TLC Marketing France – 92 avenue de Wagram – 75017 Paris

Termes et Conditions – Caudalie au nom de la Rose
1.
L’offre, nominative et limitée à une participation par foyer ou entité (même nom, même
adresse), est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus, résidant en France
métropolitaine, et ayant acheté un Parfum Divin de Caudalie entre le 01/05/2015 et le
20/07/2015 dans les magasins participant à l’opération ou sur le site internet
http://fr.caudalie.com. L’offre est soumise à conditions, non cumulable avec d’autres
promotions, offres ou avantages. Les salariés de Caudalie et de TLC Marketing ou leurs
agents et distributeurs ne peuvent pas bénéficier de l’offre. Ces conditions préalables sont
impératives.
2.
Caudalie propose de remettre aux bénéficiaires de l’offre un e-bon cadeau Caudalie avec
un code « au nom de la rose » (ci-après dénommé « bon cadeau ») donnant droit au
bénéficiaire à un bouquet de roses « Petite brassée d’Equateur » offert (valeur indicative :
22€ TTC). Il sera composé de 11 roses multicolores d'Equateur 40cm, gros boutons et devra
être commandé sur le site du partenaire, au nom de la Rose dans les 2 mois après réception
du bon cadeau. Les frais de port sont offerts, dans la limite d’un bouquet de roses « Petite
brassée d’Equateur » commandé (soit 11.90€ TTC). Les prix indiqués sont non contractuels
et susceptibles de modification en cours d’opération.
3.
Cette offre est valable uniquement sous les Conditions Générales de Vente de notre
partenaire au nom de la Rose, disponible sur le site http://www.aunomdelarose.com/.
4.
Pour recevoir un bon cadeau avec code unique, le bénéficiaire doit :
a) Acheter un Parfum Divin de Caudalie porteur de l’offre dans les enseignes
participant à l’opération ou sur le site internet http://fr.caudalie.com.
b) Relever le code unique présent sur la cartelette présente dans le pack
c) Se rendre sur le mini-site dédié www.caudalievousoffredesroses.com, sur la
page « comment participer » et renseigner son adresse email, son code postal
et son code « au nom de la rose » avant le 20/07/2015 inclus.
En participant à l'offre, le bénéficiaire accepte les présents Termes et Conditions régissant
l’offre. Ceux-ci sont disponibles sur le mini-site dédié www.caudalievousoffredesroses.fr et sur
demande auprès du service consommateurs de TLC Marketing en appelant le 01 70 61 46
95 (appel non surtaxé – tarif en vigueur selon opérateur – ligne active du lundi au vendredi,
de
9h30
à
17h30,
hors
jours
feriés)
ou
en
écrivant
à:
[email protected].
5.
Le bénéficiaire recevra son bon cadeau par mail sous 72 heures maximum, à compter de la
date de réception de sa demande valide. Attention : l’adresse email renseignée sur le
formulaire de demande de bon cadeau est celle où le bon cadeau sera envoyé. Toute
demande incomplète, falsifiée, ne répondant pas aux conditions de l’offre, dont les
coordonnées sont erronées, et/ou reçue hors délai, sera considérée comme invalide.
Aucune suite ne sera donnée aux dossiers invalides.
6.
À réception de son bon cadeau, le bénéficiaire devra se rendre sous 2 mois sur le site
internet du partenaire au nom de la rose www.aunomdelarose.fr/operationCaudalie pour
procéder à sa commande grâce au code « au nom de la rose » inscrit sur le bon. Au
moment du passage de sa commande, il choisit le lieu, la date et le créneau de livraison.
Les délais de livraison sont respectés aussi précisément que possible. Dans l'hypothèse où un
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retard de livraison serait dû à une rupture de stock, au transport des produits ou à un cas de
force majeure, celui-ci ne peut pas donner lieu à des dommages et intérêts et le partenaire
au nom de la rose ne peut voir sa responsabilité engagée.
