IGE EXT BAP E GEST PARC INFO

Concours ITRF
Session 2016
DESCRIPTIF DE POSTE
Gestionnaire de parc informatique et
télécommunications
Corps : Assistant Ingénieur
Nature du concours : Interne
Branche d’activité professionnelle(BAP) : E
Famille professionnelle : Systèmes informatiques réseaux et télécommunications
Emploi type : Gestionnaire de parc informatique et télécommunications
Nombre de postes offerts : 1
Localisation du poste :
N° emploi : 250389
Institut National des Sciences Appliquées de Toulouse
Centre des Services Numériques
135, avenue de Rangueil
31077 Toulouse cedex 4
Environnement et contexte de travail :
Le Centre des Services Numériques (CSN) est structuré en trois pôles : Applications Métiers et
Transversales, Architecture et Urbanisation des Systèmes d'Information, Infrastructures
Informatiques et Télécommunications. Au total, ce sont 26 personnes qui mettent en œuvre la
politique du numérique de l’établissement.
La personne recrutée sera affectée dans le Pôle Infrastructures Informatiques et
Télécommunications (P2IT) qui a pour mission de définir, déployer et maintenir les moyens et les
équipements informatiques nécessaires à la bonne utilisation des services numériques. Ce pôle a
plus particulièrement en charge les éléments du réseau, les systèmes, la gestion du support aux
utilisateurs, le parc micro-informatique, les architectures serveurs, les plates-formes tant
matérielles que les licences logicielles et la téléphonie mobile. Il est organisé en deux équipes :
infrastructures (5 personnes) et support (10 personnes).
Le parc informatique de l’INSA comporte environ 2 200 postes en environnement hétérogène
(Windows, Linux) interconnectés via un réseau de type Ethernet TCP/IP (4 500 points connectés)
pour 3 500 utilisateurs. Les postes, très majoritairement sous Windows, sont gérés dans un
domaine Active Directory.
Activités principales :
La personne recrutée sera responsable de la partie parc micro-informatique au sein de l’équipe
support du pôle P2IT. Elle aura quatre missions principales. Premièrement, elle devra animer les
groupes de travail du support (installation des postes, déploiement des applications, etc.) et
fédérer les compétences autour de projets techniques, en relation avec le parc microinformatique. Elle assurera également la liaison avec la direction du pôle.
Deuxièmement, elle devra impulser l’évolution de ce parc, tant du point de vue matériel que
logiciel, en prenant en compte les nouveaux usages (en particulier pédagogiques) ainsi que les
contraintes budgétaires. Pour se faire, elle devra posséder une vision d’ensemble de ce parc
(postes dans les salles d’enseignements, postes des personnels et postes pour les
expérimentations scientifiques) et des logiciels utilisés (installations et de déploiements
spécifiques).
Elle aura aussi en charge, en relation avec l’équipe en place, l’exploitation et l’évolution des outils
pour administrer ce parc : installation des systèmes d’exploitation et des applications, inventaire,
etc.
Enfin, elle sera partie prenante dans l’élaboration de documentation et de prescriptions
techniques (procédures, recommandations, standards) et dans la proposition de solutions
pérennes visant à résoudre d’éventuels dysfonctionnements
Compétences :
•
Connaissance générale des concepts de base et des techniques d’architecture des
systèmes et des réseaux.
• Connaissance générale des différents systèmes d’exploitation usuels (Windows, Linux).
Une expérience dans l’exploitation des distributions Debian/Ubuntu serait un plus.
• Maitrise des annuaires, en particulier Active Directory.
• Bonne connaissance des langages de script, notamment Power Shell.
• Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et
d’assistance.
• Aptitude à travailler en équipe.
• Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités.
•
•
•
Gérer les relations avec les utilisateurs.
Techniques de communication et de négociation.
Rigueur et organisation.