les nouvelles attaques de diligence
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JDL23-PL-enq-p116à118 9/03/05 17:26 Page 116 ENQUÊTE Vols : les nouvelles attaques de diligence nombre de vols de fret a contraint transporteurs et prestataires logistiques à réagir. Un temps démunies face à ce banditisme d’un genre nouveau, les organisations professionnelles coordonnent leur efforts avec le ministère de l’Intérieur. Novembre 2004. Sur une cargaison de 60 000 jeux vidéo Golden Eye, 2 500 unités sont dérobées à bord d’un camion stationné à ClayeSouilly en Seine-et-Marne. Peu après, une partie de la marchandise volée est retrouvée dans deux magasins à Melun et Saint-Denis. Pour une fois, les médias se sont fait l’écho de ce happy end du fret. Les prestataires logistiques le savent, l’anecdote cache la forêt de délits. Depuis 1997, les vols de fret ont explosé en France, augmentant de plus de 85%. Les chiffres divulgués par TLF recensent 3 200 effractions en 2004 contre 1 832 en 1997. Ils englobent « les vols simples et aggravés de marchandises sous toutes leurs formes de conditionnement, dans le moyen de transport utilisé ». Si les transporteurs souffrent en première ligne, l’ensemble des acteurs de la chaîne logistique sont également concernés. La grande majorité des vols se produit majoritairement à bord des camions, mais parfois au sein des entrepôts et aux sorties de plateformes logistiques. - Mars 2005 116 N°23 LE JOURNAL DE LA LOGISTIQUE Ils impliquent les chargeurs pour les marchandises, mais aussi les prestataires logistiques en tant que transporteur. Toutes les organisations professionnelles se sont élevées contre la déliquescence de la sécurité du travail, à l’instar de l’AUTF, de l’UNOSTRA et de la FNTR. Mais la charte signée par TLF et le ministère de l’Intérieur marque le début d’une riposte organisée du secteur. des cartouches d’encre pour imprimantes ». Eric Jacquemet, vice-président de la Commission messagerie et express à TLF et directeur général de l’expressiste TNT, a participé à l’élaboration de la charte. Pour lui, la vulnérabilité des transporteurs est flagrante. « Il existe dans notre métier des étapes critiques dans le transport, le ramassage, l’acheminement et la distribution. Il convient de rajouter à ces moments, les dépôts qui permettent de passer à l’étape de distribution ou UN FRET ATTRAYANT du ramassage à l’étape d’achemiET VULNÉRABLE nement.» Selon Hervé Lafranque, Alerté par les lettres des représen- rien n’est plus facile que de planitants de TLF, Hervé Lafranque, fier un vol : « il suffit de se placer commissaire divisionnaire à l’ORCB à proximité des plateformes logis(Office Central de répression du tiques et analyser les va-et-vient banditisme), reconnaît qu’il y a réguliers des camions. En répondant à une logique urgence : « Un lot Un lot de fret de production ratiode marchandises de fret rapporte 20 à 30 rapporte 20 à 30 fois nalisée, ils suivent toujours les mêmes fois plus qu’un braquage de banque. Et plus qu’un braquage trajets, toujours les de banque mêmes procédures. en plus c’est moins Et quelques fois une dangereux que de braquer une banque. Le calcul est aide interne renseigne. » Les vols vite fait par les bandits ». Toutes interviennent dans les phases de les marchandises sont susceptibles déplacement de fret, soit d’une porte de plaire à des délinquants pourvus à quai au camion, soit d’un camion d’un esprit fort pragmatique. Les stationnant sur une aire de repos. lots à haute valeur ajoutée comme la hi-fi, l’électroménager, la téléUNE MEILLEURE FORMATION phonie mobile, le champagne, attiDES PROFESSIONNELS rent… Mais les produits de grande consommation ne résistent pas non Cette nouvelle criminalité est plus : « Nos services ont enregistré