pourquoi le résultat est-il différent de ce qui est
attendu?
Comment pallier les carences éventuelles d’un
résultat ?
3
Extension(s) et perspectives possible(s)
Distinguer différentes possibilités d’extension
en fonction du temps, des ressources, … :
•
•
•
•
•
Extensions à court terme
Extensions à long terme
Augmenter la taille des données traitées
Diversifier le champ d’application du travail
effectué
Proposer un ordre de priorité pour les
différentes extensions
Conclusion
• Relativement courte
• Apporte une réponse à la problématique
• Confirme, infirme ou affine les hypothèses
posées au départ
• Souligne les apports, les limites et les
prolongements du travail
Bibliographie
•
•
•
•
•
Choix judicieux des références
Se référer toujours à la source (pas d’indirection)
Nombre dépend du domaine (une dizaine)
Située à la fin du document
Référence détaillée (auteur, titre, année, édition
ou revue, etc.)
4
Bibliographie (suite)
• Présentation en classant les types d’ouvrages
– livres et rapports professionnels
– articles et dossiers de recherche
– Sites web : l’url complète. Exemple :
http://wwwusers.imaginet.fr/~jmjaeger/2.2.html
et commentée sur quelques lignes
Bibliographie (suite et fin)
•
Pas de norme impérative, mais adopter une forme
homogène.
Exemples :
(1)
(2)
P. Louart, Gestion des Ressources Humaines, Eyrolles, 1998
S. Reynaud DashBoard 6.4, de BMC Software : il surveille les réseaux de
PME, Patrol, publié dans la revue 01-Informatique, juillet 2002 page 33.
Ou bien :
[Louart 1998] P. Louart, Gestion des Ressources Humaines, édition
Eyrolles
[Reynaud 2002] S. Reynaud DashBoard 6.4, de BMC Software : il surveille
les réseaux de PME, Patrol, publié dans la revue 01-Informatique,
juillet 2002 page 33.
Les annexes
• Passages rattachés au sujet mais non indispensables à
la compréhension et à la démonstration.
• Appelées depuis le corps du texte (préciser le numéro
et la page de l’annexe)
• Peuvent comporter des passages téléchargés sur
internet, en mentionnant expressément la source
• Ne peuvent pas être des photocopies d'articles (sauf
citations), utiliser les références bibliographiques
• Se trouvent à la fin du document. Présenter la liste
complète des annexes
• Si elles sont très volumineuses, elles peuvent être
regroupées dans un cahier séparé
5
Autres sections utiles
• Les remerciements : se placent au début du
document, avant la table des matières et
l'introduction.
• La table des abréviations : se place après les
remerciements. Elle donne la signification des
abréviations et acronymes utilisés dans le texte.
• La table des matières se place en début de
document, avant l'introduction et doit être paginée.
Elle est détaillée avec au moins trois niveaux.
Autres sections utiles (suite)
• Le glossaire donne une courte définition des mots
techniques utilisés dans le mémoire. Il se place à
la fin du document, avant le sommaire.
• La table d'index recense tous les mots et les noms
importants utilisés dans le mémoire, avec le
numéro de page correspondant. Elle se place à la
fin du document.
• Une table des tableaux et des graphiques, qui se
place juste avant le sommaire.
Forme du mémoire
• L'espacement est de 1,5 pt
• Le style doit être justifié, et non aligné à droite.
• Des marges de 2,5 à 3 cm en haut et sur les
côtés sont nécessaires.
• Un saut de ligne correspond à l'annonce d'une
nouvelle idée
• Un saut de paragraphe marque une nouvelle
partie, sous-partie ou autre subdivision
6
Forme du mémoire (suite)
• Les notes de bas de page sont utilisées pour
donner une précision (source d'un chiffre,
référence et page d'un ouvrage pour une
citation...), apporter un commentaire personnel
ou développer une idée dont l'issue n'est pas
déterminante pour la suite du paragraphe.
• Les en-tête et pied de page sont appréciés. Ils
comportent en général en en-tête le nom du
sujet (ou le chapitre) souligné et en pied le nom
de l’étudiant, de l’IUT et le n° de page.
Forme du mémoire (suite)
• Les phrases de transition sont recommandées
pour l'annonce de tout chapitre ou partie.
• Schémas, graphiques et tableaux sont appréciés.
Leur réalisation à la main est déconseillée.
La page de garde (de titre)
•
•
•
•
Nom et prénom de l'auteur
Formation suivie et l’année universitaire
Intitulé et logo de l’IUT
Titre du sujet (police 20 points minimum), sous
forme de question, ou comporter un sous-titre.
(Exemple : Gestion des anomalies et analyse de
performance : Outils logiciels non intégrés).
• Nom du maître de stage et le nom des membres
du jury, en précisant le tuteur pédagogique.
• La page de garde ne doit pas être paginée. Elle
est suivie d'une page blanche.
