projet éducatif de la filière petite enfance

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PROJET
ÉDUCATIF DE LA
FILIÈRE PETITE
ENFANCE
Projet éducatif de la filière petite enfance – MAJ 10/2013
Union soumise aux dispositions du livre III du code de la mutualité immatriculée au répertoire Sirène sous le numéro Siren n° 779 471 986
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SOMMAIRE
1. PRÉSENTATION D’EOVI SERVICES ET SOINS
3
2. PRÉSENTATION DU SERVICE
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3. LES VALEURS ÉDUCATIVES DE LA FILIÈRE PETITE ENFANCE
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A. DIGNITÉ : la dignité au cœur de la relation parents – enfants –professionnels
7
B. LIBERTÉ : l’enfant libre de grandir ou grandir pour être libre
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C. CITOYENNETÉ : les multi-accueils, des lieux citoyens
9
D. RESPECT : le respect de chacun, l’objectif de tous nos professionnels
11
E. COMPÉTENCES : des compétences pluri « elles »
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4. CONCLUSION
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1∙ PRÉSENTATION D’EOVI SERVICES ET SOINS
Eovi services et soins promulgue les valeurs de dignité, liberté, citoyenneté et de respect déclinées dans
son projet institutionnel et mis en application dans l’ensemble des services que l’on propose. Cela se
traduit par une démarche participative des clients, des collaborateurs et des administrateurs.
Eovi services et soins a pour vocation de proposer des services de soins et d’accompagnement de
qualité, déclinés de la façon suivante :
Des hébergements pour personnes âgées :
 19 établissements
 3 formules d’hébergements selon la convenance et le degré d’autonomie de chaque
personne :
 Ehpad
 Gérondines
 Sérénides
Des services à la personne :
 Aides à domicile
 Aides à la famille
 Jardinage/bricolage
 30 antennes
Un service de soins infirmiers à domicile pour personnes âgées et malades et une
équipe spécialisée Alzheimer-Esa:
 5 antennes et 1 Esa
Une unité d’hospitalisation à domicile
4 cabinets dentaires
5 centres d'optique
5 centres d’audition
7 structures petite enfance
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Eovi services et soins développe des valeurs :
par une attitude générale
DIGNITÉ - LIBERTÉ - CITOYENNETÉ
dont la réponse professionnelle est caractérisée par les mots
COMPÉTENCE - RESPECT
dans un environnement naturel et spécifique de « l’économie sociale et solidaire1 ». Elle fédère des
principes et des valeurs de liberté, d’égalité et de solidarité basés sur une société de personnes qui
produisent des biens, des services et des bénéfices partagés collectivement. Elle s’appuie sur des
principes de coopération, de mutualisation pour développer sa compétitivité et la mise en œuvre de son
projet. Sa visée est celle d’une amélioration de la société et des conditions humaines plus équitables qui
passe par la solidarité et la non-discrimination.
Eovi services et soins développe ces valeurs comme finalités (à la différence de la recherche de
profit) et pose ces principes dans son système d’organisation et de fonctionnement.
1
Issue des mouvements ouvriers du XIXème siècle, formalisée par une charte en 1981. Valeurs communes : liberté d’adhésion, gestion
démocratique, non cumul des profits. Il s’agit de mettre l’activité économique au service des solidarités et de nouvelles solidarités.
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2∙ PRÉSENTATION DU SERVICE
Directeur général
F. Bénéfice
Coordinatrice petite enfance
F.Pyttlik
6 Responsables des structures
(Educatrices de jeunes enfants ou
Infirmière puéricultrice)
Structure multi-accueil
« Croque Lune »
12 enfants /Etables
« Perle de Lune »
12 enfants /St Barthélémy le plain
« La Coucourde »
15 enfants /La Coucourde
« Montboud’chou »
20 enfants /Montboucher sur Jabron
« Portes de Provence »
30 enfants /Montélimar
« Les Dieul’filous »
25 enfants /Dieulefit
« Le souffle d’éveil »
16 enfants /La Begude de Mazenc
LA FILIERE PETITE ENFANCE représente :
130 places d’accueil,
415 enfants accueillis,
Soit plus de 187 230 heures de présence
53 salariés, 41.83 ETP *
*(données à fin 2012)
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Eovi services et soins gère actuellement 7 structures multi-accueil petite enfance (Smape) dans le cadre
d’une délégation de service public ou par convention de gestion avec les Communautés d’agglomération
ou de communes.
