Les Réseaux Sociaux

Les Réseaux Sociaux !
Les Choses Nécessaire à Connaitre
Mountazir Raza Vasram
Réseautage Social
Le réseautage social se rapporte à l'ensemble des moyens virtuels (internet) mis en œuvre pour relier
des personnes physiques ou personnes morales entre elles. Avec l'apparition d'Internet, il recouvre les
applications Web connues sous le nom de « service de réseautage social en ligne ». Ces applications ont
de multiples objectifs et vocations. Elles servent à constituer un réseau social en reliant des amis, des
associés, et plus généralement des individus employant ensemble une variété d'outils dans le but de
faciliter, par exemple, la gestion des carrières professionnelles, la distribution et la visibilité artistique ou les
rencontres privées.
Histoire
Le réseautage social existe depuis que les hommes sont constitués en société. Des groupes
sociaux, organisés autour d'un thème fédérateur (religion, classe sociale, études, etc.), forment un
type de réseautage informel : recommandation à un tiers, réunions organisées, etc. Le réseautage
social peut prendre une forme plus organisée et institutionnelle, professionnelle ou "de loisir",
payante ou gratuite. Ainsi les agences de rencontres offrent des services de réseautage social à
caractère personnel tandis que les agences de chasseurs de têtes offrent des services de
réseautage à caractère professionnel. Avec l'apparition d'Internet, le réseautage social a pris une
nouvelle ampleur et ses formes et possibilités se sont multipliées.
Le premier site web de réseautage social fut Classmates.com, qui débuta ses activités en 1995.
Company of Friends, le réseau en ligne de Fast Company, la revue commerciale en vogue de la
nouvelle économie, lancé peu de temps après, en 1997, en introduisant le réseautage d'affaires
sur Internet. D'autres sites ont emboité le pas, incluant Sixdegrees.com, qui débuta en 1997,
Epinions qui introduisit le cercle de confiance en 1999, suivi par les équivalents européens Ciao,
Dooyoo et Toluna. C'est à partir de 2001 que des sites web de réseautage social en ligne ont
commencé à apparaitre. Cette forme de réseautage social, couramment employée au sein des
communautés en ligne, est devenue particulièrement populaire en 2002 et a fleuri avec
l'avènement du site web appelé Friendster. Friendster utilise le modèle de réseautage social du
« cercle d'amis » (développé par l'informaticien britannique Jonathan Bishop en 1999). Il existe
plus de 200 sites de réseautage social. La popularité de ces sites a rapidement grossi, à tel point
qu'en 2006, MySpace a obtenu un plus haut taux de pages visitées que le moteur de recherches
Google
Applications
Un réseau social est orienté vers le web 2.0, c'est-à-dire qu'il permet à ses visiteurs d'être des
participants actifs du réseau, et non plus de simples visiteurs de pages statiques.
Dans ces communautés, un premier ensemble de fondateurs envoie des messages invitant des
membres de leur propre réseau personnel à joindre l'emplacement. Les nouveaux membres
répètent le processus, accroissant le nombre de membres et de liens dans le réseau. Les
emplacements offrent alors des dispositifs tels que les mises à jour automatiques de carnet
d'adresses, la visualisation de profils personnels, la possibilité de former de nouveaux liens par
des services d'introduction, et d'autres formes de raccordements sociaux en ligne. Des réseaux
sociaux peuvent également être organisés autour des relations d'affaires, comme dans le cas de
LinkedIn ou de Viadeo, autour d'évènements (concerts, expositions...) de causes ou d'intérêts
(politique comme Espoir à gauche ou Néthique) comme Oliceo, culturels (films, livres, peintures)
comme Flixster ou Blupps ou de situations (sites visant les expatriés, comme Internations ou
Glocals.com).. Parfois certains sites combinent plusieurs modalités de réseautage comme
PointsCommuns qui allie réseautage culturel et personnel. D'autres comme Doodle ou Kisort sont
de supers agendas autour d'événements de la vie réelle partagés en mode "public" ou "privé"
mais toujours avec la notion d'unité du groupe entre les membres participant à l'événement.
(réunions, sorties...)
Le métissage du réseautage social est une approche du réseautage social qui combine à la fois
les éléments hors-ligne (les rencontres en face-à-face) et en ligne. MySpace, par exemple, est
construit autour de la musique indépendante et des vidéos et Facebook reflète une communauté
d'universitaires. Les plus récents réseaux sociaux sur Internet se sont concentrés davantage sur
des sujets spécifiques tels que l'art, le sport, les automobiles, les jeux comme le poker, les
propriétaires de chien, et même la chirurgie esthétique.
La plupart des réseaux sociaux sur Internet sont publics, permettant à n'importe qui de s'y joindre.
Les organismes, tels que de grandes entreprises, ont également accès à des programmes de
réseautage sociaux privés, connus sous le nom de Enterprise Relationship Management (en). Ils
installent ces programmes sur leurs propres serveurs et permettent à des employés de partager
leurs réseaux de contacts et de relations avec les personnes et les entreprises extérieures.
Récemment se sont développés en parallèle de ces réseaux sociaux privés des réseaux sociaux
professionnels en ligne qui mettent en place un système de réseautage d'affaires ou networking.
La constitution d’un réseau social peut être mise en relation avec la Pyramide des besoins de
Maslow. Le regroupement d’un ensemble d’entités sociales est une résultante de besoins
exprimés par l’individu lui-même. Ainsi, il est possible de mettre en évidence trois des besoins
fondamentaux :
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L'accomplissement Personnel par l'expression de soi. Chaque utilisateur s’exprime sur sa
fiche utilisateur, son profil, et l’enrichit de contenu. Il communique des informations
personnelles qui permettent aux autres utilisateurs de le reconnaître, ou de le découvrir.
La socialisation en éprouvant un besoin relationnel. Les utilisateurs peuvent entrer en
relation entre eux directement ou par l’intermédiaire d’une connaissance commune; Cette
relation est généralement matérialisée par une liste d’amis ou de contacts, publique ou
privée. L’utilisateur peut aussi entrer en relation avec des marques, des artistes, des lieux,
etc.
L'estime des autres par l'intermédiaire du besoin de communiquer. L’utilisateur a à sa
disposition une large variété d’outils pour communiquer (messagerie instantanée,
dédicace/livre d’or sur le profil d’un contact, partage de contenus, forums). La
communication peut-être enrichie selon les sites (invitation à des événements, partage
d’agenda, etc.)
Ce monde virtuel permet donc nombres d’interactions entre internautes, constituant ainsi le
réseautage social.
Un développement récent de réseau social est l'intégration de l'élément du Marché, connue sous
le nom de marché social. Le réseautage social a eu aussi une grande influence dans les élections
présidentielles américaines et favorise le développement de réseaux sociaux à vocation politique.
Modèle économique
Commerce des données
L'exploitation de ces données à des fins de construction de profils de clients est le fondement
économique des réseaux sociaux. La conservation et la réutilisation indéfinie de ces données par
la société détentrice du site, pour quelque usage que ce soit, est inscrite dans leurs conditions
d'utilisation.
En France, dès 1978, la Loi informatique et libertés se préoccupait de l'utilisation des données et
informations personnelles.
Vente d'espaces publicitaires
Début 2008, lors d'achats de sites, un réseau social est évalué autour de 20 à 150 dollars par
visiteur unique. Début 2008, Facebook est valorisé autour de 15 milliards de dollars américains,
pour 100 millions de visiteurs, soit 150 dollars par utilisateur.
Pour des réseaux plus petits, AOL rachète Bebo.com, 40 millions de personnes, 850 millions de
dollars. Google, Microsoft, Yahoo! pour les plus grands se livrent à une course d'achats de sites
de réseau social. Google a un réseau social appelé orkut qui a été lancé en 2004. Au même
moment, le réseautage social commence à être perçu comme une composante des stratégies
Internet : en mars 2005, Yahoo! lançait Yahoo! 360° et en juillet 2006, News Corporation a acheté
MySpace
Cession des actifs
Une nouvelle tendance pour les réseaux sociaux thématiques est de parier sur la valeur ajoutée du site afin
de miser sur la revente pour générer un revenu ; la publicité n'étant qu'un palliatif temporaire en attendant
de vendre le réseau social.
Domaines d’application
Réseaux internes versus réseaux externes
Les réseaux sociaux professionnels (RSP) internes (RSPI) sont ceux qui sont nés dans
l'organisation (entreprise, administration, ONG, etc.) à laquelle est rattaché le salarié. Les
indépendantes et autres professions libérales y ont naturellement moins recours.
Le RSPI se crée dès les premiers jours de l'intégration du salarié dans son emploi par le biais de
l'annuaire interne, l'annonce de communication interne, l'intégration identifiée à l'organigramme,
les réunions de contact puis de projet. À chaque nouveau contact, chaque salarié est amené à
enrichir ces réseaux de contacts et surtout ces réseaux informels d'appui qui l'aideront à
progresser dans l'organisation (tutorat, mentor). Les RS externes sont a contrario les réseaux
constitués en dehors de l'organisation professionnelle de rattachement.
Le lien naturel entre ces deux réseaux et le réseauteur lui-même au centre de sa toile qui peut
mailler à loisir son réseau interne avec le réseau externe et vice-versa. Ce maillage pourra être
encouragé ou non par son employeur suivant la politique de réseaux explicite voire implicite
(réseau ouvert : Co parrainage d'emplois par les salariés ou au contraire, dans le cas de réseaux
internes étanches, politique de sécurité informatique qui empêche toute connexion sur les réseaux
externes).
On assiste depuis 2005 à un effondrement progressif des résistances à l'interconnexion externe,
compte tenu des nouvelles pratiques du réseautage professionnel dont le rayonnement bénéficie
tant au réseauteur que pour l'entreprise qui l'emploie.
En France, à la différence des entreprises anglo-saxonnes ou nord-européennes, le dynamisme
des réseaux internes sont directement tributaires de l'implication des DRH voire du top
management mais aussi de la performance des outils de la DSI à disposition des collaborateurs
qui permettent de réaliser des communautés réelles puis virtuelles par le biais de plateformes.
Services en ligne de réseautage professionnels
Les réseaux sociaux professionnels (RSP) sont spécialisés dans la mise en relation professionnelle en
ligne. Plate-forme professionnelles de mise en relation, ils fonctionnent en système ouvert et favorisent les
rencontres professionnelles, les contacts d'affaires, ils permettent aussi de développer des partenariats, de
trouver des investisseurs, de se faire connaître des professionnels et de les identifier. Ils sont ainsi de plus
en plus utilisés dans des buts de démarchage
Les RSP sont aussi un acteur du recrutement 2.0, car ils mettent en ligne les offres de poste, les profils, les
CV. Ils permettent ainsi à l'employeur de trouver le bon profil, au postulant d'optimiser son parcours
professionnel à l'aide de ses contacts, et favorisent la croissance et la communication de l'entreprise. Ces
sites de networking en ligne, parallèles aux systèmes internes de réseautage d'affaires proposés par les
grandes entreprises, sont en pleine expansion. Au vu du développement exponentiel du réseautage
professionnel en France les organismes officiels et les grandes entreprises établissent des partenariats
stratégiques avec les sites de rencontres professionnels comme le partenariat de Viadeo avec l'APEC ou
encore Thalys Ils peuvent ainsi y ajouter de multiples fonctionnalités liées à la spécificité de leurs activités.
Après le passage au web-recrutement, la communication RH est donc, par le biais des RSP, dans
sa seconde révolution internet.
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Viadeo
LinkedIn
Xing
Rezotour, réseau social français destiné aux professionnels du tourisme
JobGo, réseau social implanté en Suisse, Suède et Finlande consacré au recrutement
peopleinfinance réseau social des professionnels de la finance.
Réseaux sociaux d'amis de la vie réelle
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Donaki (liste de cadeaux)
Path
KiSort (Super agenda d'organisation et de partage de loisirs et de sorties amicales dans votre ville)
Services en ligne d'ancien élèves
Parmi les sites de réseaux sociaux, certains proposent de retrouver ses anciens camarades de
classe. Le premier site de ce type fut développé par une société américaine, en 1995 :
Classmates.com se destinait à réunir et à favoriser les rencontres des individus à partir de leur
promotion ou de leur école. En version française, il fut imité à partir de 2000 par Trombi.com, puis
concurrencé dès 2001 par Copains d'avant. Fondé en 2004, Facebook était au départ un réseau
pour les étudiants de l'université Harvard avant de s'ouvrir progressivement et devenir le numéro 2
mondial des réseaux amicaux et étudiants.
D'autres sites, mis en place en particulier dans les Grandes écoles et les Universités, visent à
permettre aux « anciens élèves » de garder contact afin de capitaliser et développer son réseau
au service de l'évolution professionnelle. Ce réseautage est matérialisé par l'« l'annuaire des
anciens », organisé par promotion.
Utilisation en politiques et par les institutions gouvernementales
Les acteurs politiques, les partis et les institutions officielles ont vite compris l'intérêt que représentait
Internet, un média en pleine croissance, et en pleine effervescence auprès des jeunes générations. Les
sites de rencontres et plateformes sociales politiques sur Internet se sont vite multipliés pour offrir la
possibilité aux individus d'échanger leurs points de vues et avis sur la politique, de constituer des lobbys,
de se positionner sur des sujets d'actualité et des réglementations et projets de loi en discussion à
l'Assemblée ou au Sénat. Ainsi les différents partis politiques, de même que l'armée quoique très méfiante
vis-à-vis de l'Internet ont développé des plateformes d'opinions et des réseaux politiques en ligne qui
permettent rencontres et échanges de points de vues parfois même favorisent le recrutement dans l'armée
comme le fait par exemple la Marine Nationale. Ou encore de rencontrer par Internet sa famille pendant
ses missions Dans la campagne des élections présidentielles américaines, les sites de rencontres et
d'échanges sur Internet ont été très sollicité dans la campagne des différents candidats, cette mouvance
observée par les partis politiques français, a fait des émules en France. Les sites de rencontres politiques
se présentent comme des plateformes participatives
Utilisation par les associations et les ONG
Dans la mouvance des réseaux sociaux, des associations développent des plateformes d'échange et de
soutien à des projets associatifs et d'entraide ou encore la sensibilisation du public à certaines causes.
Réseaux sur invitation
Pour faire partie des réseaux suivants, il faut être invité par l'un de ses membres. Cela garantit qu'au moins
chaque membre a une relation et permet au site de maîtriser sa croissance.
Réseaux ayant plus de 30 millions d’inscriptions
Nom
Description
nombre
d'inscrits en mai
2009
nombre
d'utilisateurs
en juin 2010
Facebook
taux de pénétration élevé au Canada et au
Royaume-Uni
400 000 000
(comptes actifs)
471 000 000
MySpace
héberge de nombreux sites Internet de groupes
de musique et de DJs.
262 000 000
comptes ouverts
120 000 000
blog
120 000 000
NC
Friendster
très populaire aux Philippines, en Malaisie, en
Indonésie et à Singapour
100 000 000
15 000 000
hi5
Audience variée (Amérique centrale, Mongolie,
Roumanie, ...)
80 000 000
47 000 000
très populaire en Russie et en Arménie
75 000 000
NC
Steam
réseau communautaire d'échange entre joueurs
et téléchargement de jeux vidéo
50 000 000
(novembre 2012)
NC
Netlog
très populaire en Belgique néerlandophone
46 000 000
NC
Bebo
taux de pénétration élevé en Irlande
37 000 000
NC
Orkut
très populaire au Brésil et en Inde
37 000 000
5 200 000
très populaire en Europe et dans les BRICS
30 000 000
NC
Windows Live
Spaces
VKontakte
Viadeo
Communauté en ligne
Une communauté en ligne est un groupe de personnes qui communiquent par l’intermédiaire de
courriels, Internet en particulier via des forums, courrier, téléphone, pour des raisons
professionnelles, sociales, éducatives ou autres. Le mot en ligne est employé pour signifier qu’il
ne s’agit pas de communication face à face. Le terme 'communauté virtuelle' (virtual community)
est attribué au livre du même nom, publié en 1993 et écrit par Howard Rheingold.
Certaines communautés sont purement virtuelles, d’autres se prolongent dans la réalité : le Web
permet de gérer des plannings, organiser des réunions, passer des informations.
Une relation entre un individu et une communauté virtuelle évolue : il commence par être un
badaud (observateur ou lurker), puis il devient un novice (il commence à participer), ensuite il
devient un habitué, après il sera peut-être un leader, il finira en étant un senior (qui se
désintéresse peu à peu)
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Exemples de communautés liées au Web : Usenet, Wikipédia, MySpace, Facebook,
Second Life, Google+ …
Exemples de plate-forme collaboratives : Agora project, eGroupWare, Zimbra …
La Participation
Les motivations des participants ne sont pas toutes du ressort de l’altruisme diverses théories
peuvent être utilisées pour mieux comprendre les différents éléments qui interviennent dans cette
motivation, telle que la théorie de l'échange social proposée par George Homans et qui repose sur
une vision quasi-économique & utilitariste (les gens interagissent s'ils perçoivent un bénéfice dans
cet échange).
Effets pervers : Dépendance, dé-réalité, illégalités diverses, personnalité multiple, propagation de
rumeurs …
Raisons qui interviennent dans la contribution des individus:
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Recherche d’interactions sociales.
Besoin de reconnaissance (Egoboo) : des pirates informatiques, fiers de leur notoriété,
répugnent à changer d’identité et se font prendre à cause de cela.
Recherche d’efficacité, et d'impression de contrôle sur les choses (théorie d'auto-efficacité self-efficacy- d'Albert Bandura).
Recherche de communion : discussions et partages sur des expériences vécues.
Réciprocité anticipée : on rend service en espérant que l’Autre fera de même.
L’identité en ligne
L’identité et l’existence des participants découlent de leur singularité : celle-ci s’exprimera plus facilement
par des témoignages vécus que par une analyse de l’actualité qui, elle, peut générer de la concurrence, de
la pagaille, des opinions divergentes. La finesse du témoignage va affirmer la singularité des acteurs et la
qualité de la Communauté.
Les profils des usagers d’une communauté virtuelle
À l’instar de la communauté linguistique, une communauté virtuelle n’est pas homogène. Pour en
arriver à cette conclusion, plusieurs outils méthodologiques sont disponibles dont
l’ethnométhodologie. En bref, à partir d’entretiens semi-directifs de type qualitatif, on parvient à
analyser la façon dont les locuteurs individuels décrivent leur monde et la Toile en particulier.
C'est donc de leurs dires que l’on peut établir des profils identitaires variés :
Tout d'abord, il y a un cercle très visible, représentant le “noyau dur” des internautes, symbole
d’une appartenance communautaire commune (mais exclusive), où pratiques, représentations,
sentiments, engagement ne forment qu’un. À l’intérieur, on y trouve les militants : les adeptes, les
puristes mais surtout les plus engagés, de tous les combats, utilisant un niveau de langue
soutenue (corrigeant systématiquement les fautes d’autrui).
Les indécis
Ce profil concerne plutôt les Jeunes qui ont un discours critique et réaliste vis-à-vis du cercle des
“engagés” auxquels ils s'opposent. Ils gravitent autour du noyau dur, comme des satellites (à ce
stade, certains “engagés“ diraient qu’ils se désintéressent de la Toile et qu'ils ne remplissent pas
les critères d'appartenance). Ce sont les indécis, représentant des locuteurs qui se cherchent
encore, qui ne s’identifient pas au noyau et qui veulent s’en exclure car ils souhaitent changer
l’image de la communauté d’Internautes mais sans pour autant “passer de l’autre côté”. Certains
possèdent les principaux critères sociolinguistiques d’appartenance au noyau dur (mises à part
certaines représentations beaucoup plus ouvertes, plus libres, plus métissées).
Les caméléons
À la périphérie, l’harmonie est difficile à trouver. Panachés ou "caméléons", ils vivent sans conflit
apparent leurs multiples appartenances. Nomades, ils passent d’un blog à un autre ; ce qui ne
signifie pas pour autant qu’ils ne sont pas attachés à une communauté d’internautes en particulier.
D’un niveau linguistique faible, ils sont complexés. Pour le moment, ils sont loin de leur
communauté, en attente et le regard tourné vers elle. Ils souhaitent revendiquer leur appartenance
plurielle.
À l’opposé, il y a ceux qui sont très attachés à l’usage d’Internet et aux communautés virtuelles en
particulier, ils l'utilisent même dans leur métier. Ils ne sont pas pour autant férus d’activités
virtuelles et même de rites car ils ont une représentation plurielle de la Toile. Appartenant à l'élite,
ils ne souhaitent pourtant (surtout) pas faire partie du noyau dur. Plus loin encore, il y a ceux qui
ne pratiquent pas d’activités sur Internet (dont ils entendent parler de manière lointaine) ; ce qui ne
signifie pas non plus qu’ils ne feront jamais partie de l’un des cercles évoqués ci-dessus.
Facebook
URL
Slogan
Commercial
Écrit-en
Publicité
Type de site
Langue(s)
Inscription
Nombre d'inscrits
Siège social
Propriétaire
Directeur de la
publication
Lancement
Classement Alexa
État actuel
facebook.com (site) m.facebook.com (site mobile)
Facebook is a social utility that connects you with the people around you.
« Facebook vous permet de rester en contact avec les personnes qui
comptent dans votre vie. »
oui
PHP, C++ et langage D
oui
Réseautage social
Multilingue (84 langues)
Requise, ≥ 13 ans
1,39 milliard
(31 décembre 2014)
Menlo Park (Californie)
États-Unis
Facebook (entreprise)
Mark Zuckerberg (PDG)
Sheryl Sandberg
4 février 2004
2 / 2 (États-Unis / Monde, 12/2014)
actif
Facebook est un réseau social en ligne qui permet à ses utilisateurs de publier du contenu et
d'échanger des messages. Deuxième site web le plus visité au monde après Google il compte
aujourd'hui, selon les résultats de 2014, environ 890 millions d'utilisateurs actifs sur un total de 1,4
milliard de comptes Facebook est né en 2004 à l'université Harvard ; d'abord réservé aux
étudiants de cette université, il s'est ensuite ouvert à d'autres universités américaines avant de
devenir accessible à tous en septembre 2006. Le nom du site s’inspire d'ailleurs des albums photo
(« trombinoscopes » ou « Facebook » en anglais) regroupant les photos des visages de tous les
élèves prises en début d'année universitaire.
Historique
Mark Zuckerberg a fondé « The Facebook », initialement à l'adresse
thefacebook.com, le 3 février 2004L'inscription a d'abord été limitée aux
étudiants de l'université Harvard et dès le premier mois, plus de la moitié de
la population undergraduate de l'université Harvard était inscrite sur le
service Eduardo Saverin (aspect commercial), Dustin Moskovitz
(programmeur), Andrew McCollum (graphiste) et Chris Hughes ont rejoint
Zuckerberg pour l'aider à promouvoir le site. En mars 2004, Facebook s'est
élargi aux universités Stanford, Columbia et Yale. Cette expansion a
continué avec l'ouverture de Facebook à l'Ivy League et aux écoles de la
région de Boston et, progressivement, à la plupart des universités au
Canada et aux États-Unis En juin 2004, Facebook établit son siège social à Palo Alto, en
Californie La société a enlevé l'article « The » de son nom après l'achat du nom de domaine
facebook.com en 2005 pour la somme de 200 000 dollars Elle a lancé une version pour les écoles
secondaires en septembre 2005 qui, pour Zuckerberg, était la prochaine étape logique À cette
époque, pour rejoindre le réseau d'une école secondaire, il fallait une invitation Facebook a
ensuite élargi ses membres aux employés de plusieurs sociétés, dont Microsoft et Apple Dès le 26
septembre 2006, toute personne d'au moins 13 ans possédant une adresse électronique valide a
pu posséder un compte Le 13 août 2007, une partie du code source de la page d’index du site a
été piratée et publiée sur Internet Le 23 juillet 2008, Facebook présente les avancées de sa
plateforme appelant ses développeurs, dont le nombre dépasse 400 000, à connecter leurs sites
Web à Facebook via Facebook Connect
En 2009, Facebook a amélioré son système de micro-blogging. D'après Le Monde, cette
nouveauté vise à défendre ses parts de marché face au concurrent Twitter, qui bénéficie d'une
forte couverture médiatique
Le 21 janvier 2010, un livre non officiel retrace l'histoire de Facebook, de l'université Harvard en
2003 jusqu'au courant de l'année 2009 Le film The Social Network (ou Le Réseau social au
Québec), retraçant la création de « The Facebook » à Harvard, est sorti le 1er octobre 2010 dans
les salles nord-américaines et le 13 octobre 2010 en France Le 23 septembre 2010, Facebook et
tous les services utilisant son API ont été coupés pendant plus de deux heures à la suite d'une
modification erronée de la configuration du site par les développeurs Le 15 novembre 2010, Mark
Zuckerberg annonce le lancement d'un système de messagerie e-mail, qui aura pour nom de
domaine @facebook.com, afin de concurrencer Gmail et Hotmail, les webmail de Google et
Microsoft Le 17 mai 2012, Facebook lance la plus grosse introduction en Bourse de l'histoire des
valeurs technologiques, tant en levée de fonds qu'en capitalisation boursière et au second rang
historique pour l'ensemble des États-Unis derrière Visa et devant celle de General Motors, avec
421 millions d'actions au prix de 38 dollars chacune, qui lui donne une valorisation de 104 milliards
de dollars Exactement un an avant, le réseau social professionnel LinkedIn avait été valorisé à 9
milliards de dollars, le même niveau que Peugeot et plus que Cap Gemini ou Iliad. Tout comme
Google en 2004, Facebook a contenu les frais payés aux banques, versant selon Dan Scholnick,
de la société de capital-risque Trinity Ventures, seulement 1 % du montant de l'opération
Néanmoins le cours chute rapidement, le titre perdant jusqu’à 24 % moins de deux semaines
après l’introduction Le 14 janvier 2014 Facebook rachète la société Branch Media, spécialiste
dans la curation et le partage de contenus, pour 15 millions de dollars
Le 24 février 2014 un porte parole de Facebook annonce à l'AFP la suppression de son système
de messagerie e-mail : "@facebook.com". En mars 2014, Facebook rachète Oculus VR, créateur
du casque de réalité virtuelle Oculus Rift En juin 2014 Facebook lance Slingshot (application de
partage de photos) pour concurrencer Snapchat mais sans succès En octobre 2014, Facebook
lance Rooms, une application (exclusivement mobile) qui permet de créer des salons de
discussion (forums) Le 15 juin 2015, Facebook a annoncé le lancement de l'application Moments
dont l'objectif est de partager de manière privée ses photos
Présentation
Comme application de réseau social, Facebook permet à ses utilisateurs d'entrer des informations
personnelles et d'interagir avec d'autres utilisateurs. Les informations susceptibles d'être mises à
la disposition du réseau concernent l'état civil, les études et les centres d'intérêt. Ces informations
permettent de retrouver des utilisateurs partageant les mêmes intérêts. Ces derniers peuvent
former des groupes et y inviter d'autres personnes. Les interactions entre membres incluent le
partage de correspondance et de documents multimédias. Un principe également retrouvé sur
d'autres réseaux sociaux, généralistes comme Orkut ou s'adressant au monde du business
comme Viadeo.
