Formulaire de Participation Pour offrir deux ans de garantie

Formulaire de Participation
Pour offrir deux ans de garantie supplémentaire à votre lave-linge avec les
produits Calgon, suivez les étapes suivantes :
1. Remplissez les champs suivants :
Nom
Prénom
Adresse
Code postal
Téléphone
Ville
Adresse e-mail
(Obligatoire)
Marque du lave-linge
Garantie distributeur acquise
Date d’achat
Modèle du lave-linge
1 an
2 ans
Prix de vente TTC
2. Collez ici les codes barres originaux des 4 packs de Calgon achetés :
Parmi les produits suivants :
- Calgon 45 Tabs 4002448006381
- Calgon 75 Tabs 4002448006022
- Calgon Poudre 3kg 3141360050308 - Calgon Gel 2L 4002448010975
- Calgon Gel 2.25 L 3059940049119
3. Joignez à votre dossier :
 Les tickets de caisse originaux entiers en entourant la date et la nature du
produit acheté.

Une copie de la facture d’achat du lave-linge de moins de 12 mois.
4. Renvoyez le dossier complet à l’adresse suivante :
5. Renvoyez le dossier complet à l’adresse suivante avant le 31/08/2012 :
Garantie Calgon – c/o HighCo DATA, P.B./B.P. 04686, 1414 Waterloo.
En cochant cette case, j’accepte d’être contacté par Calgon.
Offre réservée aux particuliers résidant en Belgique ou GDL.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06/01/1978 modifiée, les participants disposent d’un droit d’accès, de rectification et de radiation de leurs données sur simple demande, en
écrivant à l’adresse ci-dessus.
RB Belgium, sas au capital de 59.210.000€, N° registre du commerce 0402.184.269.
NOTICE D’INFORMATION EXTENTION DE GARANTIE LAVE LINGE ACCORDEE SUR PROMOTION DU PRODUIT CALGON
MODALITE D’ADHESION
Les garanties d’assurance ci-dessous détaillées sont offertes par RECKITT BENCKISER Belgique à leurs clients
acquéreurs du produit CALGON (parmi les références Tabs 45, Tabs 75, Poudre 3 kg, Gel 2.25L, Gel 2 L, Gel 3.75 L)
pendant la période de promotion du 01/07/2011 au 31/08/2012.
OBJET DES GARANTIES D’ASSURANCE
La garantie couvre tous les vices de fabrication ou de matière ainsi que tous les défauts de fonctionnement internes non
exclus ci-après, dûment constatés par le service technique agréé, à l’exclusion de tout autre.
Ce contrat est accordé à l’acheteur de l’appareil neuf ou à toute autre personne nommément désignée par l’acheteur ; le
nom de l’assuré sera inscrit sur le contrat.
Durée de la garantie : La Garantie prend effet le lendemain de la date de fin de la garantie, constructeur ou distributeur,
initiale (hors extension de garantie), elle est accordée pour une durée de 2 ans (pièces, main d’œuvre et déplacement).
EXCLUSION DE GARANTIES
NE SONT PAS COUVERTS PAR LA GARANTIE :

Les appareils combinés lave linge/sèche linge ;

Les dommages engageant la responsabilité d’un tiers ou résultant d’une faute intentionnelle ou dolosive ;

Les dommages résultant d’une utilisation à caractère professionnel, industriel ou collectif ;

Les frais d’entretien et la réparation des dommages consécutifs à un mauvais entretien, à une erreur de
manipulation ou à une utilisation ou une installation non conforme aux prescriptions du constructeur ou réalisés
par un tiers non agréé par Centre de Services Electrodomestique ;

Les frais de déplacement consécutifs à une demande d’intervention non justifiée ;

La main d’œuvre afférente aux pièces non couvertes par ce contrat ;

Le contenu des lave-linge ;
 Le remplacement des pièces consomptibles et/ou pièces d’usure : ampoule d’éclairage, lampe, joint de porte,
filtre, tuyau d’alimentation en eau, tuyau de vidange ;

Les pannes afférentes aux accessoires tels que câble d’alimentation, pièces de caoutchouc, pièces en verre ou
en plastique,

Les dommages d’ordre esthétique n’entravant pas le bon fonctionnement de l’appareil, sauf si lesdits
dommages sont consécutifs à un événement garanti par le contrat ;

Les parties extérieures : vernis, émail, laque, peinture ;

Les coups, chocs, éraflures, rouille, oxydation ;

Les erreurs de branchement ou de mise en service ;

Les câbles de connexion et les dommages matériels et immatériels pouvant en résulter ;

Les évolutions machines non signalées lors de la prise en charge ;

Les dommages occasionnés à l’appareil par incendie, explosion, pour autant qu’ils prennent naissance dans
d’autres biens que l’appareil lui-même ;

Les dommages ayant pour origine : les actes de malveillance ou une cause externe à l’appareil (corps étranger,
choc, chute, vol, sabotage) ; l’utilisation d’énergie ; la foudre, incendie, dégâts des eaux, variation climatique,
surtension ou tous risques couverts par l’assurance multirisques habitation ; une mauvaise utilisation, une erreur
de manipulation ; l’humidité entraînant une corrosion ou de l’oxydation ;

Les simples réglages et entretiens courants ;

L’intervention ou le dépannage effectué par des personnes non autorisées par le centre de service agréé
électrodomestique, toute réparation de fortune ou provisoire restant à la charge du client qui supporterait en outre,
les conséquences de l’aggravation du dommage en résultant.
Il est expressément convenu que la garantie ne s'applique pas si le modèle ou le numéro de série figurant sur le
matériel est illisible ou a été modifié ou enlevé.
Le centre de service Electrodomestique ne peut être tenu responsable d'une impossibilité dans l'exécution de ses
obligations, pour des raisons indépendantes de sa volonté (absence du client, impossibilité d’accès…).
EN CAS DE SINISTRE
Mise en jeu de la garantie :
Sous peine de déchéance, le bénéficiaire doit déclarer son sinistre en contactant le contre de service Electrodomestique au
n° 0974 500 560 dans les 5 jours qui suivent la panne (accueil et pré-diagnostic – mission prestataire technique – suivi du
dossier d’intervention
- date de rendez-vous – devis …). Tout rendez vous qui n’aurait pas été honoré sans avoir été
décommandé préalablement fera l’objet d’une facturation au bénéficiaire du déplacement du prestataire.
Sous réserve que la garantie lui soit accordée, le lave-linge de l’assuré sera réparé par le centre de service
Electrodomestique.
Si le délai d’immobilisation est supérieur à 7 jours, la durée de garantie est prolongée d’une durée égale à l’immobilisation.
La période d’immobilisation court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition de
l’appareil pour réparation lorsqu’elle est postérieure à la demande d’intervention. La garantie ne couvre pas le contenu des
appareils.
SINISTRE TOTAL : Lorsque les frais de réparation sont supérieurs à la valeur de remplacement de l’appareil ou lorsque
l’appareil n’est pas réparable, le Centre de Services Electrodomestique pourra remplacer l’appareil défectueux par un
produit équivalent avec des caractéristiques techniques principales similaires, de même marque ou d’une marque de
notoriété équivalente, ou procéder à son remboursement. Dans ce cas, le remboursement de celui-ci sera limité à sa valeur
d’achat, déduction faite d’un taux de vétusté de 1% par mois à compter de la date d’achat. La décision de remplacement ou
de l’indemnisation est à la discrétion du Centre de Services Electrodomestique.