l’œuvre du moyen et grand bandides vols de couches culottes, reven- tisme. Elle implique une organisadues assez cher à l’unité. Mais aussi tion structurée, en quelque sorte ( ) DIFFÉRENCES TYPES DE LIEUX DE VOLS DE FRET COMPARATIF 1 ER SEMESTRE 2003/1 ER SEMESTRE 2004 710 Sur 231 faits commis, 187 le sont à l'extérieur de l'entrepôt contre 44 à l'intérieur 737 510 304 289 231 44 5 Source : TLF L’explosion du Voie publique Autoroute Entrepôt Autres lieux JDL23-PL-enq-p116à118 9/03/05 9:02 Page 117 ▲ ENQUÊTE DR TNT transport. Par exemple chez TNT, nous avons des processus très structurés comme le suivi des codes à barre, le balisage de colis, le scotch de garantie. Nous faisons du transfert de responsabilité à chaque étape. » D’après les la part des logisticiens. Pourquoi intervenants, cette prophylaxie ne pas l’intégrer dans les cursus de mesures réduirait nettement le de formation. » Un message que risque de vols. L’équipement en semble avoir entendu et compris moyens vient compléter le disposiEric Jacquemet : « Outre la nomi- tif. Véhicules plombés, systèmes de géolocalisation, nation d’un monbarrière périmésieur Sûreté chez Il y a un réel effort triques et autres TLF, Jean-Jacques jouets technoloRichard, la charte de formation de la apportent recense l’ensemble part des logisticiens giques une réponse effides mesures de cace et dissuasive. bonne conduite. Après il s’agit de la sensibilisation Les entrepôts et plateformes logisdes hommes. L’information doit tiques ont en partie réglé la question irradier sur l’ensemble de la chaîne : en posant des barrières et installé du trieur au livreur, et même aux des caméras de vidéo surveillance. commerciaux qui vont vendre le Excepté les « taupes en interne », ( ) DR Douane Française / Francis Roche une logistique. « Pour écouler la marchandise, explique Hervé Lafranque, il faut des véhicules pour les transporter et ensuite des filières pour les écouler, marchés noirs, magasins». Qui n’a pas eu vent d’une marchandise tombée du camion ? Le simple quidam peut céder à la tentation d’acheter un écran plasma moitié prix. Il ne s’agit pas de drogue ou contrebande d’armes, mais d’une économie qui touche monsieur tout le monde. Les prestataires désemparés se retournent logiquement vers l’Etat. Mais pour Hervé Lafranque, l’unique réponse policière n’est pas la solution. « Nous ne pouvons pas être présent derrière chaque camion. La première mesure a été de faire prendre conscience aux logisticiens pourquoi ils sont une cible. Il y a un réel effort de formation et d’information à effectuer de Eric Jacquemet, vice-président de la Commission messagerie et express à TLF et directeur général de TNT EVOLUTION DES VOLS DE FRET DEPUIS 1997 3403 3222 2796 2116 1832 2037 2102 Source : TLF + 85% ! elles ont repoussé le problème à l’extérieur de l’entrepôt puisque sur 231 vols commis, seuls 44 ont eu lieu en intérieur. Mais la technologie s’avère extrêmement coûteuse. Les petites sociétés n’ont pas les moyens de cet équipement. Eric Jacquemet tient à tempérer, restant « persuadé que beaucoup de choses peuvent être faites sans débourser des sommes faramineuses. » En attendant, il est fortement conseillé de se référer aux règles de « bonne conduite ». ■ 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 N°23 - Mars 2005 LE JOURNAL DE LA LOGISTIQUE 117 JDL23-PL-enq-p116à118 9/03/05 17:29 Page 118 ENQUÊTE L’Office Central de Répression du Banditisme (OCRB) fait partie du département de la Police Judiciaire. Il compte 80 personnes et possède cinq antennes nationales. Dirigé par le commissaire divisionnaire Hervé Lafranque, l’office centralise entre autre les affaires de vols de fret. Alerté il y a quelques années par les lettres exaspérées des organisations professionnelles du