Technicien d`exploitation, de maintenance et de traitement des

Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des
données (H/F)
L'Université de La Rochelle recrute un technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement
des données pour ses services informatiques. Il s'agit d'un poste en contrat à durée déterminée à
pourvoir à compter du 5 janvier 2015.
Environnement de travail
Le technicien est rattaché à l’équipe informatique de l'IUT (SIGE) mais travaille en étroite
collaboration avec l'équipe informatique de l'Université (DSI). Le temps de travail est donc réparti
entre les deux services et un partage de connaissances et de compétences avec les collègues des
deux équipes est nécessaire afin d’assurer une continuité et une qualité des services rendus aux
usagers.
Missions
Il assure la maintenance opérationnelle des systèmes et/ou des réseaux, le traitement des
données et leur exploitation. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents et
assiste les utilisateurs.
Activités principales
•
Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage,
détection de défaut
•
Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement
•
Installer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques
•
Configurer un poste de travail
•
Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs
•
Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l’établissement ou
règles de bonnes pratiques
•
Présenter des données statistiques sous forme de tableaux ou de graphiques
•
Etablir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de
fonctionnement
•
Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des
logiciels
•
Transmettre les améliorations fonctionnelles et ou matérielles souhaitées
•
Vérifier l’état des postes des utilisateurs
•
Gérer le stock des matériels, licences, et consommables
•
Gérer les informations sur l'état du parc
Université de La Rochelle
23 avenue Albert Einstein – BP 33060 – 17031 La Rochelle – +33 (0)5 46 45 91 14
Connaissances attendues
•
Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
•
Connaissance générale d’un système d’exploitation
•
Notions de bases sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
•
Notions de base sur les réseaux informatiques
Compétences requises
•
Utiliser des outils de diagnostic, de détection de défauts de câblage, les logiciels de
surveillance des équipements de réseaux
•
Utiliser des outils de déploiement automatisé
•
Appliquer les règles de sécurité et les consignes d’exploitation
•
Utiliser les outils de support à distance
•
Respecter les procédures
•
Travailler en équipe
•
S’adapter aux différents profils d’utilisateurs
•
S’adapter aux évolutions technologiques
Profil recherché
BTS ou DUT en gestion de parcs et réseaux informatiques
Expérience souhaitée en déploiement de postes de travail
Débutants acceptés
Type de recrutement
CDD jusqu’au 31 août 2015
er
Rémunération : environ 1 486 euros brut mensuel (TECH 1 échelon – Indice 321)
Contact pour information
Monsieur Olivier Sauzet
Fonction : Responsable du service informatique de l’IUT (SIGE)
Courriel : [email protected]
Candidatures
Curriculum vitae et lettre de motivation sont à adresser par courrier postal ou électronique à :
Université de La Rochelle
DRH – Service Concours, Recrutement, Formation et Compétences
23 avenue Albert Einstein
BP 33060 – 17 031 LA ROCHELLE
Courriel : [email protected]
Date limite de candidature : 16 novembre 2014
Audition des candidats sélectionnés : semaine 49
Prise de fonctions : 5 janvier 2015
Université de La Rochelle
23 avenue Albert Einstein – BP 33060 – 17031 La Rochelle – +33 (0)5 46 45 91 14