Audit Climat social, Stress et RPS

Réf. : AFC-PRO-AUD-CLIMSTRES-V1
Objectifs de l’audit
Audit Climat social, Stress et RPS
Objectifs : Identifier les leviers de performance
prévention
Etablir un diagnostic de la situation actuelle en terme de
stress, souffrance au travail, climat social,
Identifier les risques psychosociaux,
Repérer les facteurs générateurs des risques,
Caractériser les troubles chez les salariés en souffrance
Etablir un plan d’actions visant à l’amélioration des conditions
de travail et de la performance individuelle et collective
Public concerné
Toutes entreprises
Avant l’audit
Audit du commanditaire
Analyse des documents demandés
Constitution d’un groupe pilote au sein de l’entreprise
PROGRAMME DE L’AUDIT (suite)
PHILOSOPHIE
Une même situation de travail est vécue différemment par deux
salariés, et un même salarié vit différemment deux situations de
travail. Ainsi deux facteurs interviennent dans le vécu des salariés de
l’entreprise : les contraintes liées au travail lui-même et
le fonctionnement psychologique et l’adaptation du salarié.
Aussi le dispositif doit reposer sur l’exploration de ces deux facteurs.
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PROGRAMME DE L’AUDIT ( hors personnalisation )
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Préparation de la mission
Analyse de la demande et détermination des objectifs
Constitution d’un groupe pilote au sein de l’entreprise
Etablissement d’un calendrier d’intervention
Information du personnel sur l’action
Préparation d’outils
Analyse des documents fournis par l’entreprise et rencontre avec
le groupe pilote
Préparation d’un questionnaire
Identification éventuelle d’outils complémentaires
L’enquête
• Questionnaire remis à l’ensemble (ou partie) du personnel
• Analyse des questionnaires renseignés permettant d’obtenir
première cartographie de la situation de l’entreprise, et
d’identifier les personnes à risque
• Détermination d’un groupe échantillon représentatif
de l’entreprise ( 10% / Méthode aléatoire )
Prix d’un audit : Nous vous remercions de prendre contact avec nous afin de
dimensionner notre offre économique qui s’adaptera à la personnalisation de vos
besoins, à l’étendue de l’audit et de votre souhait ou non d’un accompagnement pour
la mise en place des préconisations éventuelles en sortie d’audit.
Réalisation d’entretien individuel avec les
membres du groupe permettant d’identifier les
pensées et ressentis des personnes
Réalisation d’entretiens collectifs
Précision du « terrain d’observation »
Observation sur le terrain par les auditeurs des
pratiques et des situations
Rencontre des personnes détectées « à risque »
pour caractériser les problématiques
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Analyse de l’enquête
Il s’agit de mettre en évidence :
Les salariés à risque précisant les
problématiques, les risques de santé
Les dysfonctionnements
Les risques psychosociaux / Les facteurs agissant
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Rapport
Réunion de synthèse avec les acteurs principaux
Rédaction et remise du rapport d’audit
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Outils
Socioscope
Sociostress
Questionnaires KARASEK, SIEGRIEST, HAD
Après l’audit
Assistance mail
En option : Elaboration d’un plan d’action visant, à
la fois, la maîtrise des risques psychosociaux,
l’amélioration de la qualité de vie au travail et
l’amélioration de la productivité
En option : Accompagnement à la mise en place du
plan d’action
Groupe ELITE - AFCONA - AUDITS & ACTIONS MANAGERIALES - Téléphone 09.75.43.30.53 [email protected]