7.
Un e-mail de confirmation d’expédition de commande sera envoyé au bénéficiaire lorsque
le bouquet est remis au transporteur. Ce mail sera envoyé par au nom de la rose
uniquement à titre informatif pour permettre de suivre l’état de la commande. Le
bénéficiaire pourra suivre l’avancement de la livraison dans la rubrique « mon
compte\historique des commandes ».
8.
La livraison est effectuée en France métropolitaine uniquement (hors Corse) dans le délai
prévu soit par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence,
par avis de mise à disposition. Le retrait devra alors avoir lieu dans les deux jours en raison de
la nature périssable du produit. En cas d'absence du destinataire, au nom de la rose,
Caudalie, et TLC Marketing ne pourront être tenus pour responsables de la qualité finale de
la livraison.
9.
Au nom de la rose ne sera pas en mesure de livrer le bouquet de roses si le bénéficiaire
donne des informations erronées lors de sa commande. Dans ce cas, ni Caudalie, ni TLC
Marketing ne sauraient être tenus responsables de l'impossibilité de livrer le produit. Les
commandes sont définitives lorsqu'elles ont été confirmées. Toute modification ou
annulation de la commande par le bénéficiaire ne peut être prise en considération. En cas
d’annulation, le bénéficiaire perdrait alors tout bénéfice de la présente offre. Les offres de
produit sont valables dans la limite de 24 000 pièces.
10. Le bénéficiaire ne pourra utiliser qu’un seul bon. Chaque bon est nominatif, non cumulable
et inchangeable. Il est valable une seule fois, dans les 2 mois à partir de la réception du bon
cadeau sur le site du partenaire, pour un seul bouquet et pour une seule personne.
11. Tous les frais dont la prise en charge n’est pas expressément mentionnée dans les présents
Termes et Conditions restent à la charge du bénéficiaire. A ce titre, il est notamment précisé
que toute demande additionnelle sur le site du partenaire au nom de la rose, non comprise
dans l’offre « Caudalie » sera à la charge financière exclusive du bénéficiaire de l’offre.
12. Chaque bon cadeau est non cumulable avec toute autre promotion du partenaire en
cours.
13. Le choix du partenaire au nom de la rose a fait l’objet de la plus grande attention pour la
qualité des services rendus. Il lui appartient d’assurer le bon déroulement de la prestation.
La responsabilité de Caudalie ne saurait être engagée une fois la commande effectuée.
14. Le bon cadeau n’a pas de valeur monétaire et n’est pas cessible (vente ou revente). Il ne
peut faire l’objet d’aucun remboursement en tout ou en partie et sous quelque forme que
ce soit, ni donner lieu à sa contrevaleur en numéraire, et ne peut se cumuler avec une
quelconque autre offre promotionnelle proposés par TLC Marketing, Caudalie et leur
partenaire au nom de la rose.
15. TLC Marketing, ses agents et distributeurs ne remplaceront aucun bon perdu ou volé.
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16. Ni Caudalie, ni ses agents ou distributeurs ne pourront, en aucune manière, être tenu
responsables en quoi que ce soit, ou mis en demeure d’accorder une quelconque
compensation financière au bénéficiaire d’un bon cadeau en cas de :
1. Incapacité du porteur du code au nom de la rose d’utiliser ce dernier, sous
réserve que cette incapacité ne soit pas imputable à TLC Marketing. A ce titre, il
est entendu que, dans l’hypothèse où le porteur du code serait dans
l’impossibilité de l’utiliser à la suite d’une erreur dans le code fourni, TLC Marketing
fournira un nouveau code valide au Bénéficiaire.
