COMMUNICATION ET LEADERSHIP

COMMUNICATION
ET LEADERSHIP
Objectifs
Cours de base qui propose des principes de
leadership importants pour les contremaîtres.
CONTENU
Module 1 : Le rôle de contremaître
Objectif : Définir le rôle de contremaître dans le contexte municipal
actuel
Éléments de contenu :

Les trois rôles du contremaître :
la planification et l’organisation du travail,
la direction d’équipe,
les interactions avec les citoyens, fournisseurs et
collègues

Les particularités du contexte de travail des contremaîtres
municipaux
Ces principes sont repris dans les autres formations
de façon approfondie.
Prendre conscience de ses forces et de ses
opportunités de développement dans l’exercice de
son leadership.
Durée : 2 jours
UEC : 1,4
Coût par participant
550 $ (taxes en sus)
Inclus: documentation
et un suivi post-formation personnalisé
Pour plus d’informations, contactez :
Josée Trudel
Conseillère en formation
514-747-6521 poste 7288 ou 4444
[email protected]
Module 2 : Le leadership positif et constructif
Objectif : Se positionner par rapport aux compétences de mobilisation,
d’influence, de courage managérial et de style de leadership.
Éléments de contenu :




Trois axes de travail pour favoriser la mobilisation
Trois étapes pour influencer les autres vers un objectif
spécifique
Notion et situations de courage managérial
Le leadership situationnel
Module 3 : Les styles de communication
Objectif : Reconnaître les préférences en communication
Éléments de contenu :


Perception et communication
Quatre styles de communication
Module 4 : La communication en situation réelle
Objectif : Appliquer les principes de communication
Éléments de contenu :



Principes de base à appliquer en toute situation
Empathie, respect des autres et authenticité
Le feedback
Suivi post-formation personnalisé
Objectif : Assurer la mise en application des connaissances acquises
pendant le cours