Nous accueillons au quotidien des enfants âgés de 10 semaines à 6 ans pour l’accueil collectif régulier ou
l’accueil occasionnel.
Nous avons pour objectifs de répondre au mieux à la demande des parents afin de leur permettre une
meilleure conciliation de leur vie professionnelle et familiale, tout en offrant un accueil de qualité aux
enfants.
Le Dr Benjamin S. Bloom de l’université de Chicago a écrit « de la conception jusqu’à l’âge de 4 ans,
l’individu développe 50 % de son intelligence mature, de l’âge de 4 ans jusqu’à 8 ans, il en développe
encore 30 %..., ceci devrait suggérer la très rapide croissance de l’intelligence durant les premières
années et la grande influence possible de l’environnement sur le développement ».
Certains enfants passent jusqu’ à 50 heures par semaine dans les structures. Il est donc primordial que
nous leur proposions des environnements adaptés à leurs évolutions tant sur un point de vue matériel
que relationnel.
Le projet éducatif de la filière petite enfance d’Eovi services et soins a pour vocation de réunir autour de
valeurs éducatives communes l’ensemble des professionnelles de nos structures.
Les projets pédagogiques des établissements viennent compléter ce projet éducatif. Ils définissent les
moyens mis en œuvre pour répondre aux valeurs qui y sont développées. Elaborés par les équipes
éducatives, ils sont personnalisés et adaptés à chaque structure.
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3∙LES VALEURS ÉDUCATIVES DE LA FILIÈRE PETITE
ENFANCE
A. DIGNITE : La dignité au cœur de la relation parents - enfants professionnels
L’enfant est une personne :
Chaque enfant est considéré comme une personne à part entière, acteur de son développement.
Les professionnel(le)s sont présentes pour solliciter et l’accompagner l’enfant dans l’expérimentation des
situations.
L’activité autonome est toujours favorisée que ce soit dans les situations de vie quotidienne (manger,
s’habiller et se déshabiller, se laver…) ou lors des activités éducatives et ludiques (peinture, jeux d’eau,
manipulations, puzzles…). Elle permet à l’enfant de prendre conscience de lui-même et de son
environnement. Il découvre ainsi peu à peu ses potentialités et ses compétences.
L’intérêt est qu’il développe sa capacité à participer et qu’il cultive son propre désir d’apprendre.
En le traitant comme sujet, les professionnel(le)s valorisent l’enfant et le mettent en confiance. Il pourra
ainsi acquérir l’estime de soi nécessaire à son épanouissement.
Ces premières expériences de vie en collectivité permettent également un éveil à la vie sociale et
l’apprentissage des notions de partage et de convivialité.
Les parents sont les premiers éducateurs de leur enfant :
Nous favorisons les échanges avec les parents, afin d’assurer une cohérence éducative et nous les
accompagnons dans leur fonction parentale. Nous privilégions des temps d’accueil individualisés (lors de
l’arrivée et du départ des enfants). En cas de souhait des familles, ou de besoin, les professionnelles
peuvent recevoir les familles pour échanger autour des modalités d’accueil de l’enfant.
Des conférences à thèmes sont organisées avec des intervenants qualifiés afin de répondre aux
interrogations éducatives des parents (apprentissage de la propreté, relation de fratrie, autorité…)
La confiance, la bienveillance :
Toute relation éducative partagée ne peut se faire que dans un climat de confiance réciproque, c’est
pourquoi nous accueillons les familles et leurs enfants avec un esprit de bienveillance.
Une attention toute particulière est apportée à la qualité de la communication que nous avons avec les
enfants et les parents, et qui nécessite une vigilance de chaque instant : mots justement choisis et
employés, ton de la voix, le regard, l’écoute, s’accroupir pour parler à un enfant…
Lors de chaque situation de conflit potentiel ou réel, la médiation est privilégiée.
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B. LIBERTÉ : L’enfant libre de grandir ou grandir pour être libre
Liberté de grandir à son rythme :
Chaque enfant bénéficie d’une prise en compte individualisée et personnalisée. Il est à tout moment de
la journée reconnu et respecté dans ses choix et ses particularités individuelles.
Les rythmes et les habitudes individuels, en fonction de l’âge, sont préservés (heures de sommeil et
habitudes d’endormissement, prise de repas, présence d’objet transitionnel…). Nous veillons à maintenir
un juste équilibre entre les temps collectifs et individuels (temps d’activités proposées et temps de de
jeux libres…) ainsi qu’entre les besoins individuels et les contraintes de la collectivité.
