locataire - La Plaine Normande

LPN1506A1
N°46 juin 2015
La Lettre au locataire
CONNECTEZ-VOUS !
En janvier 2013, notre société
a franchi une étape majeure de
son évolution dans le numérique,
avec l’ouverture d’un espace
web locataire accessible
depuis son site internet
www.plainenormande-groupesni.fr.
Il vous offre des solutions en
ligne qui s’adaptent à votre style
de vie et vous permet d’accéder
à de nombreux services.
Il s’enrichit en 2015 de
nouvelles fonctionnalités.
Il accélère et multiplie nos
échanges pour une offre sur
mesure, gage d’efficacité et de
proximité. Alors, connectez-vous
à votre espace web locataire !
VOTRE ESPACE
WEB ÉVOLUE
Pose de la 1re pierre
de la résidence Le Moulin
à Verson (14790)
A vendre
Falaise
(14700)
Maison
mitoyenne
T4
83 m2
44, route d’Ecouché
100 800,00 €*
Entrée, séjour, cuisine, WC, salle de bains
kWh/m /an
& 3 chambres. Grenier, garage attenant et jardin
kWh/m /an
privatif. Quartier calme.
2
2
Classe énergétique :
Contact :
kWh/m2/an
kWh/m2/an
kWh/m2/an
kWh/m2/an
kWh/m /an
Groupe SNI - GIE Ventes
Serge Giffard • [email protected]
Tél. 0811 74 12 12 / 06 27 01 78 21
2
* prix de vente aux locataires/hors frais
de notaire et bancaires
A louer
Caen
(14000)
Appartement T4
1er étage
95,46 m2
Place Gardin
630,25 €
hors charges
Situé au 1er étage avec ascenseur.
Offrant : Entrée, dégagement, cuisine avec cellier,
3 chambres, salle de bains, WC & interphone.
262,67 € de provision pour charges
(eau et chauffage collectifs)
Classe énergétique :
Contact :
kWh/m2/an
kWh/m2/an
kWh/m2/an
kWh/m2/an
Pôle commercialisation CaenkWh/m /an
Tél. 02 31 27 58 54
kWh/m /an
2
Dans cette commune très attractive à
l’ouest de l’agglomération caennaise, La
Plaine Normande construit 52 logements
collectifs répartis en 6 bâtiments distincts
R + 2 au cœur d’un écoquartier, à l’entrée
est de Verson. La maîtrise d’œuvre a
été confiée aux architectes BettingerDesplanques.
Les logements RT 2012 - 20 % sont res–
1re pierre résidence
Le Moulin à Verson (14790)
pectueux de l’environnement et économes
Cabinet d’architecture
en énergie. Ils sont isolés par l’extérieur et
Bettinger-Desplanques
bénéficient du label BBC - Effinergie avec
une consommation visée maxi de 60Kwh/
m²/an. A noter, un système de récupération des eaux pluviales
pour alimenter les sanitaires du local central, l’entretien et
l’arrosage des jardins. La livraison est prévue pour l’été 2016.
Livraison de 36 logements
Résidence Saint-Siméon
à Déville-lès-Rouen (76250)
A proximité du centre commerçant
de Déville-lès-Rouen, et à quelques
minutes du cœur historique de la
ville de Rouen, la résidence est
constituée de deux bâtiments :
le bâtiment A, la résidence SaintSiméon, est dédié aux 36 logements
locatifs sociaux que La Plaine
Normande a acquis en VEFA*
Résidence Saint-Siméon
auprès d’Investir Immobilier. Ce à Déville-lès-Rouen (76250)
dernier commercialise le bâtiment Architecte : Artefact
B dédié à l’accession. Chaque
bâtiment se compose de 5 ou
6 niveaux habitables, tous desservis par ascenseur. Les
logements disposent soit d’un jardin, d’une terrasse ou d’un
balcon. L’opération, au label BBC - Effinergie, comprend
36 logements collectifs et 36 places de stationnement privatisées
en surface. Les T3 sont d’une surface habitable moyenne de 60
m² pour un loyer moyen mensuel hors charges de 433 €. Les
locataires sont entrés dans les lieux courant mars 2015.
