Le Saviez- Vous? - CFTC AIR FRANCE

novembre 2009
Le Saviez- Vous?
COURRIER DE
SUBSTITUTION
Lorsque le PNC se
présente
à
l'aéroport et que le
courrier lui a été
supprimé, il peut
lui être attribué un
courrier
de
substitution. Attention, les règles
d'attribution sont différentes, entre le
Long et le Moyen Courrier. En effet, si
par exemple, votre décollage initial a
lieu à 12h00, le courrier de substitution
peut vous être attribué jusqu'à 13h30
sur LC (ACG page 122). Par contre,
pour la même heure de décollage, sur
MC, ce courrier ne peut être attribué
que jusqu'à 12h30 (ACG page 180).
Au delà de ces limites, et sans
attribution de vol, vous êtes libéré de
tout service, avec 12 h de repos,
débutant 30 minutes après la libération
de service.
PGK
Les
fameuses
PGK
changent de nom, et
deviennent
le
PAM
(Passenger
Airport
Manual). Ces procédures
décrivent le service au client en
aéroport et le traitement de ses
bagages lorsqu'il voyage sur des vols
opérés par AF et KLM. Ceci concerne
également les passagers R1, R2, RN,
S1...)
Un doute sur l'ordre de priorité à
l'embarquement ou sur les règles de
surclassement, de mise en place,
consultez « Intralignes » en intranet
(donc sur des terminaux AF). Accès
par l'onglet Qualité, onglet System IQ,
accès RaDar, puis menu déroulant
Base : exploitation et commercial, et
suivez le lien vers PAM.
Exemple :
Priorité type de billet/ listage
Priorité
Type de billet / listage
...
...
4
R3 listés
5
R3 non listés
6
R2/R4 listés
7
RN listés
8
R2/RN non listés
...
...
Source: PAM 11.8 page 2.
PROCEDURES
DISCIPLINAIRES
Inflation record sur le
nombre de procédures
disciplinaires du second
degré à l'encontre des
PNC.
Nous
vous
rappelons que ce type de sanction
peut conduire au licenciement. Que
faut-il voir dans cette augmentation ?
Un durcissement dans la politique
managériale se dessinerait-il ? Ou
l'effet pervers du sur effectif PNC ?
Sachez que vos délégués CFTC sont
aussi là pour vous assister lors de vos
entretiens préalables, et vous garantir
le respect des procédures.
PRIME DE FIN
D'ANNEE
Vous êtes nombreux à nous
demander si la PFA sera versée le 15
décembre.
Rassurez-vous, conformément à
l'Accord Collectif (page 44), et confirmé
par une réponse de la Direction en
QDP, le paiement interviendra bien à la
mi-décembre.
WEBMAIL
AF
VERS
VOTRE
MESSAGERIE
PERSONNELLE
Depuis peu, tous les PNC
possèdent une adresse mail
Air France sur le modèle
[email protected]. L'adresse
mail de Paul Dupont, est :
[email protected].... (la
suite de l'article sur notre nouveau site,
ainsi qu'un tutoriel vidéo).
UNIFORME
Attention au changement insidieux
d'une règle du port de l'uniforme
féminin. Dorénavant, le chemisier ne
pourra être porté seul que pendant les
phases de service, et ce uniquement
en cabine « voyageur », alors que le
haut féminin avec ou sans col peut se
porter seul dans toutes les cabines. De
telles
modifications
devraient
apparaître plus clairement, d'autant
que certains de nos instructeurs ont à
cœur de les faire appliquer à la lettre.
NOUVEAU SITE CFTC
Le lancement de notre
nouveau
site
web
marque la continuité
d'un projet d’envergure, amorcé fin
2008 avec la phase 1, "Impératif
Créatif", à l'issue de laquelle vous avez
pu découvrir notre nouvelle identité
visuelle. Nous sommes très fiers
aujourd’hui de cette réalisation qui,
nous le souhaitons sincèrement,
incitera d'avantage nos adhérents et
sympathisants à entrer dans un
processus d'échanges constructifs.
C’est donc sous le signe du
"participatif" que la CFTC PNC amorce
une nouvelle ère dans l'histoire de son
développement
et
de
sa
communication (voir verso).