Ainsi lors des premiers accueils sont mis en place des fiches (ou carnets) d’adaptation qui permettent
aux professionnelles de mieux connaitre l’enfant dans ses habitudes de vie. Dans cette continuité, des
cahiers de liaison viennent prendre le relai afin d’assurer une cohérente éducative avec les familles.
Libre d’être différent :
Nous accueillons les enfants selon un principe d’égalité et de non-discrimination, quelles que soient leurs
différences.
Chaque famille est accueillie avec bienveillance, écoutée sans jugement, et respectée quelle que soit son
histoire, son origine socioculturelle, sa situation familiale et professionnelle, ses habitudes de vie, sa
sensibilité.
Les structures mettent tout en œuvre pour accueillir des enfants ayant des maladies chroniques ou en
situation de handicap. Pour cela un travail de partenariat est mis en place avec le médecin (et le cas
échéant l’infirmière) de la structure, le médecin traitant de l’enfant, les éventuels intervenants médicaux
ou services existants. Cette collaboration permet alors la rédaction d’un PAI (Protocole d’accueil
individualisé).
Un cadre qui permet d’être libre :
Les enfants sont accueillis au sein de locaux appropriés qui permettent d’assurer leur sécurité matérielle
et de bonnes conditions d’hygiène (séparation des circuits propre-sale, protocoles d’hygiène, respect des
normes de restauration collective HACCP, vérifications périodiques des éléments de sécurité type
extincteurs, aire de jeux…).
Les espaces, pourvus de matériel adaptés aux différents groupes d’âge et aux adultes, sont organisés
afin que tous retrouvent confort et fonctionnalité et prennent en compte l’intimité de chacun. Les
aménagements permettent aux enfants d’âge différents ayant des rythmes propres de vivre ensemble
sans se gêner.
Une attention toute particulière est également apportée aux espaces extérieurs, lieux de vie importants
et privilégiés lors des beaux jours.
Lors de la création de nouveaux établissements ou de travaux de rénovation, les professionnelles sont
invitées à participer aux projets et aux réflexions d’aménagement.
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Libérons leurs créativités et leurs potentialités : éveil culturel et artistique
Nous mettons en place des actions éducatives qui favorisent l’éveil culturel et artistique. Différentes
thématiques peuvent constituer un fil conducteur.
Nous veillons à ce que les ateliers proposés soient adaptés et que les activités soient source de plaisir
pour les enfants pour lesquels la participation reste toujours facultative.
Les espaces de jeux permettent des expériences psychomotrices aussi bien en intérieur qu’en extérieur
(blocs modulables en mousse, structures d’aires de jeux extérieurs avec toboggan…), des activités qui
développent la psychomotricité fine sont également proposées (dessins, collages…).
Le développement sensoriel, langagier et les capacités de communication sont également sollicités lors
d’atelier tels que la lecture d’histoires ou le chant.
Lorsque cela est possible, nous faisons appel à des intervenants extérieurs qualifiés pour proposer des
activités spécifiques aux enfants (par ex : activité baby gym, atelier lecture, spectacles…).
Des sorties sont également organisées afin de permettre aux enfants de découvrir le monde extérieur
(par ex : sortie bibliothèque, visite de l’école maternelle…).
C. CITOYENNETÉ : Les multi-accueils, des lieux citoyens
Des parents acteurs et impliqués :
Nous incitons les familles à participer à la vie et à l’animation des structures lors de moments festifs
organisés au sein des structures comme par exemple : les fêtes de Noël, carnaval… ou d’activités à
thèmes : animation musicale, lecture d’histoires…
Tous sont alors les bienvenus, et l’intergénérationnel est favorisé (grands-parents, frères et sœurs…)
Nous les encourageons également à s’impliquer activement dans les instances de gestion et de décision
par la mise en place de conseil tripartite (ou conseil de crèche). Ces derniers ont lieu à minima une fois
par an et regroupent des représentants : des communautés des communes, d’Eovi Services et Soins et
de parents. Lors de ces rencontres sont abordés les différents sujets relatifs au fonctionnement et à la
gestion des structures concernées.
Un questionnaire de satisfaction est distribué dans chaque structure à l’ensemble des familles, une fois
par an afin d’évaluer les besoins et les attentes des parents. Cette démarche contribue à l’amélioration
constante de la qualité de notre service.