Facebook Connect
C'est un système créé par Facebook permettant aux développeurs de logger leurs utilisateurs via
leurs comptes Facebook. Ce système requiert l'API de Facebook et une application. Le système
Graph, permettant de récupérer les informations relatives à l'utilisateur Facebook, peut être utilisé.
Usage
Facebook propose à ses utilisateurs des fonctionnalités optionnelles appelées « applications »,
représentées par de petites boîtes superposées sur plusieurs colonnes qui apparaissent à
l’affichage de la page de profil de l'utilisateur. Ces applications modifient la page de l'utilisateur et
lui permettent de présenter ou échanger des informations aux personnes qui visiteraient sa page.
L'utilisateur trouvera par exemple : une liste d'amis, une liste des amis qu'il a en commun avec
d’autres amis, une liste des réseaux auxquels l'utilisateur et ses amis appartiennent, une liste des
groupes auxquels l'utilisateur appartient, une boîte pour accéder aux photos associées au compte
de l'utilisateur, un « mini-feed » résumant les derniers évènements concernant l'utilisateur ou ses
amis, sur Facebook et un « mur » (« wall », en anglais) permettant aux amis de l'utilisateur de
laisser de petits messages auxquels l'utilisateur peut répondre.
Par ailleurs une fonction de messagerie instantanée, disponible depuis avril 2008, permet de
signaler à ses amis sa présence en ligne et, si nécessaire, de discuter dans un « salon » privé
(l'application ne permettant pas, en octobre 2010, de réunir plus de deux personnes dans un
même salon). Depuis février 2010, le chat de Facebook utilise le protocole de communication
XMPP, afin de permettre aux utilisateurs de s’y connecter avec n'importe quel client de
messagerie instantanée compatible avec ce protocole
Le chat reste cependant réservé aux membres de Facebook Le choix des applications à afficher est laissé
à l'utilisateur, qui peut en ajouter après avoir consulté le catalogue ou bien en supprimer, changer leur
agencement sur la page ou en cacher certaines au public. Les applications permettent aussi aux membres
de Facebook de jouer gratuitement à des jeux. Il y a plusieurs types d'applications incluant jeux de
simulation (par exemple, FarmVille, Island Paradise, Fifa Superstar, Top Eleven Football Manager) et petits
jeux d'arcade (par exemple, Paf le chien). Le fait que Facebook soit ouvert aux applications tierces depuis
mai 2007
a contribué au succès du site. De nombreux concepteurs, débutants ou experts, ont développé
une application. Selon Facebook, il existait au 30 novembre 2007 plus de 8 000 applications,
développées ou non par Facebook. Des outils et des cadres de développements (framework,
interface de programmation, exemples de code…) sont proposés aux développeurs afin que ces
derniers puissent formater leurs conceptions aux normes de Facebook. Le FBML par exemple, qui
constitue le langage de mise en page standard sur Facebook, est un cousin du HTML
compréhensible pour le développeur.
Depuis novembre 2010, il est possible d'obtenir une adresse e-mail se terminant par
@facebook.com
Outre le fait que plus de 200 millions d'utilisateurs sont actifs sur mobile en 2010, les usages les plus
marquants sont Open Graph, Facebook Connect et la monnaie virtuelle Facebook Crédits Depuis le 29
janvier 2011, Facebook change la manière d'envoyer des messages puisque maintenant l'utilisateur
visualise l'historique des conversations, des SMS, des messages dans une nouvelle interface Depuis le 6
juillet 2011, Facebook permet de réaliser des appels vidéos en partenariat avec Skype Le 11 octobre 2011,
Facebook a annoncé le lancement de son application pour iPad. Cette application, attendue depuis 18
mois, reprend l'ensemble des fonctionnalités du réseau social tout en l'adaptant à la tablette, avec
notamment la possibilité de visionner les photos en plein écran
À la suite de sa première conférence marketing qui a eu lieu le 29 février 2012Facebook a également lancé
le « Journal » pour les pages Le nouveau format « Timeline » s'applique à toutes les pages à partir du 19
mai 2012Le 5 mars 2012, Facebook lance sa version pour ordinateur de Facebook Messenger. La société
avait déjà lancé la version pour mobile durant l'été 2011.En août 2012, Facebook révèle que 8,7 % de ses
955 millions d'utilisateurs, soit 83 millions, sont des « faux comptes » : ce sont soit des comptes dupliqués,
soit des comptes mal classifiés (représentant un animal, une société…), soit des comptes indésirables En
novembre 2012, Facebook prend ses distances avec Zynga, son fournisseur de jeu attitré
indépendamment de Facebook.
En janvier 2013, Facebook présente son nouveau moteur de recherche « social » : Graph Search
En mars 2013 Facebook annonce un nouveau format radicalement différent pour ses utilisateurs. Il est
disponible en France depuis le mois d'avril 2013 après inscription sur une liste d'attente
Il sera progressivement imposé à tous.
Après le séisme d'avril 2015 au Népal, le site web lance le service Facebook Safety check, qui
permet d'informer ses proches ou de donner des informations concernant d'autres personnes lors
de catastrophes naturelles, et ainsi faciliter les recherches des personnes disparues
Vers une utilisation en gestion des connaissances
Au-delà de son simple usage d'outil de gestion des relations avec des amis (par exemple), il
s'avère de plus en plus que Facebook constitue une plateforme de partage des connaissances
illimitée. De nos jours, les entreprises ont compris l'enjeu de la gestion des connaissances ou
Knowledge Management, dans le développement de leur compétitivité.
Facebook permet à ses utilisateurs de suivre des pages et donc des thèmes précis par la mention
« J'aime », mais également de créer des groupes d'intérêts avec des collaborateurs autour de
sujets précis. Il paraît alors que cette pratique puisse être étendue au-delà du simple cadre des
relations interpersonnelles. Ainsi, on constate que beaucoup d'étudiants créent des groupes
Facebook autour de projets menés au sein de leur cursus et qui permettent un partage facile et
massif de l'avancement du travail et des connaissances engrangées sur le sujet. Il apparaît donc
intéressant d'étendre l'utilisation de Facebook à des fins professionnelles. La création de pages
peut servir à capitaliser les connaissances de l'entreprise autour d'un sujet et d'un thème
scientifique précis tandis que la création de groupes fermés ou semi-publics permet de rassembler
les membres d'un même projet. Facebook permet, grâce à la compilation des centres d'intérêts
affichés par l'utilisateur, de proposer une sélection de pages et groupes susceptibles d'enrichir le
champ de connaissances de la personne considérée. De cette manière, les salariés d'un projet
donné peuvent recevoir automatiquement les liens des pages de projets connexes évoluant dans
le même champ technologique et scientifique. Cet outil permet d'ajouter une dimension
transversale à la circulation des connaissances entre les services, contribuant à émuler la
communication. La conservation des pages et groupes étant illimitée dans le temps, Facebook
assure également l'aspect « pérennité » des projets, si cruciale pour l'entreprise.
Enfin, le développement croissant des options de contrôle de confidentialité requises pour la vie
privée des utilisateurs permet également aux entreprises d'accorder à Facebook une confiance
accrue. Néanmoins, Facebook reste vulnérable à des fuites d'informations, comme avec la NSA.
Impact
Larry Rosen, un spécialiste de la psychologie des nouvelles technologies, et Dominguez Hills, du
California State University, ont mis en évidence la possibilité d'une corrélation entre l'utilisation de
Facebook et des tendances narcissiques, la dépendance à l'alcool et d'autres troubles mentaux.
En revanche, Facebook peut aussi susciter l'empathie virtuelle — la capacité de ressentir les
émotions d'autrui à distance
Critiques et controverses
Facebook connaît un bon nombre de controverses. Le site a été bloqué par intermittence dans
plusieurs pays dont la République populaire de Chine le Viet Nam l'Iran l'Ouzbékistan le Pakistan
la Syrie et le Bangladesh sur différentes bases. Par exemple, le site a été banni de certains pays
pour son contenu jugé antisémite et religieusement discriminatoire. Le site a également été bloqué
par un bon nombre d'entreprises pour empêcher les employés d'y accéder durant leurs heures de
travail Les données personnelles des utilisateurs de Facebook ont également été menacées et la
sécurité des comptes a été compromise à plusieurs reprises. Facebook a également été poursuivi
en justice et pratique l'évasion fiscale En juillet 2011, les autorités allemandes discutent de la
prohibition des événements organisés sur Facebook. La décision est basée sur le squattage
d'individus à des événements alors qu'ils n'étaient, à l'origine, pas invités. 1600 « invités » se sont
présentés au 16e anniversaire d'une adolescente localisée à Hambourg alors que l'invitation a
incorrectement été marquée pour le public. Une centaine de policiers ont été déployés. Un policier
a été agressé et onze participants ont été arrêtés pour agression, dégradations et résistance aux
autorités En juin 2013, à la suite des révélations de l'affaire PRISM par Edward Snowden, il
apparaît que Facebook a collaboré avec la NSA, lui permettant l'accès libre a toutes les données
de l'ensemble des utilisateurs Quelques jours après ces révélations, l'ancien garant de la
protection des données de Facebook est embauché par la NSA, comme l'annonce le New York
Times
Respect de la vie privée
Le réseau social constitue des « dossiers fantômes » sur les internautes, y compris ceux qui n'ont
pas de compte.
Statistique
En France
En France, Facebook aurait attiré 3,6 millions de visiteurs entre 2007 et 2008. En 2008, un
nombre croissant d’effacements volontaires de profils est observé. En octobre 2008, Facebook
annonce plus de 4 millions d'utilisateurs actifs dans le pays En avril 2010, selon l’outil de ciblage
des campagnes publicitaires sur Facebook, près de 9,7 millions de Français sont présents sur le
site – plaçant la France dans la liste des premiers pays par utilisateurs du site –, soit un taux de
pénétration dans la population d'environ 16 %D'après Les Échos, néanmoins, un certain nombre
de suspicions existent concernant l'exactitude des chiffres d’audience avancés par Facebook
Selon Médiamétrie, avec plus de 11 millions de visiteurs uniques en décembre 2008, Facebook se
classe parmi les vingt sites internet les plus visités En février 2011, les statistiques parlent de
20,54 millions d'utilisateurs (+1,6 million en 6 mois), soit 31,8 % de la population et 46 % des
internautes français. De plus, plus de la moitié des utilisateurs ont entre 18 et 34 ans (31 % de 1824 ans et 28 % de 25-34 ans)Le 2 juin 2015 Facebook annonce l'ouverture à Paris d'un troisième
laboratoire FAIR, spécialisé dans la recherche sur l'intelligence artificielle
En Belgique
En Belgique, des statistiques d’aout 2011 à janvier 2012 indiquent que 4 444 920 internautes sont
connectés à Facebook dont 50,7 % d’hommes et 49,30 % de femmes. Plus de 25 d’utilisateurs
ont entre 25 et 34 ans. Cette étude d'E-net Business indique que Facebook a connu une
croissance de 4,56 % utilisateurs sur cette même période En 2012, 6 000 000 Belges sont
présents sur Facebook, soit 58,1 % de la population.
Dans le monde
Début 2011, 620 millions d'utilisateurs, dont la moitié se connecte au moins une fois par jour et
passe 55 minutes (en moyenne) par jour sur le site. Il y a 1 milliard de contenus mis en ligne par
jour (vidéos, statuts, photos, articles, etc.). D'après les informations publiées par Facebook, les
utilisateurs dans le monde se répartissent alors comme suit :
Utilisateurs de Facebook, selon les zones géographiques
Continent/Pays Nombre total
Gain
Gain
Gain
Gain
d'utilisateurs absolu les absolu les absolu les absolu les
en février
3 mois
3 mois
6 mois
6 mois
2011
précédents précédents précédents précédents
février
février
février
février
2011 (en
2011
2011 (en
2011
nombre)
(en %)
nombre)
(en %)
1 - Amérique du
Nord
201 millions
14,9
millions
8,03 %
32 millions
18,9 %
2 - Europe
189 millions
19,4
millions
11,46 %
29,8
millions
18,67 %
3 - Asie
146 millions
28,4
millions
24,25 %
43,5
millions
42,59 %
4 - Amérique du
Sud
65 millions
11,6
millions
22,03 %
15,9
millions
32,59 %
5 - Afrique
25 millions
5,4 millions
27,26 %
8,3 millions
50,12 %
6 - Australie
12 millions
0,3 millions
2,61 %
0,6 millions
5,16 %
En octobre 2012, d'après Socialbakers.com, le pays avec le plus fort taux de pénétration était
Monaco, dont 91 % des habitants étaient inscrits sur Facebook En France, le taux de pénétration
était alors de 39 % À cette même date, les dix plus grands pays par nombre d'utilisateurs inscrits
étaient :
1. Les États-Unis (167 millions)
2. L'Inde (60 millions)
3. Le Brésil (60 millions)
4. L'Indonésie (50 millions)
5. Le Mexique (39 millions)
6. Le Royaume-Uni (33 millions)
7. La Turquie (31 millions)
8. Les Philippines (30 millions)
9. La France (25 millions)
10. L'Allemagne (25 millions)
Selon les chiffres donnés par Facebook, le nombre de comptes actifs serait de 1,23 milliard à la
date du 31 décembre 2013
À la fin 2014, Facebook annonce 1,39 milliard d'utilisateurs actifs mensuels dont 890 millions se
connectent tous les jours (soit 64 % des comptes actifs)Au
31 mars 2015, Facebook dénombre 1,44 milliard d'utilisateurs actifs mensuels Le graphique ci-à
droite présente l’évolution du nombre d’utilisateurs (en millions) de Facebook dans le monde,
d’après les chiffres donnés dans la salle de presse du site Un graphique montrant l'évolution du
nombre d'utilisateurs actifs mensuels sur Facebook de 2008 à 2014 est disponible sur Statista
Évolution du nombre d’utilisateurs de Facebook dans le monde (en millions)
Évolution du nombre de recherches de Facebook (en unité arbitraire) du mot « Facebook » sur
Google
Répartition des utilisateurs de Facebook suivant leur âge en 2011
Langues
Facebook est, au 17 avril 2015, disponible en 84 langues Les premières traductions à être
lancées, en février 2008, sont les versions en espagnol et en allemand La version française de
France a été mise en ligne le 10 mars 2008puis la version en français canadien, le 6 avril
2009D'autres langues ont également été introduites sur le site ou sont en cours d'introduction,
principalement des langues très répandues, mais également des langues régionales (le basque, le
catalan)ainsi que l'espéranto
Facebook demande aux utilisateurs de son site de contribuer à la traduction de l'interface dans
leur langue maternelle. Tout utilisateur du réseau peut proposer une traduction des phrases
originales en anglais. Ces propositions de traduction sont ensuite soumises aux internautes qui
votent pour la meilleure. Les traductions « officielles » des phrases sont, en définitive, celles ayant
été considérées comme les meilleures par les utilisateurs de Facebook.
Il existe également, depuis peu, quelques langues superflues purement humoristiques : il est
désormais possible d'utiliser Facebook en version leet speak, en anglais façon « pirate » ou en
latin.
Voici la liste des 84 langues d'interface disponibles sur Facebook au 17 avril 2015 :
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Afrikaans
Albanais
Allemand
Anglais (États-Unis)
Anglais (Royaume-Uni)
Arabe
Arménien
Azéri
Basque
Bengali
Biélorusse
Bosnien
Bulgare
Catalan
Cébouano
Chinois (Chine)
Chinois (Hong Kong)
Chinois (Taïwan)
Cingalais
Coréen
Croate
Danois
Espagnol (Colombie) (en)
Espagnol (Amérique latine)
Espagnol (Espagne)
Estonien
Filipino
Finnois
Français (Canada)
Français (France)
Frison
Galicien
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Gallois
Géorgien
Grec
Guarani
Gujarati
Hébreu
Hindi
Hongrois
Indonésien
Islandais
Italien
Japonais
Japonais (Kansai)
Javanais
Kannada
Kazakh
Kurde (kurmandji)
Letton
Lituanien
Macédonien
Malais
Malayalam
Marathi
Mongol
Néerlandais (Pays-Bas)
Néerlandais (Belgique)
Népalais
Norvégien (bokmål)
Norvégien (nynorsk)
Ourdou
• Ouzbek
• Pachto
• Pendjabi
• Persan
• Polonais
• Portugais (Portugal)
• Portugais (Brésil)
• Roumain
• Russe
• Serbe
• Slovaque
• Slovène
• Suédois
• Swahili
• Tadjik
• Tamoul
• Tchèque
• Télougou
• Thaï
• Turc
• Ukrainien
• Vietnamien
•…
Selon SimilarWeb, en juin 2015, les langues ayant eu le plus grand nombre de visites effectuées
depuis un ordinateur de bureau (le mobile n'étant pas pris en compte), sont l'anglais (visites)
indéterminées (mais tout de même premier) car facebook.com sans sous-domaine est à la fois
l'interface pour les américains et pour le monde entier une fois logué), l'espagnol (299 millions de
visites), le portugais (180 millions) et le français (148 millions)
Média
Le site a inspiré certains domaines de médias comme le cinéma et la télévision. Ces exemples
notables incluent The Social Network (sortie en octobre 2010) et l'épisode 4 de South Park (14e
saison) intitulé Vous avez 0 ami (parodie). Le réseau social inspire également quelques
humoristes français tels que Gad Elmaleh, Jérôme Commandeur ou encore Kev Adams.
MySpace
Création
Création
Août 2003
Fondateurs
Chris DeWolfe, Tom Anderson
Personnages clés Justin Timberlake (copropriétaire)
Données clés
Forme juridique Limited liability company
Slogan
A Place for Friends
Siège social
Beverly Hills, Californie (États-Unis)
Activité
Internet
Société mère Specific Media LLC
Effectif
200
Site web
myspace.com
Myspace est un site web de réseautage social fondé aux États-Unis en août 2003, qui met
gratuitement à disposition de ses membres enregistrés un espace web personnalisé, permettant
de présenter diverses informations personnelles et d'y faire un blog Il est connu pour héberger de
nombreuses pages internet de groupes de musique et de DJs qui y entreposent et présentent
leurs compositions musicales. Le site possède aussi un système de messagerie et permet par
ailleurs d'envoyer ses photos.
Historique
Myspace est fondé par Tom Anderson et Chris DeWolfe en août 2003, le site est racheté
par le groupe de Rupert Murdoch, News Corp., en juillet 2005. D'après les taux de fréquentation
fournis par le site Alexa2, MySpace est en octobre 2005 le quatrième site le plus consulté au
monde derrière ceux de Yahoo!, AOL et MSN et devant eBay et Facebook.
Depuis la mi-août 2006, il existe une version en langue française du site3 dont la version
officielle est sortie le 17 janvier 2007.
En date du 12 avril 2008, en termes de compte utilisateur, le total atteint 230 182 000.
En février 2011, Myspace est en vente.
En juin 2011, Rupert Murdoch cède Myspace à Specific Media pour 35 millions de dollars
(soit 16 fois moins que le prix d'acquisition de 2005)
Le 13 janvier 2013 New Myspace, est une nouvelle version beta du site.
Succès
La très grande fréquentation de Myspace permet au milieu des années 2000 à certains
contributeurs « musicaux » d'atteindre une notoriété leur ouvrant la porte des majors
Les pages Myspace de certains musiciens sont alors plus visitées que le site officiel, et certains
éditeurs conseillent même à leurs artistes de ne pas créer de sites officiels mais plutôt une page
MySpace. Les avantages perçus sont une grande réactivité et visibilité, grâce à la facilité pour
annoncer les concerts et lancer des invitations, mais aussi pour rester en contact entre
musiciens ; ce succès entraine alors un commentaire célèbre en 2007 « Si Myspace était un pays,
il serait le 5e pays le plus important au monde en termes de population, tout juste entre l’Indonésie
et le Brésil ».
Ce succès s'altérera cependant à la fin des années 2000, à cause de la prédominance d'autres
réseaux sociaux, particulièrement Facebook.
Controverses et critiques
•
Selon un article de Wired News (qui appartenait aussi à News Corp. au moment de cette
publication), Myspace subit la pression des majors de l'industrie du disque pour ne plus
laisser diffuser par ses membres de la musique sous copyright sans autorisation. Une
procédure judiciaire a d'ailleurs été entamée par Universal Music (novembre 2006).
•
Des anciens utilisateurs critiques et des activistes de contre-culture appellent au boycott de
MySpace. Dans un tract signé « Fuck MySpace ! », ils reprochent ses sources de
financement publicitaire et son affiliation à Rupert Murdoch, PDG de la News Corporation.
Ils attaquent plus particulièrement les utilisateurs publiant gratuitement leur contenu parfois
contestataire pour ce qu'ils considèrent être une multinationale dégageant du profit
soutenant une politique internationale belliciste, et un réseau fermé excluant les nonmembres et les groupes préférant avoir un site web indépendant. Les utilisateurs « pro »
MySpace se défendent, eux, en évoquant un manque d'interactivité et de rapports humains
dans le reste du web, que leur apporterait par défaut l'utilisation de ce système de réseau.
•
Les liens extérieurs affichés par les membres sur leur profil passent par un système propre
au site, sous forme de MSlink, qui prévient le visiteur qu'il va sortir de Myspace.
•
Octobre 2013 : Les membres ont dû refaire entièrement leur page qui avait été détruite
sans préavis. Et en octobre toutes les url myspace sont réduites à https://myspace.com qui
n'affiche qu'une page blanche ou parfois une erreur 403 accès refusé par myspace.
Culture
•
Le réseau social Myspace est le sujet d'un titre de l'album Best of Vol. 1 du groupe Les
Rois de la Suède, Myspace tu vas mourir.
Windows Live Spaces
URL
spaces.live.com
Type de site Plateforme de blogs
Langue(s)
Français (fr)
Anglais (en)
Allemand (de)
Néerlandais (nl)
Italien (it)
Espagnol (es)
Portugais (pt)
Finlandais (fi)
Suédois (sv)
Danois (da)
Norvégien (nb)
Inscription Gratuite
Propriétaire Microsoft
Fermeture
16 mars 2011
Windows Live Spaces était une plateforme permettant la création d'un espace personnel (blog)
personnalisable avec des applications et des modules. L'utilisateur pouvait y faire apparaître des
photos, des vidéos (de YouTube ou Dailymotion) ainsi que des textes.
Microsoft a annoncé le 28 septembre 2010 qu'il abandonnait le projet. Les utilisateurs ont été
invités à migrer vers WordPress.com, suite à un partenariat établi entre les deux services. La
fermeture définitive du service a eu lieu le 16 mars 2011.
Concurrents
•
Blogger
•
OverBlog
Friendster
Dates clés
2002 (date de fondation)
Personnages clés Ganesh Kumar Bangah, CEO
Siège social Kuala Lumpur (Malaisie)
Activité
Internet
Site web
www.friendster.com
Friendster est un site Web de réseau social essentiellement pour les jeux basé à Kuala Lumpur
en Malaisie. Il a été initialement fondé à Mountain View (Comté de Santa Clara en Californie aux
États-Unis) par Jonathan Abrams en mars 2002. Friendster était basé sur les techniques de
cercles et de réseaux d'amis pour mettre en contact des personnes dans des communautés
virtuelles et faire la démonstration du phénomène du petit monde et est considéré comme
l'ancêtre des réseaux sociaux. Il comptait 115 millions d'utilisateurs en juin 2011 et est surtout
utilisé en Asie du Sud-Est.
Historique
Friendster a été lancé en 2002 par un investissement de 12 millions de dollars de la part de
Kleiner Perkins Caufield & Byers et de Benchmark Capital. Son nom est un mot-valise formé à
partir de friend (ami) et Napster, un des premiers services d'échange de fichiers musicaux.
Friendster était considéré comme le numéro un des sites de réseau social en ligne jusque vers
avril 2004 où il a été dépassé par MySpace du point de vue du nombre de pages affichées, selon
Nielsen Online. Friendster a ensuite aussi été concurrencé par des sites « tout en un » comme
Windows Live Spaces, Bebo, Yahoo! 360, Facebook, Twitter et hi5.
Google a offert 30 millions de dollars (environ 20 millions d'euros) pour racheter Friendster en
2003, offre qui a été déclinée.
En avril 2004, John Abrams a perdu son poste de PDG et Tim Koogle a pris sa place en tant que
PDG temporaire. Koogle avait été PDG de Yahoo! par le passé. Il a été remplacé par Scoot Sassa
en juin 2004. Sassa a quitté son poste en mai 2005 pour être remplacé par Taek Kwon. Kent
Lindstrom succéda à ce dernier, après une recapitalisation de Kleiner et Benchmark qui a évalué
Friendster à moins d'un 21e de sa valeur de 2003. Friendster a été recapitalisé avec 10 millions de
dollars par DAG Ventures en aout 2006 puis avec 20 millions en aout 2008 par IDG Ventures.
La décision de Friendster de rester indépendant au lieu de se laisser racheter par Google en 2003
est considérée comme l'une des plus grosses bévues de la Silicon Valley, selon l'Associated
Press.
La compagnie a été rachetée en décembre 2009 par MOL Global pour 26,4 millions de dollars. En
juin 2011, Friendster a été repositionné, ne se focalisant plus sur l'aspect réseau social mais sur
les jeux sociaux pour ne plus avoir à concurrencer Facebook mais à le compléter.
Brevet
À la suite de la demande de brevet déposée le 16 juin 2003, Friendster a obtenu le brevet en 2006
portant sur une méthode et un système de calcul, d'affichage et d'action sur les relations dans un
réseau social. Nommé Réseau d'amis, car la méthode combine celles du « cercle d'amis » et du
« réseau de contact », le système collecte des informations descriptives sur plusieurs personnes
et leur permet d'indiquer avec qui ils ont un lien dans la vraie vie. Ces données descriptives et ces
données concernant les relations sont intégrées et traitées afin de calculer les séries de relations
sociales qui relient deux personnes dans un réseau social. Le chemin ainsi tracé entre deux
personnes peut être affiché. De plus, le réseau social lui-même peut être affiché à n'importe quel
degré d'éloignement. Un utilisateur du système peut déterminer le chemin optimal de relations
pour atteindre les personnes avec lesquelles il souhaite entrer en contact. Un outil de
communication permet aux personnes d'être présentées (ou de se présenter) afin d'amorcer une
communication directe.