* Vente Etat Futur Achèvement
2
kWh/m2/an
Petit-Couronne
(76650)
Appartement T2
2e étage 71 m²
Résidence Corneille
1007, rue Pierre-Corneille
465,39 €
Offrant : Entrée avec
rangements, séjour
hors charges
de 33 m², cuisine fermée,
1 chambre, salle de bains et WC séparé.
Place de parking privative incluse.
kWh/m2/an
95,27 € de provision pour charges.
Classe énergétique :
Contact :
kWh/m2/an
kWh/m2/an
kWh/m2/an
kWh/m2/an
kWh/m /an
Pôle commercialisation Rouen
kWh/m /an
Tél. 02 32 76 04 74
2
2
La Lettre au locataire n°46 - Juin 2015
DAAF * : une première campagne
de pose s’achève
La première campagne de pose commandée par La Plaine Normande est
terminée : 92 % des logements sont équipés.
Pour les 10 % restants, la société Eiffage
continue de prendre rendez-vous avec les
clients locataires pour convenir d’une date
d’installation jusqu’au 31 mai 2015.
Bon à savoir : la date limite est repoussée
au 1er janvier 2016.
L’Assemblée nationale a accordé un délai
*DAAF : Détecteurs
Autonomes Avertisseurs aux bailleurs qui n’auraient pas installé de
de Fumée
détecteurs de fumée dans leurs logements
avant la date limite du 8 mars, les obligeant
a minima à avoir signé un contrat d’achat de détecteurs à cette
date. La Plaine Normande ayant signé un contrat d’achat avant le
8 mars 2015, elle doit satisfaire l’obligation, à la condition que le
détecteur de fumée soit installé avant le 1er janvier 2016.
Témoignage
Samuel Miloche,
directeur de la gestion locative
« Depuis 2012, La Plaine Normande offre à
ses locataires, via l’espace web locataire sur
son site internet, un accès direct aux diverses
informations concernant leur logement, leur
résidence, les prestataires sous contrat…
Vous êtes aujourd’hui déjà plus de 1700
à avoir rejoint l’espace web locataire
de La Plaine Normande qui vous est dédié,
et nous vous en remercions !
Nous vous rappelons que pour créer
rapidement et facilement votre espace
personnel, il vous suffit de vous munir de
votre dernier avis d’échéance, de vous
connecter sur www.plainenormandegroupesni.fr,
et de vous rendre dans l’espace locataire ;
après seulement quelques clics,
vous pourrez accéder à tous les services
mis à votre disposition. »
Rendez-vous sur
www.plainenormande-groupesni.fr
Grâce à votre espace web locataire,
>>>>>>>>>>>>> vous pouvez d’ores et déjà :
 consulter votre compte client ;
 modifier vos données personnelles et signaler
un changement de situation ;
 effectuer et suivre l’état d’avancement
de vos demandes ;
 trouver un logement à la location ou à la vente
au sein du parc du groupe SNI ;
 vous informer en consultant les questions/
réponses sur les sujets les plus fréquemment
abordés ;
 télécharger des brochures d’information et des
documents types pour faciliter vos démarches.
Par ailleurs, La Plaine Normande, soucieuse
d’améliorer régulièrement la qualité du service
rendu à ses locataires, vient de mettre à
disposition de nouvelles fonctionnalités sur votre
espace web :
 optez pour la réception de votre avis d’échéance
par mail : vous pourrez ainsi le consulter et
l’éditer à partir de votre espace personnalisé ;
 effectuez directement le règlement de votre
loyer en ligne par carte bancaire (sous certaines
conditions).
Alors, n’hésitez plus et rejoignez sans plus tarder
les locataires qui ont fait le choix de créer leur
compte, afin de communiquer efficacement et de
manière interactive avec La Plaine Normande.
ATTENTION : à la suite de tentatives de fraudes répétées ces dernières semaines, nous vous recommandons la plus
grande prudence à l’égard de toute demande de fourniture de coordonnées bancaires ou de RIB. En aucun cas, La
Plaine Normande ne procède à ce type de demande.
