Ressources clés

Ce document contient de l'information et des champs de formulaire. Pour lire l'information, appuyez sur la flèche vers le bas à partir d'un champ de
formulaire.
Auto-assistance pour les personnes qui jouent
Terminé:
D. Maintenir votre but
17. Ressources clés
V.1
En cas d’urgence, ou si vous craignez pour votre sécurité, faites le 911 ou appelez votre service
de police local.
On retrouve en Ontario de nombreux organismes communautaires qui offrent une aide spécialisée,
du soutien et de l’information sur le jeu problématique. Vous trouverez également des organismes qui donnent
des conseils juridiques, de l’entraide ainsi que du counseling sur le crédit et l’endettement.
Trouver des services sur le jeu problématique
Ligne ontarienne d’aide sur le jeu problématique
1 888 230-3505
http://www.problemgamblinghelpline.ca
Service gratuit et confidentiel, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en plus de 140 langues. Le contact
peut se faire par téléphone ou par courriel. Les appelants y reçoivent des renseignements sur les services
de traitement du jeu problématique, le counseling sur le crédit et les dettes, les services aux familles, les
groupes d’entraide et d’autres ressources liées au jeu problématique.
Trouver des services de santé mentale
Ligne d’aide sur la santé mentale
1 866 531-2600
http://www.mentalhealthhelpline.ca/
Service gratuit, confidentiel et anonyme, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en plus de 140 langues.
Le contact peut se faire par téléphone ou par courriel. Offert aux consommateurs, aux familles, aux
fournisseurs de services et à quiconque recherche des renseignements sur les ressources en santé mentale.
Trouver des services sur la drogue et l’alcool
Ligne d’aide sur la drogue et l’alcool
1 800 565-8603
http://www.drugandalcoholhelpline.ca/Accueil/Index
Service gratuit, confidentiel et anonyme, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en plus de 140 langues.
Le contact peut se faire par téléphone ou par courriel. Ce service fournit de l’information sur les services de
traitement en matière de drogue et d’alcool.
Trouver un organisme de protection de l’enfance dans votre région
Faites le 211, appelez la téléphoniste, appelez la police ou vérifiez les numéros d’urgence dans les premières
pages de votre annuaire téléphonique.
Pour une liste des organismes de protection de l’enfance en Ontario :
Association ontarienne des sociétés de l’aide à l’enfance
http://www.oacas.org/
Outils d’auto-assistance pour le jeu
Page 1 de 5
www.ProblemGambling.ca
Auto-assistance pour les personnes qui jouent
Terminé:
D. Maintenir votre but
Trouver de l’aide pour les femmes touchées par la violence
The Assaulted Women’s Helpline
1 866 863-0511
http://www.awhl.org
Ligne téléphonique d’urgence accessible 24 heures sur 24. Offre également de l’aide aux parents et amis
des femmes maltraitées, aux fournisseurs de services et à d’autres professionnels qui sont en contact avec
des femmes maltraitées.
Femíaide
1 877 femaide (1 877 336-2243)
http://www.femaide.ca
Femíaide est une ligne de crise pour les femmes francophones victimes de violence domestique.
Trouver de l’aide pour les enfants en crise
JeunesseJ’écoute
1 800 668-6868
http://jeunessejecoute.ca
Service d’information et de soutien téléphonique, offert gratuitement, 24 heures sur 24, aux enfants et aux
jeunes. Disponible en français et en anglais.
Trouver une ligne secours ou une équipe mobile d’intervention d’urgence
Faites le 211, appelez la téléphoniste ou vérifiez les numéros d’urgence dans les premières pages de votre
annuaire téléphonique.
Trouver le bureau d’aide sociale de l’Ontario dans votre région
Localisateur de bureau d’aide sociale de l’Ontario
http://appow.mcss.gov.on.ca/OfficeLocator/index.aspx?lang=fr
Ou composez le 211.
Trouver des services sociaux et communautaires dans votre région
211 Ontario
Faites le 211 sur votre téléphone
http://www.211ontario.ca/?locale=fr
Le service 211 comprend également un site Web. Il vise à fournir de l’information et un aiguillage vers les
services sociaux et communautaires en Ontario. On y trouve des ressources concernant les lignes secours
et les refuges, les fournisseurs de services de counseling, de services d’aide financière et de services aux
enfants, et plus encore.
