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Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Résultats d’Etude N°1398 : Salon de toilettage canin et félin L’étude de marché Testez la fiabilité de votre projet www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON Février United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 - Mars 2012 1 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Sommaire : Introduction ........................................................................................................................... 3 Quel(s) animal(aux) domestique possédez-vous ? ............................................................ 3 Question 1/12 ........................................................................................................................ 5 Quel(s) animal(aux) domestique possédez-vous ? ............................................................ 5 Question 2/12 ........................................................................................................................ 8 Combien de chien(s) possédez-vous ? .............................................................................. 8 Question 3/12 .......................................................................................................................10 Combien de chat(s) possédez-vous ?...............................................................................10 Question 4/12 .......................................................................................................................12 Combien de fois par an faites-vous toiletter votre chat ou chien chez un toiletteur professionnel ? .................................................................................................................12 Question 5/12 .......................................................................................................................15 Quelle somme consacrez-vous par an à l’entretien de votre chat ou chien ? ....................15 Question 6/12 .......................................................................................................................17 A quelle(s) période(s) de l'année faites-vous toiletter votre chat ou chien ? ......................17 Question 7/12 .......................................................................................................................20 Seriez-vous intéressé(e) par l'ouverture d'un salon de toilettage pour chat et chien près de chez vous ? ......................................................................................................................20 Question 8/12 .......................................................................................................................22 A quelle(s) prestation(s) souhaiteriez-vous avoir recours ?...............................................22 Question 9/12 .......................................................................................................................25 De quel(s) service(s) complémentaire(s) aimeriez-vous pouvoir bénéficier ?....................25 Question 10/12 .....................................................................................................................28 Qu'attendez-vous principalement de ce service ? .............................................................28 Question 11/12 .....................................................................................................................31 Avez-vous déjà acheté des produits en salon de toilettage ? ............................................31 Question 12/12 .....................................................................................................................33 Qu'est-ce qui vous freine à acheter des produits dans un salon de toilettage ? ................33 Quel est votre sexe ?............................................................................................................36 Quel est votre âge ? .............................................................................................................37 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? .................................................................38 Quel est votre code postal de résidence ? ............................................................................39 www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 2 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Introduction Objectifs de l’étude Etude réalisée dans le cadre de la création d’un salon de toilettage canin et félin. L’étude a pour objectifs de : - Connaître la fréquence et les périodes de visites dans ce type de salons Déterminer les prestations et services associés qui intéressent le plus les personnes sondées, Identifier les freins des répondants face à ce type de service. Méthodologie Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur les sites : - Creatests (http://www.creatests.com), Pipeul (http://www.pipeul.com), AvisPanel (http://www.avispanel.com). Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests (http://www.creatests.com) ainsi que sur le site Pipeul (http://www.pipeul.com) auprès de 2933 propriétaires de chiens et/ou chats, âgés de 22 ans et plus et résidant en France. L’administration du questionnaire a été effectuée en Février - Mars 2012. La première question de l’enquête avait pour but de filtrer du questionnaire les répondants ne correspondant pas au profil recherché pour cette étude. La question filtre (Question 1) était la suivante : Quel(s) animal(aux) domestique possédez-vous ? Effectifs Fréquence Chat 1954 67% Chien 1705 58% Poisson 529 18% NAC (Nouveaux animaux de compagnie : lézard…) 81 3% Rongeur (lapin, rat, souris, cochon d’inde…) 316 11% Oiseau 166 6% Autre(s) 97 3% Je ne possède pas d’animaux de compagnie 0 0% TOTAL 2933 www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 3 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Rapport Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers: - les tris à plat: ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et graphiques - Les tris croisés: ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l’existence ce lien d’association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée «à l’œil» est le reflet d’une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni l’intensité de cette relation. - les commentaires: Lecture des résultats les plus pertinents. Remarques Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous: CSP+ : Agriculteur, Artisan, Commerçant, Chef d'entreprise, Profession Libérale, Cadre ou profession intellectuelle supérieur CSP- : Employé, Ouvrier Inactifs : Retraité, Demandeur d'emploi, Homme ou Femme au foyer, Etudiant, lycéen, Autre www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 4 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 1/12 Quel(s) animal(aux) domestique possédez-vous ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Chat 1954 67% Chien 1705 58% Poisson 529 18% NAC (Nouveaux animaux de compagnie : lézard…) 81 3% Rongeur (lapin, rat, souris, cochon d’inde…) 316 11% Oiseau 166 6% Autre(s) 97 3% Je ne possède pas d’animaux de compagnie 0 0% TOTAL 2933 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 5 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Chat Chien Poisson NAC (Nouveaux animaux de compagnie : lézard…) Disponibles dans les Rongeur (lapin, rat, souris, cochon d’inde…) Formules Confort et Intégrale Oiseau Autre(s) Je ne possède pas d’animaux de compagnie TOTAL Khi2=6.07, ddl=7, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Chat Chien Poisson NAC (Nouveaux animaux de compagnie : lézard…) Disponibles dans les Rongeur (lapin, rat, souris, cochon d’inde…) Formules Confort et Intégrale Oiseau Autre(s) Je ne possède pas d’animaux de compagnie TOTAL Khi2=72.66, ddl=21, p < 0.001 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Chat Chien Poisson NAC (Nouveaux animaux de compagnie : lézard…) Disponibles dans les Rongeur (lapin, rat, souris, cochon d’inde…) Formules Confort et Intégrale Oiseau Autre(s) Je ne possède pas d’animaux de compagnie TOTAL Khi2=27.78, ddl=14, p < 0.05 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 6 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Chat Chien Poisson NAC (Nouveaux animaux de compagnie : lézard…) Disponibles dans les Rongeur (lapin, rat, souris, cochon d’inde…) Formules Confort et Intégrale Oiseau Autre(s) Je ne possède pas d’animaux de compagnie TOTAL Khi2=25.6, ddl=28, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 7 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 2/12 Combien de chien(s) possédez-vous ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence 1 1365 80% 2 ou plus 340 20% TOTAL 1705 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 8 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme 1 Disponibles dans les 2 ou plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=2.33, ddl=1, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus 1 Disponibles dans les 2 ou plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=0.79, ddl=3, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs 1 Disponibles dans les 2 ou plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=1.75, ddl=2, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est 1 Disponibles dans les 2 ou plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=17.07, ddl=4, p < 0.005 (Très significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 9 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 3/12 Combien de chat(s) possédez-vous ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence 1 1304 67% 2 ou plus 651 33% TOTAL 1955 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 10 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme 1 Disponibles dans les 2 ou plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=0.05, ddl=1, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus 1 Disponibles dans les 2 ou plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=10.49, ddl=3, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs 1 Disponibles dans les 2 ou plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=0.38, ddl=2, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est 1 Disponibles dans les 2 ou plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=11.04, ddl=4, p < 0.05 (Significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 11 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 4/12 Combien de fois par an faites-vous toiletter votre chat ou chien chez un toiletteur professionnel ? (Si vous possédez plusieurs animaux, prenez en compte celui qui va le plus souvent chez le toiletteur) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence 1 fois 281 10% 2 fois 334 11% 3 fois 174 6% 4 fois 143 5% Plus de 4 fois 108 4% Je ne fais pas toiletter mon chat ou chien par un professionnel 1893 65% TOTAL 2933 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 12 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme 1 fois 2 fois 3 fois Disponibles dans les 4 fois Formules Confort et Intégrale Plus de 4 fois Je ne fais pas toiletter TOTAL Khi2=25.1, ddl=5, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus 1 fois 2 fois 3 fois Disponibles dans les 4 fois Formules Confort et Intégrale Plus de 4 fois Je ne fais pas toiletter TOTAL Khi2=25.33, ddl=15, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs 1 fois 2 fois 3 fois Disponibles dans les 4 fois Formules Confort et Intégrale Plus de 4 fois Je ne fais pas toiletter TOTAL Khi2=19.15, ddl=10, p < 0.05 (Significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 13 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est 1 fois 2 fois 