Des professionnelles engagées : éthique et prévention :
Les équipes éducatives sont les garantes d’une éthique professionnelle dans laquelle le devoir de
confidentialité occupe une place prépondérante.
Par leurs observations attentives et personnalisées des enfants, elles sont des actrices privilégiées de la
prévention de la santé.
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Dans ce cadre, des actions ponctuelles sont mises en place associant les structures petite enfance et
divers partenaires :
-
des actions en partenariat avec le service de promotion de la santé d’Eovi mutuelle ou avec le
service prévention et promotion de la santé de la mutualité française Rhône-Alpes
(alimentation ; semaine fraich’attitude ; hygiène des mains avec la « boite à coucou »,
initiation aux gestes d’urgence pédiatriques…)
-
une action en partenariat avec le Réseau Famille et les centres optiques mutualistes dans le
cadre de la prévention solaire (distribution d’un « kit solaire » pour les enfants.)
-
des actions en réponse au cadre législatif (plan de continuité d’action grippe H1N1)
Une démarche éco responsable :
Chaque structure développe, selon ses possibilités, une politique de développement durable tant :
-
au niveau des bâtiments : la structure multi-accueil « souffle d’éveil » à la Bégude de
Mazenc a été construite dans le respect des normes HQE (Haute Qualité Environnementale).
D’autres l’ont été dans le souci du respect du développement durable et de l’environnement:
« Portes de Provence » à Montélimar, « La Coucourde » à La Coucourde (panneaux
photovoltaïques, toiture végétalisée…).
-
que dans leurs fonctionnements : mise en place de tri sélectif, possibilité pour les familles
d’utiliser des couches lavables, utilisation de produits d’entretien éco-responsables, utilisation
de matériaux écologiques ou de récupération pour les activités, sensibilisation des enfants
par des activités natures telles que le jardinage…
Un partenaire dans la cité :
Nos structures proposent un accueil de proximité, adapté aux besoins des familles et au contexte local
de leur lieu d’implantation. Elles favorisent le lien social et les solidarités.
Nous tissons des liens et développons des partenariats tant au niveau local, régional que national.
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-
De nombreuses relations sont établies : avec les autres structures d’accueil de jeunes
enfants, les RAM (Relais Assistantes Maternelles), les écoles, les bibliothèques, les MJC
(Maison des Jeunes et de la Culture), les associations, les CAMSP (Centre d’Action MédicoSociale Précoce), les centres médico-sociaux, les médecins et infirmières de PMI (Protection
Maternelle et Infantile), les établissements pour personnes âgées, les médecins traitant des
enfants…
-
Partenariat institutionnel : avec les communes, les communautés de communes ou
d’agglomération, les Caf (Caisse d’Allocations Familiales), les Conseils Généraux, les
Commissions Départementales de l’Accueil des Jeunes Enfants…
-
L’adhésion de nos structures au Réseau Famille de la Mutualité Française, permet un
espace d’échange et de partage d’expériences. Elle nous permet également de bénéficier
d’une veille juridique et règlementaire.
D. RESPECT :
Le
professionnels
respect
de
chacun,
l’objectif
de
tous
nos
Nous agissons dans le respect des besoins de l’enfant (psychologiques, physiologiques, affectifs, de
sécurité physique et matérielle, d’intimité) avec comme objectif principal le souci de son bien-être et de
son épanouissement (en cohérence avec le projet institutionnel de promotion de la bientraitance
développé au sein d’Eovi services et soins).
L’observation, comme outil de compréhension et de connaissance :
Nos professionnelles utilisent l’observation des enfants, de leurs interactions, et de chacun en particulier
afin d’avoir une connaissance « approfondie » pour pouvoir proposer des réponses individualisées et
adaptées.
La communication au cœur des échanges :
Un soin tout particulier est apporté à la qualité de la communication que nous établissons avec les
enfants et leur famille. Ecoute et disponibilité sont des éléments primordiaux dès le premier rendez-vous
pour l’inscription, ou lors des premiers accueils de l’enfant durant la période d’adaptation, et par la suite
lors des échanges quotidiens à l’arrivée ou au moment du départ.
Cette communication orale est renforcée par une transmission interne écrite des informations, véritable
fil conducteur qui assure la cohérence des actions (ex : fiches de liaison ou cahiers de transmission…)
E. COMPETENCES : Des compétences pluri « elles »
L’ensemble du personnel encadrant les enfants possède une qualification ou une expérience
professionnelle dans le domaine de la petite enfance.