Le 8 août 2010, Facebook achète la totalité des 18 brevets de Friendster contre 40 millions de
dollars
Les vidéos sur Friendster
Friendster a une page de vidéos qui permet d'ajouter des vidéos à son profil. Les sources sont
YouTube, Crackle, Sharkle, et bien d'autres, sauf MySpace. Ceci est dû au fait que MySpace soit
un concurrent de Friendster.
Friendster dans d’autres langues
Friendster est disponible en anglais, chinois traditionnel, chinois simplifié, japonais, coréen et
espagnol. La langue peut être changée grâce aux liens placés dans le coin supérieur droit de
friendster.com.
Hi5
Création
Décembre 2003
Fondateurs
Ramu Yalamanchi
Personnages
clés
Ramu Yalamanchi Akash Garg Jeff Stephens David Kim Anil Dharni Brett
Finkelstein
Siège social San Francisco, Californie (États-Unis)
Direction
Sona Networks
Activité
Internet
Effectif
< 300 (décembre 2009)
Site web
www.hi5.com
hi5 est un service de réseautage social en ligne (social networking), qui, durant l'année 2007, fut
l'un des 25 sites les plus visités sur le web. La compagnie a été fondée en 2003 par Ramu
Yalamanchi qui en est également le président-directeur général . hi5 compte parmi leurs inscrits
Alicia Keys, Selena Gomez, Beyonce, Oprah Winfrey Demi Lovato.
En 2008, hi5 compte plus de 80 millions de membres enregistrés, environ 56 millions de visiteurs
uniques mensuellement, plus de la moitié ont moins de 35 ans.
Caractéristiques
Sur hi5, l'utilisateur créé son profil en ligne qui lui permet de diffuser des informations le
concernant, comme ses intérêts, son âge et sa ville. Il peut choisir un avatar et recevoir des
commentaires sur son profil. Hi5 permet également à l'utilisateur de créer des albums photos
personnels et d'installer un lecteur de musique dans son profil. Il peut aussi demander à d'autres
utilisateurs qu'ils l'ajoutent dans leur liste d'amis par l'intermédiaire d’un courriel. Quand une
personne reçoit une demande, elle peut l'accepter, la refuser, ou tout simplement bloquer
l'utilisateur. Si l'utilisateur en accepte un autre en tant qu'ami, les deux seront reliés directement
(au 1er degré). L'utilisateur apparaîtra alors sur la liste d'amis de la personne et vice-versa.
Quelques internautes choisissent de rendre leurs profils publics sur hi5. D'autres préfèrent le
rendre visible seulement par les gens présents dans leur réseau. Le réseau d’amis se compose
des amis directs d'un utilisateur (1er degré), des amis d'amis directs (2e degré) et des amis des
amis des amis directs (3edegré).
Part de marché
Bien que hi5 maintienne une forte position en Amérique centrale, il doit faire face à une dure
concurrence de plusieurs sites de réseaux sociaux basés en Asie.
En 2009, hi5 était le principal réseau social dans plusieurs pays.
•
Costa Rica
•
Dominique
•
République dominicaine
•
Équateur
•
Salvador
•
Guatemala
•
Haïti
•
Honduras
•
Jamaïque
•
Île Maurice
•
Mexique9
•
Mongolie
•
Nicaragua
•
Pérou
•
Portugal
•
Roumanie
•
Saint-Christophe-et-Niévès
•
Thaïlande
En 2008, la concurrence de Facebook lui fait perdre la tête en Colombie, au Venezuela, au
Koweït, à Trinité-et-Tobago, en Tunisie et en Grèce ainsi qu'à Chypre.
Stratégie d’entreprise
Tout comme Facebook et MySpace, hi5 fonctionne financièrement et génère des profits par la
publicité (puisque les inscriptions sont gratuites) : la vente d'espaces sur son site (bannières) et de
profils de clients potentiels et adresses électroniques
VKontaKte
URL
www.vk.com
Commercial
Oui
Langue(s)
Multi langues
Siège social
Saint-Pétersbourg
Propriétaire
Boris Dobrodeev
Lancement
2006
État actuel
En activité
VK (en russe : В Контакте, traduit par « en contact ») est un site Web de réseautage social
russe similaire à Facebook. Il est le réseau social le plus utilisé en Russie et d'après Alexa
Internet, c'est le site le plus visité en Biélorussie, le troisième en Ukraine et le cinquième au
Kazakhstan. Il se situe au 25e rang des sites les plus visités dans le monde. C'était à l'origine un
réseau social pour les étudiants et les diplômés du supérieur en Russie. Il s'est plus tard
positionné, comme Facebook, en outil de communication plus généraliste pour tous les groupes
sociaux et tous les âges. En novembre 2014, le site atteint plus de 57 millions de visiteurs uniques
et revendique plus de 276 millions d'utilisateurs, dont plus de 100 millions actifs dans le monde.
En juillet 2015, le site communautaire crée un service de partage de photos sur Internet nommé
Snapster. L'application est téléchargeable pour les téléphones Apple et les systèmes Android.
Histoire du nom VKontaKte
Deux facteurs ont influencé le choix du nom du réseau social :
1. Le créateur du réseau, Pavel Durov, a modifié l'interprétation de la phrase « En contact
total avec l'information » (en russe : « В полном контакте с информацией ») qui fut un
slogan publicitaire de la radio russe « Écho de Moscou » ;
2. Le nom du site ne devait faire aucune allusion à certaines catégories sociales d'utilisateurs.
Le mot contact était idéal pour cela.
En 2012, l'un des fondateurs du site VKontakte a affirmé lors d'une interview pour le journal
Izvestia (Известия) que le réseau social aurait pu s'appeler Studlist.ru. Cependant, Studlist.ru ne
concernant que peu d'utilisateurs, voilà la raison pour laquelle ce nom n'a pas été choisi.
Steam
Développeur
Valve Corporation
Première version 12 septembre 2003
Dernière version 21 juillet 2015 [+/-]
Écrit en
C++ et Objective-C
Environnement
Windows
OS X
GNU/Linux (support officiel pour SteamOS
iOS
Android
Langue
Multilingue
Type
Plate-forme de distribution en ligne
Licence
Propriétaire / Freeware
Site web
www.steampowered.com
Steam est une plate-forme de distribution de contenu en ligne, de gestion des droits et de
communication développée par Valve et disponible depuis le 12 septembre 2003. Orientée autour
des jeux vidéo, elle permet aux utilisateurs d'acheter des jeux, du contenu pour les jeux, de les
mettre à jour automatiquement, de gérer la partie multijoueur des jeux et offre des outils
communautaires autour des jeux utilisant Steam.
Depuis octobre 2012, un service est consacré aux logiciels. Steam compte actuellement plus de
125 millions d'utilisateurs et plus de 5 000 jeux.
Historique
Initialement, Steam a été présenté en mars 2002 comme un système permettant de simplifier la
diffusion de contenu. Le client devait permettre l'automatisation de la mise à jour des jeux,
notamment Counter-Strike, mais aussi, leur téléchargement. Il devait aussi remplacer le système
multijoueur de Half-Life, WON, afin d'assurer une indépendance de Valve par rapport à son
éditeur d'alors, Sierra. Le client fut lancé en version finale le 13 septembre 2003. Il connut de
nombreux problèmes de surcharge des serveurs dus à l'affluence des joueurs souhaitant jouer à
la dernière version de Counter-Strike.
Ces problèmes furent à nouveau sur le devant de la scène lors de la sortie de Half-Life 2, qui fut le
premier jeu commercial à utiliser exclusivement Steam pour fonctionner : il fallait obligatoirement
créer un compte Steam pour activer le jeu et ce dernier était irrémédiablement lié à ce compte
Steam. Le grand succès du jeu a là aussi surchargé les serveurs et causé des problèmes
d'activation du jeu au démarrage. Fin 2005, les premiers jeux tiers commencèrent à être vendus
sur Steam. Ce fut le début d'une rapide accession en notoriété pour Steam en tant que plateforme de distribution dématérialisée de jeux sur PC. De nos jours, la plupart des éditeurs de jeux
vendent une grande partie de leurs titres sur Steam. Steam attire aussi les développeurs
indépendants, qui y voient un bon moyen de réduire les coûts de fabrication et de distribution et
de gagner en visibilité.
En 2010, l'interface de Steam a été entièrement refondue et améliorée pour préparer l'arrivée
sous Mac OS X. C'est aussi l'occasion pour Valve de porter certains de ses jeux sous Mac. Le 10
novembre 2011, Steam est victime d'un piratage informatique. Le lendemain, Valve confirme que
des intrus ont eu accès à la base de données de la plate-forme, contenant noms, mots de passe,
adresses et informations bancaires. Valve assure n'avoir « pas connaissance d'une récupération,
par les intrus, des numéros de cartes bancaires encryptés ou des informations personnelles, ni
que ces informations aient été compromises » mais recommande tout de même à ses utilisateurs
de changer leurs identifiants et de surveiller leurs comptes bancaires.
Le 25 avril 2012, le journaliste Mickael Larabel a annoncé après une visite dans les bureaux de
Valve qu'un portage natif de Steam et du Source Engine sur les systèmes GNU/Linux était en
cours ; elle a été rendue publique quelques mois après cette annonce, le 14 février 2013. Cette
version permet aux joueurs sur GNU/Linux de jouer à quelques jeux compatibles, dont en premier
lieu Left 4 Dead, sans passer par Wine.
Fonctionnalité
Pour l'utilisateur, Steam se présente sous la forme d'un logiciel à télécharger et à installer sur son
ordinateur, sur Microsoft Windows, Mac OS X ou GNU/Linux. Steam, dans une version plus
limitée, est également disponible sur iOS et Android depuis janvier 2012. Ces applications
permettent aux utilisateurs de se connecter à leur compte, d'accéder au magasin en ligne, de
communiquer avec leurs amis et, bien sûr, de lancer les jeux installés via Steam. À noter que les
jeux liés à Steam peuvent également être lancés par un raccourci dédié, mais cela a pour effet de
lancer Steam si ce n'est pas déjà le cas. Lors de la première utilisation d'un jeu (pour activation),
voire pour certains titres, à chaque utilisation, un certain nombre d'informations sont échangées
avec les serveurs Steam. De ce fait, une connexion internet est nécessaire pour jouer à certains
jeux.
Au premier démarrage, il est nécessaire de se connecter sur un compte déjà existant ou d'en
créer un. Une fois connecté, l'utilisateur peut accéder à ses jeux et aux services proposés par
Steam. Le client propose différentes sections correspondant aux principales fonctionnalités
apportées par Steam : bibliothèques de jeu, magasin en ligne, réseau social…
Magasin en ligne
La boutique Steam se présente comme n'importe quel site de commerce électronique et propose
une large sélection de jeux vidéo et de logiciels à acheter. Elle est accessible aussi bien depuis le
client Steam que depuis un navigateur web classique et les fonctionnalités sont les mêmes. Les
jeux du moment sont mis en valeur, une liste des meilleures ventes, des jeux à venir et des
promotions en cours est accessible dès la page d'accueil. Il est ensuite possible de naviguer par
genre, par développeur et éditeur, de filtrer par gamme de prix ou plus simplement de faire une
recherche sur le nom du jeu recherché.
Une fois son choix effectué, le client qui a ajouté le jeu dans son panier peut soit l'acheter pour luimême, soit l'offrir à un ami. Si l'on passe par le navigateur web, il est nécessaire de se connecter
à Steam pour s'authentifier avant d'acheter le jeu et le cas échéant, de récupérer ses informations
de paiement. Une fois le jeu payé, il est lié au compte Steam pour lequel il a été acheté.
L'utilisateur est alors invité à ouvrir la liste des jeux sur le client Steam et à lancer l'installation de
son jeu.
Chaque semaine, Valve organise des promotions : le week-end (du vendredi au lundi) et en milieu
de semaine (du mardi au jeudi), un ou plusieurs jeux sont proposés en promotion à des tarifs
nettement inférieurs à ceux proposés habituellement. De temps en temps, Valve s'associe à un
développeur ou à un éditeur pour proposer une semaine spéciale de promotion au cours de
laquelle chaque jour sont proposés des jeux à des tarifs très bas. Des soldes sont aussi
organisées, en général en même temps que les périodes de soldes traditionnelles aux États-Unis,
fin novembre ou à la fin de l'année.
Il arrive aussi que pendant une période limitée, un jeu soit mis à disposition gratuitement à tous
les joueurs, soit à des fins promotionnelles, soit pour un bêta-test public.
Bibliothèque de jeux
Une fois un jeu lié à un compte Steam, il est affiché dans la bibliothèque des jeux de l'utilisateur.
Celui-ci peut alors lancer l'installation, qui consiste à télécharger l'intégralité du jeu sur le disque
dur avant de pouvoir le lancer. Le jeu étant lié au compte Steam, il n'y a aucune limitation au
nombre de téléchargements possibles, ni même, le cas échéant, à la plate-forme employée : un
même compte Steam peut être utilisé sur Microsoft Windows comme sur Mac OS X et GNU/Linux.
De même, le téléchargement du jeu n'est pas forcément nécessaire pour installer un jeu : ce
dernier peut avoir été acheté de façon traditionnelle en version boite et se lier à Steam lors de
l'installation. Le joueur peut aussi tout à fait copier son répertoire Steam pour une sauvegarde et
récupérer ainsi ses jeux en cas de défaillance ou de changement de sa machine.
Les jeux déjà installés sont accessibles directement à l'utilisateur. Après un court temps
d'activation, le jeu est lancé normalement. Passer par le client Steam n'est pas obligatoire, tant
que celui-ci est lancé et l'utilisateur connecté, il est tout à fait possible de lancer le jeu via un
raccourci ou depuis l'arborescence du disque de l'ordinateur. Ces jeux sont aussi
automatiquement mis à jour lorsque le développeur met à disposition un correctif ou décide de
faire évoluer son jeu.
Depuis la mise à jour de l'interface début 2010, il est possible d'organiser les jeux selon des
catégories définies par l'utilisateur et on peut choisir de mettre certains jeux dans des favoris, ces
derniers apparaîtront alors tout le temps en tête de la liste des jeux. Il existe aussi plusieurs vue
des jeux : soit une liste détaillée qui récapitule les informations principales sur le jeu choisi, les
dernières nouvelles, les succès, soit une vue ressemblant à l'ancienne interface, soit une vue par
grille rappelant la liste des applications sur l'iPhone.
Communauté Steam
Steam offre aussi des services communautaires ressemblant à ceux d'un réseau social classique :
il est possible de se constituer une liste d'amis, de discuter en direct avec quelqu'un, de créer des
groupes, des événements. Quand un joueur est en jeu, son statut change en fonction du jeu.
Lorsqu'un ami est dans un jeu multijoueur, il est possible de le rejoindre directement dans la partie
dans laquelle il joue.
Profil utilisateur
Chaque utilisateur possède une page personnelle qu'il peut remplir comme bon lui semble. Il peut
modifier son avatar, ajouter des statuts et des commentaires. Une partie est remplie
automatiquement par Steam en fonction du temps passé sur chaque jeu, des succès déverrouillés
dans les jeux utilisant cette fonctionnalité de Steam et des badges Steam reçus. L'utilisateur peut
accéder aux profils utilisateurs de ses amis et consulter leurs activités (achats récents, succès
déverrouillés, commentaires…) sous la forme d'une frise chronologique. Il peut également gérer
ses captures d'écran, gérer ses groupes, héberger des images et publier des objets (via Steam
Workshop).
Steam offre la possibilité à l'utilisateur d'associer son compte Steam à son profil Facebook et à un
compte YouTube.
Hubs
Chaque jeu possède son hub, une page qui regroupe toutes les activités associées de la
communauté Steam. On y retrouve des contributions de la communauté tel que les sujets de
discussions, les actualités, des artworks, des vidéos, des captures d'écran, des guides et des
objets de Steam Workshop. Chaque contribution peut être évaluée positivement ou négativement.
Outils
Steamworks
Steamworks est un ensemble d'interfaces de programmation à destination des développeurs
désirant intégrer des fonctionnalités de Steam, tels les succès, la recherche de serveurs multijoueurs, le système anti-triche, le système de gestion des droits numériques, Steam Cloud ou
encore le contenu téléchargeable optionnel. Il permet aux développeurs tiers d'intégrer un jeu à
Steam et leur évite d'avoir à recréer toutes ses fonctionnalités. La plupart des jeux utilisant
Steamworks sont vendus sur Steam, mais tous les jeux vendus sur Steam n'utilisent pas
forcément Steamworks et peuvent intégrer leur propre système de gestion des droits numériques
ou des outils concurrents tels Games for Windows Live.
Steamworks a été adopté par un grand nombre de développeurs, tels Infinity Ward, The Creative
Assembly… et Epic Games l'a même intégré aux outils de développement de son moteur Unreal
Engine.
Steam Cloud
Steam Cloud permet de stocker des données d'un jeu sur les serveurs de Valve en plus de chez
le client. Cela permet à l'utilisateur de conserver ses paramètres, par exemple, la configuration
des touches du clavier dans un jeu ou les sauvegardes et de les retrouver d'une machine à l'autre.
Ainsi, non seulement il suffit au joueur de se souvenir de ses identifiants pour retrouver tous ses
jeux Steam s'il change de machine, mais en plus il peut retrouver ses paramètres et ses
préférences et n'a pas à se soucier de retourner dans les panneaux de configuration lorsqu'il
relance un jeu sur une autre machine. Les jeux utilisant Steam Cloud sont marqués d'une icône
représentant un nuage dans la nouvelle interface de Steam.
Steam Greenlight
Steam Greenlight est une rubrique annoncée le 9 juillet 2012 et lancée le 30 août 2012 permettant
aux développeurs et éditeurs, pour la plupart indépendants, de proposer leurs jeux vidéo. On peut
y voir des fiches de présentation de jeu identiques à celles proposées pour les jeux Steam. Le but
de ces présentations est de permettre aux utilisateurs de Steam de voter pour les jeux qu'ils
souhaiteraient voir au catalogue de Steam, de manière officielle et permanente.
Les premiers jeux à avoir reçu le « feu vert » de la communauté sont annoncés le 11 septembre
2012 et le premier jeu est lancé le 25 septembre 2012. À la date du 7 février 2013, 42 jeux ont
reçu le « feu vert » de la communauté et 14 ont été officiellement publiés sur le magasin Steam
(les deux listes étant dissociés, cela fait en tout 56 jeux parus ou à paraître issus de cette section).
Le vote repose sur un système de jauge, remplie par les votes positifs des utilisateurs de Steam.
Les votes neutres n'ont en revanche aucun effet sur la progression de cette jauge et aucun vote
négatif n'est possible. Une fois la jauge remplie, le jeu se voit garantir un accès au catalogue de
jeux.
Beaucoup de jeux proposés n'étant que des canulars ou de la publicité, Steam Greenlight est
devenu payant le 5 septembre 2012. Il faut désormais s’acquitter d'une somme de 100 $ (90 €)
lors de l'envoi de son jeu, somme reversée à Child's Play, une association humanitaire.
Depuis le 17 octobre 2012, les développeurs et éditeurs peuvent également proposer des logiciels
et concepts.
Le système greenlight continue toutefois à susciter la controverse, car bien que devenu payant, il
continue de recevoir un nombre important de jeux développés en à peine quelques jours (très
souvent des simulateurs) et très souvent critiqués sur leur concept absurde, leur jouabilité
médiocre et leurs graphismes datés, soit dans un but parodique (comme Rock Simulator) servant
à dénoncer les dérives de Greenlight, soit dans le but de récolter de l'argent facile grâce à un bad
buzz, principalement via les sites de partage vidéo (notamment pour Goat Simulator).
Steam Workshop
Le Steam Workshop permet aux joueurs de partager du contenu qu'ils ont créé eux-mêmes
(scénarios, mods, cartes, etc.) pour les jeux supportant cette fonctionnalité. Il permet un accès
facile et unifié à la liste de tout le contenu disponible pour le jeu, et l'installation peut se faire très
facilement, ce qui permet de populariser l'utilisation de mods.
Marché Steam
Le marché Steam est un marché virtuel sorti en version bêta le 12 décembre 2012 sur lequel les
joueurs peuvent acheter et vendre des objets virtuels avec l'argent présent dans leur portemonnaie. Les joueurs peuvent ajouter de l'argent à leur porte-monnaie en ajoutant de l'argent
directement ou en vendant des objets sur le marché Steam. Présentement, il est possible d'y
acheter des cartes d'échanges Steam pour créer des badges et des items pour des jeux tels que
Team Fortress 2, Dota 2 et Counter-Strike: Global Offensive.
Genèse du marché Steam
Le marché Steam a été monté sous la houlette de l'actuel ministre (2015) des finances de la
Grèce Yánis Varoufákis. Ce dernier a été recruté par le PDG de Valve, Gabe Newell qui suivait le
site de Varoufákis qui traitait notamment des mesures d'austérité imposées à la Grèce. Gabe
Newell écrira : « En me débattant avec certains des problèmes les plus pointus posés par les
balances des paiements, j'ai réalisé que c'était exactement la même situation qu'entre la Grèce et
l'Allemagne – une idée qui ne me serait jamais venue si je n'avais pas lu votre [celui de Yanis
Varoufákis] blog ».
Cartes Steam
Les cartes Steam sont un système d'échanges de cartes permettant de gagner des cartes à
collectionner dans certains jeux pour créer des badges. Ceux-ci permettent d'obtenir divers bonus
(des émoticônes ou des arrière-plans de profil par exemple). De plus, ces badges augmentent le
niveau joueur qui débloque des petits bonus. Les Cartes Steam peuvent être échangées avec
d'autres joueurs ou vendues sur le Marché Steam.
Steam Family Sharing
En 2013, Valve a ajouté SFS : un outil permettant de partager la majorité de ses jeux (ceux dont
les développeurs le permettent) avec 10 ordinateurs différents ainsi que 10 utilisateurs sur ces
ordinateurs. La démarche est compliquée mais est nécessaire pour des raisons de sécurité. Il faut
dans un premier temps avoir accès à cet outil, ensuite avoir SteamGuard activé. Ensuite, il faut se
connecter sur l'ordinateur cible et l'autoriser à accéder aux jeux de ce compte. Ensuite il faut
autoriser les utilisateurs de cet ordinateur d’accéder à ces jeux.
Steam home streaming
Ce service permet de jouer à un jeu sur une machine peu performante, alors qu'il est exécuté sur
un autre ordinateur plus puissant. Il faut pour cela que les deux ordinateurs soient sur le même
réseau, connectés au même compte Steam.
Controverses
Revente et prêt de jeux
Un jeu étant lié au compte Steam d'un utilisateur, il est impossible de vendre d'occasion un seul
jeu sans vendre l'ensemble du compte et, de fait, tous les jeux qui lui sont attachés. La politique
de Valve, parfois jugée abusive et allant contre les droits des consommateurs, lui a notamment
valu un procès en 2013, procès gagné par l'éditeur. L'astuce consistant ensuite à créer un
nouveau compte et à y enregistrer le numéro de série ou à communiquer le numéro de série
directement au nouvel acheteur, ce système détruit toute possibilité de prêt entre joueurs, comme
cela se fait lorsqu'un jeu est disponible sur un support physique classique et complique la revente.
Commentaire du SAV STEAM :"Les jeux Steam, qu'il s'agisse d'une clef CD, d'un jeu acheté sur
Steam ou d'un cadeau Steam, ne sont pas transférables entre usagers et ne peuvent être
réinitialisés ou déplacés vers un autre compte Steam. Nous ne sommes pas en mesure de
transférer ce jeu vers un autre compte. Vous devez être connecté au compte sur lequel le jeu est
enregistré pour en profiter."
Connexion obligatoire
Une connexion à internet est obligatoire pour activer les jeux lors de leur première utilisation. Ce
défaut pourrait être largement mitigé par le fait que la dématérialisation complète inhérente à
Steam rend de facto la connexion internet obligatoire pour installer le jeu. Néanmoins, il arrive
fréquemment que l'on achète un jeu Steam par un moyen traditionnel, en boîte. Bien qu'étant
précisé sur la boite du jeu, la nécessité de cette connexion à Internet peut être vue par certains
acheteurs comme un défaut rédhibitoire. Une connexion internet peut également être nécessaire
pour lancer le jeu, qui n'est donc pas jouable hors-ligne. Il n'est toutefois pas nécessaire d'être
connecté une fois le mode hors-ligne activé pour pouvoir profiter des jeux ne nécessitant pas une
connexion permanente, sans toutefois pouvoir accéder aux parties en ligne.
Taux de change
Steam a également fait l'objet d'une large controverse fin 2008. Avant cette période, tous les jeux
disponibles sur la plate-forme étaient exclusivement vendus en dollars. Le taux de change était
alors très favorable aux utilisateurs européens et même l'application des taxes rendaient les tarifs
des jeux vendus sur Steam particulièrement intéressants par rapport aux versions boite. Valve a
ensuite décidé de régionaliser les tarifs et les devises acceptées. Les joueurs européens ont ainsi
dû payer leurs jeux non plus en dollars mais en euros ou livres sterling. La conversion a alors été
très décriée, car bien que le taux de change de l'époque fût très défavorable au dollar, elle fut faite
la plupart du temps sur la base d'un euro pour un dollar.
Possibilité de fermeture de la plateforme
Il est impossible de prédire une hypothétique date de fermeture de Steam, qui rendrait impossible
le téléchargement des jeux achetés et l'accès à certaines fonctionnalités en lignes des jeux déjà
installés, à l'inverse des jeux sur support classiques qui peuvent encore fonctionner de
nombreuses années après l'abandon du support de ces jeux ou la faillite des éditeurs. Le mode
hors-connexion de Steam permet cependant de passer outre ce problème. Les seules pertes sont
alors le mode Multi-joueurs et parfois le contenu additionnel du jeu (le problème serait le même
avec un support physique), le mode solo étant dans la majorité des cas toujours accessible. Le
problème reste cependant en cas de panne de son support de stockage, ou de réinstallation totale
de son ordinateur : la restauration d'un jeu même sauvegardé au préalable (via un clic droit sur un
jeu → Sauvegarder les fichiers du jeu) nécessite une nouvelle activation en ligne. Or, si les
serveurs de la plateforme sont fermés, vos jeux deviennent alors inaccessibles.