3 fois Disponibles dans les 4 fois Formules Confort et Intégrale Plus de 4 fois Je ne fais pas toiletter TOTAL Khi2=17.63, ddl=20, p < 0.9 (Pas significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 14 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 5/12 Quelle somme consacrez-vous par an à l’entretien de votre chat ou chien ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Moins de 100€ 344 33% De 100 à 149€ 237 23% 150€ et plus 459 44% TOTAL 1040 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 15 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Moins de 100€ De 100 à 149€ Disponibles dans les 150€ et plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=2, ddl=2, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Moins de 100€ De 100 à 149€ Disponibles dans les 150€ et plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=7.93, ddl=6, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Moins de 100€ De 100 à 149€ Disponibles dans les 150€ et plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=13.01, ddl=4, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Moins de 100€ De 100 à 149€ Disponibles dans les 150€ et plus Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=10.33, ddl=8, p < 0.5 (Peu significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 16 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 6/12 A quelle(s) période(s) de l'année faites-vous toiletter votre chat ou chien ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Janvier, février 285 27% Mars, avril 445 43% Mai, juin 507 49% Juillet, août 377 36% Septembre, octobre 435 42% Novembre, décembre 313 30% TOTAL 1040 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 17 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Janvier, février Mars, avril Mai, juin Disponibles dans les Juillet, août Formules Confort et Intégrale Septembre, octobre Novembre, décembre TOTAL Khi2=1.82, ddl=5, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Janvier, février Mars, avril Mai, juin Disponibles dans les Juillet, août Formules Confort et Intégrale Septembre, octobre Novembre, décembre TOTAL Khi2=15.44, ddl=15, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Janvier, février Mars, avril Mai, juin Disponibles dans les Juillet, août Formules Confort et Intégrale Septembre, octobre Novembre, décembre TOTAL Khi2=7.1, ddl=10, p < 0.9 (Pas significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 18 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Janvier, février Mars, avril Mai, juin Disponibles dans les Juillet, août Formules Confort et Intégrale Septembre, octobre Novembre, décembre TOTAL Khi2=25.69, ddl=20, p < 0.5 (Peu significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 19 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 7/12 Seriez-vous intéressé(e) par l'ouverture d'un salon de toilettage pour chat et chien près de chez vous ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui 1331 45% Non 1602 55% TOTAL 2933 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 20 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=18.89, ddl=1, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=2.36, ddl=3, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=3, ddl=2, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=9.16, ddl=4, p < 0.1 (Assez significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 21 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 8/12 A quelle(s) prestation(s) souhaiteriez-vous avoir recours ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Démêlage du poil 605 45% Shampoing + brushing 844 63% Tonte 387 29% Coupe ciseaux 448 34% Dégrossir 285 21% Autre(s) 87 7% TOTAL 1331 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 22 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Démêlage du poil Shampoing + brushing Tonte Disponibles dans les Coupe ciseaux Formules Confort et Intégrale Dégrossir Autre(s) TOTAL Khi2=5.74, ddl=5, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Démêlage du poil Shampoing + brushing Tonte Disponibles dans les Coupe ciseaux Formules Confort et Intégrale Dégrossir Autre(s) TOTAL Khi2=12.51, ddl=15, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Démêlage du poil Shampoing + brushing Tonte Disponibles dans les Coupe ciseaux Formules Confort et Intégrale Dégrossir Autre(s) TOTAL Khi2=8.96, ddl=10, p < 0.9 (Pas significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 23 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Démêlage du poil Shampoing + brushing Tonte Disponibles dans les Coupe ciseaux Formules Confort et Intégrale Dégrossir Autre(s) TOTAL Khi2=12.5, ddl=20, p < 0.9 (Pas significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 24 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 9/12 De quel(s) service(s) complémentaire(s) aimeriez-vous pouvoir bénéficier ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Vente d'accessoires 601 45% Gardiennage pendant vos vacances 704 53% Venir chercher votre animal à domicile 410 31% Autre(s) 17 1% Je ne souhaite bénéficier d'aucun service complémentaire 192 14% TOTAL 1331 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 25 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Vente d'accessoires Gardiennage pendant vos vacances Venir chercher votre animal à domicile Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Autre(s) Je ne souhaite bénéficier d'aucun service complémentaire TOTAL Khi2=7.56, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Vente d'accessoires Gardiennage pendant vos vacances Venir chercher votre animal à domicile Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Autre(s) Je ne souhaite bénéficier d'aucun service complémentaire TOTAL Khi2=41.98, ddl=12, p < 0.001 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Vente d'accessoires Gardiennage pendant