La concertation au cœur du développement permanent des compétences :
Nos professionnel (le) s, au sein d’équipes pluridisciplinaires, développent, partagent et offrent un
savoir-faire et un savoir être. La diversité des qualifications permet une complémentarité positive.
Chaque collaborateur est écouté et ses compétences sont valorisées. Ainsi, tou(te)s participent à
l’élaboration et à la concrétisation de chaque projet pédagogique, véritables outils de mise en œuvre du
projet éducatif.
Pour cela des réunions d’équipe ont lieu très régulièrement (une fois par mois) auxquelles viennent
s’ajouter des réunions d’analyse de la pratique animées par un psychologue.
Les responsables des structures participent également à des regroupements trimestriels qui permettent
des temps d’échanges d’expériences et la mise en place de pratiques, de projets, de protocoles(…)
communs. La création d’un poste de coordinatrice - responsable de la filière petite enfance a permis
entre autre de renforcer la cohésion entre les structures, entre les responsables, et l’homogénéisation
des pratiques.
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L’utilisation d’un logiciel de gestion des structures commun (Noé de la société AIGA – avec une
installation réseau permettant l’utilisation à distance) permet une fluidité des opérations de traitement.
Un groupe de travail santé a également été créé. Spécifique aux structures petite enfance, il regroupe
des professionnelles ayant des compétences ou une expérience particulières dans le domaine de la santé
(puéricultrice, infirmière…) et a pour objectif la rédaction de protocoles médicaux et d’hygiène
communs. Ces documents, élaborés en concertation avec l’ensemble des responsables des structures et
de leurs équipes, font ensuite l’objet d’une validation interne par la commission de soins (et/ou le CLIN
(Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales) si besoin).
Une transversalité avec les différents services d’Eovi services et soins (services des ressources humaines,
formation, comptabilité, contrôle de gestion, commission de soins...) permettent des échanges de
compétences et une valorisation des expériences.
La certification Iso 9001 en février 2013 des fonctions supports d’Eovi services et soins a permis la
mise en place d’une lisibilité des procédures et des modes de fonctionnement communs (facilement
accessibles grâce au logiciel « Qualios » – logiciel de gestion de la qualité et base documentaire).
La formation continue :
Afin de développer le professionnalisme de nos collaborateurs et d’actualiser leurs connaissances, un
plan de formation est développé chaque année au sein d’Eovi Services et Soins. Elaboré à partir des
besoins recensés au sein des établissements (notamment durant les entretiens individuels réalisés
chaque année) il permet de mettre en place des actions ciblées et pertinentes.
L’accès aux différents processus de formation individuelle (CIF (Congé Individuel de Formation), DIF
(Droit Individuel à la Formation…) ou la valorisation de l’expérience professionnelle (VAE) sont facilités,
avec notamment un accompagnement dans les démarches par le service ressources humaines et
formation.
La transmission du savoir :
Le tutorat, mis en place pour les nouveaux collaborateurs, permet une meilleure adaptation et la
continuité d’un service de qualité.
L’accueil des stagiaires est organisé de manière pertinente afin de faciliter leur intégration au sein du
service et permettre aisément la transmission d’un « savoir-faire » de qualité. (Nombre de stagiaire
limité, livret d’accueil, maitre de stage référent identifié, temps de concertation avec bilan de milieu de
stage si besoin…).
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4∙ CONCLUSION
Le monde de la petite enfance est un monde en perpétuel mouvement et transformation, lié notamment
à l’évolution des connaissances médicales et éducatives du jeune enfant mais aussi aux changements
des modes de vie et des schémas sociaux et familiaux.
Notre mission est de s’adapter continuellement et de proposer un accueil de qualité aux enfants ainsi
qu’à leur famille, un lieu où chacun trouve sa place.
L’ensemble de nos professionnel (le)s sont les garant (e)s de cette qualité. Tous et toutes adhèrent aux
valeurs du projet éducatif et le font vivre au sein de leurs structures par la mise en place d’actions
personnalisées et développées dans leurs projets pédagogiques.
« Elever un enfant, c’est lui donner des racines et des ailes »
(Proverbe de tradition populaire)
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Siège social :
89 rue Latécoère  26000 Valence
Tél : 04 75 82 48 80  Fax : 04 75 82 48 85
Mail : [email protected]
www.eovi.fr
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