NetLog
Création
Création
septembre 2004
Fondateurs
Lorenz Bogaert
Toon Coppens
Données clés
Forme juridique Société anonyme
Slogan
Plus de potes, plus de fun
Siège social
Gand (Belgique)
Activité
Réseautage social
Effectif
32 équivalents temps-plein (2008)
Données financières
Fonds propres
5.212.444 euros
Chiffre d’affaires Information non communiquée dans le Bilan schéma abrégé de la BNB2
Résultat net
2.437 euros
Baisse
Netlog (issue de la fusion de Facebox, Coolbox et Bingbox) est un site Web créé par Netlog
NV/SA de réseautage social destiné à rencontrer des personnes. Il a été fondé à Gand, en
Belgique, par Lorenz Bogaert et Toon Coppens. En mai 2011, il rassemblerait plus de 76 millions
de membres à travers l'Europe.
Site fermé en 2015 au profit du site twoo (même propriétaire)
Popularité
En janvier 2008 à San Francisco, Netlog a remporté un prix dans la catégorie "Mainstream and
Large Social Networks".
Netlog était le 112e site le plus visité au monde en septembre 2009 selon Alexa Internet. En août
2011, il est 289e, 370e en février 2012. Et 881e en juillet 2013
Technologie
Netlog utilise une technologie de localisation qui lui permet de cibler géographiquement et de
personnaliser son contenu en fonction du profil de chaque membre. Ceci donne aux membres de
la communauté des facilités de recherche des autres membres dont le profil correspond à leur
classe d'âge et à leur région.
Langues disponible
•
Afrikaans
•
Anglais
•
Arabe
•
Bulgare
•
Catalan
•
Deutsch
•
Italien
•
Chinois
•
Tchèque
•
Danois
•
Français
•
Hébreu
•
Néerlandais
•
Finnois
•
Allemand
•
Hongrois
•
Lituanien
•
Norvégien
•
Polonais
•
Portugais
•
Roumain
•
Russe
•
Slovaque
•
Slovène
•
Espagnol
•
Suédois
•
Turc
bebo
Bebo est un service de réseautage social en ligne fondé en Californie après que son fondateur
eut quitté le Royaume-Uni. Bebo qui met gratuitement à disposition de ses membres enregistrés
un espace web personnalisé, permettant d'y faire un blog, d'y envoyer ses photos et d'y remplir
diverses informations personnelles. Il est surtout connu dans le monde anglophone et
particulièrement en Irlande où il est le site Internet le plus populaire.
Il a été fondé par Michael Birch et sa femme Xochi Birch en janvier 2005. Il compterait
actuellement plus de 25 millions d'utilisateurs dans le monde. Le couple avait déjà fondé deux ans
auparavant un autre réseau social Ringo revendu entre temps.
Bebo est pour l'instant disponible en version anglaise, française, allemande, polonaise,
espagnole, néerlandaise et italienne.
Bebo fait partie du projet Open Social de Google et il est possible d'y intégrer des applications
externes comme sur Facebook par exemple.
Bebo a été racheté par AOL, filiale de Time Warner, le 13 mars 20081. AOL a en effet acheté le
site communautaire Internet Bebo, le petit concurrent du réseau social Facebook et de MySpace,
pour 850 millions de dollars payés cash à ses propriétaires (les fondateurs représentant 70%), soit
environ 544 millions d'euros. En juillet 2013, le couple fondateur rachète le site à un groupe
d'investisseurs qui l'avait racheté 10 millions de dollars en 2010 pour 1 million de dollar.
Orkut
Création
22 janvier 2004
Disparition 30 septembre 2014
Fondateurs Orkut Büyükkökten
Aspect visuel du "Nouvel Orkut". Texte factice.
Données clés
Slogan
Who do you know?
Direction
Orkut Büyükkökten
Activité
Réseautage social
Société mère Google
Site web
orkut.google.com/
Orkut est un site de réseautage social qui permet de mettre en relation les amis de ses amis
(créer/gérer son réseau social). Il fut lancé le 22 janvier 2004 par Orkut Büyükkökten, un étudiant
turc de l'université Stanford, qui a mis au point le site à l'université avant de devenir un employé
de Google.
Moins connu que ses concurrents Facebook et Twitter, Orkut annonce 50 millions d'utilisateurs
dont une forte proportion au Brésil (26,5 millions soit 53,5 % de l'ensemble des utilisateurs1),
suivis de l'Inde, des États-Unis et de l'Iran. Moins de 10 % des utilisateurs d'Orkut proviennent
d'autres pays (en décembre 2006).
Fin juin 2014, Google annonce que le réseau social fermera le 30 septembre 2014.
Polémique
Le site brésilien fait l'objet d'une polémique, certaines pages portant atteinte aux droits de
l'homme. Selon Safernet, organisme de surveillance d'internet, 94 % des 45 000 pages
brésiliennes d'Internet incitant au racisme, à l'homophobie ou à la pédophilie sont hébergées par
Orkut1. Le Ministère public fédéral de São Paulo a demandé à Orkut Brésil en 2006 qu'elle retire
du site les pages incriminées. Google n'ayant pas agi, elle demande, en août 2006, 61 millions de
dollars d'amende et la fermeture du site. Il semble qu'il soit aussi fortement reproché au site
d'avoir laissé mettre en ligne une page du PCC, Premier commando de la capitale, organisation
criminelle sévissant dans la capitale et à l'origine de violentes émeutes urbaines en 2006.
Viadeo
Création
2004
Fondateurs Dan Serfaty, Thierry Lunati, Arnaud Lemaitre
Données clés
Forme juridique Société anonyme
Slogan
Provoquez votre réussite
Siège social
Paris (France)
Direction
Dan Serfaty
Activité
Internet
Effectif
plus de 300
Site web
www.viadeo.com
Données financières
Chiffre d’affaires 28 millions d'euros (2013)
Résultat net
-5 425 000 € (2013)
Viadeo est un réseau social professionnel. En 2015, il compte 65 millions de membres à travers le
monde dont 10 millions en France. Lancé en France en 2004, Viadeo s'implante avec une
stratégie multi-locale. En plus du marché français, l'entreprise est implantée dans les marchés
émergents tels que la Chine, la Russie et l'Afrique francophone. Le groupe Viadeo a été créé
après l'acquisition de Tianji (2007) et d'ApnaCircle (2009).
Description
Viadeo est un service en ligne qui permet de construire et d’agréger son réseau professionnel. Il
se définit comme un réseau de connaissances qui facilite le dialogue entre professionnels. Pour
ses membres, c'est aussi un outil de gestion de réputation en ligne et de personal branding.
Il permet de :
•
saisir des opportunités d'affaires (recherche de nouveaux clients, partenaires ou
fournisseurs),
•
gérer et développer son réseau de contacts professionnels
•
accroître leurs perspectives de carrière (développer leur visibilité auprès d'autres membres
du réseau ou de recruteurs).
Histoire
En 2003, Dan Serfaty et Thierry Lunati créent le club d'entrepreneurs Agregator. Pour faciliter les
échanges entre les membres du Club, ils décident de créer une plateforme Internet. C’est dans ce
contexte qu’est lancé le service Viaduc en 2004. En août 2007 Viaduc devient Viadeo, marquant
ainsi la volonté de l’entreprise de s’étendre à l’international. Viadeo est aujourd'hui disponible
dans 8 langues dont l'arabe depuis septembre 2013. Viadeo est le premier réseau social
professionnel à offrir une plateforme complète dans cette langue.
Au mois de décembre 2013, la société emploie plus de 300 personnes réparties dans 5 villes:
Paris, où se trouve le siège social, Pékin, Casablanca, Moscou et San Francisco.
Le 28 mai 2014, soit 10 ans après sa création, Viadeo a annoncé son projet d'introduction à la
Bourse de Paris.
Le 2 juillet 2014, Viadeo a officiellement fait son entrée sur le marché réglementé d'Euronext à
Paris sous l'indicateur VIAD
Usages et Fonctionnalités
Usages
Les principaux usages de la plateforme Viadeo sont :
•
La création et la gestion de son profil professionnel (rédiger un curriculum vitæ, mettre à
jour ses activités, ses compétences etc.).
•
La création et la gestion de son réseau (rentrer en contact avec d'autres membres,
recommander un utilisateur à un autre, etc.). Les utilisateurs, notamment les commerciaux,
peuvent s’en servir pour trouver des prospects.
•
Une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche.
Fonctionnalités
•
Groupes : Ces espaces de discussion permettent aux membres de débattre et de
s'exprimer sur des thématiques professionnelles. Dans certains cas, il s’agit également
d’espaces privatifs mis à la disposition de partenaires. On y retrouve des communautés
associatives, estudiantines, entrepreneuriales, culturelles… Exemple de groupes sur
Viadeo : HEC, ESCP Europe, Essec, Centrale, Sage
•
Applications mobiles : elles permettent aux membres de gérer leur réseau à tout moment et
où qu’ils soient. Le mobile fait partie intégrante de la stratégie de développement de Viadeo
qui, en 2013, a lancé une application optimisée pour iPad. En 2014, Viadeo a
complètement repensé ses applications smartphones pour iPhone et Android. Les
applications mobiles de Viadeo permettent aux membres de postuler à des offres d’emplois
directement via leur smartphone ou leur tablette. Ils ont également accès à l’activité en
temps réel de leur réseau mais aussi à du contenu ciblé selon leurs centres d’intérêt et
qu’ils pourront ensuite partager avec leurs contacts.
•
En septembre 2014, Viadeo crée la fonctionnalité "Rencontrons-nous" afin de faciliter la
mise en relation et la rencontre entre les membres.
Partenariat
APEC, Association pour l'emploi des cadres: Depuis 2009, une passerelle technologique relie les
sites Apec et Viadeo. Cette passerelle permet aux cadres de visualiser directement depuis le site
de l’Apec les informations contenues sur Viadeo. Ils peuvent, par exemple, se renseigner sur une
entreprise qui recrute en trouvant qui, dans leurs contacts ou contacts potentiels, y travaille. De
son côté, l'APEC a créé sur Viadeo, un groupe de discussion, administré par des conseillers, afin
d'accompagner les cadres dans la gestion de leur carrière.
Viadeo et Pôle emploi se sont unis pour renforcer la transparence du marché du travail et faciliter
l'accès des demandeurs à toutes les ressources numériques. Ce chantier public-privé vise à : 1) la
diffusion et l'agrégation des offres de Pôle emploi sur Viadeo 2) la co-registration/multidiffusion de
CV entre les deux plateformes.
Viadeo et CCI France accompagnent les TPE/PME sur l'ensemble du territoire en leur apportant
les outils numériques indispensables à leur croissance. Les conseillers des CCI font découvrir aux
TPE/PME comment utiliser Viadeo.
L'UAE, Union des autoentrepreneurs, et Viadeo ont signé un partenariat afin d'aider les autoentrepreneurs à développer leur réseau social professionnel et à renforcer la visibilité de leurs
activités.
Levées de fonds et acquisitions
Levées de fonds
La société réalise une première levée de fonds de 5 millions d'euros en juin 2006 auprès de
Ventech et AGF Private Equity. En août 2007, Dan Serfaty et Thierry Lunati lèvent de nouveau 5
millions d'euros auprès de leurs partenaires puis une nouvelle levée de fonds de 3,4 millions
d’euros est effectuée en mai 2009. Elle sera suivie, en avril 2012, par une quatrième levée de
fonds à hauteur de 24 millions d’euros. Depuis avril 2012 Viadeo est soutenu par le Fonds
stratégique d'investissement [FSI].
Viadeo a fait son entrée en Bourse sur le marché réglementé d'Euronext à Paris et a renforcé ses
fonds propres à hauteur de 32,7 millions d'euros.
Acquisitions
Viadeo assure son développement à l'international notamment au travers d'une politique
d'acquisition. Viadeo a racheté le réseau chinois Tianji en décembre 2007 puis le réseau espagnol
ICTNet en juillet 2008. Pour renforcer sa présence en Asie, Viadeo rachète le réseau indien ApnaCircle en janvier 2009, et en octobre de la même année Unyk, un site Web canadien de gestion
de contacts. Cette dernière acquisition permet à Viadeo de s'implanter en Amérique du Nord et de
se renforcer fortement dans les BRICS. En janvier 2013, Viadeo a également racheté Pealk, une
startup française développant un logiciel de recherche et de contact de professionnels, pour
développer son offre à destination des PME.
500px
URL
500px.com
Type de site
Partage de photographies
Langue(s)
Anglais
Inscription
Gratuite
Siège social
Toronto
Canada
Lancement
2009
État actuel
En activité
500px est un site Web de partage de photos. Il est basé à Toronto et a été créé par Oleg Gutsol
et Evgeny Tchebotarev le 31 octobre 2009.
Instagram
Développeur
Instagram
Première
version
6 octobre 2010
Dernière version 6.14.0 ()
Environnement iOS 6.0 ou ultérieur, Android 2.2 ou ultérieur, Windows Phone 8
Langue
25 langues dont français, anglais, chinois, allemand, italien, japonais, coréen,
portugais, espagnol
Type
Application mobile
Licence
Freeware
Site web
instagram.com
Instagram est une application et un service de partage de photos et de vidéos disponible sur
plates-formes mobiles de type iOS, Android et Windows Phone. Instagram a été créé par Kevin
Systrom de San Francisco et le Brésilien Michel Mike Krieger, et lancé en octobre 2010.
L'entreprise a été rachetée par Facebook en 2012 pour un milliard de dollars. Cette application est
réputée pour son nombre important d'utilisateurs - plus de 300 millions - souvent appelés les
« Instagramers ».
Présentation
Instagram permet de partager ses photographies et ses vidéos avec son réseau d'amis, d'aimer
(liker) et de laisser des commentaires sur les clichés déposés par les autres utilisateurs. Elle
permet aussi de dialoguer avec les membres via l'utilisation de la messagerie interne appelée
"Instagram direct". Les applications telles qu'Instagram contribuent à la pratique de la
phonéographie, ou photographie avec un téléphone mobile.
Le service a rapidement gagné en popularité, désigné par Apple comme "Application de l'année"
dès 2011, il comptait déjà 100 millions d'utilisateurs actifs en avril 2012. Deux ans plus tard, en
mars 2014, le réseau annonçait 200 millions d'utilisateurs actifs, puis en novembre de la même
année, 300 millions s'imposant comme deuxième réseau social dans le monde après Facebook et
devant Twitter.
Le 10 avril 2012, Facebook a annoncé l'acquisition d'Instagram pour environ un milliard de dollars
américains dont une partie sous forme d'actions, en précisant vouloir garder l'indépendance du
service. Ce montant fait craindre à certains l'éclatement d'une bulle spéculative internet.
L'acquisition d'Instagram par Facebook a entrainé un changement des conditions générales
d'utilisation de l'application, permettant au producteur de l’application d'exploiter commercialement
les photographies des utilisateurs et de permettre le croisement des données sur les utilisateurs
entre les deux sociétés. Après la présentation des nouvelles conditions d'utilisation le 18
décembre 2012, un grand nombre d'utilisateurs ont protesté, certains supprimant leur compte.
Les responsables d'Instagram ont alors fait savoir que leur décision avait été mal comprise et l'ont
annulée. Selon eux, la marque voulait mettre en place des « solutions publicitaires innovantes et
adaptées à Instagram ». Malgré ce revirement, Instagram aurait perdu 4 millions d’utilisateurs
entre le 19 décembre 2012 et le 26 décembre 2012, chiffres niés par Facebook14, d'autres
services ayant connu la même baisse sur la période de fin d'année.
Selon une étude parue en décembre 2013, par SumAll, Instagram serait le meilleur réseau social
pour générer des ventes.
En août 2014 Instagram lance Hyperlapse, une application vidéo permettant de réaliser des timelapse.
En mars 2015, Instagram lance l'application Layout permettant de réaliser des collages photos
depuis un smartphone.
Particularité du réseau
Avec 300 millions de membres mensuels actifs, Instagram s'impose aujourd'hui comme un réseau
social de premier plan. Il affiche des particularités notables par rapport aux autres réseaux
majeurs comme Facebook, Twitter ou Pinterest.
Pas de fonctionnalités de partage
Contrairement à ce que l’on retrouve sur Facebook ou Twitter par exemple, Instagram ne
comporte pas de fonctionnalité de partage. Sur Twitter, un utilisateur peut « retweeter » un
contenu, c’est-à-dire qu’il peut partager une publication d’un utilisateur auprès de sa
communautés d’abonnés. Le même principe existe sur Facebook (bouton « partager ») ou sur
Pinterest par exemple (bouton « réépingler »). Sur Instagram, les utilisateurs ne peuvent pas
nativement partager du contenu d’autres utilisateurs. C’est pourquoi la viralité des contenus est
très limitée sur le réseau.
Les utilisateurs peuvent toutefois partager du contenu d’autres membres en réutilisant des
applications tierces qui permettent de réaliser l’opération. Le fait de partager un contenu sur
Instagram est appelé un « repost » ou « regram » d’où le verbe « regramer ».
Des membres très « engagés » sur le réseau
Instagram est souvent présenté comme le réseau de l’engagement par rapport aux autres
existants. En effet, le réseau permet d’aimer (liker) très facilement les publications des membres
en cliquant sur un icone cœur ou bien en double-tapant sur l’image en question. Cette facilité
d’interaction et l’immédiateté du rapport à l’image permet aux utilisateurs de s’engager en grande
proportion sur les contenus publiés sur le réseau. Plusieurs études publiées sur les comptes de
grandes marques présentes sur le réseau ont montré que les niveaux d’engagement étaient en
moyenne supérieur à 5% (pour 100 abonnés, 5 aiment ou commentent un contenu) alors que sur
Facebook soit 80 fois plus que sur Facebook et 160 plus que sur Twitter.
Une portée non modérée
Contrairement à Facebook, un utilisateur d’Instagram pourra voir dans son flux d’actualité la
totalité des publications postés par les comptes auxquels il est abonné. Il n’y a pas d’algorithme
qui vient limiter la portée de certains comptes.
Absence de liens vers l’extérieur
Instagram ne permet pas aux membres de poster des liens actifs (cliquables) sur ses contenus. Si
un membre rajoute un lien URL dans un commentaire ou une description de photo/vidéo, ce lien
apparaîtra mais ne sera pas cliquable. Le réseau est donc plus concentré sur son propre univers à
la différence de Twitter et Facebook qui permettent d’insérer des liens actifs vers d’autres sites
internet. Instagram n’autorise à ce jour qu’un seul lien cliquable qui se trouve dans la
« biographie » du compte de l’utilisateur.
Les nouveaux formats publicitaires introduits par Instagram permettent aux annonceurs
aujourd'hui de proposer des liens vers leurs sites et plateformes web.
Filtres
L'un des ressorts du succès de l'application Instagram sont les filtres qui permettent aux
Instagramers de magnifier leurs photos. En effet, pour poster un média sur le réseau, un
Instagramer doit d'abord prendre une photographie soit au travers de l'application, soit en
chargeant une photo disponible sur son smartphone. Ensuite, il peut y ajouter des filtres qui lui
permettent de modifier l'aspect visuel de la photographie en lui donnant de nouvelles tonalités
(photographie en noir & blanc, sépia, etc.) : il applique un filtre sur l'image.
Si à l'origine, Instagram proposait uniquement 15 filtres, le réseau a enrichi au fur et à mesure son
application en y intégrant de nouveaux comme en décembre 2012 avec les filtres Mayfair et
Willow puis en décembre 2014 avec les filtres Slumber, Crema, Ludwig, Aden and Perpetua et
plus récemment encore, en mars 2015, avec les filtres Lark, Reyes and Juno.
Applications complémentaires
•
100 Cameras en 1 est une application disponible pour les utilisateurs d'iPhone et de
smartphones Android qui veulent appliquer des effets supplémentaires sur les photos
d’Instagram.
•
Iconosquare est une application gratuite qui fournit des statistiques personnelles liées au
compte d’Instagram.
•
4K Stogram est une application libre qui permet de sauvegarder les photos Instagram sur
PC, Mac, Linux… .
•
Nitrogram est une application destinée aux marques sur Instagram donnant accès à des
statistiques et à une connaissance poussée de leur audience.
•
Polabox est un service français qui permet de tenir entre vos mains vos photos partagées
sur Instagram. L'impression se fait au format d'un Polaroid SX-70. Le service est également
disponible sur iPhone et bientôt sur Android.
•
Theshow est une application créée par Red Bull qui permet de transformer vos photos
Instagram en une exposition dans une galerie d'art branchée.
Controverses
Instagram a subi de nombreuses critiques à cause de sa politique de censure, jugée
disproportionnée, certains hashtags étant bloqués sans raison apparente. Une utilisatrice
d'Instagram du nom de Samm Newman, qui publiait des photos d'elle-même en bikini a vu son
compte supprimé sans préavis. Elle aurait avancé que vu le nombre de photos de femmes en
bikini que comptait le réseau social, son bannissement ne pouvait être dû qu'à son physique
désavantageux. Instagram a réactivé son compte et s'est excusé.
De plus, le compte de la chanteuse Rihanna (@badgalriri) avait été supprimé en 2014, pour la
même politique de censure. La chanteuse avait publié la couverture du magazine Lui, dont elle
faisait la couverture. On y voyait la chanteuse seins nus à moitié cachés par l'ombre. Le compte a
finalement été réactivé quelque mois plus tard.
LinkedIn
Création
2003
Fondateurs Reid Hoffman, Allen Blue, Jean-Luc Vaillant et deux autres entrepreneurs
Données clés
Siège
social
Mountain View (États-Unis)
Direction
Reid Hoffman, Président, Jeff Weiner, DG, Dipchand Nichar, VP chargé des
produits
Activité
Internet
Effectif
6 000 (2014)
Site web
linkedin.com
Données financières
Capitalisation
20 milliards de dollars au 22/03/13 (20 fois son chiffre d’affaires 2012)
Chiffre d’affaires
1,52 milliard de dollars (2013)
+50% vs. 2012
Résultat net
26,77 millions de dollars
+25% vs. 2012
LinkedIn (/ˌlɪŋkt.ˈɪn/) est un réseau social professionnel en ligne créé en 2003 à Mountain View
(Californie). Début 2014, le site revendique plus de 300 millions de membres issus de 170
secteurs d'activités dans plus de 200 pays et territoires et près de 8 millions d'utilisateurs en
France. L'entreprise est valorisée à 20 milliards de dollars en 2015.
Histoire
LinkedIn a été fondé en décembre 2002 et lancé en mai 2003 par Reid Hoffman et Allen Blue,
membres de la PayPal Mafia, et trois autres entrepreneurs.
Son capital est détenu par les fonds d'investissement Greylock, Sequoia Capital, Bessemer
Venture Partners, Bain Capital Venture et par ses fondateurs européens. En octobre 2008, the
McGraw Hill Companies et SAP sont entrées au capital de LinkedIn.
La société est devenue bénéficiaire en mars 2006 avec un modèle économique reposant sur trois
sources de revenus :
•
La publicité (30 % des ressources)
•
Les abonnements (21 %)
•
Les services de recrutement (49 %)
Le réseau a par ailleurs lancé son ad network en septembre 2008, le LinkedIn Audience Network.
Après avoir levé 100 millions de dollars en 2008 sur des marchés secondaires de gré à gré
(ouverts seulement aux investisseurs accrédités (en)).
Pour se développer en Europe, LinkedIn s'appuie sur une déclinaison de son réseau par pays. La
version espagnole du site a été lancée en août 2008. Pour contrer Viadeo, LinkedIn a lancé sa
version française le 25 novembre 2008. En janvier 2009, le site a lancé sa plate-forme en
allemand.
LinkedIn a fait son entrée en bourse en mai 2011.
Linkedin a lancé au mois de février 2014, une version en langue chinoise, tout en se pliant aux
restrictions obligatoires des réseaux sociaux en Chine.
En avril 2015, LinkedIn acquiert l'entreprise américaine de ressources pédagogiques en ligne
Lynda.com pour 1,5 milliard de dollars, payé à 52 % en liquidités et à 48 % en actions. Quelques
jours plus tôt, la firme avait acquis la start-up Refresh qui propose une application permettant de
préparer au mieux ses rendez-vous professionnels. Le détail financier de l'acquisition de Refresh
n'a pas été révélé.
Chiffres d’utilisation
En décembre 2012, LinkedIn est utilisé par plus de 200 millions de professionnels dans le monde,
de plus de 150 secteurs d'activités dans 200 pays. En Europe, le réseau compte 11 millions de
membres (2009) et près de 8 millions en France en 2014. La progression se confirme puisque le
réseau social professionnel a annoncé le 18 avril 2014 avoir dépassé la barre des 300 millions
d'utilisateurs, il dépasse ainsi le nombre d'utilisateurs de Twitter (241 millions d'utilisateurs dans le
monde).
LinkedIn compte néanmoins de nombreux concurrents dont XING en Allemagne, Viadeo en
France, Jobssip en Espagne, etc... Viadeo, compte 50 millions de membres en décembre 2012
dont environ 7 millions en France et 14 millions en Chine. XING enregistrait quant à lui 13 millions
de membres en décembre 2012, dont 420 000 membres premiums.
Détails
Caractéristiques
•
•
LinkedIn fonctionne sur le principe de la connexion (pour entrer en contact avec un
professionnel, il faut le connaître auparavant ou qu'une de nos connexions intervienne) et
du réseautage (mise en relation professionnelle). Ainsi, il existe 3 degrés de connexions :
o
le premier degré, ou nos contacts directs
o
le deuxième degré, ou les contacts de nos contacts
o
le troisième degré, ou les contacts de nos contacts de deuxième degré.
LinkedIn peut être utilisé pour tout ce qui concerne la vie professionnelle : trouver du travail,
des employeurs, des prestataires, développer les affaires, etc.
•
L'utilisation du réseau LinkedIn d'un grand nombre de membres est assez réduite.
Pourtant, les données de LinkedIn montrent que le temps d'utilisation augmente avec le
temps de souscription. En d'autres termes, plus on utilise LinkedIn et plus on va l'utiliser.
•
LinkedIn constitue aujourd'hui un moyen efficace pour construire, développer et enrichir son
capital social. Il vise à créer une relation de confiance entre des professionnels, des
étudiants et des entreprises afin que chacun puisse mobiliser ces ressources en ligne pour
acquérir ou développer de nouvelles idées, obtenir des opportunités d'emploi, bénéficier
des communautés d'experts qui existent sur le réseau, faire du crowdsourcing (pour les
entreprises principalement), etc.
