DEPLOIEMENT D`UN NOMBRE ELEVE DE MICRO
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DEPLOIEMENT D`UN NOMBRE ELEVE DE MICRO
LIVRE BLANC V01_1111 DEPLOIEMENT D’UN NOMBRE ELEVE DE MICRO-CASQUES SANS FIL DANS UN ESPACE RESTREINT JABRA® ®ISEST UNE MARQUE DEPOSEE DE A/S JABRA A REGISTERED TRADEMARK OF GN GN NETCOM A/S WWW.JABRA.COM Si l’on veut obtenir une qualité audio optimale, il est essentiel de prévoir suffisamment d’espace pour le déploiement des micro-casques sans fil. Le nombre de micro-casques pouvant être utilisés dans un espace donné varie en fonction de la superficie de cet espace, de la distance entre un micro-casque et sa base, de la présence d’objets métalliques ou de grandes surfaces vitrées, mais également des caractéristiques et réglages des micro-casques utilisés. Avant d’assurer le déploiement d’un parc de micro-casques, nous vous recommandons de suivre un certain nombre de règles. A cet effet, le support client Jabra se tient à votre disposition pour vous offrir tous les conseils dont vous pourriez avoir besoin. ENJEUX Les micro-casques sans fil vous offrent une liberté de mouvement totale. En plus de profiter de tous les avantages de la communication mains-libres, ils vous permettent de vous déplacer librement à l’intérieur de votre entreprise dans la limite de leur signal radio. Toutefois, l’utilisation de nombreux micro-casques dans un espace restreint (par exemple, les open space) entraîne parfois une dégradation de la qualité audio des appareils. Ce phénomène peut être provoqué par ce que l’on appelle des problèmes de densité ou de capacité. Si vous envisagez de déployer un nombre élevé de micro-casques dans un espace restreint, il est donc crucial de planifier votre installation en amont. Jabra propose un choix de solutions DECT et Bluetooth conçues pour permettre un déploiement à grande échelle, et offrant une capacité et une qualité audio élevée dans des espaces restreints. PERFORMANCE MAXIMALE AVEC JABRA Jabra propose un vaste choix de solutions sans fil faisant appel aux systèmes de communication radio à courte portée DECT, Bluetooth et 2G4. Les micro-casques Jabra ont été spécialement pensés pour offrir des performances optimales dans les environnements nécessitant des capacités élevées en termes de fréquence radio. Ils sont notamment dotés de la fonctionnalité de gestion dynamique de la fréquence radio (Dynamic Radio Frequency Power Management) et de paramètres de configuration spécifiques. MOBILITE DE COURTE PORTEE ET CAPACITE ELEVEE Les technologies sans fil peuvent être soumises à des problèmes de capacité liés à des conflits de fréquences radio et de créneaux. Ces conflits surgissent lorsque plusieurs émetteurs radio de courte portée opèrent simultanément sur la même fréquence et lorsque, dans le même temps, le nombre de micro-casques dépasse le nombre de canaux disponibles. Les systèmes DECT et Bluetooth utilisent des technologies sophistiquées permettant de réduire les risques de transmissions simultanées sur le même canal et, à l’arrivée, d’augmenter le nombre de canaux disponibles. Plus d’informations sur www.jabra.com Novembre 2011 2 PLANIFICATION Le processus de planification vise à définir un modèle de déploiement des micro-casques capable d’offrir un rapport signal-bruit supérieur au seuil requis pour une bonne qualité audio, le tout afin d’éviter les interférences radio dans les espaces restreints. Son objectif est de définir la distance moyenne idéale entre chaque micro-casque d’une part et l’aire moyenne par micro-casque d’autre part. Ces valeurs dépendent de la superficie de chaque aire (espace de bureau séparé et isolé), de la distance moyenne entre un micro-casque et sa base et de la technologie utilisée. CONSIDERATIONS PLANIFICATION Configuration du bâtiment et aires isolées Identifiez les aires où vous prévoyez de déployer les micro-casques. Chaque aire doit être étudiée indépendamment. Calculez la superficie de chaque aire en mètres carrés. Nombre de micro-casques par aire Vérifiez si le nombre de micro-casques que vous envisagez d’installer dépasse les limites en page 3. Distance moyenne entre un micro-casque et sa base ; mobilité de l’utilisateur Ces facteurs sont essentiels pour la planification. La distance moyenne entre un casque et sa base est souvent inférieure à 2 m. Les déplacements de l’agent ou la présence d’un superviseur à proximité de son poste de travail n’a aucune incidence sur les performances de l’appareil. Considérations relatives à la technologie DECT SON LARGE BANDE Un son large bande diminue de 50% le nombre maximal de solutions pouvant être utilisés simultanément dans une aire. PUISSANCE D’EMISSION Certains appareils DECT ont des options de configuration permettant de limiter la puissance d’émission maximale. Cela se révèle très utile en cas de déploiement