7
La typographie et la ponctuation
• Taille de la police :
– 12 à 24 points pour les titres
– 12 points pour le corps du texte
– 9 points pour notes de bas de page
• Les couleurs, gras et soulignés dans le texte sont à
éviter
• Toute citation est située entre guillemets ( « ») et
en italique. La source (références précises de
l'ouvrage et n° de la page) doit se trouver en note
de bas de page.
La typographie et la ponctuation (suite)
• Les lettres majuscules sont accentuées (À, É)
• Pas d'espace après une parenthèse, avant une virgule,
avant un point, avant et après un tiret.
• Il y a toujours un espace
– Après un point, une virgule, le signe %, le guillemet de
fermeture et le point virgule
– Avant le point virgule, le point d’interrogation, le point
d’exclamation et les deux points
– Avant et après le guillemet d'ouverture.
• Il n'y a pas de point après un titre.
• Il n'y a pas de points après un chiffre entier ni de virgule
entre les milliers. Ex. On n'écrit pas 300,010,495.2 mais
300 010 495,2.
La rédaction
• Le mémoire s'adresse à des spécialistes du domaine,
éviter les généralités (30 à 50 pages hors annexes).
• Actualiser les informations.
• Les passages téléchargés, recopiés, photocopiés, etc.,
doivent figurer en annexe s'ils sont repris intégralement,
ou dans le corps du texte s'ils sont repris partiellement,
avec mention impérative de la source des documents.
• Faire preuve d’un esprit de synthèse (la note n’est pas
proportionnelle aux nombres de pages)
• Chaque phrase doit avoir un intérêt et être insérée dans
un ensemble logique.
• Chaque affirmation spécifique (hormis les informations
admises dans le domaine) doivent être accompagnées
d’arguments.
8
La rédaction (suite)
• Ne pas rédiger de phrase avant d’avoir le plan
détaillé du mémoire.
• Éviter les phrases trop longues et compliquées.
• Éviter les superlatifs, les tournures passives, les
formes négatives, le point d'exclamation, certains
adverbes (très, beaucoup, toujours, jamais, etc.) et
certains adjectifs (incroyable, formidable, énorme,
etc.)
• Éviter les jugements de valeur et les formes
normatives (il faut, nous devons...) qui doivent être
accompagnés d'argumentations.
La rédaction (suite et fin)
• L'emploi du "je" et les récits d'expériences
personnelles ne sont possibles que lors de la
soutenance orale ; pour l’écrit employer le
« nous ».
• L'emploi d'acronymes (ex. ANPE, CCI, CRIM)
doit rester modéré et ceux-ci doivent être
expliqués lors de leur premier usage ainsi que
dans une table des abréviations, le cas échéant.
• Orthographe : les fautes d’orthographe sont
inadmissibles
• Faire relire le travail.
Forme finale du document
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Une couverture
Une page de garde blanche
Une page de titre identique à la couverture
Une page de remerciements
Un résumé du mémoire (deux pages maximum)
Traduction anglaise du résumé
Une table des matières
La table des abréviations
Introduction
Développement des différentes parties de l’étude
à proprement dite (comme explicié précédement)
9
Forme finale du document (suite)
•
•
•
•
•
•
•
Conclusion
Références bibliographiques
La liste des annexes
Les annexes numérotées
Une table d’index
Une table des tableaux et des graphiques
Le glossaire
Forme finale du document (suite et fin)
En option, on peut trouver, à la fin :
• Un sommaire
• En couverture du mémoire :
– Un résumé du rapport en une demie page au
maximum
– Une liste de mots clés (3 à 5)
– Une traduction anglaise du résumé
– Une traduction anglaise des mots clés
La soutenance
• Durée totale : environ 30 à 40 minutes
• Composition du jury : enseignant tuteur, maître
d’apprentissage et un autre enseignant
• Durée de la présentation orale 15 à 20 minutes. Le reste
du temps est consacré aux questions du jury.
• La présentation orale n’est pas un résumé du mémoire.
• L’apport d'informations postérieures à la remise du
mémoire est un plus.
• Possibilité d’exposer les motivations ayant poussé au
choix du sujet avant de présenter sa problématique et la
manière choisie pour y répondre (état de la littérature
spécialisée, analyse, solution adoptée…)
10
La soutenance (suite)
• Introduction (assez courte)
– Cadre d’accueil de l’étudiant en entreprise
– Annonce du plan suivi
• Se focaliser sur les points essentiels de son travail.
• Il est possible d’exposer des points non abordés dans
le rapport écrit ou de détailler un aspect particulier du
travail.
• Utilisation de transparents, police 20 au minimum
(power point).
• Ne pas lire son discours sur papier, ni sur transparents
• Employer un langage correct.
La soutenance (suite)
• La soutenance est publique
• Le jury délibère en dehors de la présence de
l’étudiant et du public.
• La notation porte sur :
– Le contenu : problématique, analyse, réalisation
– La soutenance (synthèse, pertinence des réponses aux
questions, utilisation d’outils de présentation)
– Les défauts de forme donnent lieu à des points
négatifs.
11