•
Cependant, il appartient à chacun de construire son identité virtuelle en ligne et de gérer à
sa guise son e-réputation (réputation en ligne).
Fonctionnalités
LinkedIn Answers
LinkedIn Answers n'est plus une fonctionnalité relayée, elle permettait, à l'image de Yahoo!
Answers, de poser des questions à la communauté des professionnels. À la différence de Yahoo,
le service de LinkedIn est un centre d'expertise orienté vers le professionnel. Les personnes qui
répondent aux questions sont clairement identifiées.
À titre d'exemple, Barack Obama a utilisé l'application LinkedIn Answers pendant la campagne
électorale américaine pour demander aux utilisateurs du réseau ce qu'il devait faire pour les PME
américaines.
Groupes
Les groupes sont des cercles de réflexion et d'échange professionnels qui se regroupent par
centres d'intérêts pour partager leur expertise, réflexions, retours d'expérience. En novembre
2008, le moteur de recherche a été amélioré pour permettre de chercher, au sein d'un groupe, des
compétences particulières. Un annuaire des groupes a aussi été créé.
Fonctionnalités avancées
LinkedIn a lancé en novembre 2008 une fonctionnalité multilingue qui permet aux membres de
traduire leur profil en plus de 40 langues. De plus, le réseau a lancé la plateforme InApps (pour
Intelligent Applications) avec huit partenaires :
•
Wordpress et Blog Link (TypePad, Movable Type, Vox, Blogger, LiveJournal, etc.) pour
intégrer les billets d’un blog,
•
Box.net et Google Documents pour partager des fichiers,
•
Amazon Reading List pour ajouter sa propre liste de lecture,
•
Google Presentation et Slideshare pour partager ses présentations
Parmi les applications disponibles, on trouve aussi :
•
CompanyBuzz avec Twitter pour mesurer le buzz généré par une entreprise
•
TripIt pour partager les plannings de voyage professionnels avec votre réseau
Autres services
Comme d'autres services du web social tel que MySpace, Facebook ou Plaxo et face à l'essor du
web mobile, Linkedin a lancé en février 2008 sa version mobile LinkedIn Mobile en six langues
(chinois, anglais, français, allemand, japonais et espagnol). Il existe aussi un plugin Firefox (Le
Compagnon LinkedIn) et une application LinkedIn pour iPhone, Android et Blackberry.
Gouvernance
Nommé en juin 2009, Jeff Weiner est le PDG actuel du réseau. Reid Hoffman, cofondateur, est
Chairman (président). Le siège social de LinkedIn est à Mountain View en Californie.
Partenariat
Activités internationales, en particulier, LinkedIn a noué des partenariats avec :
•
Le New York Times pour partager des articles et recevoir les articles relevant du domaine
d’activité inscrit dans leur profil LinkedIn.
•
BusinessWeek : le journal fournit des informations sur les entreprises présentes sur
LinkedIn (notamment les effectifs) pendant qu'une application sur le site businessweek.com
permet aux lecteurs de visualiser leurs contacts dans les entreprises citées.
•
CNBC : les études ou sondages créés par les membres de Linkedin seront retranscrits sur
le site de CNBC afin de permettre aux utilisateurs de partager des discussions avec des
contacts professionnels. De son côté, CNBC met à disposition ses programmes, articles,
blogs, données financières ou contenus vidéo sur LinkedIn.
•
L'Apec (Association pour l'Emploi des Cadres) en France : établi en mars 2008, ce
partenariat permet d'exporter certains Webservices de LinkedIn sur le site de l'association.
Critiques
Le réseau a rencontré plusieurs critiques sur des failles de sécurité récentes (2012) ; la divulgation
d'un fichier de 6.5 million de mots de passe des utilisateurs de LinkedIn suite au piratage de son
infrastructure a suscité d'importants questionnements. Bien que LinkedIn soit basé aux États-Unis,
la violation de la sécurité de son réseau pourrait être sanctionnée par la loi Informatique et
libertés, en France, en raison des obligations de sécurité qu'elle impose.
Linkedin fait également l'objet de critiques sur l'emploi abusif des degrés de séparation et se voit
reprocher de fournir des CV « langues de bois ».
Jeff Weiner le PDG de LinkedIn critique à son tour Google+ comme étant un concurrent inutile.
Linkedin prospecte automatiquement parmi les contacts d'un utilisateur sans en informer celui-ci,
tant que l'utilisateur n'a pas agi pour supprimer cette fonction de ses préférences.
PeopleInFinance
Peopleinfinance est un réseau social réservé aux professionnels de la finance. Les réseaux
sociaux spécialisés se sont développées peu après l'arrivée des réseaux sociaux généralistes
type linkedin ou viadeo. Ces réseaux spécialisés sont qualifiés aussi réseaux sociaux verticaux.
pheed
Création 12 octobre 2012
Données clés
Siège social
Los Angeles (États-Unis)
Activité
Internet
Produits
Réseau social
Pheed est un réseau social lancé le 12 octobre 2012. Il présente l'agrégation des fonctions des
différentes plateformes de réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Tumblr)2.
Historique
Le site web fut lancé par une communauté issue du divertissement et de la technologie de Los
Angeles. OD Kobo, un entrepreneur expérimenté de l'internet en est le cofondateur et
investisseur. Le site web est lancé le 12 octobre 2012 et l'application sur iPhone le 10 novembre
2012. Le 19 février 2013, Pheed fut la première application téléchargée de l'Apple Store,
dépassant Facebook.
Caractéristiques
Fonctionnalités
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Pheed présente des similarités avec les réseaux sociaux présents en 2013, à savoir Twitter,
Facebook, ou encore Tumblr.
Protection
Le réseau social permet de protéger le contenu publié par ses membres en y apposant un
copyright.
Monétisation
Pheed propose un modèle élaboré de monétisation : chaque membre peut transformer son
compte en compte payant pour les autres utilisateurs, le réseau social ponctionnant une
commission.
Pinterest
URL
pinterest.com
Description Partage de photographies
Inscription gratuite
Siège social
Palo Alto, Californie
États-Unis
Lancement 2010
État actuel en activité
Pinterest est un site web américain mélangeant les concepts de réseautage social et de partage
de photographies, lancé en 2010 par Paul Sciarra, Evan Sharp et Ben Silbermann (en). Il permet
à ses utilisateurs de partager leurs centres d'intérêt, passions, hobbies, à travers des albums de
photographies glanées sur l'Internet. Le nom du site est un mot-valise des mots anglais pin et
interest signifiant respectivement « épingler » et « intérêt ». Pinterest est valorisé à 5 milliards de
dollars US.
Le 16 mars 2015, suite à une levée de fonds de 367 millions de dollars, le site atteint une
valorisation record de 11 milliards de dollars. Soit le double de sa valorisation précédente.
Histoire
Genèse
Cold Brew Labs Inc est fondée en août 2008 par Ben Silbermann, ancien employé de Google, et
Paul Sciarra, qui travaillait auparavant pour une société de capital-investissement. Sciarra, dont la
maison californienne sert de « bureau » improvisé, est le premier CEO de la société. Cold Brew
Labs développe Tote, une application mobile pour iPhone permettant à ses utilisateurs de créer
un « méta-catalogue » d'articles à partir des données fournies par les sites de vente en ligne.
Silbermann remarque que de nombreuses personnes utilisent l'application pour collecter des
images de leurs produits favoris. Durant l'été 2009, il commence à travailler sur un projet de site
web, baptisé Pinterest, basé sur ce type d'usage. La même année, le fonds FirstMark Capital (en)
est le premier à investir dans la société. L'année suivante, il est suivi par différents business
angels.
Lancement du site
Depuis le lancement du site en version bêta, qui intervient en mars 2010, l'inscription nécessite
une invitation. Une application mobile pour iPhone voit le jour un an plus tard. En 2011, de
nouveaux investisseurs aident à financer la société, comme la firme de capital risque Bessemer
Venture Partners (en), qui investit 10 millions de dollars, ou encore le fonds d'investissement
Andreessen Horowitz, qui investit à hauteur de 27 millions. La société s'installe dans de vrais
bureaux, situés à Palo Alto. Pinterest figure dans la liste des 50 meilleurs sites web de 2011
établie par le magazine Time.
Accroissement du trafic
Au début de l'année 2012, la société compte 16 employés. Son chiffre d'affaires reste faible et elle
n'a pas atteint le seuil de rentabilité. La société a recruté Tim Kendall, ancien responsable de la
« monétisation » (director of monetization) de Facebook. L'ajout de liens vers les sites de
commerce électronique permet à Pinterest de toucher des commissions sur les ventes. La
popularité du service attire l'attention des sociétés voulant mettre en avant leurs produits en
ouvrant un compte, comme le grand magasin Bergdorf Goodman ou Lands' End (en)7.
La croissance du nombre de visiteurs s'accélère à partir de la fin de l'année 2011 selon différentes
sociétés d'analyse de trafic. En décembre, Pinterest se classe 10e parmi les réseaux sociaux les
plus populaires aux États-Unis selon Experian Hitwise. D'après comScore (en), Pinterest attire
17,8 millions de visiteurs au mois de février 2012, contre 11,7 millions le mois précédent, et se
classe 3e en termes de croissance parmi les sites américains. Experian estime, dans un rapport
ne prenant pas en compte les visiteurs utilisant des smartphones et tablettes tactiles, que
Pinterest est devenu en mars 2012 le troisième réseau social le plus populaire aux États-Unis
derrière Facebook et Twitter. En mai, Alexa Internet classe Pinterest en 39e position parmi les
sites les plus visités au monde, et à la 16e place sur le territoire américain.
En mars 2012, Paul Sciarra quitte la société et rejoint Andreessen Horowitz.
Les Cofondateurs
Ben Silbermann est originaire de West Des Moines, dans l'État de l'Iowa. Ses parents sont
médecins spécialisés en ophtalmologie. Il étudie les sciences politiques à l'Université Yale, mais
part à Washington en 2003, où il travaille dans un cabinet de consultants spécialisés dans les
NTIC. Silbermann s'installe ensuite à Palo Alto avec sa compagne. Elle est engagée par
Facebook en tant que recruteur, alors qu'il occupe durant deux ans un poste chez Google.
Paul Sciarra étudie également à Yale, où il fait la connaissance de Silbermann. Il travaille pour
une société de capital-investissement avant de cofonder Cold Brew Labs.
Evan Sharp grandit à Chicago. Il étudie l'architecture à l'Université Columbia, puis fonde une
société de graphisme. Il travaille pour Facebook avant de devenir le responsable du design de
Pinterest.
Fonctionnement
Pinterest propose à ses utilisateurs d'épingler des images qui ont pu attirer leur attention dans
différentes rubriques. L'ajout d'images peut se faire par l'intermédiaire du bouton pin it, un
raccourci à intégrer directement dans le navigateur, ou par l'intermédiaire d'une démarche
classique de téléversement via le bouton add du site Pinterest. Une fois l'image sélectionnée,
celle-ci peut être catégorisée. Une légende peut aussi être renseignée.
Début mars 2013, Pinterest annonce le lancement d'outils analytiques pour les pages certifiées
afin de permettre une meilleure analyse de ses performances. En parallèle, le réseau enclenche
sa stratégie de monétisation en testant fin 2013 le système des Promoted Pins (achat de « Pins »
publicitaires) et des Rich Pins (Pins adaptés à la promotion produit). À la manière de Twitter,
Pinterest tente ainsi de rentabiliser son activité grâce à une publicité affinitaire et ciblée, facturée
aux entreprises.
Reddit
URL
reddit.com
Slogan
The front page of the Internet
Publicité
Oui
Langue(s)
Anglais, français, italien, espagnol, japonais, allemand, espéranto
Inscription Facultative pour accéder au contenu, nécessaire pour participer.
Siège social
San Francisco
États-Unis
Propriétaire Advance Publications
Créé par
Steve Huffman, Alexis Ohanian
Lancement 2005
État actuel Actif
Reddit est un site web communautaire de partage de signets permettant aux utilisateurs de
soumettre leurs liens et de voter pour les liens proposés par les autres utilisateurs. Ainsi, les liens
les plus appréciés du moment se trouvent affichés en page d’accueil. Fondé en 2005, le site web
contenait alors essentiellement du contenu relatif à la programmation et à la science. Il n’a depuis
cessé de se diversifier et de s’ouvrir à du contenu plus grand public. Ayant reçu une explosion de
croissance en 2010, en partie due à une baisse de popularité de son concurrent Digg, il se place
aujourd’hui comme le 24e site web le plus populaire au monde et le 10e aux États-Unis selon
Alexa Internet.
Le site est fort d’une communauté se retrouvant autour d’une culture propre à l’histoire du site et
d’Internet en général, qui peut échapper aux yeux des non initiés. L’une des parties du site ayant
le plus d’écho à l’extérieur de la communauté sont les AMAs ("Ask Me Anything", ce qui se traduit
par « demandez-moi tout ce que vous voulez ») au cours desquels une personnalité importante
répond aux questions des utilisateurs, généralement dans un cadre promotionnel. Celui de Barack
Obama lors de sa campagne présidentielle en 2012 est connu pour avoir rendu le site
temporairement indisponible à cause du trafic généré.
Les utilisateurs de reddit sont appelés les « redditors ».
Fonctionnement
Reddit permet aux utilisateurs de soumettre des liens. Il s’agit généralement de liens pointant vers
un article de presse, un article encyclopédique, ou bien vers du contenu multimédia tels qu’une
image ou une vidéo. Les utilisateurs peuvent alors voter pour ou contre le lien pour en noter la
pertinence, ce qui donne un score au lien. Ce score influe sur la visibilité du lien, les liens ayant un
score élevé se retrouvant en tête de page. Il est aussi possible de poster non pas un lien mais un
simple message, un self-post dans le jargon de la communauté, ayant pour but de raconter une
histoire ou de lancer une discussion.
Un système de commentaire est associé à chaque lien et self-post, ce qui permet aux redditors de
réagir et de discuter du contenu proposé. Chaque commentaire est aussi soumis au système de
vote pour rendre d’autant plus visible les commentaires appréciés par les utilisateurs.
Les subreddits
Poster un lien ou un self-post ne peut se faire qu’au sein d’un subreddit particulier, c’est-à-dire
d’une sous-partie du site consacrée à un thème spécifique. La page d’accueil du site affiche les
posts les plus populaires provenant d’un ensemble de subreddits par défaut choisis par les
administrateurs, au nombre de 50 à ce jour. Parmi les subreddits par défaut on trouve worldnews,
funny, InternetIsBeautiful, movies, music, science, ou encore videos. Un utilisateur inscrit peut
choisir de personnaliser sa page d’accueil en se "désabonnant" de certains subreddits par défaut
et en "s’abonnant" à d’autres subreddits.
Les subreddits sont créés et modérés par les utilisateurs, à l’exception de announcements et blog,
qui concernent le site en lui-même et qui sont donc gérés par les administrateurs. Lorsqu’un
utilisateur créée un subreddit, c’est à lui que revient la tâche de le rendre visuellement attractif,
d’en faire la promotion auprès de la communauté, de le modérer, et éventuellement d’inviter
d’autres utilisateurs à le modérer avec lui. Le nombre d’abonnés à un subreddit ainsi que le trafic
qu’il engendre traduisent sa popularité. Dans certains cas extrêmes les administrateurs peuvent
intervenir dans la gestion d’un subreddit.
Le karma
Lorsqu’un utilisateur poste un lien ou un commentaire, il gagne du « karma » à hauteur du score
engendré par son lien ou son commentaire. Le karma d’un utilisateur (c’est-à-dire la somme des
scores de tout ce qu’il a posté), que n’importe qui peut consulter sur son profil, a une valeur
purement symbolique. Cependant il traduit le dévouement de l’utilisateur à poster du contenu
apprécié par la communauté et certains redditors ont donc tendance à se prendre au jeu de
gagner le plus de karma possible.
Reddit Gold
Reddit propose aux utilisateurs « Reddit Gold », un service payant (3,99 dollars / mois, ou 29,99 /
an) qui étend les fonctionnalités du site. Par ailleurs, lorsqu’un redditor a posté un lien ou un
commentaire qui plaît particulièrement, il est possible de lui offrir un mois d’abonnement à Reddit
Gold en payant pour lui. Chaque post possède en effet l’option "Offer gold" ("offrir du gold"). Dans
ce cas, le post en question est orné d’une petite étoile pour informer la communauté qu’il a fait
gagner à son auteur un mois de Reddit Gold. Le principe est essentiellement de soutenir Reddit
en payant les 3,99 dollars tout en donnant de la notoriété à un post qui a plu en l’ornant de la
fameuse étoile.
Histoire
Reddit a été fondé en 2005 par Steve Huffman et Alexis Ohanian, alors tous deux âgés de 22 ans
et diplômés de l’Université de Virginie, avec l’aide de l’incubateur Y Combinator.
Le site est acheté par Condé Nast Publications, qui possède également Wired, le 31 octobre
2006.
Le 18 juin 2008, Reddit est devenu un projet open source. À l’exception de la partie anti-spam,
tout le code de Reddit est disponible librement via GitHub.
En juillet 2010, pour faire face à la hausse de son trafic, Reddit introduit « Reddit Gold », un
service payant (3,99 dollars / mois, ou 29,99 / an) qui étend les fonctionnalités du site.
Reddit se prononce comme [have you] read it?, littéralement « Avez-vous lu ceci ? ».
Le 18 janvier 2012, le site Reddit modifie son service pendant 12 heures pour protester contre le
projet de loi américain SOPA, et diffuse à la place du contenu habituel le débat du Congrès.
Communauté et culture
reddit hug
Il arrive qu’un lien posté sur reddit génère tellement de trafic sur le site pointé que ce dernier
devienne temporairement indisponible à cause d’un déni de service. La communauté appelle cette
situation un reddit hug, ce qui se traduit par « câlin de reddit », pour désigner l’aspect à la fois non
hostile de la situation (les utilisateurs voulant simplement tous visiter le site en même temps),
laquelle est tout de même étouffante pour le site en question.
The SFW Porn network
reddit possède un ensemble de subreddits consacré aux photographies les plus belles d’un thème
donné, tels que les paysages terrestres, les villes ou encore l’espace. Bien que n’ayant en rien un
caractère sexuel, ces subreddits possèdent la particule porn à la fin de leur nom (par exemple
EarthPorn, CityPorn, SpacePorn) pour caractériser l’aspect délectable qu’il y a dans l’observation
de ces sujets sous tous leurs angles. SFW est un sigle de Safe For Work, ce qui se traduit par
« Sûr pour le boulot », ce qui signifie que les internautes naviguant sur le site au travail peuvent
consulter ce contenu sans danger. Cela s’oppose à NSFW (Not Safe For Work), label qui
caractérise généralement du contenu subversif ou choquant. EarthPorn est un subreddit par
défaut depuis mai 2014.
Unidan
Unidan était le pseudonyme d’un utilisateur particulièrement reconnu par la communauté pour ses
réponses éducatives à des questions relatives à la biologie et l’écologie. De son vrai nom Ben
Eisenkop, il poursuit en effet une thèse de doctorat en biologie à l’université de Binghamton. En
2014, il provoque la stupéfaction en s’engageant dans un débat houleux dans les commentaires
face à un autre utilisateur qui proclame que le choucas des tours est un corbeau. Quelques jours
après cet épisode, les administrateurs du site repèrent que depuis un certain temps Unidan
fraudait le système de vote du site en utilisant des comptes alternatifs pour augmenter le score de
ses propres commentaires et diminuer celui des commentaires des autres utilisateurs. Ceci
résulte en le banissement de son compte utilisateur.
Philanthropie
•
À la suite du séisme de 2010 à Haïti, les utilisateurs de reddit donnent 185 356,70$ à
l’organisation Direct Relief.
•
En décembre 2010, les subreddits Christianity, Atheism et Islam se lancent dans une
collecte de fonds respectivement pour les organisations Médecins sans frontières, World
Vision International et Islamic Relief. En moins d’une semaine les trois communautés lèvent
un cumul de 50 000$.
•
En 2012, les redditors apprennent qu’un volontaire travaillant à un orphelinat de Ngong, au
Kenya, s’est fait attaqué par des intrus. Afin de sécuriser l’orphelinat, une levée de fond
génère 70 000$ en 24 heures.
•
En 2013, une photographie de la façade d’un hôpital pour enfants est posté sur reddit. Sur
l’une des fenêtres est écrit avec du scotch "SEND PIZZA RM 4112" ("ENVOYEZ DES
PIZZAS CH 4112"). Certains utilisateurs font effectivement livrer une pizza dans ladite
chambre. Après avoir reçu 20 pizzas, l’hôpital publie une annonce demandant d’arrêter la
livraison de pizzas. La chambre accueillait une patiente de 2 ans traitée pour un cancer,
dont la mère et la grand-mère avaient écrit le message sur la fenêtre pour passer le temps.
Controverses
Bien que les modérateurs de chaque subreddit soient libres d’imposer la ligne éditoriale du
subreddit et donc de supprimer les liens ne la respectant pas, les administrateurs peuvent
intervenir en dernier recours si la modération laisse passer du contenu illégal. Cependant ils
mettent un point d’honneur à respecter la liberté d’expression et ne suppriment du contenu que si
ce dernier est effectivement illégal, ou alors du spam. Ceci a laissé naître des subreddits
particulièrement controversés dont certains ont fini par être supprimés par les administrateurs.
jailbait
En 2011, reddit se retrouve sous les feux des projecteurs de CNN. Le journaliste Anderson
Cooper condamne le subreddit jailbait consacré aux photographies d’adolescentes dans des
postures provocantes, mais non nues. Il reproche par ailleurs au site de continuer à héberger un
tel subreddit. Le reportage de CNN provoque un pic de traffic sur le subreddit en question, qui
atteint les 1,73 millions de pages vues le jour même. Sur le même subreddit, un redditor poste
alors l’image d’une mineure et proclame qu’il possède des photographies d’elle nue. Plusieurs
autres utilisateurs lui demandent de leur envoyer par message privé. Ce fil de discussion attire
l’attention du reste de la communauté et provoque l’indignation, à la suite de quoi les
administrateurs bannissent le subreddit.
findbostonbombers
À la suite des attentats de 2013 au marathon de Boston, certains redditors jouent les détectives et
analysent les photographies et vidéos des attentats au sein du subreddit findbostonbombers. Ils
accusent un étudiant disparu depuis près d’un mois d’être l’auteur des attentats, envoient des
messages déplaisants à sa famille, et créent une page facebook pour le retrouver. Il s’avérera que
l’étudiant était innocent. Le manager général de Reddit, Erik Martin, présente des excuses
publiques et évoque la dangerosité des "chasses aux sorcières" sur Internet.
Crise du 2 Juillet 2015
Le 2 juillet, la responsable en communication de reddit est renvoyé, Victoria Taylor. Ceci
déclenche une vague d'indignation parmi les modérateurs (bénévoles). Ils se manifestent en
rendant privé plusieurs subreddit (tels que Iama, science, funny, diy etc.). Forums perturbés,
pétition, insultes sexistes et menaces ... La réaction de la communauté provoque le départ de la
Pdg, Ellen Pao, et le retour de l'ancien Pdg et fondateur du site.
Technologies
Reddit était initialement implémenté en Common Lisp, mais a été réécrit en Python en 2005.
Reddit utilise actuellement le framework web Pylons. Le site est hébergé sur plusieurs serveurs
sous Debian.
Depuis début 2009, Reddit utilise également jQuery.
Le 18 février 2009, Reddit a publié une application pour iPhone, pour 1,99 $, facilitant la
navigation via cette plate-forme mobile.
StumbleUpon
URL
stumbleupon.com
Description Moteur de découverte de sites internet
Slogan
Stumble into awesomeness
Type de site Réseau social Système de recommandation
Langue(s)
Anglais essentiellement
Inscription Requise
Siège social
San Francisco, Californie
États-Unis
Propriétaire Garrett Camp et Geoff Smith
Lancement Novembre 2001
État actuel Actif
StumbleUpon est un système de recommandation gratuit permettant de découvrir des page web
en fonction de vos intérêts, de vos habitudes de navigation et des commentaires des autres
utilisateurs. Cette nouvelle façon de parcourir le web permet de découvrir de nombreux sites et
contenus que vous n'auriez jamais rencontrés avec une navigation traditionnelle. De par sa nature
collaborative (ajout de pages par les utilisateurs, retours de ceux-ci sur la qualité des pages) le
service StumbleUpon est donc un service Web 2.0.
Le service est accessible sous différentes formes :
•
Sur le site internet stumbleupon.com
•
À l'aide des applications iOS, Android, Windows 8 et sur l'Amazon Appstore disponibles sur
smartphone et tablette tactile.
•
En utilisant l'extension de Mozilla Firefox, également disponible pour Internet Explorer,
Google Chrome, Safari et Opera.
Les pages ajoutées sont taggées par trois mots-clés par personne (facultatif) et une appréciation
de type « j'aime » ou « ce n'est pas pour moi » (facultatif, mais évite de retomber sur la page et
permet de définir ses goûts avec plus de précision).
Fonctionnement
Le principe de fonctionnement repose en plusieurs étapes :
•
Inscription au service (afin d'avoir des recommandations personnalisées), où l'on précise
ses centres d'intérêt (Technologie, Mode, Football, etc.)
•
Utilisation du bouton "Stumble" afin d'obtenir l'affichage d'une page recommandée.
•
Une fois la page visionnée, l'utilisateur a la possibilité d'indiquer s'il a aimé ou non la page
afin d'affiner les futures recommandation ainsi que de laisser un commentaire.
Il est possible dans la "stumble bar", en haut de l'écran, de filtrer les résultats à un centre d'intérêt
particulier.
StumbleUpon utilise le Filtrage collaboratif (un processus automatique combinant l'avis des
humains à l'Apprentissage automatique des préférences de l'utilisateur) pour créer des
communautés virtuelles d'utilisateurs du web ayant des intérêts communs. L'évaluation des pages
présentées met à jour votre profil et crée un réseau d'utilisateurs aux goûts similaires. Ce réseau
social permet d'affiner les recommandations afin de "stumbler" des pages que l'utilisateur
appréciera.
Il est également possible de suivre d'autres utilisateurs tels que ses amis afin d'être tenu au
courant des pages qu'ils ont aimées.