vos vacances Venir chercher votre animal à domicile Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Autre(s) Je ne souhaite bénéficier d'aucun service complémentaire TOTAL Khi2=6.71, ddl=8, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 26 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Vente d'accessoires Gardiennage pendant vos vacances Venir chercher votre animal à domicile Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Autre(s) Je ne souhaite bénéficier d'aucun service complémentaire TOTAL Khi2=13.18, ddl=16, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 27 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 10/12 Qu'attendez-vous principalement de ce service ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Bon accueil 961 72% Conseils 707 53% Professionnalisme 1003 75% Rapidité du service 668 50% L'accessibilité du salon (transport en commun, parking…) 591 44% Autre(s) 46 3% TOTAL 1331 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 28 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Bon accueil Conseils Professionnalisme Disponibles dans les Rapidité du service Formules Confort et Intégrale L'accessibilité du salon (transport en commun, parking…) Autre(s) TOTAL Khi2=10.38, ddl=5, p < 0.1 (Assez significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Bon accueil Conseils Professionnalisme Disponibles dans les Rapidité du service Formules Confort et Intégrale L'accessibilité du salon (transport en commun, parking…) Autre(s) TOTAL Khi2=10.74, ddl=15, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Bon accueil Conseils Professionnalisme Disponibles dans les Rapidité du service Formules Confort et Intégrale L'accessibilité du salon (transport en commun, parking…) Autre(s) TOTAL Khi2=4.65, ddl=10, p < 0.95 (Pas significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 29 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Bon accueil Conseils Professionnalisme Disponibles dans les Rapidité du service Formules Confort et Intégrale L'accessibilité du salon (transport en commun, parking…) Autre(s) TOTAL Khi2=19.24, ddl=20, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 30 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 11/12 Avez-vous déjà acheté des produits en salon de toilettage ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui 849 29% Non 2084 71% TOTAL 2933 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 31 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=6.85, ddl=1, p < 0.01 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=12.04, ddl=3, p < 0.01 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=17.62, ddl=2, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Oui Disponibles dans les Non Formules Confort et Intégrale TOTAL Khi2=15.27, ddl=4, p < 0.005 (Très significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 32 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Question 12/12 Qu'est-ce qui vous freine à acheter des produits dans un salon de toilettage ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Prix trop élevé 1581 76% Peur de la qualité 120 6% Absence de produits biologiques 90 4% Gamme de produits peu attractifs 173 8% Production étrangère 62 3% Autre(s) 404 19% TOTAL 2084 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 33 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Prix trop élevé Peur de la qualité Absence de produits biologiques Disponibles dans les Gamme de produits peu attractifs Formules Confort et Intégrale Production étrangère Autre(s) TOTAL Khi2=5.53, ddl=5, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 22 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Prix trop élevé Peur de la qualité Absence de produits biologiques Disponibles dans les Gamme de produits peu attractifs Formules Confort et Intégrale Production étrangère Autre(s) TOTAL Khi2=14.36, ddl=15, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Prix trop élevé Peur de la qualité Absence de produits biologiques Disponibles dans les Gamme de produits peu attractifs Formules Confort et Intégrale Production étrangère Autre(s) TOTAL Khi2=24.38, ddl=10, p < 0.01 (Très significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 34 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Prix trop élevé Peur de la qualité Absence de produits biologiques Disponibles dans les Gamme de produits peu attractifs Formules Confort et Intégrale Production étrangère Autre(s) TOTAL Khi2=26.16, ddl=20, p < 0.5 (Peu significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 35 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Quel est votre sexe ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Homme 980 33% Femme 1953 67% TOTAL 2933 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 36 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Quel est votre âge ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence De 22 à 29 ans 801 27% De 30 à 39 ans 876 30% De 40 à 49 ans 622 21% 50 ans et plus 634 22% TOTAL 2933 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 37 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Agriculteur 12 0% Artisan 43 1% Commerçant 38 1% Chef d'entreprise 32 1% Profession Libérale 52 2% Cadre ou profession intellectuelle supérieure 223 8% Profession intermédiaire 280 10% Employé 1133 39% Ouvrier 170 6% Retraité 214 7% Demandeur d'emploi 285 10% Homme ou Femme au foyer 242 8% Etudiant, lycéen 94 3% Autre 115 4% TOTAL 2933 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 38 Résultats d’Etude Février - Mars 2012 N°1398 : Salon de toilettage canin et félin Quel est votre code postal de résidence ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Ile De France 524 18% Nord-Ouest 657 22% Nord Est 784 27% Sud-Ouest 324 11% Sud Est 644 22% TOTAL 2933 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 39