transport de fret, Hervé Lafranque a participé à l’élaboration de la Charte TLF signée en décembre dernier. Pour le commissaire divisionnaire, les chiffres donnés ne reflètent pas l’entière réalité du phénomène : « Nous avons beaucoup de mal à le quantifier parce que les statistiques du ministère de l’Etat répertorie en fonction du type d’infraction : par exemple vol simple, vol avec violence, vol à main armée, ou cambriolage de nuit. Quand nous récupérons des données sur un vol de dix cartons, nous ne savons pas si l’effraction s’est déroulée dans un hypermarché ou sur une plateforme ». La coordination avec les organisations professionnelles comme l’UNOSTRA, TLF, FNTR, doit prochainement délivrer des statistiques plus fiables, même si « les transporteurs n’enregistrent pas tous les vols, pour une question de dépassement ou non du seuil de franchise d’assurance ». Il est de toute façon urgent de réagir en démanteler des réseaux d’écoulement, qui alimentent des marchés noirs ou des magasins peu scrupuleux ». Pour y mettre fin l’OCRB fonctionne comme un GIR (Groupement d’Intervention) avant l’heure. Toutes les informations susceptibles d’aider la résolution d’une enquête remontent jusqu’au service. A l’heure RÉPARTITION PAR PÉRIODES HORAIRES POUR 2003 870 691 577 4 214 191 Minuit-4h 4h-8h 8h-12h 12h-16h 16h-20h 20h-24h Source : TLF Hervé Lafranque, commissaire divisionnaire de l’OCRB DR OCRB ▲ L’OCRB en première ligne raison de la modification même du banditisme : « en 1985, sur les CAP 4 000 vols à main armée enregistrés, la moitié concernent les banques. En 2004, ce genre d’attaque ne représente que 10% des 5 500 délits. » Face à cette délinquance liftée, l’OCRB se partage avec la gendarmerie (l’OCLDI*), la formation des professionnels du fret et les coups de filet. « Il s’agit de actuelle, Hervé Lafranque reconnaît un taux d’élucidation cacochyme, du fait de la nature volatile de ce banditisme. Mais la plus grande coordination entre l’OCRB, l’OCLDI et les professionnels de la logistique doit permettre d’augmenter ce score pour 2005. *Office centrale de lutte contre la délinquance. Xavier Mesme ■ LA CHARTE TLF - Mars 2005 118 N°23 LE JOURNAL DE LA LOGISTIQUE Signée le 16 décembre 2004, la charte l’OCLDI et l’OCRB. Elle incite les entre- par TLF, la profession milite pour a été paraphée par les représentants prises à nommer un Monsieur sûreté et l’accès ou la consultation du casier de la Fédération des Entreprises de communiquer à la commission judiciaire pour les personnels affec- de Transport et Logistique (TLF) et le toutes les informations relatives aux tés à des transports de marchandises ministère de l’Intérieur. Elle conclue trois infractions commises. TLF s’engage sensibles, une demande repoussée années de concertation avec la police également à réunir les signataires une pour l’instant par les pouvoirs. Pour et la gendarmerie. Elle a pour vocation fois par an en formation plénière pour Eric Jacquemet, vice-président du de définir « un plan d’action, des faire le point. Enfin, la charte prévoit de conseil de métier messagerie-express, moyens et des outils pour éradiquer mettre en place des outils de lutte « il ne s’agit ni plus ni moins que de le phénomène de criminalité organisée contre le phénomène, comme la rédac- l’extension du processus existant sur le vol de fret ». La charte prévoit la tion d’un guide pédagogique ou des pour les convoyeurs de fonds ou les centralisation de l’information opéra- partenariats avec l’AFT-IFTIM et l’AUTF bijouteries ». La requête paraît justi- tionnelle par le biais d’une commission (Association des utilisateurs de trans- fiée mais se heurte à la réticence des de sûreté intégrant les entreprises, port de fret). Dernier chantier voulu pouvoirs publics.