La Lettre au locataire n°46 - Juin 2015
PEINTURE
Focus sur...
ENDUIT
REVETEMENT
DE SOL
ET COLLE
CIMENT
Marie Dubosq
Bon à savoir
chargée de clientèle
AMIANTE Ensemble,
respectons les règles
« Je suis arrivée en juin 2004 à
La Plaine Normande à l’agence d’Ifs.
C’était mon premier emploi et,
11 ans après, j’y suis toujours !
J’ai essentiellement en charge
la gestion locative du patrimoine
d’Aunay-sur-Odon, Villers-Bocage,
Vassy et Bayeux. Mon travail
consiste à organiser les rendez-vous
de bienvenue avant l’entrée dans
le logement, à établir les états des
lieux entrants et sortants ou à me
rendre régulièrement sur place pour
rencontrer les agents de proximité.
Mais un jour ne fait pas l’autre,
et l’on doit gérer également les
impondérables que sont les préavis
ou les urgences d’ordre technique
pour lesquels nous sommes
assistés par l’équipe technique en
agence. Nous avons également un
rôle d’accompagnement social en
collaboration avec le gestionnaire
de contentieux afin de prévenir les
impayés et un rôle de médiation de
plus en plus important pour prévenir
les problèmes de voisinage et les
incivilités.
J’apprécie la diversité de mes
tâches et cette dynamique qui fait
que l’on ne s’ennuie jamais. Mais ce
qui me plaît le plus, c’est le contact,
d’aller sur le terrain à la rencontre
des locataires ».
Comme vous le savez sûrement,
l’utilisation de l’amiante est interdite
depuis 1997. Certains bâtiments
construits avant cette date peuvent en
contenir.
CONTACTS :
Service clientèle : 0972 670 710
(appel non surtaxé, coût d’un appel local
d’un poste fixe ou d’un mobile) de 8h à 19h
du lundi au vendredi
Plaine Normande Urgences 0970 808 930
hors heures ouvrées pour les urgences
concernant votre sécurité la nuit,
les week-ends et jours fériés.
La Lettre au locataire : 11 000 exemplaires
Journal édité par La Plaine Normande
16 avenue de Verdun - CS 10277
14012 CAEN cedex 1
Directeur de la publication : G. Gardette
Responsable communication : F. Flageul
Réalisation : Samoa
Impression : Corlet imprimeur
Certification licence n° PEFC/10-31-1510
Diffusion : Pitney Bowes Astérion
Crédits photos : Photothèque Plaine Normande,
C. Caudroy, Numériques.
Aujourd’hui, les moyens de traitement
de ces matériaux amiantés sont bien
connus et la réglementation impose des
règles pour les gérer sans risque. Ces
règles sont obligatoires et précises.
Nous les respectons rigoureusement et
vous devez, vous aussi, les respecter.
Pour cela, il suffit de bien les connaître.
C’est pourquoi nous avons conçu
pour vous un guide d’information et
de bonnes pratiques que nous avons
voulu simple, clair et précis. Pour
qu’ensemble nous puissions respecter
les règles.
Ce qu’il faut savoir
sur l’amiante
Ce qu’il faut
connaître
dans votre
résidence
et votre
logement
Comment agir et réagir
Les locataires habitant un logement construit antérieurement à 1997 recevront
prochainement ce guide. Il sera également consultable sur votre espace web
locataire ou en agence.
Découvrez votre
espace
locataire
Rendez-vous sur
www.plainenormande-groupesni.fr
Le groupe SNI
Filiale immobilière à vocation
d’intérêt général de la Caisse
des Dépôts, le groupe SNI est
le premier bailleur français.
Le Groupe couvre l’intégralité
de l’offre locative et s’investit
pour favoriser la mise en œuvre
d’un véritable parcours résidentiel
et d’une meilleure accessibilité
à la propriété.
Pour en savoir plus :
www.groupesni.fr
La Plaine Normande
16, avenue de Verdun – CS 10277 – 14012 Caen Cedex 1
Tél. : 02 31 27 15 15 – Fax : 02 31 27 15 28
www.plainenormande-groupesni.fr