Trouver des services pour la communauté autochtone
Ontario Federation of Indian Friendship Centres
1 800 772-9291
http://www.ofifc.org
Organisme autochtone provincial qui représente les centres d’amitié autochtones de l’Ontario. L’OFIFC
administre un éventail de programmes, dont Aboriginal Responsible Gambling Programme. Les centres
d’amitié élaborent et mettent en œuvre des initiatives locales.
Outils d’auto-assistance pour le jeu
Page 2 de 5
www.ProblemGambling.ca
Auto-assistance pour les personnes qui jouent
Terminé:
D. Maintenir votre but
Trouver des groupes d’entraide
Gamblers Anonymes (GA)
416 366-7613
http://www.gamblersanonymous.org/mtgdirCAN.html
Il existe des groupes de GA dans de nombreuses collectivités. S’inspirant de la philosophie des Alcooliques
anonymes, les GA utilisent une approche en 12 étapes pour le rétablissement.
Gam-Anon et Gam-Ateen
416 366-7613
http://www.gam-anon.org
Gam-Anon est un groupe d’entraide destiné aux parents et amis de personnes qui ont un problème de jeu.
Il les aide à faire face à la situation, à arrêter de se culpabiliser pour les problèmes de jeu de la personne et
à se concentrer sur leur propre santé et leur propre bien-être.
GamTalk
http://www.gamtalk.org/
GamTalk est un groupe de discussion en ligne où les personnes ayant un problème de jeu peuvent parler
de leurs expériences et échanger des idées.
Trouver des services de conseillers en crédit
Credit Canada
1 800 267-2272
http://www.creditcanada.com
Organisme sans but lucratif qui aide les Canadiens à s’occuper de leurs problèmes immédiats
d’endettement et à apprendre comment gérer leurs finances avec le temps.
Ontario Association of Credit Counselling Services
1 888 746-3328
http://www.oaccs.com
Organisme sans but lucratif qui représente un réseau d’organismes de counseling et de conseillers
en crédit agréés.
Trouver de l’information financière
Votre institution financière est un bon point de départ pour obtenir des renseignements et de l’aide.
Association des banquiers canadiens
http://www.cba.ca/en/consumer-information
Fournit des renseignements en ligne sur les banques et les services bancaires au Canada ainsi que sur les
questions financières qui touchent les Canadiens.
Agence de la consommation en matière financière du Canada
http://www.fcac-acfc.gc.ca
Organisme indépendant du gouvernement canadien chargé de protéger et d’informer les consommateurs
de services financiers.
Outils d’auto-assistance pour le jeu
Page 3 de 5
www.ProblemGambling.ca
Auto-assistance pour les personnes qui jouent
Terminé:
D. Maintenir votre but
Equifax Canada
http://www.consumer.equifax.ca/home/fr_ca
Equifax surveille les cotes de crédit pour les Canadiens et peut envoyer aux consommateurs un dossier
de crédit sans frais, par la poste. Ce rapport peut vous informer de dettes en souffrance.
TransUnion Canada
http://www.transunion.ca/sites/ca/home_fr.page
TransUnion surveille les cotes de crédit pour les Canadiens et envoie aux consommateurs un dossier
de crédit sans frais, par la poste. Ce rapport peut vous informer de dettes en souffrance.
Trouver des renseignements juridiques et des services d’aiguillage
Aide juridique Ontario
1 800 668-8258
http://www.legalaid.on.ca
Aide juridique Ontario fournit une aide juridique aux personnes à faibles revenus. La ligne téléphonique offre
une aide en plus de 120 langues et est accessible du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h. Aide juridique Ontario
a des services spéciaux pour les personnes victimes de violence familiale.
Programme d’information sur le droit de la famille (PIDF)
http://www.legalaid.on.ca/fr/getting/flip.asp
Le Programme d’information sur le droit de la famille (PIDF) est une ressource en ligne gratuite, destinée aux
adultes de l’Ontario dont les relations de couple se détériorent.
Liste de ressources d’Aide juridique Ontario
http://www.legalaid.on.ca/fr/links.asp
Le site Web d’Aide juridique Ontario contient une liste exhaustive de ressources juridiques, comprenant
des cliniques juridiques communautaires et des ressources pour trouver un avocat.
