Gestionnaire de parc informatique et

Gestionnaire de parc informatique et télécommunications
Corps : Assistant ingénieur
Branche d’activité : BAP E – Informatique, Statistique et Calcul scientifique
Famille professionnelle : C – Systèmes informatiques, réseaux et télécommunications
Emploi type : E3C23 – Gestionnaire de parc informatique et télécommunications
Nombre de poste ouvert : 1
Nature : Examen professionnalisé réservé (Sauvadet)
Localisation : INSA ROUEN – DSI – Saint Etienne du Rouvray
Définition et principales
poitiers.fr/version/men
Missions
principales
Activités
associées
caractéristiques
l’emploi
type
sur
internet :
http://referens.univ-
-
Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser
son utilisation.
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Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de
l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux.
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Suivre quotidiennement l’exploitation.
-
Assurer la réalisation des procédures courantes.
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Définir et assurer les configurations matérielles et logiciels standards des
postes de travail.
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Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini.
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Suivi des relations partenariales avec Microsoft.
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Correspondant logiciel adjoint.
-
Veille technologique du domaine.
-
Administration de serveurs Microsoft.
Calendrier – Horaires
Contraintes
liées au poste
de
□ Risques
□ Astreintes
□ Autres (préciser)
Savoir :
- Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail.
-
Connaissance générale d’un système d’exploitation.
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Les architectures matérielles, les configurations usuelles, systèmes, logiciels
utilisés sur le site.
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Organisations et principe de fonctionnement du site.
Savoir-faire :
- Utiliser les outils de déploiement automatisé.
Compétences
requises pour
le poste
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Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation.
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Conduire un entretien d’assistance par téléphone ou en présentiel.
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Utiliser les outils de support à distance.
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Respecter les procédures.
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Appréhender l’environnement professionnel des utilisateurs et identifier
clairement leurs besoins.
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Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.
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Travailler en équipe.
Savoir être :
- Sens de l’organisation.
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Esprit de synthèse.
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Rigueur et fiabilité.
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Qualité relationnelle indispensable.
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Discrétion.
Direction des Systèmes d’Information – Cellule Infrastructure.
Place du poste
Nombre d’agents dans le service : 17 agents.
Qualité du responsable direct : Directeur des Systèmes d’information.
Nombre de personnes encadrées : Néant
Fait le 12/07/2016
Validé par l’expert