Quelques fonctionnalités :
•
création de listes pouvant être suivies contenant un ensemble de pages suivant la même
thématique ;
•
StumbleDNA: une visualisation inspirée de l'ADN de vos goûts ;
•
recherche par mot-clé dont la pertinence est parfois et même souvent plus élevée que sur
un moteur classique grâce au concept appliqué de folksonomie ;
•
choix parmi de nombreuses catégories thématiques ;
•
passer le temps en trébuchant (stumbling) uniquement sur des sites inclus dans ces
catégories en un clic ;
•
donner son appréciation sur chaque site en un clic ;
•
commenter et discuter sur chaque page
•
intégrer dans StumbleUpon son site préféré afin d'augmenter ses visites ;
•
rentrer en contact avec une communauté partageant ses centres d'intérêt à travers le
Réseau social mis en place.
Ajout de contenu
La base du fonctionnement de StumbleUpon est la découverte par les utilisateurs de nouveaux
contenus, qui seront ensuite présentés aux autres utilisateurs. L'ajout de pages sur StumbleUpon
est accessible à tous les utilisateurs de deux façons :
1. En utilisant le formulaire d'ajout de page.
2. En cliquant sur "Thumb Up" à l'aide de l'extension de navigateur sur une page qui n'est pas
encore indexée.
3. En cliquant sur un widget qui peut être intégré sur les sites internet comme le Stumble
Badge officiel ou des barres de partage comme ShareThis, AddThis ou Shareaholic.
Paid discovery
StumbleUpon est reconnu comme étant un important générateur de trafic. Une fois une page
ajoutée sur le système, celle-ci sera présentée aux utilisateurs qui seront donc redirigés sur la
page. Il n'est pas rare de trouver des pages ayant à elles seules été vues plusieurs millions de
fois.
Afin d'augmenter les chances d'être vu, il est possible d'utiliser le système de stumbles
sponsorisés. Pour cela, il est possible de créer des campagnes publicitaires sur l'outil Paid
Discovery. À partir d'un budget défini, il est possible d'avoir l'assurance de générer un trafic
d'utilisateurs ayant des centres d'intérêt relatifs aux pages, ce qui propose un bien meilleur taux
de conversion que les systèmes publicitaires en ligne habituels.
StumbleThru
StumbleUpon a lancé en avril 2007 le service StumbleThru. Il permet aux utilisateurs de
l'extension de navigateur de stumbler seulement à l'intérieur d'un même site, tel que YouTube,
Scientific American ou FunnyOrDie.
Popularité
•
En juillet 2006, StumbleUpon disait avoir 1.000.000 utilisateurs.
•
En mai 2007, eBay a acheté StumbleUpon pour la somme de 75.000.000 $.
•
D'après la page d'accueil de StumbleUpon, le service compte plus de 3,55 millions
d'utilisateurs depuis le 3 octobre 2007.
•
En mars 2013, le site a atteint son 30 millionième utilisateur inscrit.
Malwares
Personne n'a pour l'instant découvert de logiciel malveillant (logiciel espion, publiciel, etc.) dans
cette simple extension.
Twitter
Création
21 mars 2006
Personnages clés Jack Dorsey, Noah Glass, Evan Williams, Biz Stone
Données clés
Action
NYSE : TWTR
Slogan
Quoi de neuf ? – Découvrez ce qui se passe en ce moment chez les personnes et
dans les organismes qui vous tiennent à cœur – Suivez vos passions
Siège
social
San Francisco, Californie (États-Unis)
Direction Jack Dorsey (président), Dick Costolo (CEO, démissionne en juin 2015)
Activité
Internet
Produits
Service de microblog
Effectif
3 900 (2015)
Site web
twitter.com
Twitter est un outil de microblogage géré par l'entreprise Twitter Inc. Il permet à un utilisateur
d’envoyer gratuitement de brefs messages, appelés tweets, sur internet, par messagerie
instantanée ou par SMS. Ces messages sont limités à 140 caractères.
Twitter a été créé le 21 mars 2006 par Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone et Noah Glass, et
lancé en juillet de la même année. Le service est rapidement devenu populaire, jusqu'à réunir plus
de 500 millions d'utilisateurs dans le monde fin février 2012, dont environ 200 millions utilisant
Twitter au moins une fois par mois.
Le siège social de Twitter Inc. se situe aux États-Unis à San Francisco. L'entreprise dispose de
bureaux supplémentaires et de serveurs informatiques à New York.
Historique
Croquis préliminaire sur papier de Twitter (alors intitulé « stat.us »).
Twitter a été créé à San Francisco au sein de la startup Odeo fondée par Noah Glass et Evan
Williams. Noah Glass commercialisait AudBlog, une application permettant de publier des fichiers
audio sur un blog au moyen d’un téléphone. Evan Williams est connu pour être entre autres le
cofondateur de la société Pyra Labs, à l’origine de la plateforme de blogs Blogger, rachetée par
Google en 2003. Odeo proposait une plateforme d’hébergement, de diffusion et d’enregistrement
de podcasts.
Le marché du podcast étant déjà très concurrentiel, Jack Dorsey, ingénieur spécialiste du
dispatching, et Noah Glass, ancien collaborateur de Marc Canter (fondateur de Macromind) et
fondateur du service de blog podcasting AudBlog (qui a fusionné avec Odeo), furent chargés de
développer un nouveau service. L’idée de départ lancée par Jack Dorsey était de permettre aux
utilisateurs de partager facilement leurs petits moments de vie avec leurs amis. Ouverte au public
le 13 juillet 2006, la première version s’intitulait Stat.us puis Twittr, en référence au site de partage
de photos Flickr puis Twitter, son nom actuel. Le 21 mars 2006, M. Dorsey envoyait son premier
tweet : « Just setting up my twttr » (« Suis en train d'installer mon twttr »).
Le 25 octobre 2006, les actifs de la société Odeo ont été rachetés par Obvious Corp. Puis en avril
2007, une entité indépendante est créée avec comme nom Twitter avec Jack Dorsey à sa tête
jusqu’en octobre 2008 date à laquelle Evan Williams lui succéda. En mars 2008, Twitter compte
un million d’utilisateurs. La société compte 29 employés en février 2009, 300 en octobre 2010 et
900 en avril 2012. Entre temps, Twitter a remporté le prix 2007 South by Southwest Web Award
dans la catégorie blog.
Le 4 octobre 2010, Evan Williams, le cofondateur, annonce qu'il passe la main à Dick Costolo,
ancien directeur d'exploitation.
En juin 2012, les mots « Twitter » (nom propre), « twitt » ou « tweet », « twitteur » ou « twitteuse »,
ainsi que « twitter » ou « tweeter », font leur apparition dans Le Petit Larousse édition 201315.
Après avoir été la première personne à franchir la barre des 10, 15, 20, 25 et 30 millions
d'abonnés, Lady Gaga (plus de 41 millions au 7 février 2014) est dépassée le 22 janvier 2013 par
Justin Bieber (plus de 49,4 millions d'abonnés au 7 février 2014). Le 5 novembre 2013, Katy Perry
devient la personne la plus suivie sur le réseau social avec 69,1 millions d'abonnés et elle devient
la première personne à franchir la barre des 50 millions d'abonnés le 1er février 2014).
Twitter dont le prix d'introduction est fixé à 26 dollars entre à la bourse de New York le 31 octobre
2013 sous le symbole « TWTR » avec une première cotation qui s'effectue à 45,10 dollars.
L'action atteindra un pic à 73,31 dollars en décembre 2013 avant d'amorcer une chute jusqu'à
31,85 dollars à la fin du lock-up (période durant laquelle un actionnaire ou un investisseur ne peut
se défaire de ses actions) le 6 mai 2014.
Dick Costolo démissionne de son poste de PDG de Twitter en juin 2015, sur fond de désaveu de
sa stratégie. Il est remplacé de façon intérimaire par l'un de ses fondateurs, Jack Dorsey.
Acquisitions externes
En avril 2010, l'application et client Twitter, Tweetie est rachetée, il devient Twitter pour iPhone,
Twitter pour Mac. Si la version Twitter pour iPhone subsiste, Twitter pour Mac est définitivement
arrêté en octobre 2012.
Le 25 mai 2011, le client Twitter TweetDeck est racheté pour 40 millions de dollars. Le 5 juillet
2011 l'outil de gestion analytique de Twitter BackType est racheté. Le 21 septembre 2011, Twitter
acquiert un spécialiste de la recherche sur Internet Julpan, fondé en 2010 par Ori Allon, un ancien
employé qui avait travaillé sur le moteur de recherche de Google.
Le 20 janvier 2012, Twitter acquiert l'agrégateur d'informations torontois Summify. Le 3 mars
2012, Twitter acquiert le site spécialisé dans les microblogs Posterous, un concurrent de Tumblr.
En avril 2012, Hotspots.io, un service spécialisé dans l'analyse sociale est racheté aussi. Le 10
mai 2012, Twitter rachète le développeur de service marketing personnalisés de notification par email RestEngine. En octobre 2012 c'est au tour de Vine, un outil new-yorkais qui permet aux
utilisateurs de publier des vidéos par tweets via smartphones qui se voit acquis par Twitter. Cet
outil est directement proposé aux utilisateurs de Twitter sur smartphones à partir du 24 janvier
2013.
Le 28 janvier 2013, Twitter achète l'outil d’analyse Crashlytics, qui permet de détecter et de
reporter toute fermeture impromptue d'une application mobiles pour iOS et Android dont peuvent
être victime des utilisateurs. Le 5 février 2013, Twitter confirme l'acquisition de la société Bluefin
Labs basée à Cambridge près de Boston. Cette dernière est spécialisée dans l'analyse des
conversations autour des programmes de télévision. Avec cette acquisition, Twitter précise sa
stratégie de développement dans la Télévision Sociale. Le 11 avril 2013 à l’occasion du festival
musical Coachella en Californie, en vue de lancer une application, Twitter annonce avoir fait
l'acquisition du service musical WeAreHunted.com, jeune pousse créé en 2007 qui répertorie les
chansons les plus populaires sur Internet et les réseaux sociaux. Le 13 mai 2013, Twitter annonce
avoir fait l'acquisition du service de visualisation de données originaire de Portland, Lucky Sort
pour un montant de 600 000 US$. En septembre 2013, Twitter annonce l'acquisition de MoPub
pour 350 millions de dollars, soit sa plus grande acquisition à ce moment. En août 2013 Twitter
acquiert Trendrr une jeune-pousse new-yorkaise qui développe Curatorr un service spécialisée
dans l'analyse en temps réel des messages échangés sur les réseaux sociaux sur les
programmes télévisés ou les publicités.
Twitter fait l'acquisition la 15 avril 2014 de Mesagraph une jeune pousse lorraine spécialisé dans
la mesurer de l’audience sociale (tweets) liés aux émissions de télévision. Il aussi rachète Gnip,
son principal partenaire dans l’analyse de données sociales le 16 avril 2014. La jeune société est
l’une des rares à avoir accès à l’ensemble du flux de tweets (également appelé « Firehose »).
En juin 2014, Twitter annonce l'acquisition de Namo Media, une société spécialisée dans les
publicités mobiles.
Le 11 février 2015, Twitter annonce avoir racheté la startup Niche qui met en relation des
annonceurs avec des personnalités s'étant rendues célèbres sur le Web avec des vidéos en ligne.
Le 13 mars 2015, Twitter annonce avoir racheté la startup Periscope qui permet à l'utilisateur de
retransmettre en direct ce qu'il est en train de filmer.
Fonctionnalités
Twitter est un service de microblogage ou microblogging, qui permet à ses utilisateurs de bloguer
grâce à de courts messages, des « tweets ». Outre cette concision imposée, la principale
différence entre Twitter et un blog traditionnel réside dans le fait que Twitter n’invite pas les
lecteurs à commenter les messages postés. La promesse d'origine de Twitter, « What are you
doing ? », le définit comme un service permettant de raconter ce qu’on fait au moment où on le
fait. Prenant acte de l’utilisation du service pour s'échanger des informations et des liens, Twitter
le remplace par « What's happening ? » (« Quoi de neuf ? » ou encore « Que se passe-t-il ? »
dans la version française), puis par « Compose new Tweet… » Dans la dernière version de
septembre 2011.
De surcroît, Twitter est généralement utilisé comme plateforme de réseau social. Par contre, son
interface et son format sont très différents d'un univers comme celui de Facebook ou Instagram,
quoiqu'il existe certaines similarités. La culture très particulière et propre à sa communauté font en
sorte que Twitter peut demander un peu plus d'effort de la part des nouveaux utilisateurs.
Plusieurs guides existent d'ailleurs dans le but d'aider les nouveaux usagers à mieux s'immiscer
dans l'univers des tweets.
L’interface originelle de Twitter est en anglais. Une version en japonais est lancée en avril 2008.
En octobre 2009, le service lance un appel à ses utilisateurs pour être volontaires pour sa
traduction en « FIGS » (français, italien, allemand, espagnol). La version en espagnol est
disponible début novembre 2009, celle en français deux semaines après. Twitter se différencie,
par rapport à d’autre médias sociaux populaires, par son respect absolu du principe Keep it
Simple, Stupid - sa simplicité d'utilisation – ce qui en fait un des principaux facteurs de son
succès.
En septembre 2014 : après son concurrent Facebook, le réseau social teste également un bouton
« Buy now » permettant de réaliser des achats à partir de tweets. Parmi les partenaires associés,
Burberry, The Home Depot ou encore le rappeur Eminem. En juin 2015, le groupe lance un outil
qui permet de mieux cibler les annonces que voient les utilisateurs à partir des applications
installées sur leur mobile.
Le tweet et le retweet
Chaque court message, le tweet, publié est limité à 140 caractères. Il contraint les utilisateurs à
être concis dans leur rédaction. Initialement, Twitter pouvait être utilisé par l'intermédiaire des
SMS. Ceux-ci étant limités à 160 caractères, Twitter prend cette limite et conserve 20 caractères
pour ajouter son nom d'utilisateur. La capacité limitée à 140 caractères par message sur le service
a favorisé l'émergence de plateformes de contenu, telle TwitPic, qui permet de poster des images
et photos ; bit.ly pour raccourcir les liens.
Il existe deux manières de « retweeter » : soit comme initialement en copiant/collant intégralement
le tweet lu en le précédant de la mention « RT @Bob », soit comme depuis fin 2009 en le
« retweetant » automatiquement pour l’afficher à ses abonnés tel qu'on l'a vu soi-même, avec
l'avatar de l'auteur d'origine, sauf si l'auteur d’origine utilise un compte protégé.
Abonnements
Après s'être connecté à Twitter en tant que membre inscrit, on accède aux tweets (minimessages) en fil postés par ses propres abonnements, c'est-à-dire par les comptes d'utilisateurs
que l'on a choisi de « suivre ». Si l'utilisateur Alice « suit » l'utilisateur Bob, on dit qu'Alice est une
abonnée de Bob et que Bob est un abonnement d'Alice.
Dans la version française de l'interface, un follower est appelé initialement « suiveur » remplacé
par « abonné » et un following, par « suivis » puis « abonnement ». Twitter est un réseau social
asymétrique, c'est-à-dire n'engageant pas de réciprocité.
Il est possible pour un utilisateur de restreindre la lecture de ses mini-messages en gardant privé
l'accès à son compte, en évitant donc de le rendre public. Les messages sont alors visibles par
l'abonné uniquement après validation d'une requête d'ajout à sa liste d'abonnement par l'utilisateur
qui a appliqué un accès privé.
L'accès privé n'est pas le mode par défaut de Twitter. Il n'est pas vraiment dans l'esprit de ce
service, et son existence même n'est pas connue de tous les utilisateurs (certains utilisateurs
déclarent avoir quitté Twitter parce qu'il est impossible de rendre ses messages privés). En
revanche, les comptes qui ne sont pas privés sont bien publics ce qui implique qu'un tweet est
bien un propos public et peut donc être repris et cité dans les médias ou en justice par exemple.
Classement des 10 comptes les plus suivis (au 4 juillet 2015) :
Rang
Comptes
Abonnés
1
@katyperry
72 millions
2
@justinbieber
65 millions
3
@BarackObama
61,4 millions
4
@taylorswift13
59,8 millions
5
@YouTube
52,5 millions
6
@ladygaga
48,2 millions
7
@rihanna
8
@jtimberlake
9
@TheEllenShow
45 millions
10
@britneyspears
42,4 millions
48 millions
46,9 millions
Fil d'actualité
Le fil d’actualité, ou « timeline » en anglais (abrégé « TL »), est la page principale sur laquelle
apparaissent les tweets des comptes auxquels l’utilisateur s’est abonné.
Le 23 Mars 2015, Twitter lance un nouveau filtre sur son application mobile permettant de lutter
contre le harcèlement en ligne. Ce filtre qualité vise à supprimer les notifications et les apparitions
sur le fil d'actualité des tweets contenant des menaces ou des propos offensants envers
l'utilisateur.
Mentions
Un nom précédé d'arobase « @ » est un lien vers le compte Twitter de l'utilisateur de ce nom (qui
permet de voir tous ses tweets, sauf s'ils sont protégés). Chaque utilisateur peut consulter les
mentions qu’il a reçues dans l’onglet « @ Connect ». Si un tweet débute par une mention, seuls
les followers suivant le compte mentionné verront le tweet dans leur fil d’actualité (par exemple
@Eve rédige un tweet en commençant par @Bob, donc parmi les followers de @Eve, seuls ceux
qui suivent également @Bob liront le tweet depuis leur fil d'actualité).
Hashtags - motclic - motdièse
Un mot précédé du signe « # » (croisillon) est un hashtag. Au Canada en janvier 2011 l'Office
québécois de la langue française a créé et proposé le terme «mot-clic». En France, la commission
générale de terminologie et de néologie a proposé en janvier 2013 le terme « mot-dièse ». Il s'agit
d'un sujet attribué au message, Twitter peut afficher tous les tweets comportant un hashtag précis,
et établit un classement des mots ou bien des hashtags du moment les plus utilisés (les trending
topics, désormais disponibles pour les tweets rédigés en français.) — d'où parfois des
détournements du système, sur le même principe que le bombardement Google.
En pratique Twitter a un vocabulaire propre, les utilisateurs du service de microblogage créent de
nombreux hashtags sous forme d'abréviations. Ci-dessous sont identifiées les plus couramment
utilisés par les utilisateurs :
•
#TT, Trending Topics (sujets tendances) ;
•
#FF, FollowFriday (tradition — qui s'essouffle — consistant à indiquer, chaque vendredi,
des comptes Twitter que vous souhaitez recommander aux abonnés de votre fil) ;
•
#PP, Profile Picture (photo de profil) ;
•
#NP, Now Playing, utilisé pour parler de la musique que l'on est en train d'écouter
(musique, radio…)
•
#NW, Now Watching, utilisé pour parler de ce que l'on est en train de visionner (télévision,
film, vidéos…)
•
#LT, Last Tweet (ou tweet précédent), utilisé quand un utilisateur fait une référence à son
précédent tweet posté (par exemple lorsqu'il n'a pas eu assez de place pour écrire ce qu'il
souhaite dans son tweet) ;
•
#NSFW, Not Safe For Work, (pas sûr pour le travail) utilisé pour signaler un contenu
inapproprié dans un cadre professionnel ou en public, indécent, voire vulgaire, violent ou à
caractère sexuel.
Tous les jours, de nombreux hashtags voient le jour et se popularisent par viralité, selon l'actualité
du moment où pour des raisons humoristiques (mèmes). De nombreux médias, acteurs
institutionnels, marques… promeuvent des hashtags, sur Twitter et d'autres supports (télévision,
publicité, presse papier…) pour inciter les internautes à communiquer sur leurs sujets (par
exemple : #ConfPR pendant les conférences de presse du président de la République française).
Trending Topic
Les trending topics, abrégés « TT » sur Twitter, sont les sujets tendances. Ce sont des mots, des
hashtags ou des phrases qui ont été tweetés de multiples fois durant une période. Il est possible
d'afficher les tendances par pays, par ville ou encore dans le monde entier.
Listes
Un utilisateur peut établir des listes parmi ses abonnements. Depuis fin 2009 il est possible de
suivre une liste établie par un autre utilisateur. Il est également possible de rendre privées les
listes (pour s'en servir comme répertoire de contacts d'un secteur, ou de concurrents, par
exemple).
Cashtags
Depuis 2012, dans un tweet, le symbole « $ » placé devant le code d'une devise boursière permet
de consulter en temps réel les discussions sur les sociétés cotées en Bourse. Par exemple
« $AAPL » pour Apple ou bien « $TWTR » pour Twitter.
Comptes certifiés
À la suite d'une plainte déposée par Tony La Russa, manager d’une équipe de baseball
américaine, pour usurpation d’identité, et plus généralement afin d'empêcher l'usurpation d'identité
sur Twitter, les comptes des personnalités peuvent bénéficier d'un logo bleu « Compte certifié ».
Twitter donne plus d'indications sur les comptes certifiés en priorité :
« Nous nous concentrons sur des utilisateurs hautement demandés dans la musique, le spectacle,
la mode, le gouvernement, la politique, la religion, le journalisme, les médias, la publicité, les
affaires et d'autres domaines d'intérêt particuliers. Nous certifions le cas échéant les partenaires
commerciaux et les personnes présentant un risque élevé d'usurpation d'identité. »
En juin 2012, Twitter introduit une option de masquage des réponses (tweets commençant par
une mention à un autre utilisateur) pour les comptes certifiés. Ainsi, quand on consulte un profil
certifié, deux onglets permettent de filtrer les tweets « All / No Replies ».
Messages directs
Les utilisateurs peuvent s’échanger des messages privés à travers des « messages directs »,
« MD » (« Direct Message » en anglais, abrégé « DM »). Cependant, on ne peut envoyer de DM
que si l'on est abonné à un compte et que ce compte est lui-même abonné en retour
(abonnements réciproques).
Néanmoins, depuis le 20 avril 2015, Twitter a introduit une nouvelle fonctionnalité permettant à un
utilisateur de recevoir des messages privés de n'importe quelle personne, sans avoir besoin de la
suivre.
Le 11 juin 2015, Twitter a introduit la possibilité d'envoyer des « messages directs » de plus de
140 caractères. Cette limite va prendre fin dans le courant du mois de juillet 2015.
Audio
Le 17 octobre 2014, Twitter a annoncé qu'il lançait Audio card. Ce nouveau service permet de
partager sa musique, d'écouter et de découvrir la musique des autres utilisateurs directement sur
le site de microblogging. L'un des principaux partenaires de ce nouveau système d'écoute en ligne
est Soundcloud. David Guetta est l'une des premières stars à avoir utilisé cette nouvelle
fonctionnalité... Twitter a cependant précisé qu'Audio card était encore à l'état de test.
Vidéo
Il est possible d'insérer dans un tweet une vidéo de source externe (tel que YouTube, Dailymotion,
Vimeo …).
Le 24 janvier 2013, Twitter lance Vine, une application qui permet de publier sur Twitter de courtes
vidéos de 6 secondes jouées en boucle.
Depuis le 27 janvier 2015, l'application Twitter permet nativement la publication de vidéos d'une
durée maximale de 30 secondes, jusqu'à 10 minutes pour les comptes certifiés.
Le 26 mars 2015, Twitter lance l'application Periscope permettant à l'utilisateur de diffuser de la
vidéo en direct à ses abonnés depuis son smartphone.
Le 16 juin 2015, Twitter continue de développer la lecture des vidéos en lançant une option
autoplay. Désormais, les vidéos natives, les Vines et les GIF se lancent automatiquement.
Autres usages
•
Le « JeudiConfession » est une tradition qui consiste à poster un message de quelque
chose de plus ou moins inavouable.
•
Le « FollowFriday » est une tradition — qui s'essouffle — consistant, le vendredi, à
mentionner dans un tweet des comptes Twitter que vous souhaitez recommander aux
abonnés de votre fil. Le FollowFriday prend la forme « #FF @Bob @Eve @taylor… ». Il se
compose de l'hashtag "#FF" qui veut dire « FollowFriday » puis du ou des noms des
personnes que l'utilisateur souhaite conseiller ou mettre en avant.
•
Il est d'usage d'écrire (via @bob) à la fin d'un tweet pour indiquer la source d'une
information quand on modifié la syntaxe de ce message.
Ces outils doivent être utilisés avec parcimonie, car ils comptent dans les 140 caractères
autorisés.
Outils
Google
En Octobre 2009, Google, à la suite d'un partenariat7 avec la société Twitter, référence les
« tweets » publiés sur le site de cette dernière en les indexant en temps réel dans les résultats de
ses pages de recherche. Ce partenariat est ensuite suspendu en juillet 2011 à la suite de l'arrivée
du produit social de Google : Google Plus. Le 20 mai 2015, Twitter met fin à cette suspension,
autorisant Google à référencer son flux de données, rendant possible le référencement des tweets
en temps réel aux USA.
Utilisations externes
Une des forces de Twitter est de proposer une interface de programmation (API) ouverte et
documentée. Celle-ci permet de construire facilement des applications ou des services s’appuyant
sur la plateforme Twitter. Un grand nombre de logiciels ont été développés, non seulement pour
lire et écrire sur Twitter sans utiliser le site lui-même, mais dans certains cas ils ajoutent des
fonctions de tri, filtrage, remplacement automatique des URL par celles d'un service de réduction
d'URL (quasiment indispensable vu que la limite de 140 caractères comprend les éventuels liens),
etc. De plus il en existe pour toutes les plates-formes, y compris les smartphones.
Sur de nombreux blogs, un bouton permet à un utilisateur, s'il aime un billet, de générer
immédiatement un Tweet en son nom et donnant un lien vers le billet. C'est cette possibilité de
réutilisation qui rend Twitter quasiment impossible à bloquer. Même si un pays souhaitant limiter la
liberté d'expression bloque l'accès à twitter.com, il ne peut pas bloquer tous les sites utilisant une
API permettant aux utilisateurs de poster un tweet depuis ce site, à moins de bloquer tous les
sites internet sauf une liste blanche.
En août 2012, Twitter a durci les conditions d'accès à son API.
Smartphones
Après avoir lancé des versions différentes de ses applications selon la marque du smartphone,
Twitter a uniformisé toutes ses applications mobiles en décembre 2011. Sous le nom de code Lets
Fly, Twitter adopte une nouvelle interface simplifiée qui facilite l'accès à son compte et ses
connexions.
Données personnelles et sécurité
Twitter collecte des données personnelles sur ses utilisateurs et les partage avec des tierces
parties. Twitter considère ces informations comme un actif et se réserve le droit de les vendre si la
société change de mains. En revanche, Twitter ne prétend en aucun cas avoir des droits sur les
messages envoyés par les utilisateurs (voir ci-dessous). Twitter indique supprimer toutes vos
données personnelles au bout de 30 jours lorsque vous supprimez votre compte Twitter.