Your Law: Family Law in Ontario
http://yourontariolaw.com
Conçu par le Barreau du Haut-Canada, ce site Web donne aux parents des renseignements gratuits et un
accès à des ressources sur les aspects émotionnels, financiers, juridiques et sociaux liés à la garde légale
d’enfants, aux droits de visite et aux pensions alimentaires.
Éducation juridique communautaire Ontario (CLEO)
416 408-4420
http://www.cleo.on.ca/fr
CLEO publie des renseignements juridiques utiles mais ne donne pas de conseils juridiques. La plupart
de ses publications sont destinées aux personnes à faible revenu et à d’autres groupes défavorisés.
Service de référence du Barreau (SRB)
1 800 268-8326 ou 416 947-3330
http://www.lsuc.on.ca/faq.aspx?id=2147486372&langtype=1036
Le SRB vous donnera le nom d’avocats de votre région, y compris ceux qui acceptent l’aide juridique.
Ces avocats peuvent fournir une consultation gratuite d’une demi-heure.
Outils d’auto-assistance pour le jeu
Page 4 de 5
www.ProblemGambling.ca
Auto-assistance pour les personnes qui jouent
Terminé:
D. Maintenir votre but
Trouver un médecin ou une infirmière praticienne
Accès Soins
1 800 445-1822, lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
https://www.ontario.ca/fr/page/trouver-un-medecin-de-famille-ou-une-infirmiere-praticienne
Trouver de l’information sur la sensibilisation, la prévention et les traitements
Centre de toxicomanie et de santé mentale
416 595-6111 ou 1 800 463-6273
http://www.camh.ca/fr/hospital/Pages/home.aspx
CAMH est un chef de file des hôpitaux d’enseignement en toxicomanie et en santé mentale au Canada.
Il réussit à transformer la vie de personnes affectées par la toxicomanie et la maladie mentale en appliquant
les dernières découvertes scientifiques, par une pratique clinique intégrée et humaine, la promotion de la
santé, l’éducation et la recherche.
Conseil du jeu responsable
http://www.responsiblegambling.org/fr/acceuil
Organisme sans but lucratif qui offre des programmes de sensibilisation au jeu responsable.
Services aux immigrants COSTI
1 866 222-9993
http://www.costi.org
Le programme de soutien en matière de jeu problématique de COSTI comprend des services de prévention,
d’éducation et de traitement destinés aux joueurs et aux membres de leur famille, et adaptés à leur réalité
culturelle et linguistique. Le programme cible des communautés ethniques spécifiques parlant, entre autres,
hindi, coréen, polonais, portugais, pendjabi, espagnol, singhalais, tagalog, tamoul, vietnamien.
Niagara Multilingual Prevention/Education Problem Gambling Program
http://www.gamb-ling.com
Site Web multilingue offrant de l’information en 11 langues.
Youth Gambling Awareness Program du YMCA
https://ymcagta.org/youth-programs/youth-gambling-awareness-program
Programme de prévention et d’information à l’intention des enfants et des jeunes âgés de 8 à 24 ans.
Il comprend des séances de sensibilisation dans les communautés, des exposés dans les écoles et des
ateliers à l’intention des enseignants et des parents. Offert partout en Ontario.
Youthbet Youth Gambling Project
http://www.youthbet.net
Site Web multimédia interactif destiné aux jeunes. Comprend des définitions, des renseignements sur
les probabilités, l’évaluation des habitudes de jeu et la gestion de l’argent ainsi que des liens vers des
ressources utiles.
Avis de non-responsabilité : Les renseignements présentés dans ce site ne doivent pas être utilisés pour poser un diagnostic, fournir un traitement ou aiguiller un
client, et CAMH ne pose pas de diagnostic, ne fournit pas de traitement et n’aiguille pas de clients par Internet. Communiquer avec son médecin ou un organisme local
de traitement de la toxicomanie et des problèmes de santé mentale pour obtenir de l’information. ©2013 Centre de toxicomanie et de santé mentale.
Outils d’auto-assistance pour le jeu
Page 5 de 5
www.ProblemGambling.ca