ECOUTE ACTIVE : ACCROITE SON EFFICACITE

ECOUTE ACTIVE :
ACCROITE SON EFFICACITE PROFESSIONNELLE (PNL & CNV)
Animée Roseline SICOS
L'écoute active permet d'accroître son efficacité relationnelle en toutes circonstances et plus
particulièrement dans les situations de communication professionnelle à fort enjeu, en face à face ou en
groupe.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
A l’issue de la journée, les participants pourront :
 les différences entre un manager et un leader
 Identifier les 3 niveaux de l’écoute active
 Comprendre la notion de besoin et pratiquer l’autoempathie
 Appliquer le modèle de la communication
interpersonnelle avec les outils de l’écoute active
METHODE PEDAGOGIQUE
Des séquences théoriques synthétiques
étayées par de nombreux exemples
pratiques. Ateliers pratiques, mise en
situation et échanges d’expériences.
PUBLIC CONCERNE
Tous publics
PROGRAMME
Qu’est-ce que l’écoute active ? Enjeux et
limites
Dans la pratique de cette écoute, il y a 3 niveaux à
prendre en considération qu’il est nécessaire de
pratiquer de manière simultanée en situation de
communication. C’est cette capacité qui permet
d’être au maximum de son écoute. Cela étant dit, il
existe certaines limites à prendre en considération.
Comment écoutez-vous ?
Selon votre fonction, votre rôle dans l’entreprise et
votre personnalité, vous avez développé un style
d’écoute qui influence votre attitude dans la
relation à l’autre. Découvrez les 6 attitudes
d’écoute de Porter et identifiez votre style d’écoute
et son impact dans votre environnement
Atelier : test pour identifier son style d’écoute et
partage en groupe
INFORMATIONS PRATIQUES
ème
À Paris, 6
arrondissement, 1 jour : 890€ HT
(déjeuner offert)
Date : consulter l’agenda en ligne
INSCRIPTION & RENSEIGNEMENTS
[email protected] - 01 46 34 83 08
Réalisable en INTRA
L’écoute de soi : une clé pour se rendre
disponible à l’autre
Pour être totalement disponible à l’autre dans
une écoute attentive et bienveillante, il convient
au préalable d’avoir identifié son besoin pour
éviter toute émotion qui pourrait parasiter
l’échange. Cette écoute de soi passe par la
pratique de la technique d’auto-empathie (issue
de la CNV – Communication Non Violente) et
une préparation mentale associant respiration
et affirmation si la situation le nécessite.
Atelier pratique : en binôme, exercice
d’accompagnement de la technique d’autoempathie.
De l’intention à l’objectif : un modèle de la
communication interpersonnelle
Pour Appliquée au modèle de la communication
interpersonnelle
en
utilisant
certaines
techniques telle que la synchronisation (issue
de la PNL – Programmation Neuro
Linguistique), l’écoute active favorise et
développe
l’efficacité
relationnelle
particulièrement en situation à fort enjeu.
Exercices : en binôme, pratique du « jeu du
coach » en utilisant la technique de la
synchronisation ainsi que la reformulation et le
questionnement
Retrouvez toutes nos informations sur : www.adesideesrh.com
AdesIDEESrh - 110 Boulevard Saint Germain-75006 Paris
N° Agrément formation : 11 75 42565 75