2. De toute difficulté survenue à la suite d’un paiement en ligne effectué sur le site
du partenaire (fraude, etc.) dans le cas où, outre le bouquet de fleurs offert dans
le cadre de l’opération, le bénéficiaire déciderait de procéder
concomitamment à un ou plusieurs achats sur le site internet du partenaire au
nom de la rose. A cet égard, il est expressément entendu que, à l’exception de
la commande du bouquet de fleurs offert dans le cadre de l’opération, tout
autre achat effectué par le Bénéficiaire sur le site www.aunomdelarose.fr lui sera
facturé dans le respect des Conditions Générales de Vente dudit site.
3. Difficultés liées à la livraison de la commande (vol, retard etc.)
17. Ni Caudalie, ni ses agents ou distributeurs ne garantissent la qualité ou la disponibilité des
services proposés par au nom de la rose.
18. TLC Marketing se réserve le droit d’annuler l’offre ou de substituer à cette offre une autre
offre de valeur équivalente ou supérieure, sans que le bénéficiaire du bon ne puisse
prétendre à une autre compensation, dédommagement de quelque sorte que ce soit, ni
contre valeur en numéraire.
19. TLC Marketing se réserve le droit d'écourter, de proroger, de modifier ou d'annuler
l'opération en cas de circonstances imprévues. Sa responsabilité ne saurait être engagée
du fait de ces modifications.
20. Toutes les informations mentionnées dans ce document constituent les Termes et Conditions
de l’offre. Le bénéfice de cette offre promotionnelle implique une acceptation préalable
sans réserve des Termes et Conditions de l’offre. TLC Marketing se réserve le droit de
modifier ces Termes et Conditions sans préavis.
21. Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 dans sa dernière version en
vigueur, les informations recueillies sont destinées à TLC Marketing en sa qualité de
responsable de traitement. Ces données sont collectées pour les besoins de la présente
offre et pourront également être utilisées pour recueillir l’avis du consommateur sur la
promotion commerciale, ainsi qu’à des fins d’enquêtes de satisfaction, d’élaboration de
statistiques ou d’organisation de jeux concours. Ces données seront également susceptibles
d’être cédées à des partenaires de TLC Marketing. TLC Marketing prend les mesures
conformes à l’état de l’art afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données,
conformément aux dispositions de la loi précitée. Le consommateur bénéficie en outre d’un
droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motifs légitimes aux données
personnelles le concernant. Afin d’exercer ces droits, le consommateur pourra adresser sa
demande par courrier à l’adresse suivante : TLC Marketing France – 92 avenue de Wagram
– 75017 Paris accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité.
22. Le consommateur est informé du dépôt de Cookies sur son disque dur lors de sa navigation
sur le site internet. Un Cookie est une information (petit fichier généralement constitué de
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lettres et de chiffres) envoyée par un site internet et déposée sur le disque dur du
consommateur lors de l’accès au site. Il permet d’enregistrer temporairement des
informations relatives à la navigation sur le site. Les Cookies déposés sur le site permettent
notamment au consommateur d’avoir accès à des produits et services pour lesquels il a
manifesté un intérêt par le biais de publicité ciblée et d’établir des statistiques de
fréquentation. Le consommateur autorise par défaut TLC Marketing à déposer et stocker
des Cookies dans son navigateur à l’occasion de ses visites sur le site. Le consommateur
peut à tout moment exprimer et modifier ses souhaits en matière de Cookies. Il dispose
également de la faculté de s’opposer au dépôt en désactivant les Cookies de son
navigateur. Pour plus d’information, il peut consulter la clause « Cookies » des Conditions
Générales de Prestations de Service de TLC Marketing sur www.tlcmarketing.com.
23. Photos non contractuelles.
24. Offre proposée par : Caudalie – 6 place Narvik – 75008 Paris.
25. Organisateur : TLC Marketing France - 92 avenue de Wagram, 75017 Paris. Toute
correspondance concernant la présente offre promotionnelle doit être adressée à cette
adresse sous la référence : Opération Caudalie offre des roses.
26. Les présents Termes et Conditions sont soumis à la loi française et à la compétence
exclusive des juridictions françaises.
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