ITSRA FC Communication professionnelle assistants maternels et

62, av. Marx Dormoy BP 30327
63009 Clermont-Ferrand Cedex 1
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Développement professionnel continu
Communication professionnelle
Assistants maternels/parents employeurs
La session se déroule en 4 jours sur site ou intersites professionnel et s’adapte aux attentes spécifiques.
Cette action se veut être une sensibilisation aux enjeux de la communication professionnelle dans les
interactions entre les assistants maternels employés et les parents employeurs. Il s’agit donc d’un travail
relatif à la professionnalisation de l’assistant maternel qui vise à permettre une compréhension des
situations de communication, une analyse et une remise en question à travers l’élaboration d’une posture
professionnelle.
Public visé : Animateur de RAM
Durée de la formation : 2 × 2 jours
Objectifs
Faciliter la communication entre les parents et les assistants maternels
Compréhension des enjeux de la communication professionnelle
Travailler la posture professionnelle à travers la communication
Contenus
Notions élémentaires de la communication – la communication en situation professionnelle
Les enjeux de la communication avec les parents : articulation vie privée-vie publique
La question des freins à la communication
Etudes de situations de communication professionnelle
Le rôle de l’animateur de RAM dans la régulation des conflits
Modalités pédagogiques
Apports théoriques en lien avec la situation professionnelle de l’assistant maternel
Favoriser les échanges en s’appuyant sur les expériences des participants
Etudes de situations issues d’expériences concrètes
Documents supports concernant les thèmes abordés.
Formatrice référente :
Clarisse MORTELECQUE - Cadre pédagogique au sein du pôle Petite Enfance à l’ITSRA
Établissement inscrit aux schémas régionaux des formations sanitaires et sociales diplômantes, financées et agréées par