de systèmes à haute densité. Considérations relatives à la technologie Bluetooth ® UTILISATION DE MICRO-CASQUES L’usage du Bluetooth® sera différent si l’utilisateur est en ligne en continu ou au maximum 50% de son temps. COEXISTENCE AVEC LE WIFI Le Bluetooth® doit être utilisé prudemment en cas d’utilisation du WiFi (surtout IEEE 802.11b, g, ou n). Cela peut affecter les planifications.. La puissance d’émission de Bluetooth® peut avoir une certaine influence sur l’aménagement du site. Plus d’informations sur www.jabra.com Novembre 2011 3 REGLES DE BASE En raison des nombreux facteurs entrant en jeu dans le processus de planification, nous vous recommandons de contacter le support technique Jabra si le nombre de micro-casques dépasse les limites de densité indiquées ci-dessous. Les ingénieurs du support technique Jabra peuvent calculer les valeurs pour chaque aire et proposer des recommandations basées sur des tableaux de planification détaillés. DECT • Vous ne devriez pas rencontrer de problème de déploiement si vous prévoyez un nombre de micro-casques par aire inférieur aux valeurs suivantes : 80 micro-casques DECT EU (qualité audio normale), ou 40 micro-casques DECT EU (qualité audio large bande) une distance moyenne entre le micro-casque et la base inférieure ou égale 5 m. Dans le cas contraire, il est conseillé de privilégier une planification plus restrictive en termes de micro-casques. BLUETOOTH® • Vous ne devriez pas rencontrer de problème de déploiement si vous prévoyez moins de 25 micro-casques par aire. Malgré tout, nous vous conseillons d’espacer chaque base d’au moins 1 à 1,5 m.. • Si vous prévoyez de déployer plus de 25 micro-casques ou plus, les aires et les distances de séparation des bases augmentent en fonction du nombre de micro-casques, ce jusqu’à 224 appareils : 45 micro-casques DECT US (qualité audio normale), ou 22 micro-casques DECT US (qualité audio large bande) De 26 à 80 micro-casques : prévoir une aire de 4 à 9 m2 par appareil Nous vous recommandons une distance d’au moins 2 à 4 m entre chaque base, et ce même si le nombre de micro-casques est inférieur aux valeurs précisées. • Si le nombre de micro-casques dépasse ces valeurs, vous devriez configurer chaque appareil de telle sorte qu’il fonctionne en mode basse consommation. Pour chaque micro-casque, vous devriez prévoir les aires moyennes suivantes : De 81 à 220 : prévoir une aire de 9 m2 par appareil Plus de 220 micro-casques : prévoir une aire de 16 m2 par appareil • Pour une utilisation plus faible des micro-casques (par ex. inférieure à 50% du temps), vous pouvez doubler le nombre d’appareils à l’intérieur d’une même aire. 25 m2 – 49 m2 pour la technologie DECT EU (par ex. 5 à 7 m entre chaque base) 49 m2 – 100 m2 pour la technologie DECT US (par ex. 7 à 10 m entre chaque base) La présence d’objets métalliques de grandes dimensions ou de grandes surfaces vitrées (surtout si elles comportent des couches métalliques) peut entraîner des réflexions radio ; à ce titre, elle nécessite une planification plus restrictive en termes de micro-casques. Les aires moyennes indiquées sont valables pour Plus d’informations sur www.jabra.com Novembre 2011 4 PLUS D’INFORMATIONS La diversité des environnements de travail et des aménagements intérieurs de bureaux multiplie à l’infini les défis de termes de déploiement de parcs de micro-casques sans fil dans un espace restreint. Leader mondial sur le marché des micro-casques, Jabra aide depuis de nombreuses années les entreprises à déployer des solutions sans fil efficaces. Pour évaluer les solutions les plus adaptées à vos besoins et environnement de travail, contactez le service client Jabra. Des experts Jabra se tiennent à votre disposition pour déterminer avec vous une solution taillée sur mesure. NOUS CONTACTER : SITE WEB : TELEPHONE : ADDRESSE : [email protected] www.jabra.fr 01 30 58 30 31 11-16 rue Jean d’Alembert ZA de Pissaloup - 78190 Trappes A propos de Jabra Jabra est une marque de GN Netcom, une filiale de GN Store Nord A/S (GN) – cotée sur l’indice NASDAQ OMX. Fort d’un effectif d’environ 850 collaborateurs, le groupe a affiché un chiffre d’affaires annuel de 1.973 millions de couronnes danoises en 2010. Leader dans son secteur, Jabra développe, fabrique et commercialise une vaste gamme de solutions de communication mains libres. Depuis plus de deux décennies, le groupe bénéficie d’une réputation exceptionnelle pour l’innovation, la fiabilité et la simplicité d’utilisation de ses produits. Ses divisions « Consumer Solutions » et « Business Solutions » produisent des micro-casques filaires et sans fil, ainsi que des speakerphones mobiles et de bureaux qui permettent de renforcer la liberté de mouvement et le confort des particuliers comme des entreprises. Plus d’informations sur www.jabra.com Novembre 2011 5