Une faille de sécurité a été rapportée le 7 avril 2007 par Nitesh Dhanjani et Rujith. Nitesh a utilisé
FakeMyText pour envoyer un message à la place de la victime en modifiant l’en-tête du SMS pour
se faire passer pour un autre numéro. Cette usurpation d’identité ne peut être réalisée que si l’on
connaît le numéro de téléphone rattaché au compte Twitter. À la suite de cette annonce, Twitter
introduisit un code PIN que l’utilisateur peut indiquer pour authentifier le message SMS.
Le 5 janvier 2009, 33 comptes Twitter ont été piratés, dont ceux de Barack Obama et de Britney
Spears. Le pirate a obtenu le mot de passe d’un administrateur de Twitter grâce à une attaque par
dictionnaire. Il a ensuite utilisé certains outils de l’équipe de support technique comme l’édition ou
le rappel des emails associés au compte Twitter.
En juillet 2012, le PDG de Twitter, Dick Costolo, annonce que le site permettra à ses utilisateurs
de télécharger l'ensemble de leurs tweets.
Droits d'auteur
Le problème des droits d'auteur et de propriété intellectuelle s'appliquant à un message sur
Twitter est loin d'être évident. Par exemple, si on recopie un tweet d'autrui, on ne peut invoquer le
droit de courte citation, car le caractère « court » de la citation se rapporte à la longueur de
l'œuvre dont elle est extraite. Les retweets, pour leur part, peuvent même être accusés de plagiat
(si l'attribution à l'auteur original disparait) ou de violer les droits moraux de l'auteur quand le
message est modifié.
Un tweet ne peut cependant systématiquement être protégé par le droit d'auteur, car celui-ci ne
s'applique qu'aux « créations originales » non-encore tombées dans le domaine public. Il est rare
qu'un message aussi court puisse être considéré comme une création, mais pas impossible (par
exemple pour des slogans publicitaires).
Twitter lui-même encourage les utilisateurs à placer leurs messages dans le domaine public, ne
revendiquant lui-même aucun droit dessus — ce qui lui vaut les félicitations de certains des
défenseurs des contenus libres (en comparaison de Facebook).
Modèle d'affaires
En 2009, Twitter n'a pratiquement pas produit de revenus étant donné la gratuité du service et
l'absence de publicité (hormis sur la version japonaise). Ceci ne semble pas inquiéter les
dirigeants car Twitter n'a ni besoin d'une infrastructure complexe ni de faire sa propre publicité ou
toute autre dépense de ce type ; ses dépenses sont donc très faibles, et les réserves obtenues
par collectes de fonds suffisent probablement pour financer le service durant plusieurs années.
Twitter a un contrat avec l’entreprise SocialMedia, qui se sert de Twitter pour diffuser des tweets
sur des produits ou qui peut aussi utiliser et citer des tweets à travers « Twitter Pulse » dans
d’autres publicités sur Internet : « En d’autres termes, ne tweetez rien que vous ne voudriez voir
sur un panneau sur Times Square ou diffusé lors du Super Bowl », écrit ainsi un journaliste du
New York Times. Sur la version japonaise, des encarts publicitaires sont affichés en haut à droite
de la page twitter.com.
La stratégie de Twitter a été largement dévoilée quand des documents confidentiels ont été
dérobés par piratage, puis envoyés au siège du blog TechCrunch ; après négociation, Techcrunch
a publié ce qui se rapporte à la stratégie de l'entreprise, mais pas les informations privées ou
concernant la sécurité. Il apparaît que Twitter compte générer des revenus en proposant des
services avancés pour les comptes créés par les entreprises. Mais n'ayant pas un besoin urgent
de générer des revenus, Twitter maintient une stratégie attentiste, cherchant en premier lieu à
rassembler un maximum d'utilisateurs (objectif : 1 milliard en 2013), pour mieux valoriser ses
services quand ils seront lancés.
Propositions de rachat ?
Des rumeurs de rachat circulent depuis 2008. En novembre 2008, Facebook aurait proposé de
racheter Twitter pour 500 millions de dollars en actions basé sur une valorisation de Facebook de
15 milliards de dollars. Puis les noms de Google et Apple ont été évoqués. Les dirigeants de
Twitter démentent tout rachat, disant préférer que l’entreprise demeure indépendante, mais
confirment qu’il y a des discussions et ne s’interdisent pas de collaborer avec ces grands groupes.
En juin 2012, les rumeurs se font insistantes sur le rachat possible de Twitter par Google,
considérant que l'introduction en bourse de Facebook, jugée "ratée", compromet les chances de
Twitter d'entrer en bourse.
Financement de l'entreprise
La société a réalisé un premier appel public à l'épargne en 2007 auprès des fonds Union Square
Ventures (investisseurs de Delicious entre autres), Charles River Ventures et de plusieurs
business angel, dont Marc Andreessen (fondateur entre autres de Netscape Communications et
Ning), Dick Costolo (fondateur de FeedBurner), Ron Conway (un des premiers banquiers de
Google) et Naval Ravikant (cofondateur de Epinions).
Les deux premiers appels publics à l'épargne ont permis d'amasser 5,4 et 15 millions de dollars12.
Un troisième appel public à l'épargne, qui a permis d'amasser 35 millions de dollars selon le
webzine américain TechCrunch, a été réalisé en 2009. Benchmark and Institutional Venture
Partners, Union Square Ventures et Spark Capital ont apporté les fonds.
Valorisation financière
Comme il est évoqué plus haut, Twitter était fin 2008, évaluée à 500 millions de dollars et, à la fin
de 2009, à 1 milliard de dollars, en se basant sur les propositions de rachat.
À la fin du mois d'août 2009, Robert Scoble évaluait Twitter à 5 à 10 milliards de dollars, en se
basant sur le potentiel de ce service. En septembre 2009, un nouvel appel public à l'épargne
permit d'attribuer à Twitter une valeur de 1 milliard de dollars, selon la valeur que doit avoir Twitter
en rapportant la levée de fonds à la part acquise de l'entreprise.
Le 15 décembre 2010, Twitter lève 200 millions de dollars, ce qui fait monter la valorisation de
Twitter à 3,7 milliards de dollars.
En juillet 2011, Twitter est en passe de porter sa valorisation à 7 milliards de dollars.
Ces valorisations financières restent fictives, car la société n'a toujours pas de business model
(i.e. de modèle économique) clairement établi (même si la publicité semble la solution logique).
On se base donc sur un potentiel estimé d'après le nombre actuel de visiteurs, de tweet et les
sommes reçues lors des levées de fonds.
En 2013, Twitter a publié un projet d'introduction boursière (IPO). Cela pourrait être l'introduction
en bourse la plus importante du secteur depuis Facebook en 2012. Twitter espère ainsi lever près
d'un milliard de dollars (734 millions d'euros) lors de son IPO, et révèle ses données financières :
son chiffre d'affaires a presque triplé en 2012, pour atteindre 316,9 millions de dollars (pour une
perte nette de 79,4 millions). Au premier semestre 2013, le CA a atteint 253,6 millions de dollars
(69,3 millions de perte nette).
Statistiques d'utilisation
Selon l'étude de Sémiocast (30 juillet 2012), Twitter avait en 2012 517 millions de comptes
enregistrés, 140 millions d’utilisateurs aux États-Unis, 40 millions au Brésil, 30 au Japon et 7,3 en
France. Les États-Unis représentent 27,4% des utilisateurs de Twitter (contre 28.1% au mois de
janvier). Sémiocast annonce 688 millions de comptes au 31 janvier 2013. Dans le monde, près de
44% des 974 millions de comptes n'ont jamais tweeté.
États-Unis
Pew Research Center’s Internet & American Life Project a publié une étude sur l’utilisation de
Twitter aux États-Unis. 11 % des internautes adultes utiliseraient un service de microblogage,
contre 9 % en novembre et 6 % en mai. L’âge médian est de 31 ans. Les citadins sont
surreprésentés (35 % des utilisateurs de Twitter résident en ville, alors qu’ils ne représentent que
29 % des internautes). 76 % des utilisateurs de ce service utilisent des connexions internet sans
fil.
France
Twitter est le site de la catégorie des sites communautaires qui a connu la plus forte croissance au
cours du mois de février 2009 selon Nielsen. Selon une étude IFOP publiée en août 2009, 28 %
des internautes français connaissent Twitter (contre 4 % en 2008), mais ils ne sont que 2 % à
avoir un compte.
En octobre 2010, une nouvelle étude de l'IFOP indique que 80 % des internautes français
connaissent Twitter et 7 % possèdent un compte. En recoupant avec une étude de Médiamétrie
indiquant que le nombre d'internautes en France à cette époque était de 37,54 millions116, on peut
estimer le nombre d'utilisateurs de Twitter en France à 2,6 millions. Le nombre de comptes
réellement actifs reste cependant à déterminer. Selon l'institut comScore, 16 % des 15-24 ans
possèdent un compte Twitter.
Début 2012, le site connait un regain d'intérêt en France. Il sert d'outil aux politiques qui
participent à la campagne présidentielle. Les émissions télévisuelles sont commentées
activement, certaines comme "On n'est pas couché", "Des Paroles et Des Actes", "The Voice" ou
"Mots Croisés" proposent même leur lien au téléspectateur. Le 6 mai 2012, Twitter enregistre un
pic de fréquentation en France avec 1,4 million d'utilisateurs uniques.
Selon l'Expansion, Twitter souhaite ouvrir un bureau en France et est à la recherche d'un directeur
général.
Couverture et usages médiatiques
En France, Twitter a fait l’objet d’une importante couverture médiatique au cours des premiers
mois de l’année 2009 selon Slate.fr. Cela se reflète dans la recherche du terme « twitter ».
Médiamétrie rapporte que le terme a été tapé 65 000 fois en mars, 158 % de plus qu’en février.
La croissance médiatique de Twitter peut en partie s'expliquer par la démocratisation de la
Télévision sociale, procédé permettant de rendre une émission participative ou interactive par
l'usage parallèle des réseaux sociaux. Un segment nouveau sur lequel Twitter séduit bien que son
concurrent emblématique Facebook, qui propose également ses propres prestations, reste leader.
Indisponibilité
Twitter a été largement critiqué par ses utilisateurs des débuts pour les nombreuses périodes
pendant lesquels le service cessait de fonctionner. Lors de ces périodes d'indisponibilité, Twitter
affichait un dessin de baleine, originalement titré Lifting Up a Dreamer, mais renommé par les
utilisateurs « Fail whale » (baleine de l'échec).
Paradoxalement, l'ampleur de l'indignation des internautes quand Twitter est indisponible est un
témoignage du succès du service.
Twitter a en particulier été victime d'une attaque en déni de service en août 2009,
vraisemblablement pour des motifs politiques.
La forte croissance de Twitter a conduit à un événement redouté : la Twitpocalypse, qui
surviendrait quand les identifiants des tweets seraient épuisés. En effet, chaque tweet est identifié
par un numéro unique. Pour certains logiciels externes utilisant Twitter, ce numéro était codé en
int32 ou uint32 (sur 32 bits, un bit étant réservé ou non au signe), les numéros utilisables ont été
épuisés au bout de 2147483647 tweets dans le premier cas, 4294967295 dans le second. La
première Twitpocalypse eut lieu en juin 2009, la seconde en septembre 2009, dans les deux cas
sans conséquences graves. Il faut noter à quel point le rapprochement entre les deux crises
témoigne de la progression formidable de Twitter en 2009.
À partir de la fin août 2009, Twitter renforce son infrastructure pour ne plus avoir d'indisponibilité,
en prévoyant de poursuivre sa forte croissance.
Depuis le 31 août 2010, les APIS de Twitter n’utilise plus le Basic Auth, forçant ainsi toutes les
applications de son écosystème à utiliser oAuth pour se connecter à ses serveurs. Dans les
premiers jours de Twitter, le Basic Auth a permis aux développeurs de créer des applications
facilement, les modalités d'identification y étant extrêmement simplifiées. À la suite du passage à
oAuth, un épisode surnommé l' oAuthpocalypse, des milliers d'applications de la première
génération de Twitter ont disparu.
Critiques
Stromae critique l'usage excessif de Twitter dans sa chanson Carmen; le clip de la chanson,
réalisé par Sylvain Chomet, a pour protagoniste notamment "un épouvantable volatile bleu aux
grandes dents, lequel n'est pas sans rappeler le logo du célèbre réseau social".
Perte de temps
Twitter est accusé par certaines études de nuire à la productivité au travail. Lorsqu'un chat
dénommé Sockington devint en mai 2009 une star de la twittosphère, l'aspect productif de l'outil
Twitter en prit un coup.
Les fondateurs de Twitter admettent aujourd'hui qu'eux-mêmes n'imaginaient pas que leur service
aurait un tel succès. Le site satirique The Onion, face à l'utilisation de Twitter par les insurgés
iraniens, fait dire à un des fondateurs que lui-même est choqué car Twitter n'avait pas été conçu
pour être utile. Ironie mise à part, la crise iranienne avait effectivement prouvé l'utilité de Twitter,
surprenant tous ceux qui n'y voyaient qu'une perte de temps, et faisait relayer son existence par
les médias traditionnels. Certains commentateurs, comme Ethan Zuckerman et Shadi Sadr
estiment que l'impact de Twitter en termes d'autonomisation des manifestants iraniens a été
exagéré par les médias occidentaux.
Twitter est utilisé par des enseignants dans leurs classes, de l'école primaire à l'université. Des
chartes d'utilisation sont créées et l'usage de Twitter permet en outre un apprentissage des
médias sociaux en classe. Le fait d'utiliser le réseau en cours pourrait être un facteur favorisant la
réussite des étudiants, il est associé à une plus grande implication de leur part dans le travail
scolaire.
Usage médiatique
Twitter a montré qu'il était un moyen de faire circuler l'information à une vitesse formidable. Pour
des raisons techniques, les mises à jour de Twitter sont beaucoup plus rapides que celles des fils
RSS ou les moteurs de recherche traditionnels, ce qui fait même prédire par des partisans que
Twitter va "tuer" les RSS.
Cette puissance est à double tranchant, comme le soulignent les partisans et détracteurs. Par
exemple, les utilisateurs de Twitter ont pu être informés de la mort de Michael Jackson en
s'échangeant le lien vers le premier site d'information à l'avoir mentionnée, bien avant que les
autres ne reprennent l'information. Il en est de même pour le séisme du 12 janvier 2010 en Haïti
où les Haïtiens ont utilisé Twitter pour informer les autres utilisateurs de la catastrophe et
demander de l'aide. Mais Twitter peut aussi propager les fausses rumeurs à vitesse formidable ;
l'exemple a été l'annonce de l'annulation de la proposition 8, c'est-à-dire le rétablissement du
mariage homosexuel en Californie, annonce qui venait en fait d'une interprétation erronée d'un
message, qui en réalité datait d'avant la proposition 8. À l'instar de Facebook, Twitter a également
fait face à des critiques sur sa politique de suppression des publications. Ainsi en 2009, un tweet
du présentateur anglais Jonathan Ross contenant son adresse courriel resta visible un certain
temps via le module de recherche de Twitter bien qu'ayant été supprimé par son auteur.
L'utilisation de Twitter par des opposants politiques en Iran en 2009 a été très remarquée. S'étant
rendu compte de cette utilisation, les dirigeants de Twitter avaient même décidé — après
discussion avec le gouvernement américain, mais sans avoir réellement reçu d'ordre, selon
Twitter — de retarder une opération de maintenance suspendant le service quelques heures
pendant les heures de repos en Iran et non aux États-Unis — où se trouve pourtant la majorité de
ses utilisateurs. Mark Pfeifle, ancien conseiller de George W. Bush, avait publiquement affirmé
que pour cela, Twitter méritait le prix Nobel de la paix.
Filtre de censure
En septembre 2011, Twitter a été suspecté d'avoir censuré le mouvement Occupy Wall Street.
Fin 2011, le gouvernement américain voit d'un mauvais œil que des mouvements djihadistes
utilisent Twitter pour diffuser leurs actualités. Pour répondre aux pressions du gouvernement,
Twitter a lancé un filtre de censure par pays, afin de pouvoir adapter leurs contenus en fonction
des lois de chaque pays.
En 2013 et début 2014, le gouvernement français, en la personne de son porte-parole Najat
Vallaud-Belkacem, ministre des Droits des femmes, a demandé à Twitter de l'aider à poursuivre
les auteurs de certains messages, affirmant que les tweets haineux sont illégaux, ainsi que la
mise en place d'alertes et de mesures de sécurité. Le quotidien britannique The Guardian
s'étonne de tels arguments qui, selon lui, sont les mêmes que ceux employés « par les censeurs
et les tyrans de tous les âges et toutes les cultures ».
Utilisation par des personnalités
Certains professionnels, pour la plupart liés à l’industrie des médias, ont commencé à utiliser
professionnellement ce service. C’est ainsi le cas de certains journaux d’informations, comme
CNN ou BBC qui utilisent un robot pour envoyer des flashs d’information sur Twitter. John
Edwards et Barack Obama ont également utilisé Twitter comme outil médiatique lors de la
campagne pour l’élection présidentielle américaine de 2008. En novembre 2009, alors que son
compte à 2,6 millions d'abonnés, Obama a avoué qu'il n'avait écrit aucun message lui-même. Ce
qui ne l'empêche pas d'appeler les pays comme la Chine à ne pas restreindre l'accès à Twitter.
De nombreuses personnalités utilisent Twitter pour envoyer des messages à leurs fans via ce
réseau ; cela leur permet d'envoyer un message directement, sans qu'il soit mis en forme par les
médias d'une manière qu'elles ne souhaitent pas. Ashton Kutcher est la toute première personne
à avoir dépassé le million d'abonnés sur Twitter.
L'inscription d'Oprah Winfrey avait été très remarquée. Il semble qu'elle ait eu un important effet
accélérateur sur les inscriptions, et qu'elle a aux États-Unis permis à Twitter de ne plus être un
outil réservé aux fans de technologie. Katy Perry est la personne qui possède, à ce jour, le plus
d'abonnés sur Twitter. Elle devance ainsi Justin Bieber et Barack Obama.
En juin 2012, Valérie Trierweiler, la compagne de François Hollande, président de la République
Française, déclare sur Twitter soutenir le dissident socialiste Olivier Falorni en vue des élections
législatives. Elle s'oppose alors ouvertement à la candidature de l’ex-compagne du président,
Ségolène Royal, candidate dans la circonscription de la Rochelle. Elle déclenche ainsi une
polémique en France. Certains évoquent alors un « Dallas » à l’Élysée.
Question du « journalisme citoyen »
L'utilisation de Twitter par des non-professionnels pour communiquer des informations est assez
controversée. Pour ses partisans, elle permet d'être informé plus vite et avec des détails que seuls
les témoins directs peuvent apporter. Mais l'exemple de la fusillade de Fort Hood a montré qu'un
témoin sur place pouvait parfaitement lancer des informations comportant des erreurs
importantes.
L'autre critique du journalisme citoyen est celle des comportements que cela provoque.
Typiquement, un journaliste professionnel a peu de chances de se trouver près d'un blessé grave
sans qu'un tiers soit déjà en train de lui porter secours.
Ces arguments donnent lieu à débat ; l'argument avancé en faveur de Twitter est que l'abondance
d'information de différentes sources, non censurées, est une bonne chose — même s'il faut trier
les vraies des fausses.
Outil pédagogique ou de diffusion littéraire
Depuis 2009, des enseignants utilisent Twitter à des fins pédagogiques, en primaire, au collège,
au lycée et dans le supérieur. Son format se prête à la diffusion de journaux d'écrivains. Parmi les
journaux d'auteurs libres de droits les plus lus sur Twitter on peut citer Samuel Pepys (20 000
abonnés à mi-novembre 2011) et Samuel Johnson (38 000 abonnés à même date), alors que les
téléchargements des mêmes journaux sur Gutenberg ne dépassent pas le millier.
Au XXIe siècle, le développement de ses compétences informationnelles est primordial. Or,
l’usage de Twitter amène un apprenant à analyser, exploiter et évaluer une quantité importante
d’information. L’avantage, c’est que l’apprenant peut interagir avec cette information et son
enseignant peut facilement le guider en présentiel ou à distance.
Par ailleurs, Twitter offre un pouvoir unique de communication. En étant diffusé en ligne de façon
instantanée, l’apprenti écrivain est fortement conscientisé à l’importance de bien s’exprimer. Il
découvrira rapidement le pouvoir que confère une bonne maîtrise de la langue. De plus,
l’obligation d’exprimer ses tweets en 140 caractères force l’apprenant à développer sa capacité de
synthèse.
Au Québec, en 2012, les élèves de tout niveau de la province furent conviés au premier festival de
twittérature. Une occasion en or pour conscientiser les jeunes apprenants québécois à
l'importance de bien maîtriser la langue.
Twitter comme outil de connaissances
Les fonctionnalités de Twitter permettent à ses utilisateurs d'obtenir, filtrer, trier, échanger et
classer le flot d'un grand nombre d'informations et de données. En ce sens que Twitter peut être
assimilé à un outil d'acquisition et gestion des connaissances.
Twitter comme objet d'étude ou support d'études
La base de données de Twitters est un substrat statistique et sémantique dont les scientifiques ou
des entreprises commerciales ou de communication peuvent tirer des informations.
Twitter, ses hashtags et smileys et ses utilsiateurs deviennent donc des sujets d’étude et de
recherche ; Ainsi,
•
Comme pour les grands corpus évolutifs, faits de textes numérisés par ou sur facebook, les
blogs, les articles et pages de discussion de Wikipédia ou via les textos, Twitter a été
rapidement utilisé pour essayer d'étudier les rumeurs et les variations de l'opinion publique
(dont par la sociologie des controverses et des conflits), non sans risques de biais liés à la
grande réactivité du médium et à une représentativité partielle de twitter
•
pour mieux comprendre Twitter et ses usages, les linguistes en étudient aussi le corpus
linguistique qui émerge, notamment de la contrainte des 140 caractères.
•
on a proposé d'utiliser Twitter pour suivre les effets d'une catastrophe ou détecter les
débuts d'une épidémies de grippe
•
en 2014, une équipe internationale américano-française a utilisé la Science des réseaux
pour, à partir de 3 grandes bases de données (Ouvrages traduits, Wikipédia et Twitter),
créer et publier des cartographies permettant de visualiser comment des informations et
des idées circulent aujourd'hui dans le monde selon la langue du message d’origine, le PIB
moyen des pays où cette langue est parlée, la langue des premières traductions et celles
qui vont véhiculer l’information ou selon le médium (livre, wikipédia, Twitter).
Pour dresser cette « carte » ces chercheurs ont étudié d’une part les données disponibles
sur la traduction littéraire (en se basant sur 2,2 millions de traductions de livres publiés
dans plus de 1000 langues) et d’autre part les deux grands réseaux mondiaux d’échanges
par le langage. Les auteurs ont, dans ce cadre, pu évaluer le rôle des tweets bilingues à
partir de l'étude de 550 millions de tweets, de 17 millions d'utilisateurs en 73 langues,
retenus pour l’étude, ce qui a été rendu possible par le fait que la base de données est
ouverte et qu'elle permet d'associer un tweet à une langue et la personne qui twitte à une
ou plusieurs communautés linguistiques. Ils sont cependant conscients qu'il existe des biais
d'interprétation à éviter, notant par exemple que si bientôt 7% de la population mondiale
disposera d'un compte Twitter, la démographie de cette population ne reflète pas celle de la
vraie ; ainsi les utilisateurs de twitter aux États-Unis sont nettement plus jeunes que la
moyenne de la population et ont des opinions plus libérales que la population générale du
pays.
Limitation de l'accès aux anciennes publications
Twitter limite la consultation aux seules publications récentes, il devient impossible d'accéder à
certaines publications anciennes notamment par le moteur de recherche interne du service.
Cependant, le service a intégré depuis le mois de mars 2013, la possibilité de télécharger une
archive contenant l'ensemble des publications d'un compte utilisateur.
Concurrents
Différents services comparables existent également.
•
Google Plus permet aux utilisateurs de partager publiquement ou en privé ces petits
messages, mais aussi d'importer des informations depuis Picasa, Flickr et Twitter ;
•
pump.io se distinguant par le fait qu'il s'agit d'un logiciel de microblogage libre et qui permet
de créer un réseau décentralisé de microblogging (anciennement service de microblogging
Identi.ca reposant sur le logiciel status.net).
•
Myspace MI l'un des premiers réseaux sociaux.
Si du point de vue des fonctions, Facebook semble très différent de Twitter, du point de vue de la
mesure d'audience, Facebook est le seul à pouvoir être considéré comme un concurrent sérieux
de Twitter. Réciproquement, même si Twitter possède beaucoup moins d'utilisateurs que
Facebook, l'évolution de Facebook montre que celui-ci considère Twitter comme une menace
sérieuse.
Certains services qui sont en partie concurrents de Twitter permettent d'afficher les messages de
Twitter sur leurs pages (ce fut le cas de Google Buzz), ou à l'inverse d'envoyer sur Twitter un
message venant de ce service (c'est le cas de pump.io). Un tel service peut donc être
simultanément un concurrent de Twitter et un service utilisant Twitter.
Xing
URL
xing.com
Description Réseautage social
Commercial oui
Langue(s)
Multilingue
Inscription gratuite
Siège social
Hambourg
Allemagne
Propriétaire Xing SA
Créé par
Fondateurs : Lars Hinrichs, Bill Liao
Lancement 2003
État actuel En activité
XING est un réseau professionnel en ligne. En mars 2009, le site revendique plus de 7 millions de
membres.
Description
Xing est un service en ligne qui permet de construire et d’agréger son réseau professionnel. Il se
définit comme un réseau de connaissances qui facilite le dialogue entre professionnels. Pour ses
membres, c'est aussi un outil de gestion de réputation en ligne et de personal branding.
Environnement concurrentiel : les réseaux sociaux comme Facebook ou Myspace ne sont pas
considérés comme des concurrents directs, mais comme des réseaux complémentaires.
Xing compte néanmoins de nombreux concurrents dont Plaxo et LinkedIn aux États-Unis, Viadeo
en France, Jobssip en Espagne, etc.
Le modèle économique repose sur trois sources de revenus :
•
La publicité
•
Les abonnements
•
Les services aux entreprises (dont solutions de recrutement)
Xing enregistrait 5,7 millions de membres en mai 2008, dont 420 000 membres premiums. Son
concurrent français, Viadeo, compte lui 6,8 millions de membres en Europe - mai 2010 (dont
environ 3,7 millions en France) sur 30 millions dans le monde. Contrairement à LinkedIn, qui fut
pendant de longues années uniquement disponible en anglais, Xing propose son site depuis le
début dans plusieurs langues, entre autres allemand, anglais, espagnol, français, italien,
portugais, néerlandais, suédois, finlandais, chinois, japonais, coréen, russe, polonais, hongrois et
turc.
Détails
Caractéristiques
Xing fonctionne sur le principe de la connexion (pour entrer en contact avec un professionnel, il
faut le connaître auparavant ou qu'une de nos connexions intervienne) et du réseautage (mise en
relation professionnelle). Ainsi, il existe 3 degrés de connexions :
•
le premier degré, ou nos contacts directs
•
le deuxième degré, ou les contacts de nos contacts
•
le troisième degré, ou les contacts de nos contacts de deuxième degré.
Xing peut être utilisé pour tout ce qui concerne la vie professionnelle : trouver un emploi, des
employeurs, des prestataires, développer les affaires, etc.
L'utilisation du réseau Xing par un grand nombre de membres est assez réduite. Pourtant, les
données de Xing montrent que le temps d'utilisation augmente avec le temps de souscription. En
d'autres termes, plus on utilise Xing et plus on va l'utiliser.
Second Life
Éditeur
Linden Lab
Développeur
Linden Lab
Début du projet 1999
Date de sortie
2003
Main Grid
Version
2-7-2-233432 (Windows)
2_2_0_210676 (Version Beta) (Mac OS X)
i686-2.2.0.210676 (Version Beta) (Linux beta)
Release Candidate
Pas de version disponible
First Look
Pas de version disponible
Beta Grid
Pas de version disponible
Genre
Monde virtuel
Mode de jeu
Multijoueur (En ligne seulement)
Mac OS X (10.4.1 ou ultérieur)
Windows
Plate-forme
•
Windows XP
•
Windows Vista
•
Windows 7
Linux i686
•
Mac OS X
Média
Téléchargement
Langue
Multilangues
Second Life (SL) est un métavers (ou univers virtuel) en 3D sorti en 2003 fondé sur le modèle du
free to play. Ce programme informatique permet à ses utilisateurs d'incarner des personnages
virtuels dans un monde créé par les résidents eux-mêmes. Les utilisateurs peuvent créer le
contenu du jeu : vêtements, bâtiments, objets, animations et sons, etc, ainsi qu'acquérir des
parcelles de terrain dont ils obtiennent la jouissance en utilisant une monnaie virtuelle auprès de
Linden Lab, la société qui édite le programme informatique open-source gérant la connexion et le
rendu graphique de l'univers virtuel, et assure la maintenance du matériel requis pour
l'hébergement des données. Ayant connu une grande médiatisation en 2006-2007 qui a poussé
divers acteurs commerciaux et institutionnels à investir pour y être représenté, l'univers connaît un
franc déclin depuis la fin 2007, la plupart des investisseurs et clients ayant déserté un espace
virtuel considéré par eux comme trop complexe et redondant avec une offre en ligne. Cependant
l'univers est pérenne, le nombre de connexions quotidienne étant de l'ordre de 60000 en 2012.
Historique
Prémices
La société Linden Lab, créée en 1999 par Philip Rosendale, avait initialement pour ambition de
développer un équipement matériel dédié à l'immersion dans un monde virtuel, dans un esprit
similaire au Virtual Boy de Nintendo ou à l'Oculus Rift. Cependant, le prototype que la société
développa était perçu comme un gros équipement métallique relié à des écrans le tout porté sur
les épaules, et ne sera jamais commercialisé.
La société par la suite changea d'orientation et se concentra sur le développement de Linden
World, une application dans laquelle les utilisateurs participaient à des jeux et interagissaient
socialement au sein d'un environnement tridimensionnel. Le paradigme de ce jeu évolua et donna
naissance en 2003 au métavers centré sur l'utilisateur qu'est Second Life. Dans cette dernière
forme, le principe de fonctionnement de Second life est très proche de celui décrit dans la
nouvelle de Neal Stephenson intitulée Snow Crash ; cependant, le fondateur de la société Linden,
P. Rosedale a déclaré qu'il connaissait la nouvelle mais ne s'en était pas inspiré, sa conception
des univers virtuels étant antérieure à la nouvelle sortie en 1992.
Buzz médiatique
La société Linden Lab provoque alors un effet de mode, grâce à une communication massive sur
tout type de média, en plus des annonces publicitaires traditionnelles et de la création de
différents points d'informations sur Internet ; Linden Lab charge une société, Lewis PR, de la
publications d'articles dans les médias du monde entier. L'engouement médiatique construit par
Linden Lab pour Second Life commence à prendre aux USA en 2005 ; les médias grands publics,
spécialisés ou destinés aux investisseurs témoignent d'un intérêt fort pour le logiciel : Business
Week par exemple fait une couverture sur Second Life. Les marques, portées par cette vague,
investissent dans le métavers et créent des boutiques et mêmes des objets virtuels pour Second
Life. La première marque ayant ouvert une boutique est American Apparel bientôt suivie par des
grands marques de tous secteurs. Des bureaux de recrutements apparaissent, et des acteurs
institutionnels investissent dans l'univers : on y retrouve de nombreuses universités, et certains
pays ouvrent même des ambassades virtuelles.
Les entreprises comme les particuliers percevaient alors Second Life comme un espace ouvert,
vecteur potentiel de rencontre ou d'échanges commerciaux, permettant de recréer les éléments
de la vie réelle par le truchement d'une identité électronique et en abolissant les distances. Des
débats, expositions, conférences, formations, recrutements, concerts, mariages étaient des
événements courants sur Second Life, plusieurs sociétés investissant à des fins de marketing
pour occuper cet espace. Les entreprises envisagèrent aussi Second Life comme un outil de
marketing : un panel d’avatars pouvait permettre de répondre aux problématiques des marques
souhaitant s'implanter ou développer leur(s) offre(s) sur Second Life dans un premier temps, puis
dans la vie réelle. Il offrait la possibilité d’évaluer les nouveautés en s’appuyant sur des études de
marketing allant des entretiens qualitatifs individuels aux tests produits, en passant par des
sondages quantitatifs. Le commerce sur Second Life a entraîné la mise en place de stratégies de
marketing virtuel spécifiques afin d'attirer la clientèle et assurer la publicité. À cette époque,
quelques grandes entreprises s'y sont implantées : Dell par exemple a créé des magasins dans
lesquels l’entreprise mettait en vente des ordinateurs que les internautes pouvaient commander,
payer via Second Life et recevoir chez eux, dans la vraie vie. American Apparel ouvrit une
boutique afin de tester la popularité de ses produits. IBM disposait d'une multitude d'îles dans
lesquelles l'entreprise organisait fréquemment des conférences avec ses employés.
Le monde académique s'intéressa alors aussi à Second Life, dont Harvard, l'Université de New
York et Stanford, comme support pour la formation en ligne. L'enseignement des langues
étrangères s'essaie aussi à Second Life. Plusieurs écoles d'anglais langue étrangère
s'implantèrent, certaines se concentrant sur l'espace destiné aux adolescents (Teen Second
Life (en)).
En France, le buzz médiatique prend forme en 2007, conforté par des prévisions de grands
analystes comme Gartner qui en 2007 prédisent que 80 % des internautes auront une seconde
vie dans un univers virtuel à la fin 2011. Les élections présidentielles françaises sont l'occasion
pour les partis politiques d'investir le métavers. L'engouement touche aussi le milieu de la mode,
qui y organise des défilés virtuels, des concours de mannequinat ou encore des jeux concours ;
même la marine française communique alors sur Second Life et y organise des évènements. Des
partis de candidats à l'élection présidentielle française de 2007, Jean-Marie Le Pen, Nicolas
Sarkozy, Ségolène Royal, François Bayrou, José Bové, Marie-George Buffet et Dominique Voynet
y ont ouvert des bureaux de campagne virtuels.
L'après buzz
Dès 2007, des médias comme le magazine américain Wired, commencent à douter du système :
le nombre de clients potentiel étant largement inférieur aux prévisions, ils évoquent la possibilité
d'un buzz sans lendemain. Beaucoup d'entreprises commencent alors à désinvestir cet univers,
entraînant le désintérêt des médias de masse et l'éclatement de la bulle d'investissement induite.
Les magasins ferment un à un : le premier magasin ouvert, American Apparel ferme au bout d'un
an d'existence. De nombreux espaces dans Second Life sont peu à peu abandonnés. Dell ferme
ses magasins ; pour IBM, le recours à Second Life et l'investissement important de la société ont
été un échec coûteux ; elle remplace la solution Second Life pour entreprise (fermé par Linden
Lab en 2010) utilisée pour ses réunions par OpenSimulator.
De plus, en 2008, le système bancaire virtuel est mis à mal, la crise bancaire dans la vie réelle
entraînant une crise bancaire dans Second Life. La société connait aussi des dissensions
internes : son CEO est contraint de démissionner en décembre 2007, remplacé par le fondateur,
Rosedale, qui quitte le poste en mai 2008.
C'est cependant en 2009 que le pic d'utilisateurs connectés simultanément sur Second Life est
observé, atteignant 88 200 lors du premier trimestre 2009. Mais ces chiffres préfigurent une lente
décroissance et sont même contestés. En 2010, Linden Lab licencie un tiers de ses employés. En
novembre 2010, la société communique encore sur le nombre de comptes existants (21,3
millions) mais ne donne plus d'informations sur les utilisateurs actifs. Elle ferme aussi son
département dédié aux solutions sécurisées pour l'entreprise.
Le monde académique a abandonné lui aussi Second Life pour des solutions dédiées ou des
solutions plus simples comme la mise à disposition de vidéos des cours en ligne. C'est par
exemple le cas d'Harvard, de l'Université de New York et de Stanford. L'enseignement des
langues étrangères a déserté aussi l'univers. Cependant, Second Life propose encore des
solutions dédiées à l'éducation. Il en va de même des politiques : en France, les débats autour de
la campagne présidentielle de 2012 ont été quasiment absents de ce métavers, qui s'est de plus
en plus éloigné de ce type de préoccupations pour s'orienter davantage vers le loisir.
Même s'il a complètement disparu de l'univers médiatique, le métavers survit pourtant toujours :
en 2014, il devient possible de visiter l'intégralité du monde de Second Life via l'Oculus Rift. Sa
fréquentation est cependant très loin de celles des univers considérés comme ses concurrents à
l'heure du buzz, World of Warcraft affichant en 2014 cent millions d'inscrits et Facebook plus de
cinq-cents millions d'utilisateurs quotidiens.
Système de jeu
Principe
Second Life est à la fois un jeu et un réseau social. Ce métavers possède une économie propre
basée sur une monnaie virtuelle, le dollar Linden, convertible en dollars US auprès de bourses
d'échange gérées par Linden Lab ou indépendantes. Cette possibilité de convertir l'argent virtuel
en argent réel permet potentiellement l'enrichissement des utilisateurs. Chaque participant est
libre de fixer ses propres objectifs et de commercer avec les autres, échangeant des services ou
des biens virtuels, qu'il soit un simple particulier ou une entreprise. Les utilisateurs peuvent
modifier leur apparence autant qu'ils le désirent et importer ou créer et partager des objets, des
vêtements, des bâtiments, des sculptures, des véhicules de toutes sortes, des plantes, des
animaux, des gadgets, des sons. Second Life propose des fonctions de messagerie instantanée,
de discussion, et les objets qui y sont créés peuvent être programmés pour interagir avec les
joueurs, changer d'aspect, se mouvoir et communiquer.
Chaque élément de Second Life fait partie d'une des trois catégories : objet, terre ou avatar.
•
L'avatar est la représentation virtuelle d'un utilisateur, souvent de forme humanoïde. Si la
forme humanoïde reste la plus rencontrée, la forme de l'avatar n'a de limite que celle de
l'utilisateur.
•
Les objets sont les éléments programmables que peut créer chaque utilisateur. Ils sont
fabriqués à partir de formes géométriques de base appelées primitives, ou prims (sphère,
cylindre, cube, prisme, tore, pyramide, cône) qui peuvent être retaillées de diverses façons
et assemblées.
•
La terre est la surface explorable de Second Life ; elle est divisée en cinq grands
continents, créés par Linden Lab (dont trois entièrement viabilisés), et une myriade d'îles
indépendantes achetées et construites par des Résidents, remplissant l'océan autour de
ces continents. Chaque parcelle de terre peut contenir un nombre maximal de prims,
proportionnel à sa surface.
L'économie de Second Life repose sur la monnaie locale, le dollar Linden (L$) : chaque abonné
payant de Second Life en reçoit chaque semaine, ce qui lui permet d'importer des sons ou
images, d'acquérir des objets, des biens mobiliers et immobiliers, ainsi que des services auprès
des autres utilisateurs. Les utilisateurs peuvent aussi acheter des dollars Linden ou en vendre sur
LindeX, le site de change de Linden Lab, ou sur les sites similaires de tierces parties.
Économiquement, le commerce sur Second Life se distingue du monde économique réel où peu
de types d'objets sont vendus, mais en grande quantité, Second Life est très diversifié car il offre
beaucoup d'objets en petite quantité qui n'engendrent ni coûts de stockage, ni coûts de
distribution. C'est un système économique à « longue traîne ». En 2007, les casinos ont été
interdits sur Second Life ; les résidents européens payent désormais une TVA reversée à leur
pays de résidence, prélevée sur toute transaction commerciale avec Linden Lab, mais pas pour
les transactions entre joueurs.
Les objets créés ou importés par les résidents appartiennent à Linden Lab. Les utilisateurs
bénéficient d'une licence, et la copie non autorisée peut mener à des conséquences judiciaires
dans la "vraie" vie. Ainsi, le créateur d'un objet, d'un texte, etc. peut interdire aux autres joueurs la
copie de cet objet, sa transmission à un autre joueur, ou sa modification.
En 2007, les activités marchandes les plus courantes sont les boutiques de vêtements,
discothèques, casinos, lieux de prostitution virtuelle, jeux vidéo, immobilier et architecture, jeux de
rôles, etc. Des activités non marchandes s'y développent également, notamment dans les
domaines du débat politique, de la solidarité internationale, d'expositions artistiques, etc.
Aspects techniques
Comme la plupart des univers persistants multijoueur en ligne, il existe des clients et des serveurs
pour Second Life. Les échanges clients/serveurs reposent sur des protocoles standards : XMLRPC, HTTP et SMTP. La création d'objet repose sur la sculpture en utilisant Blender ou encore
sur une modélisation par maillage.
Le client Second Life de Linden Lab fonctionne avec Windows XP, Windows Vista & Windows7 et
8, Mac OS X et Linux et est distribué gratuitement sur son site officiel. Il existe également de
nombreuses alternatives développées par des tiers, comme Firestorm ou Singality. Le 8 janvier
2007, le logiciel client Second Life a été libéré sous la licence GPL. Le programme serveur est lui
hébergé sur des serveurs Linux appartenant à Linden Lab en Californie. La persistance du monde
entraîne un coût énergétique : une étude démontre en 2007 qu'un avatar consomme chaque
année plus d'énergie qu'un brésilien moyen, soit 1752 kilowatts-heures.
Les primitives 3D de Second Life peuvent aussi exécuter certaines actions permises par le
logiciel, à l'aide de scripts informatiques, et permettent donc aux utilisateurs d'animer des objets.
Ils sont codés en Linden Scripting Language (LSL), un langage de script créé spécifiquement pour
Second Life. Ils peuvent par exemple servir à modifier les caractéristiques de l'objet auquel ils sont
attachés, comme sa forme et sa couleur, leur faire effectuer des déplacements, et permettre des
interactions limitées avec les utilisateurs. Parmi les possibilités offertes, les utilisations suivantes
sont fréquentes : animation d'accessoires pour avatars, fonctionnement de radios ou télévision en
ligne, machines de vente, loterie, véhicules, etc.
Les fichiers sons importables sur Second Life sont limités à une longueur de 10 secondes, afin de
limiter les risques d'infraction au droit d'auteur. Un système de radios web permet l'écoute de
musique en streaming. Ces canaux audio sont une fonction attachée au terrain virtuel sur lequel
se trouvent les avatars.
Comme tout service sur Internet, Second Life a connu un certain nombre d'attaques. Vers la fin de
l'année 2006, un logiciel appelé CopyBot, basé sur le projet de rétro-ingénierie libsecondlife,
développé avec l'autorisation de Linden Lab, a rendu possible d'outrepasser certaines mesures
anti-copie implémentées dans Second Life, ce qui a provoqué de vives réactions de la part
d'utilisateurs dont les revenus réels dépendent en partie ou en totalité de l'industrie commerciale
dans Second Life. Le 18 novembre 2006, le site a été victime d'une attaque sur sa base de
données client dans le but de dérober les mots de passe des joueurs.
Sociologie
Chaque utilisateur peut devenir membre d'un ou plusieurs groupe(s) d'utilisateurs dans un but
commun, comme vivre leur deuxième vie d'une manière particulière (il existe plusieurs groupes
d'elfes, de vampires et de Jedis, pour ne citer que des communautés "raciales"), se tenir au
courant de l'actualité locale, gérer une commune de terres, organiser des débats philosophiques
ou politiques, participer à des jeux, fêtes, concerts ou concours, rester en contact avec des
compatriotes (groupes francophones, italiens, japonais, coréens, etc.), etc. Il existe des clubs qui
organisent des soirées avec disc jockey et danseuses-animatrices. Des concerts en direct sont
également possibles à l'aide de ce système.
En outre, des groupes littéraires se sont formés dans Second Life. Par exemple Littérature
francophone, Arts and Literature Group et literaturcafe.de. D'un côté ces groupes fournissent des
forums de lecteurs et de l'autre côté une plateforme pour des auteurs. Les événements littéraires
consistent en des présentations de textes, habituellement lus par les auteurs eux-mêmes. Par
exemple des groupes allemands ont présenté plusieurs écrivains comme Klaus Ebner, Holger
Beirant et Kirsten Riehl. Les présentations littéraires proviennent surtout des groupes
anglophones, germanophones et francophones, mais d'autres communautés linguistiques sont
également actives en littérature.
La médiatisation de Second Life en 2007 a entraîné des études et des controverses sur les
pratiques des utilisateurs dans Second Life. Selon Andreas Kaplan et Michael Haenlein, Second
Life est un monde "à part". Ils montrent que les utilisateurs considèrent plus Second Life comme
une extension de leur monde réel que comme un simple jeu vidéo. Cette « deuxième vie » est
vécue de manière très différente suivant les personnes s'y essayant : rencontres et interactions
sociales pour les uns, développement d'un rôle à part entière dans une communauté spécifique
pour d'autres, ou poursuite de fantasmes divers, jeux de rôles ou d'arcades (jeux dans le jeu),
conception et utilisation d'outils de communication et d'enseignement, création artistique,
recherche socio-économique et marketing, et même thérapie contre certaines phobies ou
psychoses. De manière générale, l'absence d'objectif à atteindre ou d'histoire à suivre fait que ce
monde ne renvoie que ce que l'on y apporte soi-même - une deuxième vie au sens propre, donc.
À l'époque de sa médiatisation, les pratiques des utilisateurs déviantes ou contraires à la loi ou la
morale sont relayées dans les médias. Il est avéré que certains utilisateurs pratiquent une forme
de prostitution virtuelle pour gagner de l'argent Linden. En mai 2007, un reportage réalisé par une
émission d'information allemande, Report Mainz, a soulevé une polémique en Allemagne, en
montrant un avatar mâle adulte ayant une relation sexuelle avec un avatar d'apparence enfantine.
Une enquête de la police allemande, en collaboration avec Linden Lab, a conduit à la clôture des
comptes des deux utilisateurs, qui se sont révélés être un homme de 54 ans et une jeune femme
de 27 ans. L'émotion suscitée par cet évènement a conduit Linden Lab à développer un
renforcement de ses systèmes de vérification d'âge, jusqu'ici basés sur une déclaration de
l'utilisateur et un numéro de carte de crédit, à l'aide d'un système d'authentification basé sur le
numéro de sécurité sociale. En 2011, devant le recul de la fréquentation du jeu, Linden Lab est
pourtant revenu à un système de déclaration sur l'honneur et fermé la grille réservée aux
adolescents.
Le métavers était au moment du buzz aussi perçu comme une menace par certains organismes,
comme des agences américaines qui ont craint que Second Life ne soit utilisé comme un camp
d'entraînement par des groupes terroristes comme Al Qaida.
Tsu (réseau social un peu Spécial)
Type
Privé
Fondé
1 juillet 2013
(Il y a 2 ans)
Quartier
général
New York, New York, Etats-Unis
Zone
desservie
Dans le monde entier
Fondateur (s)
•
Sebastian Sobczak
•
Drew Ginsburg
•
Thibault Boullenger
Personnes
clés
Sebastian Sobczak
(CEO)
Drew Ginsburg
(VP Business Development)
Industrie
Internet
Site Internet
www .tsu .co
Écrit en
Ruby, Redis, et Cassandra
Alexa rank
Mondial 3349 (En date du 29
Avril ici à 2015
Type de site
Service de réseautage social
Utilisateurs
7,000,000+
Disponible
dans
Anglais
Statut actuel
Actif
La Surprise !
Tsu est une ligne service de réseautage social a son siège à New York, New York. Son nom est
dit venir de l'appréciation de l'esthétique japonaise, bien qu'il existe des différences cruciales entre
l'esthétique Iki et Tsu. Le japonais écrit de Tsu est utilisé comme le logo smiley.
Tsu a été créé par l'évacuation complète, LLC, une société du Texas, qui a été fondée le 7
Février, 2008. Les fondateurs de l'évacuation complète sont Sebastian Sobczak, Drew Ginsburg,
et Thibault Boullenger. Tsu est ouvert à de nouveaux utilisateurs via inviter.
Comme Facebook, après l'enregistrement à utiliser le site, les utilisateurs peuvent créer un profil
personnel, ajouter d'autres utilisateurs comme des amis, échanger des messages, des mises à
jour d'état de poste et de photos, et de recevoir des notifications quand les autres mettent à jour
leurs profils. Tsu se différencie de ses concurrents par permettant à ses utilisateurs de conserver
la propriété du contenu qu'ils affichent.
L'inspiration pour Tsu est venu de l'histoire d'Ed O'Bannon, le principal plaignant dans O'Bannon
v. NCAA, une antitrust recours collectif poursuite contre la National Collegiate Athletic Association
concernant l'utilisation des images d'anciens de l'association des étudiants-athlètes à des fins
commerciales .
Tsu a été largement par rapport à Ello, un réseau social contemporain qui rejette la vente de
données de l'utilisateur comme un produit; L'approche de Tsu est d'embrasser la place l'utilisateur
en tant que produit, et de vendre des données aux annonceurs et partager les bénéfices avec les
usagers à titre de compensation.
Tsu repose sur un postulat unique dans le paysage social media : vous êtes payé pour utiliser le
réseau, poster, et inviter vos amis. Tsu ne récupère que 10% des revenus publicitaires, les 90%
restant sont redistribués aux utilisateurs selon l’engagement et le nombre de vues de leurs posts.
Le réseau fonctionne par invitation. Graphiquement, Tsu ressemble à Facebook. Le choix du vert
fluo est pour le moins audacieux… Le principe de newsfeed, notifications, DM, follow / friends est
quant à lui totalement copié sur Facebook. On peut aussi liker, commenter et partager les posts…
comme sur Facebook. Le « family tree » plutôt bien vu, et bien sûr le menu « Bank » pour gérer
vos revenus.
Pour s’inscrire :
Il suffit d’aller sur www.tsu.co
Puis cliquer sur Join/Login,
Et il y’ a une fenêtre qui demande d’écrire un Shortcode : Tsu.co/….
Vous le Complétez Par : Mountazir
Apres Cela Vous n’avez qu’à cliquer sur Get Started
Et commence l’inscription. Vous pouvez aussi relier plusieurs de vos comptes sociaux comme
Facebook, Twitter…
Je toucherai une partie de vos futurs revenus*. Cette mécanique est censée accélérer les
invitations et les inscriptions. Et c’est la seule manière de s’inscrire navré.
*Mais faite pas cette tête, il faut aussi remerciez l’auteur, non ? Alors suivez-moi sur :
www.tsu.co/Mountazir
Conclusion
Nous connaissons maintenant des choses qu’on ne connaissait pas auparavant, vraiment pas, sur
les réseaux sociaux que nous utilisons ou ceux de nos amis. Grâce à ce livre vous avez découvert
des choses que vous ne connaissiez pas.
Et aussi La surprise ! Que je vous réservais le réseau social qui paye ses utilisateurs.
Avec toutes ces infos faites en bonne usage.
LES SOURCES DES INFOS DE CE LIVRE SONT SUR : https://fr.wikipedia.org
Nous vous remercions d’avance de me signalez, ou de m’avertir en cas d’erreur découvert sur ce
livre, et Merci Beaucoup de Votre Soutient.
Soutenez encore plus l’auteur pour d’autre livre sur les réseaux sociaux.
Mountazir Raza Vasram
« J’ai écrit ce livre car en ce temps, l’évolution de
la technologie est arrivée à un stade où tout le
monde peut avoir accès à Internet, de ce fait les
personnes, et surtout les adolescents s’inscrivent
sur les réseaux sociaux, et partage leur quotidien
avec leurs amis, certains discutent, partagent des
photos, vidéo, etc…
Alors je me suis dit que les réseaux sociaux c’est une chose incontournable. Il y’en
a tellement qu’on peut se perdre en voulant faire un choix, alors on regarde la
catégorie populaire, pour faire ce choix.
Ou Bien, on s’inscrit sur des sites dans laquelle s’inscrivent tous nos amis.
Ce que je veux vous faire connaitre, c’est l’ensemble de tous ces réseaux sociaux.
Tout d’abord ce qu’un réseau social, et puis de parler de chacun d’eux et je
donnerai des détails sur chacun d’eux.
Je vais vous faire découvrir le monde social en dehors du virtuel, nous découvrirons
ensemble, vous et moi, des choses qu’on aurait jamais cru, imaginez, ou pensez à
découvrir sur ces réseaux sociaux.
Lisez ce livre jusqu’à la fin et découvrez la surprise que je vous réserve, c’est un
réseau social un peu spécial, pas comme les autres. »
Bye, à la prochaine.
Merci à Menium.
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